如何成为一个善于交际的人

1、如何成为一个善于交际的人人们通常认为， 只有能说会道的人是善于交际的，其实，能耐心倾听的人也会获得交际成功。在人际交往过程中，你耐心倾听，对方就会给予你相应的回报，融洽人际关系; 你心不在焉， 对方就对你的印象就要大打折扣，影响人际关系。不信，咱们就看下面这个反面的故事全国模范法官宋鱼水曾审理过一起出版合同纠纷案件：一位七十多岁的老作家，因为稿酬问题将出版社告上了法庭。庭审中，老作家情绪激动，但对法律了解不多的他在阐述意见时，总是不能很准确地讲出法律上争议的焦点，一个问题翻来覆去讲了十来遍。尽管他遣词造句颇具文采，可车轱辘话来回说，谁听着都烦。旁听席上渐渐有人打起瞌睡，有人起身离去。但担任审判

2、长的宋鱼水一直没有打断老作家的陈述，她神情专注，表情柔和，不时轻轻点头。近 4 个小时过去了，庭审一直持续到中午 12 点多，老作家才结束陈述。随后，宋鱼水开始讲解出版合同方面的法律规定，指出双方在合同履行中的不当之处，并再次提出调解建议。听完宋鱼水的讲解，老作家突然站起来，说：宋法官，我接受调解方案。随后，他解释道：这事发生后，你是第一个完完整整听完我讲话的人，你对我的尊重让我信任你，我尊重法庭的意见，你说怎么办就怎么办。原被告双方当场达成调解协议，握手言和。事后，宋鱼水这样说：凡来打官司的，纠纷一般都产生很长时间了。时间长了，人会形成一种思维定势，会钻牛角尖。应该让当事人把想说的话都说完，

3、想表述的意见都充分表达了，他才可能接受别人的意见。作为法官，我只付出点时间，就能让当事人对自己的纠纷、对法律有一个清楚全面的了解，这是值得的。后来，这件事广为流传，宋鱼水也因此更受当事人的尊敬与信任。在近 4 个小时的时间里， 宋鱼水没有打断老作家的陈述，耐心倾听，赢得了老作家的好感与信任，最终促使双方当事人达成和解、握手言和。正如她曾经所说的：我喜欢倾听，喜欢倾听后再发表意见。耐心倾听也成了她交际成功、办案圆满的一大法宝。吉尔斯是一名汽车销售员。一天，一位顾客走进店里，吉尔斯热情接待并相互交换了名片。吉尔斯为顾客介绍不同型号的车子，耐心解说车子的性能。顾客频频微笑、点头，然后两人一起走向办公

4、室，准备办理购车手续。不料，从展示场到办公室短短两分钟时间内，顾客脸色越来越难看， 突然莫名其妙地发起脾气来， 最后竟拂袖而去。为什么顾客会中途变卦 ?吉尔斯百思不得其解。当晚，他照着名片拨通了顾客的电话：先生，不好意思，这么晚了打扰您。我有一个问题向您请教，我看您今天本来是要买车的，可后来却生气不要了，您能不能告诉我哪里做错了，好让我以后改进。你说得对，我本来是要买车的，连支票都开好带在身上了。可是，我在走廊上提到买车的原因时，你却毫无反应。你知道吗 ?我儿子刚考上医学院，全家高兴极了，我买车子就是要送给他的 ! 我说了无数遍儿子 ! 你却一直说车子 ! 我讨厌与不耐心倾听他人讲话的人打交道 !直到听完这位顾客的一番肺腑之言，吉尔斯才恍然大悟，自己交际失败的根源在于没有耐心倾听顾客的话语，没有用心分享顾客的喜悦心情，让顾客觉得自己没有诚意、缺乏尊重，最终导致煮熟的鸭子飞了。可以说，在人际交往中， 耐心倾听是对他人的一种尊重。耐心倾听，能显示出听者对说者的接纳、承认和喜欢 ; 当然，说者也会投桃报李，对听者产生同样的接纳、承认和喜欢，进而融洽彼此的人际关系。善言，能赢得听众 ; 善听，才会赢得朋友。而倾听耐心与否，也将演绎交际成败的两重天。因此，