商业银行副行长职务说明书

1、商业银行副行长职务说明书 岗位名称 副行长（主管营销业务） 岗位编号 所在部门 岗位定员 直截了当上级 行长 职系 治理职系 直截了当下级 市场营销部经理、各支行行 长（营业部总经理）、资产 保全部经理、重点客户部 经理 工资等级 所辖人员 9 岗位分析日期 本职：协助行长制定和实施商行总体战略，协助完成董事会下达的年度经营目标；协助领导商行各部门建 立健全良好的沟通渠道；协助组织营造良好的外部经营环境；协助建设高效的组织团队；领导直截了当所 属部门的营销治理和业务治理工作 职责与工作任务： 职 责 职责表述：领导制定并实施营销系统、业务系统工作打算 工作时刻百分比：5% 工作 任务 制定营销

2、系统、业务系统年度、月度工作目标及工作打算 频次： 组织实施营销系统、业务系统的工作打算，实现工作目标 频次： 职 责 职责表述：协助行长工作，参与商行经营治理与决策 工作时刻百分比：5% 工作 任务 参与制疋商仃进展战略，负责组织制疋营销战略规划，对营销战略规 划的正确性负责 频次： 领导实施营销战略规划，提升商行营销能力和市场份额 频次： 参与制疋商行年度经营打算、预算方案 频次： 参与商行重大财务、人事、业务咨询题的决策 频次： 负责把握和了解商行内外动态，及时向行长反映，并提出建议 频次： 职 责 职责表述：领导和组织制定商行年度营销打算和营销政策，并组织实施，同时 结合市场情形提出新

3、品种开发建议 工作时刻百分比： 20% 工作 任务 领导和组织制定年度营销打算，并组织实施与评判 频次： 负责领导商行营销政策的制定、实施与调整 频次： 负责领导商行营销打算和营销预算的制定，努力提升营销推测与打算 的准确性，以有效引导业务部门的工作 频次： 分析研究宏观环境、行业政策和市场信息，结合市场情形作出有竞争 力和前瞻性的新品种开发建议 频次： 职 责 四 职责表述：负责领导市场调研和市场研究工作，为营销决策、研发决策提供依 据 工作时刻百分比：5% 工作 任务 领导做好宏观营销环境、行业整体状况信息和客户信息的收集、整理 与分析，并定期或不定期提交行业动态分析报告 频次： 领导建立

4、竞争情报网，及时了解竞争对手信息（如新品种开发、定价 情形、营销举措等），提供不冋要求、不冋维度的竞争者动态和策略 分析报告 频次： 领导建立营销系统内部信息反馈系统，搜集、整理、评估、传递和统 计分析各类业务信息， 及时把握业务市场与营销动态，并定期或不定 期提交营销业绩分析、营销政策实施结果分析及政策修正建议报告 频次： 职 责 五 职责表述：负责领导做好市场策划和市场推广工作 工作时刻百分比： 10% 工作 任务 负责领导制定年度市场推广打算和预算、广告、促销策略和市场推广 方案，并监督实施 频次： 负责领导建立广告治理体系，建立健全有关治理制度及工作流程，规 范广告操作流程 频次： 负

5、责领导做好广告设计、媒介投放、物料制作与米购、展览展现等市 场推广工作 频次： 职 责 六 职责表述：负责领导治理所有业务单位的营销工作，监控营销进度，确保营销 任务的达成 工作时刻百分比： 30% 工作 任务 按照商行业务指标分解下达营销目标，并对执行情形进行紧密监督， 落实执行各项业务指标 频次： 及时了解各业务单位业务开展状况，指导业务单位进行业务推广和客 户的开发 频次： 负责和谐各业务单位与商行内部职能部门的沟通 频次： 进行重点客户拜望，全面了解业务开展情形、客户经营状况及经营动 向，建立良好的客户关系 频次： 领导做好有关市场及政府关系的建立和爱护 频次： 合理调配各类资源，执行

6、全年营销费用预算 频次： 职 责 七 职责表述：负责领导客户服务工作 工作时刻百分比： 10% 工作 任务 领导建立健全客户服务治理体系，制订客户服务政策、制度、流程 频次： 领导组织做好商行与客户的沟通交流工作，加大客户与商行的沟通 频次： 领导做好客户投诉的受理，建立客户服务档案，并做好信息的反馈工 作 频次： 领导做好向内部客户和外部客户提供业务咨询、培训和指导 频次： 职 责 八 职责表述：营销系统内部治理工作 工作时刻白分比： 10% 工作 任务 制订、修订营销系统内部治理制度、工作程序和工作制度，并监控实 施 频次： 负责营销队伍建设，选拔、配备、评判下属人员，组织技能培训 频次：

7、 负责指导属下职员制定时期工作打算，并督促执行 频次： 负责操纵营销系统预算，降低治理费用 频次： 职 责 九 职责表述：完成行长交办的其他工作 工作时刻百分比：5% 权力： 职责范畴内对所分管业务、部门的重大咨询题的决策权 对商行重大咨询题的建议权 对所分管业务、部门的中层正职任免建议权 （协助行长）对所分管业务和部门的各项工作的监控权 对所分管业务、部门下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的治理水平、业务水平和业绩的考核评判权 工作协作关系： 内部和谐关系 商行各部门 外部和谐关系 上级主管部门、政府机构、客户、合作伙伴、金融监管机构、媒体等 任职资格： 教育水平 大学本科或以上学历 专业 金融、财会或治理有关专业 培训经历 同意过MBA职业培训，金融治理、财务治理、人力资源治理、企业治理知识培训 体会 8年以上工作体会（含 5年以上金融行业或相近行业治理体会，2年以上高层治理体会） 知识 通晓企业治理知识，具备金融、财务治理、风险治理、法律方面的知识，了解金融领域、 银行业治理专业知识 技能技巧 把握 WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备差不多的网络知识，具备一定的英语应 用能力 其它： 使用工具设备 运算机、一样办公设备（电话、传真机、打印