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1、小学生个人总结:小学生简短自我小结第一篇:小学生个人总结小学生个人总结范文 这个学期结束了。在这个学期里,老师为我们的学习付出了许多心血,我们也为自己的学习洒下了许多辛勤的汗水。这次期末考试,我的每门功课,都取得了比较好的成绩。总结这个学期的学习,我想,主要有以下几个方面:第一,学习态度比较端正。能够做到上课认真听讲,不与同学交头接耳,不做小动作,自觉遵守课堂纪律;对老师布置的课堂作业,能够当堂完成;对不懂的问题,主动和同学商量,或者向老师请教。第二,改进了学习方法。为了改进学习方法,我给自己订了一个学习计划:做好课前预习。也就是要挤出时间,把老师还没有讲过的内容先看一遍。尤其是语文课,要先把
2、生字认会,把课文读熟;对课文要能分清层次,说出段意,正确理解课文内容。上课要积极发言。对于没有听懂的问题,要敢于举手提问。每天的家庭作业,做完后先让家长检查一遍,把做错了的和不会做的,让家长讲一讲,把以前做错了的题目,经常拿出来看一看,复习复习。要多读一些课外书。每天中午吃完饭,看半个小时课外书;每天晚上做完作业,只要有时间,再看几篇作文。第三,课外学习不放松。能够利用星期天和节假日,到少年宫去学习作文、奥数、英语和书法,按时完成老师布置的作业,各门功课都取得了好的成绩。参加少儿书法大赛,还获得了特金奖。经过自己的不懈努力,这学期的各门功课,都取得了比较好的成绩。自己被评为三好学生,还获得了“
3、小作家”的荣誉称号。虽然取得了比较好的成绩,但我决不骄傲,还要继续努力,争取百尺竿头,更进一步,下学期还要取得更好的成绩。第二篇:优秀小学生班干部个人总结我是方北小学六年级一班的班干部张一涵。平时我团结同学、学习刻苦、成绩优秀,对待工作认真负责。在学校,我是老师的得力小助手;在班里,我是同学的知心朋友;在家里,我是父母的好孩子。我年年被评为学校三好学生,第一届、第二届及第三届的十佳少先队员和优秀班干部。我在班里担任班长、纪律委员、小组长,在学校担任副大队长。我成绩优秀,我的作文写得很好:我在“从邮票看祖国成长征文活动中”荣获一等奖;在“裕华区爱护环境卫生从我做起征文活动中”成绩优异,荣获二等奖
4、。而且我在班里的作文都被同学当做范文!我不仅成绩优秀,而且多才多艺,我在20XX年获得了全国音乐考级钢琴八级的证书;在20XX年“珠江恺撒堡全国青少年钢琴大赛”中获得纪念奖。我喜欢讲故事,在“改革开放三十年读书教育活动讲故事比赛中”获得三等奖。我爱集邮,利用寒暑假时间我会做一些集邮页,我做的美丽的愿望的集邮页参加了20XX年石家庄市的集邮展览;在“纪念建国60周年邮票设计大赛”中获得三等奖;在纪念建国60周年集邮教育活动中,被评为“祖国成长集邮星”?在管理方面,老师不在时,我就替老师管班:自己看书、复习,但是不能说话。在大扫除时,我们互相分配好后,我认真仔细的把我的卫生区搞好,然后帮着别人去搞
5、。有一次,老师让我们几个女同学去抹墙,我有条理的分配,很快就搞完了。我管理灵活,大家都信任我。我们班的班级纪律、卫生一直很好。希望今后在老师的帮助下,我会做的更好!第三篇:小学生学期个人学习总结小学生学期个人学习总结总结是为了更好的开始,xx为大家整理了关于个人学习总结范文的相关资料,希望对您有帮助。时光飞逝,斗转星移。回首这半年的点点滴滴,朝朝暮暮,心中顿生了许多感触。这半年中经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这些印记见证我这样一个新生的成长。在过去半年的内,通过不断地学习,我收获了很多。时间就是这么无情头也不回的向前走着,而我们却在为了不被它丢下死命的追赶着。是的,谁都不想被
6、时间丢下。而我们也随着时间的流逝一点一点的成长。而美好的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟。或许这正是成长的代价。回想自己还是考生的那段日子,显得是那么的遥远。我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜;在思索中了解了酝酿已久的真理;在收获后才知道努力的甜美。突然觉得自己似乎明白了许多事情,但是仔细琢磨后又不尽然原来过去所见所识都是那么的偏见而又肤浅,以前的天真似乎在一瞬间幻化成无知和可笑,我想谁又不是这样的呢?或许在以后也回嘲笑现在的渺小我们不得不笑着回首我们所走过的路。出勤情况:请了一次病假。拉下一天的课希望下学期争取做到全勤本学期没有迟到的情况。在日常生活上:以前我是一个衣来伸手饭来张口的小孩子,而通过学
7、习生活和这半年老师和同学们的帮助,使我养成了独立性,不再娇生惯养,现在我已经能做一些力所能及的家务了。在学习上:我深知学习的重要性。面对二十一世纪这个知识的时代,面对知识就是力量,科学技术是第一生产力的科学论断,我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。以资本为最重要生产力的资本家的时代将要过去,以知识为特征的知本家的时代即将到来。而中学时代是学习现代科学知识的黄金时代,中国的本科教育又是世界一流的,我应该抓住这个有利的时机,用知识来武装自己的头脑,知识是无价的。首先,合理安排时间,调整好作息时间,分配好学习、工作、娱乐的时间。时间是搞好学习的前提与基础,效率和方法更为重要。其次,要保质保量的完
8、成老师布置的作业,老师布置的作业一般是她多年教学经验的总结,具有很高的价值,应认真完成。认真对待考试,考前认真复习。另外,积极阅读有关书籍和资料,扩大自己的知识面;经常提出问题,与同学讨论,向老师请教;搞好师生关系,师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识,知识总是有用的。在这学期的期中考试中,尽管取得一些成绩,但离心中的目标还很远,仍需继续努力,抓紧自己的学习。知识无止境,探索无止境,人的发展亦无止境,我还有很多的知识需要学习。在纪律方面,基本可以做到:尊重教师,同学之间可以真诚相待;能遵守学校各项纪律,遵守公共秩序,遵守社会公德;不迟到、不早退、不旷课;上学穿校服;举止文
9、明; 有良好的卫生习惯,不乱扔废弃物。以上是我对本学期期末一些方面的个人总结,我将结合这个小结回顾过去,确定未来的发展目标,我对未来充满信心。自然,这需要老师们的精心培养和同学们的真诚帮助。第四篇:小学生期未个人反思及总结通过这学期期末考试结束之后,我知道了我最大的不足之处,就是学了不用也不记。关于这个学了不用也不记在我身上是最大的缺点,因为这个缺点我也给家长们带来了很多的麻烦,家里经常为我闹的鸡犬不宁,闹完后,我也觉得很内疚。除了这,我还有一个缺点就是不爱订正作业,每次作业发下来看也不看一眼,就往旁边扔过去,回家的时候就开始订正作业,每天晚上的作业就做的很晚,因为这件事我也挨了不少打。但我也
10、有我自己的就着优点,就算一些没学过的难题,家长不会做,但我就可以做出来,但简单的题,我往往会做错,我一定要发扬我的优点,改正我的缺点。所以我下学期要做到以下几点:1、 错误的作业要在学校订正,作业也的在学校完成一部分。2、 做完作业以后要仔细检查之后,才能给家长检查。3、 以后一定要对自己严格,不能再出现以前那些让家长们头痛的事。4、 学校老师布置的作业要在学校里完成,不能在家里完成。我以后一定会按照这个来,如果有以上哪项完成的不够好,也请家长们多多提出指点,让我下次做的更好!第五篇:小学生暑假实践活动个人总结缤纷假日,梦想之旅20XX我的暑假放暑假了,我那快乐的心就像那久困笼中的小鸟迫不及待
