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文档简介

1、市场启动预案 市场先期筹备工作分为四个过程又称四步曲市场先期筹备工作分为四个过程又称四步曲 第一步、市场部的调研工作第一步、市场部的调研工作 第二步、市场部的成立,即市场部的组织筹备工作。第二步、市场部的成立,即市场部的组织筹备工作。 第三部、市场部骨干力量和员工的招聘。第三部、市场部骨干力量和员工的招聘。 第四步、招聘培训拉练筹备工作第四步、招聘培训拉练筹备工作。 一、市场部的调研工作一、市场部的调研工作 (一)、调研内容 本市区基本概况:人文人口地理环境、风俗文化、 保健品的状况:发展趋势、竞品情况、自身的优劣势、 报媒情况:有几种报纸、发行量如何、每种报纸的报站情况、 如何联系谈判、价位

2、多少办公住房情况(面积、 价 位、环境、付款方式、交通环境等等) 招聘情况:招聘的形式(人才市场、学校、就业中心、职业介 绍所、各种报纸、前程无忧、智联招聘、转介 绍 以及招聘会的时间、费用、手续等 办证:工商税务卫生手续、多少个工作日及其他附加条件等等 二、市场部的组织筹备工作 1、市场部组织筹备工作原则 市场部组织筹备工作本着干部先行、组织先行、硬件、软件 协调 推进的原则,快速筹备。组织筹备工作要快! 2、市场部组织筹备工作,重点包括以下几个方面的内容: 市场部经理、产品负责人迅速到位;办公地点快速到位; 办公设施、必要生活设施迅速到位;办公室的陈设、布置迅 速 到位;骨干力量快速到位;

3、员工队伍迅速到位;简单的组织 机 构迅速到位;企业文件一步切入到位。 1)、市场部经理或产品负责人的迅速到位 一旦确定市场区域,市场部经理产品负责人要迅速到位。 市场部经理或产品负责人要全身心投入, 要从过去的工作脱出来,全职、专职的投入到工作中, 要迅速开展市场的一系列筹备工作。 突出强调两点: 其一、市场部经理或负责人迅速到位。到位要快! 其二、要专职、要全身心投入营销事业。 2)、市场部办公地点的确定。 (1)市场部办公、挂牌可以xx娱乐养老中心名义挂牌。 (2)办公地点最好选择写字楼或当地形象好一些的商住两用楼或 当地有一定影响的医院。可容纳20-30人开会。 也可以选在交通便利、形象

4、好的居民区或门头店铺。 (3)办公地点选址选房原则: 交通方便原则: 1、办公地点原则选在交通方便的地区,方便员工上下班;方便 员工开展上门入户沟通;方 便员工参与活动。 2、办公地点不一定选择在市中心,但一定选择在交通方便的地 方。(或市中心的三级马路)选择在交通便利的地方办公,有利于 提高员工的工作效率。 3、同时老年人也便于参与到工作部,对提升下一步的服务有借 鉴意义。可容纳20-30人开会。 宽敞、亮堂原则: 我们从事的是健康产业,办公地点是员工长期工作、学习 甚至生活的地方,一个宽敞、亮堂、温暖的办公环境有助于员工的 工作、学习和生活,有助于营造良好的工作、学习的团队氛围。 要在三至

5、六日以内,快速确定办公地点。安 居方能乐业,没有办公地点,怎样开展工作! 办公地点的选择要快。 办公地点要快速到位。 (4)、办公地点选择要求:“快” 市场部办公设施、生活设施对市场的高效筹备,对市 场的快速启动,对招聘员工队伍,提高工作效率起着非常关键的 作用。 市场部必须配备的办公设施有:电话、电脑、打印机、扫描仪、 (三位一体机)传真机一定数量的办公桌椅、日常办公用品等。 (付标准) 值得强调的是电话最好两部,以方便电话邀约、以方便与 顾客的沟通。尤其是电脑、打印机、扫描仪、对市场资料的制作、 对患者档案的存储提阅、对提高工作效率有着非常重要的作用。 市场原则上要配置电脑、打印机和扫描仪

6、等办公设施。 生活设施,根据实际,灵活掌握。确保员工有一个舒 适、安定的工作学习生活环境。 3)、市场部办公设施、生活设施的购置。 市场部是员工长期工作、学习、生活的地方。市场部 办公室内的陈设、布置对招聘员工有着非常重要的影响,对员 工的精神、状态、行为、习惯有着潜移默化的影响和作用。 市场部一定要利用好市场部办公室这个场所营造良好 的工作氛围和环境。 在市场部办公室的陈设、布置上可以将娱乐养老的主 题、宗旨、目标、工作者守则以等文字和图片资料予以张贴, 以突出中心的工作氛围; 可以将娱乐养老、服务内容的有关文字、图片上墙,以突出中 心的高科技特点;可以将团队的组织文化予以上墙,以突出团 队

