研学旅行安全措施预案

1、研学旅行安全措施预案2018-06-18 11:09栏目：合同资料查看 (4468)安全宣言安全第一、预防为主、全力以赴、主动担当安全原则1. 以学生为本、坚持学生人身安全高于一切的原则。活动设计要充分考虑安全事项，如发生任何安全突发事件，必须把保护学生的人身安全放在首位。2. 预防为主原则。建立严密的安全体系，加强制度建设，明确安全责任，注重安全培训，确保严格执行每项安全措施并加强安全检查。第一篇安全风险分析研学旅行适合小学，初、高中的在校生。未成年学生活泼好动，精力旺盛，富有冲动、冒险的特征，但其生活经验和安全知识都比较欠缺，安全意识相对淡薄，自我防护能力比较差，如安全管理不当、引导不利，

2、学生在参加研学旅行活动过程中容易发生意外事件或者安全事故。活动中学生可能存在的安全风险具体分析如下：第一节景点安全一、可能出现安全隐患的地方：电动扶梯、楼梯、登山、水边等。二、可能出现的安全问题：走失、中暑、冻伤、拥挤踩踏、摔伤、落水等。三、安全工作要点1. 业务部在旅行前三次提醒与问询（见下文一一行前安全管理）2. 新开发景点要实地进行考察，排查所有的安全隐患，并制定相应的安全工作要点；3. 景点参观之前对学生进行安全提示，指导学生分组行动，反复强调集合时间、地点，并告知学生不慎走失后保持冷静，原地联络老师、导游。第二节住宿安全一、安全隐患：浴室滑倒、室外温差致病，用电安全。二、安全工作要点

3、1. 工作人员提前考察酒店，熟知宿地周边环境，宿地卫生、消防资质要齐全。布置宿地的时候要在楼梯、溶室、开关、插座等地方贴警示语，提醒学生。2. 每晚睡觉前安全员查房两次，并提醒学生锁好门窗，宿地要有安保执勤。3. 晚查房后，不允许出门、串房间。4. 外出时集体排队行动。5. 提前做好安全讲解，提示学生安全通道所在位置。第三节交通安全一、安全隐患：交通事故；未能及时调度运送学生等。二、安全工作要点：（见大巴安全专项预案）第四节餐饮安全一、安全隐患：食物中毒；肠胃炎等。二、安全工作要点：1. 资质审核与实地考察合作之前需要审核餐厅的相关资质，与餐厅达成合作意向之后，公司会提前考察餐厅的环境、菜品、

4、服务等。情况符合资质要求者，进行合作协议签署2. 合作期间要求合作餐厅每日菜品留样，并按期进行巡查、抽查，保证餐饮服务的质量。3. 三餐之外的饮食安全安全员随时监督、提醒学生，不购买非正规摊点的饮食。一旦发现购买者，及时劝导学生放弃食用可能存在安全隐患的食品。第五节人身安全一、安全隐患：学生走失，磕伤碰伤，突发混乱等。二、安全工作要点1. 安全员进行专业的安全培训，安全员各个活动环节要对学生进行人身安全方面的(ps: 安全提示，对学生可能使用到的设施进行安全培训，讲授火灾、突发事故逃生技巧等，并在每次时空变换时清点学生人数，避免学生走失。 )2. 出发前沟通学校筛查学生的身体状况，劝阻身体条件

5、不适合的学生参加研学活动。3. 集中住宿，统一管理，在人员集中的场所安排现场管理人员维持秩序。4. 配备专业队医，对学生的伤病进行及时处理。达到送医条件的及时送医治疗。第六节财产安全一、安全隐患：证件，财物、贵重物品丢失等。二、安全工作要点1. 团队出发前联系学校提醒学生尽量少携带贵重物品。2. 安全员随时进行财产安全提示，所有贵重物品随身携带。3. 要求资源供应商加强防盗等安全措施。第二篇安全预案第一节组织机构及职责一、组织机构：安全工作委员会安全总监各模块安全负责人、各产品安全负责人、突发应急事件负责人二、主要职责：1. 安全总负责人： 负责研学旅行安全保障重大事项的决策，牵头运用先进的管