11、地飞向大自然的怀抱。我唱呀、跳呀、说呀、笑呀这是我在县街小学的第一个暑假!老师告诉我:“要过一个有意义的暑假!”,爸妈告诉我:“要过一个快乐的暑假!”,爷爷奶奶告诉我:“要过一个健康的暑假!”,我告诉我:“要过一个与众不同的暑假!”我有很多愿望,我想当宇航员,我想周游世界,我想开着动车组全中国地跑,我还向往那神秘得玫瑰星云,想把地球的种子洒向浩瀚宇宙暑假,这是上帝送给我的最好的礼物,它就像哈利.波特的那根扫把,让梦想畅游,让梦想成真!一、 我是小小旅行家早就听说江西是一个山清水秀,人杰地灵的地方。当我和爸爸随着旅行团来到三清山的山脚下,我才真正感受到南方山脉骨子里透出的秀美和灵性。当我在山间小
12、路上和猴子邂逅时,当我在丛林中聆听鸟儿地歌唱时,当我和小伙伴们在山脊上攀爬时,我感觉自己渺小地就像山间的一棵小草。大自然是多么地神奇和博大,每一个生灵在她的怀抱里自然欢畅地呼吸,这是一件多么美妙的事情。保护大自然,爱护环境,从我做起!这正是我们每位同学都要坚持不懈去做好的一件大事情!随后我们随旅行团又来到了中国最美丽的村镇江西婺源,来到中国著名的瓷都景德镇。在南昌我读懂了八一纪念塔背后革命先烈抛头颅、洒热血地革命豪情,在我的心里有一颗小小的种子正在萌发,它悄悄地告诉我要好好学习,长大了建设我们伟大的国家。二、 我是故事大王刚刚从祖国的秀美山河中回到家中,我就接到市青少年活动中心孟老师的电话。老
13、师邀请我参加“辉煌中国”全国艺术精英电视盛典开封地区选拔赛。我觉得这是一个锻炼自己的好机会,就毫不犹豫地报了名。经过精心准备,我所讲的十二生肖的故事得到了评委老师的好评和认可,我也获得了开封市三等奖的荣誉称号。虽然我取得的成绩不是最好的,但我通过这次比赛增强了自信心和表演经验,我的收获很大。今后我还会继续努力,争取取得更好的成绩!三、我是快乐小当家平时我可是家中的“小皇帝”,爸爸妈妈、爷爷奶奶、姥姥姥爷六个大人围着我一个人转,他们无微不至地照顾我的生活和起居。放暑假了,我也要回报我的亲人们,帮他们做一些我力所能及的事情。今天,我是快乐的小当家。一大早,我和爷爷奶奶来到早市。我们在熙熙嚷嚷的菜农
14、中间穿行着,购买了茄子、黄瓜、西红柿、豆角等等一大篮子的新鲜蔬菜,提着沉甸甸地篮子,我突然感觉到爷爷奶奶每天买菜、做饭是多么的辛苦,篮子里装着的都是沉甸甸地爱呀。回到家里,我帮助家人洗菜、擦桌子、盛饭、洗碗、扫地、倒垃圾。爷爷奶奶年龄大了,我要用我的小手为他们捶捶背、揉揉肩。今天,我是小当家,虽然干家务很辛苦,可是我很快乐,因为我能帮家人干活了,我是快乐的小当家!三、 我是小小园艺师我家有一个大大的阳台,这是我和妈妈的花房。我们从楼下的田地里运来肥沃的土壤,在花盆里载重各种各样的花木。仙人球、芦荟、吊兰、绿萝、龟背竹、玻璃翠热热闹闹地长满了整个阳台。我细心地观察每种植物地生长。从种子发芽,到生
15、长出一片叶子、两片叶子、三片叶子植物成长中的每一个变化都被我记录下来,制作成养育日记。每天我都要给植物浇水和修剪枝叶,我觉得植物们就像我的小伙伴,每天陪伴我成长。要是哪天哪盆花叶片黄了、干枯了,我就会很着急,要是哪盆花开花了,我就会十分兴奋和欣喜。植物已经成为我的好朋友,我是小小园艺师。四、 我是小博学我喜欢读书,喜欢在书海中畅游。在格列夫游记里,我随着格列夫一起在大人国、小人国、飞岛国经历着奇遇;在安徒生童话里,我又成为了童话中的人物和他们一起感受着快乐和悲伤;我从十万个为什么里找到了我想要的答案;我也在恐龙世界里和恐龙一起在神秘的白垩纪中徜徉;宇宙小百科实现了我当宇航员的梦想,在浩瀚宇宙,
16、穿梭于星际之间,梦想成真!20XX年的暑假,是我的梦想之旅,是属于我的暑假!第一篇:酒店经理个人年终总结xx年已悄然谢幕,xxx酒店在这一年也发生重大的突破与转变,作为饭店中的普通一员,在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受压力,这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多,其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力,并为xx年的工作奠定良好基础,今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结,并向各位领导和同事汇报一下xx年工作思路,希望各位给予指正。一、xx
17、年工作总结回顾xx年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会成员,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,特把xx年工作总结如下。1、工作成绩描述在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;人力资源工作取得进展,从人员选聘、
18、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立;行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。2、工作失误总结时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响;注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求;培训工作缺乏系统性,在xx年注意改进;3、个人优势分析具有较强的亲和力,具备一定的管理基础,乐于承受工作压力,并能较快地适应工作环境;具有较强的学习能力,可以在较短时间内对新的知识融会贯通,并运用于实际工作中;具有协调控制能力
19、、擅长沟通,对管理工作把控能力较强;工作细致性较强,善于从细节处开展工作,对工作大有进益;4、个人劣势分析因为从事酒店业时间较短,可能在专业性上会有所缺乏;对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升,应加工作中加强优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。二、xx年工作计划展望充满挑战的xx年,有许多计划正待我们一一去实施实现,所以在xx年开端之时,有必要对工作进行一个全面的设计与规划,在此特将部门计划向各位进行通报,以期大家对我的计划进行建议与修正,并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。1、总体工作计划描述一个基本原则:以饭店经营发展为基本原则,一切工作围绕这一原则逐步开展。两项重要工作
