眼镜项目简明计划书

1、爱眸爱眸( (暂定暂定) )眼镜项目简明计划书眼镜项目简明计划书 护眼护眼 = = 爱眸爱眸 20092009年年9 9月月1919日日 创业文档 目录目录 一、突破行业传统经营模式，建立领先眼镜连锁品牌一、突破行业传统经营模式，建立领先眼镜连锁品牌 二、超越传统眼镜连锁模式的关键点、二、超越传统眼镜连锁模式的关键点、swotswot分析及团队介绍分析及团队介绍 三、业务模式概要三、业务模式概要 四、目标、使命与价值观四、目标、使命与价值观 五、业务发展规划五、业务发展规划 组织架构及财务监督机制组织架构及财务监督机制 六、业务发展规划六、业务发展规划 进货渠道及批量采购能力进货渠道及批量采购

2、能力 七、业务发展规划七、业务发展规划 资讯平台、网络推广资讯平台、网络推广 八、业务发展规划八、业务发展规划 样板店经营样板店经营 九、业务发展规划九、业务发展规划 会员制营销会员制营销 九、业务发展规划九、业务发展规划 加盟模式加盟模式 十、业务发展规划十、业务发展规划 加盟连锁市场拓展加盟连锁市场拓展 十一、业务发展规划十一、业务发展规划 医院眼镜合作医院眼镜合作 公益公益 公关公关 创业文档 传统眼镜连锁的保守经营及能力缺陷，给新品牌留下巨大发展机会传统眼镜连锁的保守经营及能力缺陷，给新品牌留下巨大发展机会 企业数量较多企业数量较多 区域割据状态区域割据状态 多数企业定位不明多数企业定

3、位不明 缺乏行业领导品牌缺乏行业领导品牌 电子商务及其它渠电子商务及其它渠 道的能力很弱道的能力很弱 眼镜连锁企业数量较多像宝岛眼镜、巴黎三城、桦硕眼镜、重庆千叶、 茂昌、吴良材、红星、精功眼镜、眼镜公场等 知名品牌多是地区性知名品牌多是地区性，像精功主要集中于海南和广东，千叶集中在重 庆和四川 定位同质且不清晰，多只能宣称定位同质且不清晰，多只能宣称“眼镜零售或连锁眼镜零售或连锁”。“巴黎三城” 的时尚定位相对精确，但行业最有价值的定位领域并非“时尚” 产品供应高度同质化，部分企业的店务经营管理已具备较高水平，比 如宝岛、精功等。但整体上缺乏眼镜连锁行业的领导品牌 营销服务主要集中于线下门店

4、，且延伸到消费者的服务很少 网站内容庞杂，缺乏方向和规划 经营管理对连锁体系的支持不强，连锁店规模优势发挥不充分经营管理对连锁体系的支持不强，连锁店规模优势发挥不充分 现有眼镜连锁企业定位不清，并没有能力充分运用电子商务及整合营销的力量现有眼镜连锁企业定位不清，并没有能力充分运用电子商务及整合营销的力量 创业文档 关键：利用现有品牌的定位失误，抢占具有最大价值的关键：利用现有品牌的定位失误，抢占具有最大价值的“护眼护眼”定位定位 定位方向定位方向吴良材吴良材宝岛眼镜宝岛眼镜巴黎三城巴黎三城桦硕桦硕茂昌茂昌精功精功千叶千叶眼镜公场眼镜公场 知名眼镜连锁 时尚 信誉 专业 护眼空白空白空白空白 空

