国土资源分局个人述职述廉报告

1、国土资源分局个人述职述廉报告xx 年，我根据市局党组的部署，结合铁山的实际情况，突出思想教育，从严治理干部队伍中存在的突出问题，不断强化机关干部的学习意识、服务意识、创新意识、效率意识和和谐意识，提高干部综合素质，努力使机关干部在履行职责和工作创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的提高，群众的满意度不断提升，进一步形成了分局上下求真务实、积极进取的良好局面。分局全面完成了xx 年度量质化目标任务，我个人也得到了锻炼和提高。现将我做法、认识和体会总结如下：一、履行工作职责方面：（一）打造舒畅办公室，创建服务型机关服务型机关建设是改变机关作风，提高服务对象满意率的重要途径。我注重抓好如下工

2、作：一是抓服务，突出一个优字首先是端正服务态度，以好态度温暖人。开展公务礼仪教育，推行服务礼貌服务用语，禁止服务忌语，树立机关干部仪表得体、举止大方、文明用语、热情服务的良好形象，努力营造人人都是国土形象，个个都是投资环境的服务氛围。对来局办事人员做到：一张笑脸相迎，一杯清茶暖心，一把椅子请坐，一身正气办事，一个明确答复，以我们的真心、诚心、温心，使办事群众感受宾客式服务的温暖。其次，是提高工作效率，以高效率取悦于人，明确了办事限定时限，严格按照办事时限办理，尽最大可能缩短办事时间。再次，是提高服务质量，以高质量取信于人。坚决杜绝乱收费、乱摊派第1页共 5页行为，坚决克服门难进、脸难看、事难办

3、的现象。办事时，实行三通：在办理用地手续时与法规政策相一致的畅通，属于两可之间的变通，法规政策有明确规定的疏通；做到三办：针对铁山区的特殊情况，做到特事特办、急事急办，有法规规定的事情特办，法规没有规定的探索着办，积极营造优质宽松的服务环境。二是抓制度，突出一个守字首先是要继续抓好各项规章制度的学习，使每个干部职工对每个规章制度均牢记在心。其次是通过开展六比六看六纠活动，使各项规章制度化为干部职工的自觉行动。切实推行政务公开，打造透明服务机关。将所有与服务对象有关的工作事项、内容、条件、程序和收费标准等采取上墙公示、便民服务卡、一次性告知等渠道公开，接受监督，规范操作，做到程序简化，办事公开。

4、办公场所做到了整洁、卫生、井然有序、告示明白。分局各科室重要岗位全部配备了电脑、传真机、复印机。今年又克服资金困难，添置了数码相机和笔记本电脑等设备，办公环境净化了，服务条件改善了。服务对象满意率提高了。我们顺应时势，针对铁山区分局特点，适时在窗口科室土地管理科推出舒畅办公室，打造一种让群众办事时能够开心舒畅、满意而归的绿色办事通道。舒畅办公室的口号是您合法地拿来 ( 材料 ) ，舒畅地拿走 ( 土地证等结果 ) 。通过分局上下共同的努力，服务对象和区委、区政府对铁山区分局的满意度提高了。今年在全区政风行风评比中，我分局荣获先进单位，区委、区政府向市局送来了喜报。第2页共 5页（二）提高全体干

5、部的综合素质，增强了服务的能力和水平纵观我分局 xx 年全年的工作，以十抓十突管理年为主线，取得了一定成效。一是抓教育，突出一个学字首先是坚持学习经常化，做到工作学习化、学习工作化。继续坚持采取轮流辅导与定期考核相结合，每次确定一名授课人，每季度组织一次测试的学习形式抓学习。其次是坚持学习制度系统化，继续执行每周四下午为集中学习日制度，进一步建立和完善学习考勤、岗位培训、评学、考学等一系列学习制度。再次是学习方式合理化，学习阵地规范化。分局以创建活动为契机，以科室为单位成立学习小组，结合实际合理安排学习时间，采取个人读书自学、讲座交流、业务培训、知识讲座、参观学习等灵活多样的学习方式，营造浓厚