20、:人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;2、xxxx年具体工作计划明确自身职责,树立工作形象,为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一,我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责,在xxxx年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处,协助总经理开展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。人力资源管理工作:xxxx年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良
21、性竞争,达到良好考核机制几方面开展工作,使人力资源管理工作体系化,最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。培训工作:良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障,在xxxx年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。质检工作形成体系,建立严格可行性标准,达到更佳工作效果。在xxxx年质检工作要建立完善的体系,形成酒店质检和部门质检
22、联动的工作方式,质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈,不以处罚为目标,而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合,形成真实有效的质检工作环,达到更好的工作效果,同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店,为酒店改善经营管理工作提供依据。外协工作在原有外联基础上, “开发新朋友,不忘老朋友” 与新领导积极沟通,在饭店领导的支持下,利用一切社会关系和资源,及时处理和协调各种情况,使外联效果和外联费用都优于往年,保证了饭店的正常经营秩序。以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神,狠抓饭店安全管理,强化单位“安全预防”的能力,确保了饭店全年无重大安全责任事故。在xxxx年举行一次消防
23、实战演习,并加大消防培训力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查,保证其良好运转,在xxxx年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查,同时保安工作责任落实到人,与相关部门第一责任人签定安全责任书,使安全工作日常化、制度化,规范化达到更好的效果。xx年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来,进入这一年,我希望自己可以在工作上有所进益,发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在xx年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把部门建设成
24、为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队,也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!第二篇:06年外企酒店经理年终个人工作总结20XX年7月14日,受*董事长及达声总部领导的委派,本人负责*大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作:一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在王宾董事长及总
25、公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:1、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。3、装修工程:完成别墅外墙油漆及90%别墅装修;主楼装修完成90%;酒店外墙大理石完成80%。4、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%;酒店停车场完成90%;酒店喷水池
26、完成90%;草地照明完成90%;二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,并签定合约在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约50份,合同总额达万元。的85%左右,已
27、经能够保证酒店试营业的员工数量,除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外,其他部门的员工均已达到部门人员总数的96%以上。接下来,由于已经临近年关,人力资源部主要通过知会同行,了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向,为我们酒店所需人员做好后备人选。为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训,海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课,对所有已入店员工进行系统的培训,培训内容涉及:酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等,不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面,也大大提高了员工的工作
28、积极性。四、规范管理,完成建章立制,实现办公电子化经过近半年的努力,亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产,建立一套完整的资产实物台帐及制度,保证酒店资产的安第三篇:外企酒店经理年终个人工作总结xx年7月14日,受*董事长及达声总部领导的委派,本人负责*大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态,外企酒店经理年终个人工作总结。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作:一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。由于前期人员变动
29、及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:1、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。3、装修工程:完成别墅外墙油漆及90%别墅
30、装修;主楼装修完成90%;酒店外墙大理石完成80%。4、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%;酒店停车场完成90%;酒店喷水池完成90%;草地照明完成90%;二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,并签定合约在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批