5、白空白 空白空白 低价 一、分析一、分析 现有品牌定位绝大多数含糊且雷同。一般只宣传出“著名眼镜连锁”，但没有告知是能满足消费者什么 需求的眼镜连锁，好比：在牙膏行业仅宣传是著名牙膏，却不抓住“防止蛀牙”最重要定位来宣传。 低价不是做品牌的正道，因为对价格敏感的顾客不容易忠诚，不能作为重点客户；且有相当多顾客并不 愿购买低价眼镜 巴黎三城的时尚定位比较准确，但时尚在消费需求中属相对次要需求，不是最有价值的领域 二、一个重要的结论二、一个重要的结论 “护眼”是眼镜消费中最有份量的领域，现有品牌却忽视了这个定位，给项目顺利发展提供天时条件天时条件 作为新品牌，必须抢占必须抢占这个定位的制高点，并坚

6、持坚持在产品采购、人员配置、合作机构、服务、推广及公 关等多个方面围绕“更懂护眼”配置资源(知识、产品和服务)，尽快在消费者心中形成“护眼第一品牌” 就是“爱眸”的认知，以此为核心优势，获取并牢牢掌握行业第一品牌 现有品牌的定位现有品牌的定位 创业文档 关键：相对传统连锁，发挥在电子商务、会员营销及新渠道的优势关键：相对传统连锁，发挥在电子商务、会员营销及新渠道的优势 做得比较充分的：做得比较充分的： 进货渠道、批量采购优势 可复制的开店模式及实体连锁店的管理经验 区域性品牌优势 做得不够充分的：做得不够充分的： 品牌定位：定位不明晰，同质化严重 网站作用：仅限于企业形象、促销活动发布、简单产

7、品和加盟流程的介绍 品牌营销：会员营销、公关作用、精准营销、新渠道、新方式运用得很不充分 现有眼镜连锁经营模式囿于传统手段，缺乏新的运营理念和新的渠道现有眼镜连锁经营模式囿于传统手段，缺乏新的运营理念和新的渠道 在经营模式上创新，发挥互联网的在经营模式上创新，发挥互联网的“分享和传播分享和传播”优势，打造行业第一品牌优势，打造行业第一品牌 一、充分发挥电子商务平台作用一、充分发挥电子商务平台作用(分享、传播分享、传播) 眼镜消费的资讯平台：常识、实用性文章、原创体验性文章、时尚元素、会员信息 内部mis管理、加盟商连锁管理及网络营销的平台 二、会员制营销、品牌口碑二、会员制营销、品牌口碑 发挥

8、b2b2c平台应有的“市场推广、销售及信息管理”的巨大作用 会员制营销、口碑营销及精准营销的威力 三、新渠道的推广及公关三、新渠道的推广及公关 银行渠道：中国银行、广发银行、中信银行、兴业银行、宁波银行等营销资源 通讯杂志：瑞丽、女友、米娜等 公关媒体：央视、团中央、财经媒体 创业文档 现有核心团队成员的经历、能力及资源优势现有核心团队成员的经历、能力及资源优势 成员成员经历经历能力能力资源资源 陈华兵陈华兵 历任银联银商资讯上海分公司 助理总经理，上海万联盛世渠 道及b2c事业部总经理；浙江 钻界副总经理(筹建公司并主 持工作) 具备很强战略眼光、企业经 营管理能力；整合各方资源 的能力强；

9、善于吸纳并集聚 人才；熟悉信用卡营销渠道 ；强烈的进取心及创业精神 在全国有丰富的银行渠道合作 商脉，如中国银行、广发银行 、宁波银行等等，包括账单、 网上商城、积分兑换、营销资 源等；在上海有一定社会关系 唐海唐海 历任当当网运营经理，慧聪网 信息部经理，梦巴莎电子商务 总监，曼古银直复营销总监， 珍珠美颜网运营总监 具备很强网络营销策划和执 行能力、善于培养和带领团 队、有丰富直复营销经验和 能力，有很强创业欲望 有丰富的互联网及媒体资源； 瑞丽女性网、瑞丽杂志、各大 门户的女性频道、时尚频道资 源，可掌握的营销数据库来源 ； 周杰周杰 历任新蛋电子商务公司技术主 管、项目高级经理；钻界技