6、理方法和高科技手段建立健全研学旅行安全保障体制，统筹协调学生安全方面的重大问题。2. 安全总监： 负责研学旅行安全体系的构建，制定研学旅行接待期安全工作规划、对安全工作执行情况进行监察，并负责学生意外事件纠纷处理。3. 各模块负责人：根据各个活动特点，以及学生的基本信息，事先排查、及时发现接待资源、接待服务过程中的安全隐患。4. 各产品安全负责人：制定产品接待安全工作手册，识别接待过程中的所有安全风险，并与安全中心、各模块负责人一起排除隐患，确保接待顺畅。重大意外事件，要第一时间赴现场处理。5. 突发应急事件负责人：制定突发事件应急处理方案，负责突发安全事件处理、上传下达等工作。第二节安全预防

7、措施一、行前安全管理:1. 学生报名表设置既往病史以及是否适合进行研学旅行活动两栏。如果身体条件不适合参加研学旅行，主动劝学生不参加；请家长确认学生健康状况，明确家长需严格要求子女遵守相关国家的法律法规，遵守研学活动纪律，按照研学旅行的统一日程和管理参加各项活动。2. 研学旅行前 2-3 天，客服人员通过班主任与学生进行确认，进行第一次注意事项提醒和自备物品提醒。3. 临行前一天，进行第二次注意事项提醒和身体状况问询。4. 报到当天进行第三次外出注意事项提醒和身体状况问询，以及特殊地点需注意的特殊说明。二、旅行期安全保障管理1、人身安全预防措施1. 保险：为学生办理全程意外伤害险及附加医疗保险

8、。2. 安全员：熟悉研学旅行带团流程。每位学生的物资包里都会有学生证，上面有带队辅导员，所有工作人员手机保证 24 小时畅通，若发生任何情况每个人均可实时通报情况，及时得到妥善处理。3. 安全提示： 活动期间通过研学课程手册、 车载安全视频等手段， 全方位、不间断的对学生进行安全提示，宣读活动纪律。安全员全程不断进行安全提示并要求学生做好相关的防护措施。4. 健康提示与防护：队医根据客户档案中的学生既往病史、过敏史提示，以及学生年龄、地域特点、天气情况、健康环境特点，对学生进行健康指导。在学生出现不适时，对学生进行紧急救助，需要送医的，紧急送医。学生突发疾病需要用药时，队医要再次询问以往是否有

9、过敏现象出现。5. 家长：家长可通过拨打咨询了解学生每日行程及安全状况。6. 比赛活动安全准备：在进行比赛活动时，队医必须在场。安全员带领参赛队员做好充分的赛前准备活动，以免运动中学生受伤。随时观察学生健康状况：安全员要随时观察学生身体状况和精神状态，学生出现意外伤害或身体不适，要及时联系随团队医进行救助，严重者要及时送往医院。2、财产安全预防措施1. 出发前，客服提示学生尽量少携带贵重物品；2. 安全员时刻提醒学生提高安全意识，重要财物随身保管；3. 贵重且不方便携带物品尽量寄存在酒店前台或车上；4. 研学旅行期间，组委会设专人负责失物登记、遗失物品查找及送还工作。3、车辆安全预防措施（见大

10、巴安全专项预案）4、餐饮安全预防措施1. 严格审查餐厅资质，签订用餐合同。餐饮部负责人定期对餐饮合作单位的卫生情况进行检查，保证食品安全卫生。2.遇突发情况 (如学生食物中毒等)应及时通知指挥中心并拨打120 ；达到一定级别，按规定向国家卫生部门汇报并报警。按照协议，追究餐厅责任，并将其列入资源黑。3. 安全员提醒学生拒绝购买三无食品及街边卫生无保障的食品。5、住宿安全预防措施1. 研学旅行选择长期合作、资质齐全的准三星以上宾馆或者研学旅行基地入住，统一住宿，统一管理，宾馆或基地在醒目处贴安全提示语。2. 住房部门应实地考察，严格审查住地宾馆或酒店的资质，选择符合国家标准的住地宾馆或酒店资源，

