物业秩序员岗位职责（共6篇）

1、物业秩序员岗位职责（共6篇） 第1篇：物业公司秩序员岗位职责物业公司秩序员岗位职责一、忠于职守，尽职尽责，严格守纪，不徇私情，不徇私利，不收受任何财物； 二、掌握小区要点部位的安全防范和业主的基本情况，做到执勤时刻在岗，确保小区业主和项目的财产安全；三、秩序员上岗必须统一着装，装备佩戴齐全，仪容端正，纠正违章时先敬礼，做到以礼待人；四、认真做好防火、防盗、防破坏、防水浸等工作，认真核查设备设施，发现不安全因素，应立即查明情况，并及时报告部门领导做好登记，确秩序全； 五、执勤过程中勤巡查，注意发现可疑人员、事、物、预防案件事故的发生，力争做无万无一失；六、爱护设施设备等公共财物，熟悉消防器具的具

2、体位置及使用方法，遇到突发事件时能正确处理；七、工作要认真负责，自觉维护小区的正常秩序，认真管理机动车辆，杜绝无登记车辆及小商、小贩等闲杂人员进入小区，有责任制止在小区内乱搭、乱建、乱拆、乱改、乱停、乱放、乱堆、乱挂、乱扔的行为；八、坚持“业主至上，服务第一”的宗旨，发现业主有困难积极帮助解决，不许推诿、拖延；九、对外来办事人员、装修人员及业主来访要热情接待，耐心解释，做到以诚待人，以情感人，杜绝粗鲁蛮横行为； 十、完成上级交办的其他任务。第2篇：秩序员岗位职责秩序员（保安）岗位职责（糜崇筑、李开元、张合举）1、上岗期间着装和佩戴器械干净整齐。立岗须跨步站立，保持威严可敬的仪容仪表，树立良好的

3、企业形象；2、有人来访时，立正敬礼，做好来访登记。引导车辆时手势规范并礼貌为客人开车门；客人询问时，面带微笑，热情、耐心并给予路线指引；3、巡逻时按规定楼层线路进行巡视，并认真如实填写巡查签到表和巡查记录表；4、巡查时，制止乱涂乱画、张贴广告，破坏环境卫生的行为；制止无关人员进入相关区域，发现可疑人员上前盘查并要求其立即离开；5、夜岗，夜班员工要关好管理区域的水电、门窗、空调，保证售楼部里的物品安全，如发现深夜有人长时间逗留的要及时劝离；如遇紧急情况及时报告部门领导，并保持和片区民警良好的沟通渠道；6、各岗进行交接班时，做好交接班记录和物品移交。第3篇：秩序员岗位职责秩序队各岗位制度1、服从领

4、导-不折不扣地服从上级的工作安排及调配。2、礼节礼貌-这是员工对客服和同事最基本的态度，在任何时候都应使用礼貌用语。（您好、请、谢谢、没关系、再见）3、仪容仪表要做到精神振作、状态端正、不留长发和胡须、着装整洁、帽子要戴正，扣好纽扣不得敞衣露怀卷裤腿，不得玩手机等。 4、交接班前15分钟，接班人员在指定地点集合，由接班班长集合整队、点名、安排工作及注意事项。带队交接班，步伐整齐，口号宏亮。要做到班前点名，班后点评。5、在接班队员未进行接班前不得自行下岗或早退。6、认真执勤、确保安全。秩序员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，严格对进出人员进行盘查并登记。确保责任区的安全。7、小区内如

5、有人携带大件物品出去时，应按照公司的制度、规定进行验证、验物，与办公室取得联系并确认后，让其到办公室办理放行条才能放行。8、不准故意刁难、辱骂、侮辱他人人格侵犯他人人身权利。 9、在消防安全上要做到“一知”、“三能”、“三会”：知道消防工作的方针，“预防为主，消防结合”三能：“能检查发现隐患，能宣传防火知识能扑救初起火灾”三会：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。第4篇：物业秩序维护岗位职责秩序维护队长岗位职责物业秩序维护岗位职责1、在项目经理的领导下，负责本物业管辖范围内的安全防范工作，并与政府有关部门建立良好的公共关系。2、组织属下秩序维护员，做好内部安全防范

6、和消防工作，并向项目经理汇报。3、熟悉物业管辖范围内施工单位的情况，并及时掌握变动情况；熟悉物业管辖范围内房屋建筑和各类设施的布局，并及时了解掌握门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况，确定保卫重点。4、督促和检查物业管辖范围内各类安全防盗设施的配备情况，收缴、登记和处理业户等遗弃的物品。5、抓好消防监控室的日常管理工作，确保秩序维护员人员24小时值班制度的落实;掌握消监控室各类设备的运行动态，定期查验记录，配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养，确保各种设备的正常运行。6、定期检查各班组落实治安责任制情况，督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环节，切实做好安全防范工作，并对外来施