10、术 总监 具备很强互联网技术开发能 力(.net)；部门管理能力强 、整合开发mis管理系统的经 验丰富；技术视野开阔，有 创业决心 拥有先进且完整的电子商务平 台系统；有icp、呼叫中心等技 术合作资源 创业文档 在调研基础上的在调研基础上的swotswot分析：打造全新领先品牌的机遇难得分析：打造全新领先品牌的机遇难得 s，优势：运营管理的创新，在网络营 销、银行渠道的商脉，技术支持，最重 要的是具备团队执行力 w，新品牌被接受的难度更大；打造护眼 的系统服务能力难度大；开店复制能力水 平尚不明朗 o，最有价值的品 牌定位却被行业普 遍忽视，提供了市 场良机；在本行业 将是第一家充分运 用

11、电子商务经营和 新渠道的连锁企业 t，起步阶段招商 加盟的发展不力； 竞争对手意识到同 样的品牌定位，并 作了快速调整； 结论：项目条件有天时、有人和，尚需考察地利条件结论：项目条件有天时、有人和，尚需考察地利条件 1、有很好的市场机遇：要抓住行业最有价值的领域作品牌定位：、有很好的市场机遇：要抓住行业最有价值的领域作品牌定位： 爱眸爱眸 眼镜眼镜 更懂护眼更懂护眼 2、有合适的团队能力：要发挥电子商务运营资源及运营能力的优势，整、有合适的团队能力：要发挥电子商务运营资源及运营能力的优势，整 合传统和新的销售渠道、网络和线下推广方式，高举公益大旗，利合传统和新的销售渠道、网络和线下推广方式，高

12、举公益大旗，利 用公关力量，迅速将各类资源转化成效益用公关力量，迅速将各类资源转化成效益 3、要充分考察产品的采购和开店能力：、要充分考察产品的采购和开店能力：这点是业务发展的基石，这个基这点是业务发展的基石，这个基 础不牢固，其它工作就谈不上出效益础不牢固，其它工作就谈不上出效益 4、连锁经营能力：现有采购、开店经验及资源，也要围绕、连锁经营能力：现有采购、开店经验及资源，也要围绕“更懂护眼更懂护眼” 进行扩充及完善进行扩充及完善 创业文档 特许加盟商特许加盟商供应商供应商 公司以批量采购能力为基础，为特许加盟商提供各类专业支持和服务，公司以批量采购能力为基础，为特许加盟商提供各类专业支持和

13、服务， 并利用电子商务平台直接向消费者提供资讯信息及会员服务并利用电子商务平台直接向消费者提供资讯信息及会员服务 平台平台加盟商加盟商 n产品、设备供应 n开店设计装修服务 n推广支持(网络、地推) n会员服务支持 消费者 平台平台供应商供应商 n批量采购 n特许加盟渠道推广或推荐 n直接市场推广合作 平台平台消费者消费者 n提供消费资讯 n总部的整合推广 n全国统一会员服务 业务模式概要业务模式概要 眼镜眼镜b2b2cb2b2c 创业文档 目标目标 vision vision 成为中国眼镜服务的领先品牌成为中国眼镜服务的领先品牌 we will build a chinawidewe wil

14、l build a chinawide leading glasses group leading glasses group 定位定位 brand orientation brand orientation 爱眸眼镜爱眸眼镜 更懂护眼更懂护眼 we are the best one who know how to pwe are the best one who know how to protect your eyesrotect your eyes 使命使命 mission mission 客户心中的护眼天使客户心中的护眼天使 to be the customers first choi

15、ce brand of glasses in chinato be the customers first choice brand of glasses in china 价值观价值观 value value 以人为本以人为本 humanity humanity 努力工作，是为了让客户和员工的生活更加光明！努力工作，是为了让客户和员工的生活更加光明！ 诚信至上诚信至上 integrity integrity 诚实可靠，遵守信诺，为顾客，也为自己多增加一份幸福诚实可靠，遵守信诺，为顾客，也为自己多增加一份幸福 团队合作团队合作 teamwork teamwork 一群平凡而志同道合的朋友，聚在

