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文档简介

1、精选word文档 下载可编辑315金融消费者权益保护宣传总结.doc315金融消费者权益保护宣传总结为提高我行服务水平，充分营造和谐、诚心的金融环境，保护金融消费者合法权益，根据上级部门的有关要求，我行于201*年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。活动当天，我行分管消费者权益保护的副行长亲自带队，率领员工向每位客户宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业价值观。具体宣传活动情况如下一、宣讲进社区针对我行新华南路网点周边老年消费者多、民族消费者多的特点，根据我行员工宿舍地处社区中心的特点，由我行员工深入社区

2、向社区群众重点宣讲了电信诈骗防范、保险代售风险、维护金融消费权益等内容，并接受客户投诉和建议。二、宣传形式多种多样我行虽然在乌鲁木齐只有一个网点，但这次宣传活动却不打丝毫折扣。我行专门印制了201*页a4幅面的宣传彩页，重点宣传金融消费者的权益保护；并用led显示屏、展板、问卷调查、宣讲台等形式向广大客户普及金融知识，维护自身权益。受到了广大客户的好评。此次活动仅仅是个开始，下一步，我行将贯彻长效机制，持续的大力的加强此方面相关知识的普及、不但提高我行的服务水平和质量，树立我行竭诚为客户服务的形象，为乌鲁木齐金融事业的建设，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。新扩展阅读银行”315”消费者权益保

3、护日宣传标语银行”315”消费者权益保护日宣传标语保护金融消费者权益、共建和谐金融普及金融法规知识、保护金融消费者合法权益依法保护金融消费者权益，构建辖区和谐金融生态环境服务民生，公益工行保护金融消费者权益，提供优质金融服务携手服务民生，共筑美好家园维护金融消费者合法权益，构建和谐金融生态环境推动金融市场有序竞争，保障金融消费者权益维护消费者权益就是维护企业利益保护金融消费者权益营造公平交易环境保护金融消费者合法权益共建和谐金融。打造金融品牌提升行业文明服务百姓民生推进依法行政提高服务质量维护金融消费者权益维护金融消费者权益打造金融服务业品牌金融品牌服务团维护您金融权益维护消费者权益金融系统在行动金融品牌服务舞动精彩生活做满意金融为文明加分维护消费权益优化金融生态知晓现金业务知识，维护金融消费权益关注金融消费权益，共创金融和谐消费牵手金融放心消费构建金融和谐走廊强化信息保护、维护信用权益全面贯彻落实消费者权益保护法。保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。全社会共同努力，做好消费维权工作。改善金融消费环境，促进经济社会又好又快发展。合规经营，诚信为本友情提示本文中关于315金融消费者权益保护

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