31、准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约50份,合同总额达万元。的85%左右,已经能够保证酒店试营业的员工数量,除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外,其他部门的员工均已达到部门人员总数的96%以上。接下来,由于已经临近年关,人力资源部主要通过知会同行,了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向,为我们酒店所需人员做好后备人选。为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训,海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课,对所有已入店员工进行系统的培训,培训内容涉及:酒店软件和
32、硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等,不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面,也大大提高了员工的工作积极性。四、规范管理,完成建章立制,实现办公电子化经过近半年的努力,亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产,建立一套完整的资产实物台帐及制度,保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作,保证电脑建帐使用的稳定性。五、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,提高酒店知名度,共2页,当前第1页12随着旅游经济的复苏,厦
33、门星级酒店逐步完善与增多,并陆续有国际品牌酒店进驻,厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况,确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店,客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼,百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通,对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家,旅行社56家。通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访,得到反馈信息有:亚洲海湾大酒店定位五星级酒店较合理,房价也可以接受,地理环境得天独厚,适合接待高级客人。别墅型酒
34、店在厦门少有,较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣,已有多家旅行社来参观酒店并表示满意,以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高,将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。以上为本人在xx年度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾,任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。共2页,当前第2页12第四篇:外企酒店经理年终个人工作总结外企酒店经理年终个人工作总结6 years individual job sums up manager of foreign enter
35、prise hotel end of the year - individual job sums up manager of hotel of 6 years of foreign enterprises end of the yearon july 14, 20XX, get king guest president and the delegate that the headquarters that amount to sound leads, oneself are in charge of big public house of xiamen asia bay preparing
36、to construct the job, because question of early days bequeath is more, each job is in halt condition. enter state to make the work great, oneself basically begin work of the following fields: one, solve problem of bequeath of early days project, organize blueprint joint hearing, decide train of thou
37、ght afresh, accelerate main body project, at present each project is in ending phase. because early days personnel is fluctuant,reach partial collaboration business to communicate not free, each main body is immersed in break down condition, building site shutdown, employee mood is queasy. here case
38、 falls, oneself realize solve problem of early days bequeath instantly only, accelerate main body construction, ability is driven prepare to construct working progress, stabilize common feelings of people. in wang bin president and the support that head office leads fall, oneself organize personnel
39、to have blueprint joint hearing, decide train of thought afresh, remove agreement of uncooperative adornment company, attract have actual strength, have aptitude, have experience bear the coact that build business, already completed project of the following main body now: 1, weak electrical engineer