16、一起快乐地完成一个伟大事业！一群平凡而志同道合的朋友，聚在一起快乐地完成一个伟大事业！ 注重结果注重结果 no excuse no excuse 不找借口，达成目标！不找借口，达成目标！ 创新精神创新精神 novel novel 不断提升，服务更好！不断提升，服务更好！ 目标、定位、使命与价值观目标、定位、使命与价值观 创业文档 业务构成及盈利模式业务构成及盈利模式 以招商加盟业务为起点，拓展更丰富的盈利空间 招商加盟业务招商加盟业务 l产品供货差价 l加盟管理费用 直营店业务直营店业务 l直营店的零售利 润 广告收入广告收入 l网络平台和会员 刊物相结合，向设备 商收取广告费 会员数据库收入

17、会员数据库收入 l利用庞大的会员 数据库，获取数据挖 掘及联合营销的收入 b2c商城收入商城收入 l利用产品采购、 技术及会员资源库， 建立独立品牌的b2c 商城，获取网购收入 1 2 3 4 5 初期的两种业务收入初期的两种业务收入 创业文档 业务发展业务发展 组织架构及财务监督机制组织架构及财务监督机制 总经理 加盟管理部加盟拓展部产品部市场部 副总经理 技术部 设计装修培训区域督导策划销售经理企划会员管理网络营销网络编辑 办公室 财务总监 财务总监或财务经理既 支持，又监督，对重大 财务事项(如采购合同) 有否决权，直接向董事 会或股东负责 创业文档 业务发展规划业务发展规划进货渠道及批

18、量采购能力进货渠道及批量采购能力 与规模较大的眼镜连锁品牌相比与规模较大的眼镜连锁品牌相比 一、采购能力：一、采购能力： 品牌：国际、国内；一线、二线品牌：国际、国内；一线、二线 分类：框架、隐形；年轻人；老花、近视、太阳、潜水；各年龄段；价格分类：框架、隐形；年轻人；老花、近视、太阳、潜水；各年龄段；价格 二、采购成本比较二、采购成本比较 三、供货时间、结算条件三、供货时间、结算条件 四、质量检测能力四、质量检测能力 五、店务经营管理：岗位设置、管理制度、业务流程、考核激励办法、培训五、店务经营管理：岗位设置、管理制度、业务流程、考核激励办法、培训 六、开店支持能力：设计装修支持、选址、培训

19、能力、成本收益计算方法六、开店支持能力：设计装修支持、选址、培训能力、成本收益计算方法 七、产品骨干人员：能力、意愿及商脉资源七、产品骨干人员：能力、意愿及商脉资源 创业文档 业务发展规划业务发展规划电子商务平台、网络营销、银行渠道推广电子商务平台、网络营销、银行渠道推广 一、前台网页 1、眼镜消费资讯： 2、会员-登录及自助管理(身份信息、配送信息、 消费信息、历史纪录、会员优惠内容) 3、产品及促销活动信息 二、后台管理 1、产品进销存系统、加盟店管理系统 2、特许加盟店-登录及自助管理(采购、加工、结 算、网络销售定价) 3、会员管理、财务系统及营销管理 三、营销推广，以网络为特色和重点

20、 1、推广对象：精准推广-某城市、某类人群 2、推广渠道：消费杂志副刊、银行渠道、本地论坛 、sem、各门户网站等等 3、推广方式：软文、新闻公关、促销活动、制造热 点事件、顾客体验性文章积累及发布等多点包抄 四、银行渠道营销资源 1、信用卡账单、手册、网上商城 2、本地特约商户联合促销 3、积分礼品：兑换地点 五、公关媒体 1、央视采访：制高点 2、公益活动：利用团中央资源、医院或其它公益性 机构 3、财经媒体： 创业文档 举例举例-银行银行( (信用卡信用卡) )渠道的营销渠道的营销-成本低、具备差异性优势成本低、具备差异性优势 一、宏大的持卡量，精准的客户及消费数据 国内各银行信用卡持卡