6、的学习氛围，努力达到四个有，有活动场所、有理论学习书籍、有年度学习计划、有学习制度，积极创造良好的学习环境。二是抓队伍，突出一个精字今年深入开展榜样在身边，活力来自自身的主题队伍建设活动。切实开展五批五倡大讨论( 即批懒、倡励精图治；批空、倡苦干实干；批软、倡敢抓敢管；批骄、倡谦虚谨慎；批散、倡团结协作 ) 。引导全分局干部争做五个榜样。即积极学习的榜样、维护大局的榜样、化解矛盾的榜样、带头落实的榜样、遵章守制的榜样。在讨论中，漆亚飞、刘斌二位科长提出的三个想一想：想一想我今天工作干得怎么样，想一想我今天还有哪些事情没有干实，想一想明天一上班我首先要干什么事情。使二科一办形成了说干就干、雷厉风

7、行的工作作风，虽说还有一些这样那样的矛盾，但我们分局的绝大多数干部工作和生活确实充溢着一种开拓创新，积极进第3页共 5页取的激情，我深感欣慰。通过这些活动，分局干部服务经济建设、服务群众的本领明显提高。首先是服务项目建设，尽心尽力 . 铁山区地域狭小，全区面积仅 29 平方千米。近几年来，铁山区经济快速发展，对土地的需求与可利用土地极为紧张的现状之间的矛盾日益突出。这严重制约了铁山区经济的快速健康发展。为此我分局着眼于盘活存量土地，利用闲置或低效使用的国有工矿企业的存量土地招商引资，先后引进了六个大项目，投资总额为25650 万元，共占地 343 亩，投资强度达到 74.78 万元 / 亩，而

8、且使用上述存量土地的用地成本不到使用新增建设用地成本的一半。铁山区对存量土地灵活利用，不仅解决了新建项目的用地问题，也为效益低下的老国企的改制工作筹措了资金，还有效地保护了耕地。其次是服务人民群众，尽职尽责 . 今年以来，铁山陆续发生多起土地使用者反映其持有的土地证错误的情况，这些土地证都是前几年办理的，证中某些事项填写或打印错误，给土地使用者造成了某些困难。对此，铁山分局以知耻而后勇的胆识，诚心承认自己的过失，并且本着诚心为民、实事求是、有错必纠的态度，在核实确属错误时，迅速予以改正，赢得了办事群众的高度赞扬。 1/212 下一页尾页再次是服务企业发展，尽情尽理。我们站在维护社会稳定，建设和

9、谐社会的高度，主动、热情地为改制企业提供优质服务。今年相继完成了黄石市宴悦酒楼、原老丝绸厂等改制企业的土地资产处置及发证工作，又协助完成了黄石市大理石厂五宗土地的出让工作，受到区政府和企业的好评。秀山煤矿是黄石工矿集团所属的一家老矿山，开采条件差，企业包袱重，经营困难大。我分局尽我所能为其服务，为其排忧解难。今年四月十七日，该矿特意向我分局赠送了一幅锦旗，以表谢意。第4页共 5页三是抓班子，突出一个谐字。深入开展五好班子创建活动，建立和完善思想交流、沟通对话机制，努力提高班子解决自身矛盾的能力和水平，使矛盾发现在平时，解决在平时，努力营造班子成员互相信任、互相补台的和谐氛围。特别是要讲团结，团

10、结出凝聚力，团结出战斗力。班子成员同下属相处过程中，要以诚待人、以量容人、以德团结人，真心关爱人，努力营造互相关心、心情舒畅、快乐共事的工作氛围，把大家的聪明才智集中到干事业上来。二、廉政建设方面：党风廉政建设也是分局的一项重要工作。今年来，分局将廉政责任制同业务工作一起部署。严格实行业务会审制度和办公会制度，切实堵住管理上的漏洞。分局开展了一月一案警示教育和廉政文化进家庭四个一活动，即赠阅一本文化书籍，观看一部反腐倡廉专题教育片，赠送一付检察院的反腐扑克牌，节假日特殊时期发送廉政短信活动。我时时告诫自己和分局的全体干部，临事让人一步自有余地，临财放宽一分自有余味，以免事太尽、贻后悔。总之，虽