40、ing cheng: laid of line of line, video, network line; disappear charges room and item of floor board of phone of telephone exchange fang jing. establishment of wired electrical wiring is finished 90% . at present only the satellite receives systematic project to be in in negotiating. 2, equipment pr
41、oject: the installation of lead plane of the air conditioning that finish, water pump installation, installation of boiler, villatic water heater. at present unfinished project has power source, gas facility. 3, decorate a project: paint of the wall outside the villa that finish reachs 90% villa to
42、decorate; advocate the building is decorated finish 90% ; marble of the wall outside the hotel is finished 80% . 4, other project: among column of the periphery that finish, villa stone of mark of square of artistic a covered corridor or walk, hotel, inn. recreational arbor finishs gardens project,
43、seaside 90% ; hotel parking lot is finished 90% ; hotel fountain is finished 90% ; meadow illume is finished 90% ; 2, wide cloth information, develop activity of of all kinds invite public bidding, to type selecting of sampling of of all kinds equipment, things, material and machine equipment, sign
44、agreement to undertake in like a raging fire of afore-mentioned main body project at the same time, the type selecting of things and material sampling and of all kinds equipment, machine equipment is begun in full blast. communicate in as square as king guest president and collaboration relevant lea
45、der below, complementary with oneself experience of old hotel industry, undertake the sampling finalizes the design. on the suppliers make choice of, adopt measure of invite public bidding, in process of invite public bidding, held to the principle of just, lawful, equal competition, honest credence
46、 strictly, held to qualification test, make an on-the-spot investigation on the spot, the group is discussed, the working program that reports approval and supplier sign agreement. at present central air conditioning, galley equipment, afforest is versed in a series of contracts such as things of dr
47、ess of door lock of cheng, project burning gas, guest room, clean machine, employee, guest room already were signed, add up to agreement 50, contract amount amounts to eighteen million and twenty-six thousand yuan. 3, establish personnel staff, framework, cent pace has staff invite applications for
48、a job in order, make sure personnel is laid in, strengthen training within industry in august 20XX, work out of hotel establish crew is 307 binative hotel characteristic builds constituent framework, make system of personnel salary standard. at present establish of asian bay big public hou
49、se leads the organic whole that each branch below cooperates with division of labour each other for general manager. on the invite applications for a job of personnel, undertake to ensure each job is efficient, cost of managing control manpower, thalassic big public house takes minute of step orderl