7、工单位加强安全监督。7、每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量；掌握各种线索，发现不安全情况，及时布控、处置，并及时向项目经理汇报。8、发生灾害事故和刑事案件，应立即赶到现场，保护事发现场，配合公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。9、负责对属下员工进行安全保卫知识、技能及服务意识方面的培训以及突发事件的应急处理；掌握队员思想动态，向项目经理提出奖惩和使用意见。10、完成领导交办的其他工作任务。秩序维护班长岗位职责1、负责主持本班日常工作，坚决执行上级领导的工作安排，抓好本班的培训工作及日常管理。2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和精神。3、负责本班人员的考勤和奖惩记

8、录，如实记载本班人员在值勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向队长汇报。4、负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系；关心和爱护员工，随时掌握员工的思想动态，并引导员工视公司为家，以公司利益为重，团结合作的思想。5、爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。6、对管理不当而造成的本班在值班中发生的失误或本班人员的违纪情况负责。7、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握物管区域内的治安管理工作的规律、特点及服务方式。8、熟悉管理区域内的配套设施设备的位置及使用方法。9、负责处理本班值勤中遇到的重大问题，如遇到不能处理的问题要及时上报上级领导或物业服务中心处

9、理。10、负责监督检查本班人员的仪容仪表和值勤情况及对岗位作出合理安排。11、根据公司要求和岗位职责及考核细则，严格履行、严格检查、严格管理。12、协助队长抓好培训及内务管理。13、完成领导交办的其他工作任务。物业秩序维护员形象岗岗位职责1、在秩序维护班长的领导下，负责售楼处与会所出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作；为客户提供问讯、引路等服务，保障物业安全。2、树立良好的服务意识，待客有礼有节，谈吐得当；处理问题机智果断，进退有度；以军姿姿势站立，交接班时以列队进行。3、无人无车时保持军姿站立，展示物业秩序维护员良好形象。4、车辆进入停车场时形象岗队员负责敬礼后并以车辆指

10、挥手势示意允许其进入停车场，然后恢复以军姿姿势站立。5、业户进入时主动上前礼貌核实，是客户指引方向，如需帮助，主动提供能力范围内帮助。6、熟记业主/客户车号，疏导人员车辆，保障通道顺畅有序；注意出入口周围动态，劝阻任何车辆在区域内乱停乱放。7、了解和熟悉售楼处各楼层、单元和通道方位，熟悉经常进出人员的情况。8、有货车进入现场，应向司机指明货车停车位置及装载货物电梯的方位；查验搬离现场物品的出门凭证，确认证物相符方可放行，出门凭证留存备查。9、劝阻未经许可的推销员及其他闲散人员、衣冠不整者等进入现场。10、发现异常情况和可疑人员注意及时了解，与消监控值班员协同布控，并及时报告上级领导。11、完成

11、领导交办的其他工作任务。车辆管理岗岗位职责1、在秩序维护班长的领导下，负责指挥进出停车场的车辆，确保车道畅通、停放有序。2、了解并熟记各业户及公司领导车型及车牌号。3、随时掌握停车场泊车状况，检查车辆门是否关妥，发现未关门、窗的车辆，应立即关闭车门、车窗；在第一时间向领班报告，并告知车主。4、使用标准手势指挥车辆按指定车位停放。5、遇车辆停放违反规定时，应及时制止并耐心向车主说明；遇特殊情况及时报告上级领导处理。6、禁止车辆装载易燃易爆物进入停车场，停车场内严禁吸烟。7、完成上级领导交办的其它工作任务。巡逻岗岗位职责1、在秩序维护班长的领导下，巡查现场的各个部位，并与消监控室密切配合，维护现场

12、安全。2、按照规定时段和线路进行认真细致地巡查，保证早、中班5次以上，夜班4次以上巡逻次数。3、检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况，如有损坏现象应及时向工程维护部报修，并作好详细记录。4、发现可疑人员在楼内活动，须进行跟踪观察，对闲杂人员应劝其离开现场。5、当发生突发事件时，应严格按突发事件工作程序要求进行处理，并向上级报告。6、一旦出现火警时，应迅速赶到现场，并按火灾扑救操作程序的有关程序进行扑救。7、每次巡逻完毕及时做好巡逻记录，并按照交接班制度的规定进行交接工作。8、完成领导交办的其他工作任务。消防监控岗岗位职责1、在秩序维护队长的领导下，负责操作现场的消防监控设备

13、，对现场消防、治安情况实行监控，及时处置异常情况，确保现场安全。2、熟练掌握消控中心设备的使用性能和操作方法，确保其运行正常。3、发现消防监控系统出现故障立即向工程维护部报修，并报告秩序维护班长采取应急措施，同时积极协助工程技术人员尽快排除故障。4、保持饱满的精神状态，严密注视各监视器的画面动态，发现可疑现象及时通知班长及巡逻岗加以处理；同时注意各类报警的声、光信号，如有报警和异常情况发生，应立即查明部位，迅速报告班长采取应急措施（误报警则迅速消警）。如发生火灾，按火灾扑救操作程序采取紧急措施。5、交接班实行对口交接班制度。接班人员须仔细检查仪器设备、工具及交班记录。交班人员将本班发生情况填写