21、人累计已超过8000万人 信用卡持卡人数据是最精确、最真实的数据 二、可借助银行的公信力推动营销 三、合作银行有便利的支付手段 四、有多样的营销形式 1、银行账单、开卡函 2、数据库直邮手册 3、积分礼品 4、特约商户促销活动 5、银行网上商城 6、短信 7、电子邮件 五、银行与眼镜行业的营销合作还比较少，有较大空间 创业文档 瑞丽瑞丽 女友女友 米娜米娜 hothot风尚风尚 等等等等 创业文档 业务发展规划业务发展规划 开立直营的样板店开立直营的样板店 发展初期，开设直营样板店的必要性发展初期，开设直营样板店的必要性 1、招商加盟需要有样板店，一方面满足加盟方的考察需求；另一方面作为人才培

22、训基地和输出基地 2、成立初期，公司以投入为主，为避免受加盟收入不稳定的影响，有必要设立直营店，以获取零售 的高收益支持业务发展 3、直营店样板的成功，有利振奋团队士气 4、直营店是直接管理，比起加盟店更容易，也更合适做为样板店 创业文档 业务发展规划业务发展规划 会员服务，口碑营销的基础会员服务，口碑营销的基础 示例：普卡80元，金卡120元。或者普卡消费二次以后，可升级为金卡 好处 1、提高品牌忠诚度，把一般客户转化成“终身客户” 2、做成口碑营销的基础 3、更充分发挥连锁经营的规模优势 会员服务项目会员服务项目普卡会员普卡会员金卡会员金卡会员 会员统一折扣9折85折 积分累计 积分兑换

23、配送应急近视镜到指定地点配送应急近视镜到指定地点每次配镜后有一次免费权利每次配镜后有一次免费权利每次配镜后有一次免费权利每次配镜后有一次免费权利 免费获赠近视潜水镜免费获赠近视潜水镜无无 眼镜形象设计服务眼镜形象设计服务 不同年龄、性别、脸型、发型、肤色、 场合及着装条件下的配镜服务 不同年龄、性别、脸型、发型、肤色、场 合及着装条件下的配镜服务 配镜礼品护眼产品a套护眼产品b套 通讯赠阅 到店交通费报销(会员)5元10元 创业文档 业务发展规划业务发展规划 加盟商支持内容加盟商支持内容 一、项目评估：选址因素；本地社会关系；收益测算方法；竞争对手；交通条件等等一、项目评估：选址因素；本地社会

24、关系；收益测算方法；竞争对手；交通条件等等 二、设计装修：设计支持；工程指导；规模化采购支持二、设计装修：设计支持；工程指导；规模化采购支持 三、店务管理：开业筹备三、店务管理：开业筹备( (团队入驻团队入驻) )；调研与定价；服务质量管理系统；客户满意方案；调研与定价；服务质量管理系统；客户满意方案 四、各类培训：店务经理和骨干管理培训；技师培训；四、各类培训：店务经理和骨干管理培训；技师培训； 五、市场推广：客源支持；会员营销；品牌推广；公共关系五、市场推广：客源支持；会员营销；品牌推广；公共关系 六、技术支持：六、技术支持：bsbs架构的连锁店管理系统，满足进销存；定价；业绩分析；会员服务；积分架构的连锁店管理系统，满足进销存；定价；业绩分析；会员服务；积分 计划计划 以后进一步采用捆绑式加盟的形式以后进一步采用捆绑式加盟的形式 加盟发展进入正轨，有成熟经验以后，可以在行业内率先推出捆绑加 盟新形式，将加盟店收益与爱眸紧密捆绑，形成风险共担、利益共享的局 面。 签约前，可根据项目协商确立经营目标