7、的文化氛围,以凝聚团结全体同仁共创大业。 市场部的陈设、布置要简洁、大方、美观、实用。市 场部办公室的陈设、布置要一步到位。 4)市场部的陈设、布置。 企业文化是企业的价值取向、行为导向、制度导向, 对凝聚员工、统一思想、规范行为有很好的作用。 团队是一个有文化、有氛围、有个性、有追求、有共同的行为 习惯的组织。文化对同仁有很强的凝聚力、感染力。市场 部的组织筹备阶段,加强企业文化的学习、灌输和充分发 挥企业文化在营销管理中的作用,对提高市场部的品位、 对稳定员工队伍、对加强日常市场部的管理、对充分调动 员工的工作热情、对统一规范员工的行为有着不可估量的 作用。 因此提倡: (1)、企业文化上

8、墙; (2)、新员工入职,要进行企业文化的学习; (3)、不断地组织企业文化的学习。在遇到困难、挫折的时 候,用文化的方法解决问题。 5) 市场部基本工作制度一步到位。 6)企业文化一步切入到位。 三、市场部骨干力量和员工的招聘。 人是事业的决定力量。有了人什么样的 人间奇迹都可以创造出来。市场启动的速度以及 量的规模取决于我们能不能找到和培养出专业的 骨干力量,能否快速发展工壮大员工队伍。市场 部骨干的招聘和员工队伍的发展壮大是市场部组 织筹备工作的核心内容和最重要的工作,是市场 能否快速启动、能否实现规模化的决定性的力量。 市场部的组织筹备工作要以怎样快速招聘市场骨 干力量、怎样快速发展壮

9、大员工队伍为主线。 迅速挖掘、招聘、培养有联谊会操作经验的专业 人才,并使之成为联谊会的骨干力量,是市场快速启动的重 要条件。事实证明市场启动的速度与能否快速挖掘、招聘、 培养出骨干力量有很大关系。骨干力量来源有三个渠道和方 法: 其一、内外挖掘即从相识朋友中挖掘人才; 或将自己的旧朋旧友(或朋友的朋友)撒网看一下,看有 没有联谊会操作经验的。如果有,拉过来给予重要位置,给 予优厚的报酬。(可以设立伯乐奖,介绍一名员工工作满三 个月奖励200介绍一名中层领导满三个月奖励500) 挖掘优秀的人才,就能成就不凡的营销业绩。 (1)、挖掘、招聘、培养骨干力量 其二、公开招聘 通过媒体广告,通过海报张

10、贴、通过网络等广告方式 公开招聘,招聘有联谊会操作经验的专业人才。 其三、定向培养 联谊会活动是专业性比较强的活动,但联谊会活动并不 神秘,也并不十分复杂,象主持人、专家、沟通人员、活动组组 长等岗位都可以定向、快速培养。定向招聘一些人才,是快速定 向培养联谊会骨干力量的好办法。通过内外挖掘,公开招聘和定 向培养等多种方式,快速选拔市场力量,从而快速启动金能量市 场是市场部的组织筹备阶段的重要工作。骨干力量准备充分、到 位,金能量市场的突破和启动就有了重要保障。 员工招聘难是制约部分市场部发展的重要原因,要因 地制宜,多种方式开展员工招聘工作,比如: a、员工朋友介绍:一位员工进来,将朋友、同

11、事介绍进来, 这种招聘方法招聘比较快。 b、媒体招聘:在电视上打一些游动字幕,在报纸上上一些分 类广告。 c、贴海报:在学校、人才市场、交通枢扭等人才出入多的地 方贴一些海报。 d、到学校联系:可以与卫校、药校、师专等学校的班主任、 学生会等联系,直接给学生讲课、沟通。这种方法容易招到素质 较高的人才。 (2)、多种方式招聘员工,迅速发展壮大员工队伍。 联谊会是一种团体合作活动,是一个组 织性合作性很强的活动。市场部的组织机构是市场启 动和规模化运作的重要保障。在市场部成立之初即市 场部的组织筹备阶段就要给予重视。 在市场部的组织筹备阶段,在组织机构的设置上要 注意以下几个问题: 7)、简单的

12、组织机构要设置 (1)、迅速组建一个联谊会活动组 一个完整的一线团队包括外联(组员)68名、主 持人1名、专家1 名。谊会活动大致10人,岗位分别 为:部长1名、主任2 名 (2)、关键岗位人员要优先到位比如部长、主任及 骨干力量等要优先到位。用内外挖掘、公开招聘、定向 培养等多种方式,确保关键 岗位人才到位。关键岗位人员到位,是开展联谊会 的必要条件。 (3)、要多储备营销人才,尤其是关键岗位人才, 为市场的裂变, 为联谊会活动组的裂变,为开发新市 场提供组织和人才基础。 培训工作是市场能否取得成功中的一个关键突破口。俗 话说: “ 只要功夫深,铁杵磨市场开展工作中”只有基本功扎 实,在市场操 作中才能拥

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