11、签订合作协议，明确安全责任。3. 设计科学合理的入住流程，学生人数无论多少，确保入住顺畅、安全。学生首次入住宾馆或酒店，应与协调员、安全员、带队老师沟通，讲解入住规则，提前分配房间和房卡，避免秩序混乱，以班、组为单位按顺序进驻宾馆或酒店，防止因拥堵造成的不便。如有事故，联系队医及时采取急救措施，情节严重者拨打急救120处理。4.醒目的安全提示。与宾馆负责人沟通，在宾馆的配合下贴安全宣传提示标语，监督宾馆服务人员按时完成入住前的所有迎接、入住安排工作，并进行检查。5. 住房设施破坏应急措施：因住房设施（包括水电暖）破旧或学生无意造成破坏出现事故的，及时联系宾馆或酒店采取应急处理。对学生造成伤害的

12、，联系队医或拨打急救处理，事后根据实际情况追究宾馆或相关人员责任。6. 火灾预防：加强安全培训和警示，严禁学生在宾馆或酒店使用明火，禁止随意移动或破坏宾馆消防设施。6、突发状况、特殊天气情况安全预防措施1. 公司随时了解天气情况，及时制定应对措施，更改活动时间或取消行程。2. 餐、景、房、物资、车、队医等各模块按照既定预案或突发事件应急处理预案的相关规定应对特殊天气，突发状况。3. 安全员、队医、客服对学生进行疾病防控、防摔防滑等方面的安全提示。4. 公共卫生事件、 社会安全事件等发生时， 公司成立专门的突发事件应急处理领导小组具体负责收集信息，作出准确判断，制定处理办法，必要时调整活动时间乃

13、至取消活动。5. 事后根据“以法律为准绳、以事实为依据”原则，本着“以人为本”的精神，按照上级有关部门指示，妥善做好各项善后工作及保险理赔事项。7、医疗保障管理1. 每队配备一名队医，负责健康管理，宣传伤病防护知识和及时救助，发生一般伤病，由随团队医第一时间进行处理， 并进行后续护理至康复或旅行期结束；如遇传染性疾病或严重伤病情况，应就近送往正规医院诊断，并及日时通知指挥中心，联系学生家长，妥善处理；2.发生重大事故，在负责人和研学导师、安全员指引下立刻救治并拨打当地急救电话进行救援，同时依次通知安全总监、公司领导。容包括：事故地点、事故简况、联系、保险等信息，公司会立刻与发生事故地的救援和保

14、险中心联系紧急求援。8、安全事故汇报机制一旦发生紧急情况，各产品负责人第一时间向指挥中心进行汇报，由指挥中心与安全中心沟通解决问题，并将问题向接待总指挥进行报备。第三篇突发事件应急预案第一节安全事故应急领导小组成员及其职责一、安全应急领导小组成员：组长副组长现场负责人、队医负责人二、安全应急领导小组职责：1. 指挥有关工作人员立即到达规定岗位，采取相应的应对措施；2. 安排工作人员开展相关的抢险排危或者求救工作；3. 根据需要对学生、老师进行疏散，并根据事件性质，报请相关部门迅速依法采取紧急措施；4. 根据需要对事件现场采取控制措施；5. 突发事件发生后，应急处理领导小组应当根据“生命第一”的

15、原则，决定是否启动突发事件应急预案，并在第一时间向上级领导部门报告；6. 事件处理完成后，应登记建档，并安排相关人员进行后期回访，为后续工作提供相关依据及参考。第二节突发事件应急预案安全员在对学生进行安全提示时，要择机提醒学生如遇突发事件，不要慌、保持冷静，等候工作人员的帮助一、外来侵害造成的安全事件1. 学生出发前往火车站，组委会可联系当地交警部门安排护送，并聘请教师协助进行安全管理。旅行期，组委会要加强学生活动地点、学生驻地的安全管理工作，阻止外来人员进入队列中。2. 发生绑架、重大抢劫、爆炸等恶性事故或者打架斗殴事件，现场安全员要第一时间拨打110 报警，及时通知指挥中心，并配合公安部门

