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文档简介
1、测试培训心得3 篇陈列培训心得一:10 月 20 日,是我们二片区乐山片区的陈列培训会。 20 日下午 5 点大家都从乐山周边的分店赶了过来,脸上完全没有坐车的疲劳, 相反,则是一张张团聚的笑脸, 人到齐了后,张姐带领我们吃了丰富的晚餐,吃饭时大家你一言我一句的话着分店的趣事及问题,分享这样幸福的时光。晚饭后张姐给我们来了一场措手不及的考试那就是回公司培训的陈列试卷。大家都没有做准备工作,结果考试出来的试卷答案五花八门。张姐看了试卷后把试卷的问题全部给我们说了温故而知新,为我们的实践工作作准备。第二天,我们到乐山五店做实践陈列,由组长分配三个人男装,四个人女装,然后三个人做形象墙,铁链,麻绳,
2、橱窗。我被幸运地分在了女装,首先,我们对商品陈列了归类,毛衣陈列在木扣板上,然后以模特为中心,两边陈列,防雨面料,竖式道具上陈列学生装,大家把类分好后,搬梯子的,挂衣服, 热闹非凡, 充分发挥想象力, 团结就是力量,把衣服挂好后,进行颜色陈列,学生装主推,黄色玫红,中间挂裤子,即时尚又动感陈列完后,我们进行了衣服搭配。这衣服搭配是我的弱项,高级毛衣配外套,已经过时了,我们把花荷叶领的和驼领的对衣服进行了搭配,效果想不到的就出来了,只要我们运用好了陈列理念,把陈列的理念知识贯通于实践陈列,那样做好就容易多了,最后检查卖场陈列整个女装分类清晰,有主推色,有衣服与裤子搭配陈列的,地面与墙面的商品也进
3、行组合,那样顾客很容易就搜索到了自己想要的商品。陈列培训心得二:学校组织我们参观学习了日照本地比较大型的商场,商场的负责部门对我们进行了一些简短的商品陈列方面的知识,对以后的工作都非常有帮助。主要介绍了:商品陈列的原则及要点1、陈列原则:每一项商品不论是一大分类或小分类,均应做整体陈列 ; 商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方; 陈列应整齐、丰满 , 避免空货架 ;具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架 ( 约120cm 的黄金线 );先按分类后按品牌陈列商品; 以垂直陈列替代横式陈列。同一品牌同一类不同规格产品集中陈列; 同一种类产品集中陈列 ; 同一色彩同一主题的商品集中纵向
4、陈列; 把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客;曾经看过些关于销售技术的一些技术书,说的是在人与人之间沟通中,行为学研究得出这样的结论:沟通的各种影响因素中, 83%来自视觉、 11%来自听觉、 3.5%来自嗅觉、 1.5%来自触觉、 1%来自味觉。也就是说视觉在沟通中是最大的影响因素,服装的销售服务也是如此 ! 语言的影响力只有 11%,说十句话客人只能听到一句,我说我们的质量很好,客人想你肯定说自家的东西好,而且还不相信。动作,视觉,这是影响力中最为关键的因素。说其实在服装服务的过程中不是最重要的,对客人的最重要的影响因素是视觉,是客人所看到的一切,那么在导购服务过程中,就是导购的动作。举个
5、小例子,就好比双手拿货品给客人看或是单手拿货品给客人看的区别 !这次的销售技巧和陈列基本知识培训,让我对我的工作有了深一步的认识。以前总是简单的感觉,销售就是买东西和卖东西。但随着时代的不断进步,人们的生活水平不断地提高,销售已不仅仅是那么简单的一种过程。而是融合了销售技巧 +亲切细致的服务 +和客户进行良性的沟通等等许多方面。陈列培训心得三:我虽工作几年,但对于运动品牌服装陈列还是知之胜少,所以非常感谢公司领导给我们提供了培训学习的机会,让我对运动品牌服装陈列又有了更深一成的认识,也非常感谢三位老师耐心、细致的指导。20xx 年 5 月 24 日早上九点我们来到位于中华路361 专卖店接受陈
6、列培训,在培训陈列之前老师知道我是刚到公司还没有几天,就问我认识道具吗?知道它们的用途吗?我说:不知道就在这时,有一位老师说:我先给你介绍一下吧,让你先了解它叫什么名字,有什么用途在老师耐心、细致的指导下我熟悉了道具的名字和用途。然后我们进行了人员分组,我们七个同事被分成两组,每组由一位老师带领大家去做,根据老师的指点我们可以按照衣服的品系和色系去做陈列,首先把篮球、网球等系列的衣服进行了分类,然后根据道具的尺寸进行了陈列,在我们的陈列过程中,老师给了我们很多提示,做得不对的地方,老师立即进行了指点,在陈列过程中我知道了正挂、侧挂上挂衣服的尺码顺序,托板与托板之间的距离,正挂与侧挂之间衣服颜色的衔接,篮球、鞋、包等的搭配手法。通过这次学习,我深深的感觉到自己和别人之间的差距,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所帮助的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的运动品牌专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态 ! 我们要不断地学习新的知
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