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文档简介
1、2018 外贸业务员实习报告格式xx外贸业务员实习报告格式一、外贸实习内容1. 了解产品知识,生产工艺及相关技术标准,建立对所在行业的基本认识。2. 掌握外贸业务员的基本技能,包括商务函电的收发,与国外客户的电话沟通,业务洽谈 和报价,带领客户参观工厂。3. 学习各种外贸单证的制作。4结合自身所学专业知识,加以实践,成长为一名操作能力强,专业知识深厚的外贸业务员 。、外贸公司简介耀利(中国 )鞋业 有限公司是国家大型拖鞋出口企业,公司位于“中国鞋都 ”-晋江市五里工业区,占地面积 66000平方米,拥有 15条先进的生产流水线,进口吹气机台50多台,以及进口 eva射出机 30多台等先进设备。
2、年产量 达 6000 万双。 公司在 “以诚为本,以质取胜 ”的经营宗 旨引领下,研制开发的产品。远销中东、欧美、非洲、东南亚等国家和地区.主导品牌 “ yaoli 以”其优异稳定的质量和丰富的花色品种在国际市场上深受广大客商的青睐,得到了了越 来越多海内外客商的支持和信赖 .公司曾多次获得了 “国际鞋业博览会金奖 ”为创造拖鞋品牌 奠定了良好的基础。公司十分注重质量管理,不断完善质量管理体系.于xx 年 12月成功通过了 iso9001 质量管理体系的国际认 证,获得国家颁发的 “质量 *”并顺利通过了中国商检部门审核批准的 “出口产品质量 *”成为 福建省技术 定点监督单位,为产品的品质提
3、供了有力的保证。三、外贸实习过程 毕业之后,没有经历一次又一次的面试,也没有挤人才市场的经历,完全是一个巧合,我 很容易就进入我现在所在的公司,带着兴奋、期待和激动,我在这里开始了为期三个月的 实习。在这段实习生活中,我锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学所学专业知 识与社会融洽结合。在这里不仅能学到各种本行业专业技能,而且能学习到怎样处理好人 际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。初出校门,对于工作并没 有太多的要求,只希望能有个地方学习就已经非常满足了。所以,对于行业的选择也没有 过多的去想,最后竟然选择了自己完全一无所知的拖鞋行业,不过幸运的是我所在的部门 跟所学
4、专业还是有很大的联系的,就是业务部。这家公司是专门做拖鞋的,有自己的工厂 ,在中国也算是同行业的佼佼者,只不过老板想用产品来占领市场,就没有在广告这方面 投入,所以很多人穿我们的鞋子,但是却不知道我们公司。除了国内市场,我们也做外销 ,而且我们公司的产品在国外的影响力比国内还大,产品主要销往中东、东欧、南美等。 在实习期间,我除了掌握基本的产品知识外,还了解了基本的外贸业务流程,学会了制作 外贸购销合同、装箱单、 * 等基本单据,在英语口语方面也有一定的提高,总之,学到了很 多知识,同时也感受了外贸业务的复杂与困难。由于是我们公司是专门做拖鞋的,所以对鞋子的材料、颜色、制作流程都要十分了解,到
5、那里的第一天,我就对每款鞋子进行学习,了解各种鞋子的材质和颜色,因为在整个业务洽谈过程中都是围绕鞋子的配色和材质来说的,不光要了解这种材料,还要知道是怎么做 出来的,我们公司最主要的原材料就是eva、 pvc、 rubber,都是从国外进口的,做的是进料加工 ;还有pu、 nubuck、 webbing等材料,不过这些材料是直接购买的,而不是由我们自己 加工的。鞋子的颜色也是好几十种,除了中文名字,还要记住相应的英文名字。除了常见 的那些颜色,还有比如 melon(西瓜红 ) 、 lake green(湖水绿 )等,这些都是很繁琐的。所以说 对鞋子的熟悉程度,是检查一个业务员是否合格的基本指标
6、。从进入公司的第一天起,我 们主管就一直对我重复一句话:作为一个业务人员,对于产品的了解是最基本,也是最重 要的。所以我在接下来的一段时间内,都泡在样品室里面学习,有时候也要下车间去看, 学习鞋子的制作流程。一双鞋子从原材料到最后成型,中间分为两部分,帮面(upper) 和大底(outsole) ,大底要经过选料、拌料、射出、刷胶、贴衬;帮面要经过选料、发泡、冲床、冷压、针车,最后大底和帮面还要通过脚钉连在一起,也就是说一双看起来简简单单的拖 鞋,要经过这么复杂的步骤才能完成。我们公司与其他公司的不同之处在于,我们拥有固 定的客户群,而且都是大客户,一个国家固定只做一个客户,对于订单的起订量也
7、有作要 求,即每款每色 3000双。一些小的客户也是承受不起的。公司的生产能力有限,目前的单 子已经达到我们的生产极限了,所以我们不需要再出去跑市场、找客户。要说熟悉产品很 重要,那么业务能力则更是重要,只有具备一定的业务能力,才能更好的跟客户沟通,把 产品推销出出去。有了这些基本知识做基础之后,我所要做的就是接待客户、下单、跟单 ,并安排货物报关报检、装船。首先从接待客户开始,以前总觉得这工作很简单,无非就 是双方问候、说一些客套话什么的,可是到我真正做这工作的时候才发现没那么容易。一 般情况下,客户要来一趟中国很不容易,所以来的主要目的就是下订单。如果有客户过来 ,老客户就直接握手问候、茶
8、水接待一下,然后就直接带到样品室,陪同客户挑样品。而 后就是业务洽谈的环节,这一个环节要做的就是记录客户对鞋子所做的改动之处,过后要 让配色员配色,发给客户确认。另外就是价格、包装、交货期等的洽谈,由于我们做的都 是fob 厦门的,付款方式都是前 t/t,这些已经是我们的惯例了,所以不需要详细谈,接下来 的工作就是合同的制作和签订了。而对于新客户,我们就不能马上带到样品室,因为整个 样品室就是我们公司的核心,我们公司开发新产品的能力还是很强的,只要新款一上市, 马上就有人仿造,因此要十分警惕。如果确定了该客户可信的话,接下来的步骤就一样了 ,不同的只有价格,老客户和新客户相比,还是可以享受优惠
9、价格的待遇的。一般公司业 务员的工作到这里也就结束了,可是我们又有不同,业务员要兼职跟单员很单证员。订单 确定了之后,就要安排打样,并要下生产指令单给生产部,提供样鞋给生产部安排生产, 还要确保按时交货。最后还要制作单据,配合货代报关报检。2018 大学生实习报告模板毕业临近,而这个是准毕业生实习的最佳时期,是参与工作之前最好的练兵,而我作为今 年的应届生,在系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,我们的 毕业实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面 落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性 的建议。下面
