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文档简介

1、市场营销学第 12章在线测试精品资料市场营销学第12 章在线测试剩余时间： 57:12答题须知： 1、本卷满分20 分。2 、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3 、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分，5道题共 5 分）1、市场营销管理必须依托于一定的进行。A、财务部门B、人事部门C、主管部门D、营销组织2、市场营销组织是为了实现，制定和实施市场营销计划的职能部门。A、企业计划B、营销计划C、企业目标D、利润目标3、是最常见的市场营销组织形式A、职能型组织B、产品型组织C、地区型组织D、管理型组织4、企业提

2、高竞争力的源泉是（）A、质量B、价格C、促销D、新产品开发5、产品的有形部分所组成的是产品的（）A、实质层B、实体层C、延伸层D、服务第二题、多项选择题（每题2分，5道题共 10 分）1、一般来说，（ ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢A、高科技产品B、消费者偏好相对稳定C、技术相对稳定D、新潮产品E、科技发展快，消费者偏好经常变化2、市场营销人员眼中的产品，不仅是产品的实体部分，而且也包含了（）。A、产品生产的保证体系B、产品的分销渠道C、产品形象，保证措施D、售后服务仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢 2精品资料E、顾客所要购买的实质性东西3、产品的延伸层是指（）。A、免费产品B

3、、核心利益或服务C、包装D、保养E、售后服务4、新产品营销者应着重研究（）在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新产品的促销对象。A、最早采用者B、早期采用者C、中期采用者D、晚期采用者E、最晚采用者5、对处在饱和阶段的产品应主要采取以下策略（）A、改善企业外部环境B、增加产品系列C、稳定目标市场D、重点宣传企业的信誉E、改革企业组织机构第三题、判断题（每题 1 分， 5 道题共 5 分）1、生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。（）正确错误2、通常情况下管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整机构内部的不协调、不平衡。（ ）正确错误3、效率是衡量一个组织的水平的重要标准。（ ）正确错误4、非营利组织购买方式：公开招标选购；议价合约选购；日常性采购（ ）正确错误5、顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益（ ）

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