50、y, the method that reachs the designated position stage by stage has the invite applications for a job of personnel. larger to position breach section, adopted method of diversiform invite applications for a job to come as soon as possible complemental, besides talent mart invite applications for a
51、job, labour market invite applications for a job, still go up through the net release information of invite applications for a job, ask labor employment agency to help release information and recommend personnel, the talent that concern through labor bureau and recommends hotel place to need waits f
52、or means, at present personnel of hotel take office in all 222 people, basically be: administration does 7 people, financial department 28 people, antechamber ministry 32 people, chamberlain ministry 36 people, meal ministry 36 people, sale popularizes a 9 people, manpower resource ministry 5 people
53、, kitchen 31 people, purchase a 3 people, engineering department 10 people, security personnel ministry 25 people. the partial employee of duty and 40 trainees that had fulfilled are entered after above data did not include 5 years of new years day.第五篇:文档酒店餐厅经理个人工作总结酒店餐厅经理个人工作总结 过去的一年,酒店在探索中前进,在开拓中进
54、取,积累了丰富的经验,取得了一定的成绩。主 。要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设” 搞好三项基本建设 一是基础设施建设,二是管理制度建设,三是员工队伍建设。 1.不断加强员工队伍建设。 “以人为本,善待员工”,是我们酒店一贯遵循的优良传统。员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年终奖励制度及优秀员工外出考察学习制度等,无不体现了酒店对员工的深切关怀,多数员工的平均工资额超过了酒店效益的 10,而 xx 市一般私营企业员工的工资额仅在企业收益的5左右,仅此一点酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资 50 余万元。善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳
55、多得、水涨船高等方面,更重要的是在 xx 大酒店这个大舞台上,员工们的才华得到了充分地展示,xx 大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的最佳场所。正如有些同事说,这里真正是能够体现能者上,庸者让,劣者下。 2.大力开展基础建设。 在市场竞争激烈情况下,去年上半年顺利完成了三楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造。下半年又进行了二楼餐厅、客房的改建。连续施工,工程部同志在吴总监、孙经理的直接领导下,服从分配,听从调度,也付出了艰辛的劳动。扩建三楼办公室及主体楼暖气安装时,正值营销旺季,但前后在半月时间即投入使用,又一次创造了深圳速度。目前,酒店基础设施建设累计投资达 xxxx万元,经过改造后
56、的 xx 大酒店,成为集餐饮、住宿、娱乐、购物、商务为一体的综合型大酒店。 3.逐步完善管理制度建设。 为了使酒店进一步走入规范化轨道,在薛总经理主持下,组建酒店管委会,解决了制度建设的根本问题,纠正了权力大于制度的错误做法,制定了“公平、公正、公开”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面的几项重大改革。 抓住了一个中心 去年,我们紧紧抓住营销这个中心,全体员工以营销为中心开展各项工作。酒店员工人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。尤其是我们营销部门,人人都有强烈的营销意识和服务意识,做到了稳住老客源,不断开拓新客源。 实现了两个亮点 实现了酒店客房入住率和
57、餐厅上座率这两个效益的亮点。 200年,全年客房入住率为 65,平均房价为 120 元,在 xx 市同行业中处于前列,客房部去年也基本上是月月完成任务。这些喜人成绩的取得,是客房部全体员工努力的结果,也与李副总经理严格管理分不开的。他们管理制度明确,坚持天天早班会,周周有周会,月月有总结,及时解决存在的问题,表扬先进,明确下一步工作重点,提高服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客人入住回头率。 200年,餐厅上座率为 65,日均收入 万元,成绩也非常喜人。特别是二楼餐厅、三楼餐厅重新装修和调整经营策略后,餐厅收入突飞猛进,这些都利益于硬件设施的改进,菜品质量的提高。在厨房的努力下,酒
58、店菜品基本形成了自己的特色:二楼以高档宴会,高档接待群体为主,三楼以喜宴为主。我们的姚厨师长带领王厨、张厨、孟厨、耿厨、赵厨等一批名菜高手,几乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顾客光临本店。一年来,他们很少休息,却很少有怨言,他们始终坚守在工作岗位上,不论工作时间多长,任务多重,从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志,才使 xx 大酒店餐饮有了大批的回头客。餐厅服务人员笑迎顾客,善待来宾,提供及时、准确、周到的服务,同样受到了顾客的欢迎和表扬。 一年来,通过大家的共同努力,各部门的工作也都有了很大起色: 1.我们的财务部在李总监的带领下,对酒店财务日清、周理、月总结等,项项明了,笔笔清楚,年底又做了决算,在百忙中赶着做出了 200年酒店年度资金预算。 2.工程部员工们始终做
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