10、就是我的毕业实习报告总结。一、实习基本情况实习时间 年月日 年月日,共七周。实习地点实习地点个。在自治区内个实习点,区外个实习点。具体实习地点详见附件一, 届本科毕业生实习情况统计表。实习内容实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别实习人数()实习学生。届三个毕业班的名学生全部参加了实习。()实习指导教师。共人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教 师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。实习形式根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习 单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的
11、证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有 毕业实习和毕业设计两种,。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加 毕业设计。实习成果数据统计(实习单位盖章有效 )。鉴定对每个实习学生做出了评价()收到个实习点每个点一份实习鉴定,名学生单位实习鉴定成绩全部合格。()收到学生实习报告份。其中毕业实习学生每人一份,共份;毕业设计每组份,共份。实习报告全部合格。()收到实习教师每人一份实习总结报告,共份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习 过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见, 对自己指导的每个学生给出综合实
12、习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的 问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。、实习表现与效果 达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对 工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主, 同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习 收获主要体现在两方面。工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与 企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管 理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好
13、。实习单位的反馈情况表明 ,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单 位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生 提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在 实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单 位工作 ;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作 能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与
14、企业的运作过程,学到了实践知识,同时 进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学 的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验 。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇 到的问题,总结、交流工作经验。指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时, 老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习 过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问
15、题、解决问题,学会深化 专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做 ”,挖掘他们的实践经验 ;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有 效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定 工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指 导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实 习质量的目的。实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里
16、向实 习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作 绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经 历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们 的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及 将来工作具有很大的指导意义。三、实习改进建议 增加实践环节。学生们共同的体会之一是 “书到用时方恨少 ”。从销售终端的商品管理、价 格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。 有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与 出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学
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