联想战略管理

1、联想联想 new world,new thinking! 关于联想关于联想 联想集团成立于1984年，由中科院计算所 投资20万元人民币、11名科技人员创办， 到今天已经发展成为一家在信息产业内多 元化发展的大型企业集团。目前拥有员工 19000余人，于1994年在香港上市。从1996 年以来连续7年位居国内市场销量第一，至 2003年3月底，联想集团已连续12个季度获 得亚太市场（除日本外）第一。2002年第 二季度，联想台式电脑销量首次进入全球 前五，其中消费电脑世界排名第三。联想 集团作为第一家中国企业签约成为国际奥 委会（ioc）的全球合作伙伴，是国际奥委 会于2005年到2008年期

2、间的计算技术设备 指定供应商。 联想总裁兼ceo杨元庆 2005年并购ibm全球个人电脑事业部 追求绩效 赢的态度 拥抱变革 坦诚沟通 成就客户 创业创新 诚信正直 多元共赢 联想全球新文化联想全球新文化 我们的成就我们的成就 优质可靠的产品 国际及业内的领先地位 不断成长的业务，不断增长的市场份额 赢的全球团队和文化 我们的核心价值观我们的行为 联想笔记本引领发展 联想借助奥运塑造品牌联想借助奥运塑造品牌 联想和奥运相结合的 品牌理念 it技术服务 供应商 北京奥运会火炬接力 全球合作伙伴 国际奥委会 全球合作伙伴 北京奥运会 火炬设计单位 音响效果试验室音响效果试验室 质量测试实验室质量测

3、试实验室 跌落和振动试验室跌落和振动试验室可靠性试验室可靠性试验室 辐射实验室辐射实验室 一流的台式可靠性研发实验室一流的台式可靠性研发实验室 获得众多技术创新奖项获得众多技术创新奖项 联想从事的业务 打印、耗材 投影机 数码产品 电脑周边 服务产品 数字家庭 笔记本电脑 一体台式电脑 分体台式电脑 平板电脑 联想手机 服务器与储存 ideapad系列 thinkpad系列 lenovo g 系列 昭阳系列 扬天系列 典藏系列 ideacentre a7/a6/a3/b5/b3系列 lenovo c2/c2系列 扬天s系列 启天a系列 thinkcentre m系列 笔记本电脑笔记本电脑一体台

4、式电脑一体台式电脑 ideacentre系列 thinkcentre系列 扬天系列 启天系列 新圆梦f系列 家悦i系列 s系列 a系列 k系列 thinkpad 平板电脑 s系列 p系列 i系列 a系列 e系列 td系列 乐phone 其他系列 分体台式电脑分体台式电脑平板电脑平板电脑联想手机联想手机 thinkstation系列 塔式服务器 机架式服务器 刀片服务器 高性能服务器 存储产品 服务器选件 企业网盘 黑白a4激光打印机 黑白a3激光打印机 黑白激光多功能一体机 彩色激光打印机 彩色多功能一体机 票据打印机 耗材 个人投影机 商务办公 教育行业 政府企业 数字影院 投影机灯泡 鼠标

5、 音箱 内存 电源 播放机 笔记本包 电脑桌椅 光盘 键盘 耳机 电池 摄像头 服务器与储存服务器与储存打印、耗材打印、耗材 投影机投影机电脑周边电脑周边 保修扩展服务 安全保障服务 安装服务 客户化技术支持 外设数码服务产 品 ideacentre d 系列 ideacentre q 系列 乐player lenovo k系列 服务产品服务产品数字家庭数字家庭 服务客户，引领非凡体验服务客户，引领非凡体验 在中国市场，联想阳光服务凭借其领先的服务网络、呼叫 中心等，始终致力于为客户提供满意服务 联想阳光联想阳光 服务品牌服务品牌 面对面面对面 网站网站 电话电话 城市客户服务中心城市客户服务

6、中心 联想授权维修站联想授权维修站 委托委托( (社区社区) )工程师工程师 特约培训点特约培训点 联想服务网站联想服务网站 呼叫中心呼叫中心 公司多元化公司多元化 联想公司的业务之间存在相关性，而且是相关约束型。 联想公司它主要的业务是电脑产品，其他还有手机、电脑 的周边产品以及提供相关的服务。联想公司的产品打印机、 投影机以及服务器和储存设备，这些都属于一个类别 电子产品，而且这些产品都与电脑有着很大的联系。 联想公司在意识到竞争对手和电脑维修公司的维修服务的 盈利占了部分可观的份额后，开始提供服务类的产品，如 安装、维修电脑。这些服务都是围绕着消费者对联想产品 的需求而展开的。 多元化带

7、来的范围价值多元化带来的范围价值 多元化带来的范围价值 核心能力 降低风险 税收优势 多点竞争 开发市场势力 共享活动 联想在产品的渠道、生产设施以及营销服务等方面存在 着大量的写作与共享。联想公司在生产活动、分销、销 售和营销、经销商支持与服务上有很多共享活动。这些 共享活动能降低企业成本，增加多元化企业收入，通过 联想笔记本的良好声誉辐射与其他业务以提高业务收入。 联想的不同业务在管理和技术上共享相同的资源和能力， 比如说联想在笔记本电脑和台式电脑以及平板电脑上共 享相同的技术。联想在运用多元化战略后，电脑的成功 经营的资源和能力就成了联想的核心能力。 共享活动共享活动 共享核心能力共享核

8、心能力 降低风险降低风险 联想拥有多种业务，电脑、手机、电脑周边产品、打 印机以及投影机。多元化使联想防止某种业务在某一 时期业绩不佳没有收入，可以降低风险得到相对稳定 的回报。 （1）联想拥有多种产品，所以可以利用一些业务的亏 损来抵消其他业务的利润，降低了总体税收负担。 （2）联想拥有多种产品和服务，在企业现金流动上的 风险低提高企业再融资能力。在债务的利息费用可以 作为税收抵扣项的税收政策下，减轻税收负担。 税收优势税收优势 联想拥有个人电脑市场和手机市场竞争，所以相对而言 联想占有了多点竞争的优势。联想与其他电脑手机行业 存在相互制约关系，联想与竞争者之间存在着潜在的 “跨市场/产品”报复的可能性，所以采用多点市场竞争 可以避免你死我活的竞争。 多点竞争多点竞争 企业在某一特定业务上赚取了丰厚的利润，则它可以把 这些垄断利润用于补贴其他业务的运营。对于联想公司 而言，联想电脑在国内市场上一直占有比较大的市场份