16、提供相关破案线索。3. 现场工作人员应拨打 120 急救对伤员进行救治。其他工作人将其他学生带到安全的地方，并进行心理疏导，引导学生保持冷静，从容应对突发事件。4. 指挥中心应及时向所在地政府、公安派出所、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助，并及时与领队进行沟通。5. 现场工作人员要本着“先控制、后处置、救人第一、减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场师生离开危险区域，保护好贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作。6. 安全中心要及时调查恶性伤害事故的原因， 实事配合有关部门调查， 提供相应证据证件， 并形成安全事件报告，报送学校，并在公司存档。二、火灾事故1. 学生驻地或活

17、动地点发生火灾时，现场安全员、 研学导师等负责迅速组织疏散学生。工作人员应以湿毛巾捂住口鼻，尽量用手势指挥学生俯身快步通过安全出口疏散。2. 根据火势，立即报警。拨打消防中心火警(119) ，报告容为：“ xx 地方发生火灾，请迅速前来扑救，地址： x 街道 x 路 x 号楼”，待对方放下后再挂机。同时迅速报告指挥中心及安全领导小组，组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。严禁组织学生进行救火。3. 指挥人员要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”，莫贪恋财物。4. 派出人员到主要路口等待引导消防车辆。消防车到来之后，要配合专业消防人员做好辅助工作。无关人员要远离火灾现场附近的道路，以便

18、于消防车辆驶入。5. 注意事项： 火灾事故首要的一条是保护学生的人身安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行，禁止组织学生灭火。 火灾第一发现人应在第一时间查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。如无法迅速查明原因，则应立刻采取报警等救火措施。 火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。三、学生走失1. 发现学生走失后，领队、安全员等工作人员全力迅速寻找，留一名辅导员带领其他学生根据实际情况，选择上车或原地等待，或进行其他行程。2. 寻求景点或基地工作人员帮助，配合寻找。3. 查清走失原因，预防再次发生。研学导师，应适当安抚学生情绪。四、学生物品丢失1. 在车、房、餐等相关基础资源处丢失物品，立即

19、联系工作人员帮忙寻找，并告知指挥中心备案，一经找到，马上归还。2. 如若在景点和外出时物品丢失，马上联系景点管理人员和保安，帮助一起寻找。3. 查清丢失原因，提醒学生小心保管，预防此类状况再次发生。五、交通事故1. 现场工作人员应及时拨打122 事故报警，由交警勘察现场、处理事故。2. 安全员首先确定学生是否安全，如有伤亡及时保护现场、抢救伤员，上报指挥中心和安全中心，讲明事故发生的时间、地点、车辆损失情况和人员伤亡情况。3. 安全应急领导小组成员在最短时间到达现场，组织抢救和善后处理工作。六、地震、洪灾、暴雨暴雪等自然灾害1. 指挥中心及时关注自然灾害及异常情况，随时保持联系和通知。2. 发

20、生自然灾害，以生命安全第一的原则安排活动，必要时可以撤销行程。3. 对可预见性自然灾害，应在未发生灾害前，作出安全部署， 对不可预见的自然灾害(如地震、 龙卷风等)，应尽力采取保护和自救措施，事后应及时施救，并将事实情况通过规定程序进行汇报。4. 发生自然灾害时，安全员及其他工作人员要时刻与学生在一起，全力保障学生人身安全：灾害过后，要第一时间查看学生是否到齐，是否有受伤学生，保持镇定，安抚学生情绪。七、雾霾、沙尘暴等恶劣天气如政府宣布中小学生停课，组委会将不安排任何外出活动，在基地或宾馆举行室活动：研学导师交流、专家培训、安全知识讲座、团体辅导等。八、食物中毒1. 发生学生集体腹泻或者食品中毒事件，安全员要第一时间通知指挥中心，拨打110 、 120，报警并送至医院治疗。涉及人数在十人以上的，指挥中心要紧急联系车辆部门负责人安排专车将学生送往医院，队医负责人、安全中心负责人要尽快赶到现场处理事故。2. 通知餐厅做好所食用食物取样工作，以备卫生部门检查。如是食用食堂和餐厅以外的食物所致，也积极配合有关部门取样，公司将派专人负责现场的协助工作。3. 迅速