14、记录并移交接班人员，做到班班清，事事明。6、阻止无关人员进入消防监控室。上级批准或陪同有关人员进消防检监控室参观、检查应做好出入登记。7、做好消防监控室环境清洁和设备清洁保养工作，保障设备在规定的环境状态下正常运行。每周进行一次大扫除，保持作环境整洁良好；8、完成领导交办的其他工作任务。守夜岗岗位职责1、在秩序维护班长的领导下，负责项目晚间的安全，定时巡查现场的各个部位，并与消监控室密切配合，维护现场安全。2、按照规定时段和线路进行认真细致地巡查，保证夜班巡逻4次以上。3、检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况，如有损坏现象应及时向工程部门报修，并作好详细记录。4、发现可疑人

15、员在楼内活动，须进行跟踪观察，对闲杂人员应劝其离开现场。5、当发生突发事件时，应严格按突发事件工作程序要求进行处理，并向上级报告。6、一旦出现火警时，应迅速赶到现场，并按火灾扑救操作程序的有关程序进行扑救。7、每次巡逻完毕及时做好巡逻记录，并按照交接班制度的规定进行交接工作。8、完成领导交办的其他工作任务。来源：网络，文章仅供参考，如有侵权请与我们联系，会及时处理！第5篇：秩序维护员岗位职责秩序维护员岗位职责第一条：员工守则遵纪守法、忠于职守；服从领导，关心同事；努力学_，精通业务；与时俱进，勇于开拓；精打细算，杜绝浪费； 维护声誉，保护利益。第二条：工作行为准则1,、爱护公司财产，节约有道，

16、不化公为私。2、严谨操守，不借用、挪用公款。3、不利用工作之便，收取任何回扣。4、注意自身形象，品德修养，切戒不良嗜好。5、待人态度谦和，热情礼貌。6、遵纪守法，忠于企业，树立主人翁责任感。7、维护公司利益，不作任何有损公司利益、信誉的行为。第三条：秩序维护员职责1、秩序维护员上岗必须穿着制服，佩戴上岗证，端正仪容，熟悉小区基本情况。2、当班人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备、设施。3、发现不安全因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保小区的安全。4、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。5、执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人

17、、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。6、爱护设施设备、公共财物，设施设备、财物不得随便移动及乱用。7、熟悉消防器材的位置及使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。8、值班期间，对发生的各种情况要认真处理，做好详细的书面记载。9、遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告。10、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。11、对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。12、认真完成领导交办的其他任务。 第四条：秩序维护员的纪律1、模范遵守国家的法律法规及公司的各项规章第五条：秩序维护员交接班制度1、2、3、4、5、制度。2、服从管理、

18、听从安排、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争。3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。4、注意仪容整洁、讲究文明礼貌。5、值班时禁止喝酒，不准嬉笑打闹、吃零食、会客、看书报、玩手机；不准做其他与值班执勤职责无关的事。6、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。7、爱护各种公共财物，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。8、严格执行请假制度，不得随意擅离岗位。接班维护员要按规定着装，提前十分钟上岗接班，在登记簿山记录接班时间。交接班时，交班的维护员需要在值班中发现的问题或处理的意见做好记录。交接时，当班时使用的器材向接班秩序维护员交代、移交清楚。交班维护员要等接班维护员对管区巡逻一遍进行验收

19、后才能下班。接班维护员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。6、接班维护员验收时发现的问题，由交班维护员承担责任。7、交办维护员离开岗位后发生的问题由当班维护员8、9、第六条：门岗职责1、2、3、4、5、6、7、8、承担责任。所有事项交接后，交班维护员在离岗前，做好下班记录并签名。接班人员未来，交班人员不得下班，若接班人员未来交班人员下班这期间发生的问题，两人共同负责，则分别扣发两人的工资。负责维护小区大门出入人员、车辆的秩序，保证物业出入口的畅通。负责禁止机动车辆在大门范围内行使或停留，对非业主车辆进入小区进行登记。负责控制小商小贩、衣冠不整和携带危险品者进入小区。业主临时存放物品进行登记和管理。 对外来人员、访客进行登记。搬出小区的物品和推出小区的车辆进行询问登记。接待、接听业主的投诉、报修，登记后及时上报。协助车辆进入指定停车位。第七条：巡逻岗职责1、小区内进行24小时监视和巡查，重点部位每小时巡查一次，随手关闭单元门，防止偷盗事件的发生。2、对于形迹可疑的人进行询问，必要时报告主管领导或“110”。3、对于带出管区或在管区起卸的较大的物品，要检查单位证明、个人证件，与物主单位联系核实，并予以登记。4、制