大东煌集团文化理念手册

1、大东煌集团文化理念企业愿景：树百年东煌，铸常青基业创业的成功只代表着过去，建立永葆青春的宏伟基业是我们东煌 人永不言弃的追求。东煌的事业是大家的事业，东煌辉煌的基业要靠 全体东煌人倾力铸就。千里之行，始于足下”，为了实现企业美好的愿景，需要我们全 体东煌人以合聚财富、智创价值”的核心价值观为导向，扎扎实实走 好每一步。公司使命：永续经营，惠泽四方为了实现东煌人的共同愿景，我们肩负起了 惠泽四方”的崇高使 命。通过努力工作、与时俱进，实现共同的远大志向。东煌作为社会 一员，有责任回报社会，努力实现股东、员工、顾客和社会四方的互 利互惠。该使命与外圆内方的公司标志相吻合，圆”寓意公司滚动发展、永续

2、经营， 方”则寓意稳健经营、惠泽四方。企业精神：协同拼搏、开拓创新、务实高效、追求卓越要实现企业愿景、完成公司使命，没有一种精神支撑是无法想象 的。东煌过去现在乃至将来的成功，都离不开这些精神。协同拼搏：东煌今天的成就印证了 协同拼搏”作用。一个企业就 是一个团队，这好比一支球队，拥有天才球星可以赢得比赛，但不一 定能赢得冠军，只有司职不同位置的队员通力协作、顽强拼搏才有望 取得最终的胜利。开拓创新：开拓的不仅仅是市场，创新的不仅仅是形式，东煌人 追求的开拓创新本质上是思维模式的与时俱进。只有具备创新意识， 才能在组织、制度、文化等各方面有所突破和发展。务实高效：务实”是东煌一贯的风格，就是堂

3、堂正正做人、踏踏 实实做事，以事实来说话，以业绩论功过。高效”是新经济时代的要求，是东煌事业成功的保证，在 快鱼吃慢鱼，大鱼吃小鱼”的经济大 潮中，东煌毫无疑问要做快鱼和大鱼，每个东煌人也一样要成为快鱼 和大鱼，这就要求我们在实际工作中反应敏捷、 决策果断、行动迅速。追求卓越：其核心思想就是不断的开拓创新， 表现出东煌人永不 自满、永思进取的精神境界。只有持续创新才能卓越，只有卓越才能 实现永续经营。经营哲学：均衡有限资源，创造无限价值大东煌已经形成房地产、矿业和电子三大产业并举的经营格局， 对人力资源、自然资源和社会资源等各种资源的配置效率提出了更高 的要求。企业无论处于哪一产业、哪一发展阶

4、段，都必须从战略的高 度出发，在各产业之间以及不同的发展阶段之间合理高效地分配各种 资源，避免只顾眼前利益的短视行为，只有这样，才能为各利益方不 断创造价值。核心价值观：合聚财富，智创价值合”即合作与融合。合作-东煌人要有良好的团队精神，真诚合作每一方。融合-东煌人要德才兼备，与公司同心同德，实现企业进步与 个人价值提升的高度融合智”即知识与智慧东煌人只有努力发挥自己的聪明才智， 并不断学习进取，使自己 和公司 比竞争对手学得更快”，才能不断创造价值，实现永续经营。管理观管理原则：担责为先、用权适中、谋利在后执行方法：工作流程化、流程细节化、细节标准化东煌非常强调责任意识，认为一个人的责任心、

5、事业心最重要。要实现企业价值和个人价值，首先必须勇于承担责任，你承担多大的 责任，你就有多大的价值。个人在企业中的价值取决于他对企业所承 担的责任，同样，企业在社会中的价值取决于它对社会所承担的责任。权与责是辩证关系，只有勇于承担责任的各级领导才能把握好权 力的运用，而适当的授权也有助于提高管理者的责任意识。 授权以提 高管理效率和效果为原则。谋利在先看似实在，实则是一种实现自我价值的短视之举。 东煌 的企业使命就是实现企业与员工的共赢，共担使命，共享成果，以事 实来说话，以成效论奖赏，这样才是真实在。愿景和战略没有执行力保证，就可能成为宣传口号和毫无意义的远景规划。只有执行力才能使战略落地，

6、创造出实质的价值，这是企 业长久生存和成功的必要条件。东煌倡导管理规范化，执行力是一整套系统化的规范流程， 建立 合理的流程是提升执行力的关键。 流程说白了，就是可以使企业没有 谁都照样玩得转。日常工作不能依靠领导逐级推动， 而应当依靠流程推动，让员工 自发地去完成任务。通过固化以往的工作经验、找出规律，形成工作 流程，以引导员工工作。凡是精细化的管理，一定是将流程的每个环节进一步细化成可以 操作的规范，并力图使之标准化、数据化，达到管理细节的完美。只 有这样，才能保证战略的贯彻实施并最终达成目标。人才观：知人善任，德才兼备东煌重视人才的使用与开发，在引进和选拔人才方面对人品、 道 德素质与才

7、能并重。在人才的使用上，既强调 知人”即非常清楚地 了解每一位员工，又要 善任”之，把人才放在最适合的位置，做到人 尽其才、才尽其用。东煌的核心价值观体现出企业尊重知识、 尊重人才。东煌需要不 同层次、不同素质的人，大家不论职位高低，都在各自的岗位上为公 司的发展做贡献，都是公司的财富。东煌就像一台机器，只有不同位置的大小零部件完整无缺， 并且 完美结合，才能组成一台高效运作的机器。当然，要实现完美的组合， 所有的零部件都应有高的精密度，也就是说，不同岗位的东煌人都应 具备高的职业化素质。*质量观：好品牌源自好品质，好品质出自好员工拥有好质量的员工，就能做出好质量的产品；拥有好质量的产品，才能树立市场接受的好品牌。服务观：顾客的满意就是我们存在的理由企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的, 一定是被你的顾客所抛弃，所以顾客满意是我们所有工作的出发点。好的服务需要用心体会，需要时刻关注顾客的需求，对顾客真诚， 为顾客着想，做到永远比顾客多想一点。不对市场说不，不对顾客说 不，要多换位思考。服务是无边界的，在公司内部，你工作下道工序的同事也是你的 顾客，你同样需要换位思考。在岗位职责分工明晰的情况下，更需要 每位东煌人具有服务意识和主动精神， 不把问题