佳能打印机故障指南

1、能打印机（ MP288） 通过以下方式显示错误和警告 : 操作报错是通过警告 LED 发出橙色光来加以显示的，而错误信息和它的解决方法则以文字或者标 记的方式显示在 LCD 上。 打印期间来自于计算机的信息显示在打印机驱动器的状态显示器上。 error record 当出现操作报错时， - ON - OK 错误代码被打印在 EEPROM打 印信息的“操作报错 / 维修报错记录” （ operator call/service call ）区域内。 - Stop 按钮： 按钮： 按钮： 以下按钮有效： 将机器电源断开并再次接通。 清除错误，并从错误状态中恢复过来。在某些操作报错中，当该错误的原因

2、消除 后，该错误将自动被清除，这时可能就不再需要点击 OK 按钮了。 取消产生错误的任务，并清除该错误。 1-1. 操作报错 （ 告警灯显橙色 ） 故障 7 段式 故障 代码 LCD 后托盘无纸 . 卡纸. 出纸托盘未开启 没有安装或没有 正确安装墨盒 . 1000 E02 1300 E03 . 1251 E03 将执掌放置在后托盘内 , 按 OK键 . 清除卡纸后按压 OK键 . 在打印机前可能有障碍物 . 移除后按 OK键. 安装了不支持的墨盒 1485 墨盒安装位置错误 1486 安装多个同色的墨盒 . 1487 墨盒物理硬件故障 1682 盒. 不能识别墨盒 . 1684 不能检测墨水

3、剩余量 . 1686 墨盒安装位置不正确 . 1687 1401 E07 E07 E15 E14 E13 E04 无墨. 盒 . 墨盒温度传感器错误 . E05 1403 E05 E05 正确地安装墨盒 . 如果故障依然存在， 该墨盒可能有缺陷 . 更换新墨 重装墨盒 . 如果故障依然存在， 该墨盒可能有缺陷更换新墨盒 安装了不支持的墨盒 . 安装支持的墨盒 . 如果故障依然存在，该墨 盒可能有缺陷 . 更换新墨盒 . 安置墨盒至正确位置 . 如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷 . 更 新墨盒 . 确认每个墨盒均安装到了正确的对应位置 . 如果故障依然存在， 该 墨盒可能有缺陷 . 更换新墨盒

4、 . 重新安装墨盒 . 如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷 . 更换新墨 1688 E16 安装了不被支持的墨盒 . 安装能够支持该机型的墨盒 更换墨盒 . 用空墨盒打印可能会导致机器损坏 续打印，按压停止 /重置键 5 秒以上 . （ 该操 作将被记录在打印机 的 EEPROM中，并致使墨水余量检测功能不可用 重新安装墨盒 . 如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷 . 更换新墨 盒. 更换墨盒 . 用空墨盒打印可能会导致机器损坏 . 想不更换墨盒继续打印，按压停止 /重置键 5 秒以上 . （ 该操 . 。想不更换墨盒继 .) 故障解决 作将被记录在打印机的 告警 : 废墨吸收垫将满 式.）

5、EEPROM中，并致使墨水余量检测功能不可用 .） . 1700 E08 更换废墨吸收垫并重置废墨垫计数器值 . （ 详情见 2-1, 维修模 按压停止 / 重置键退出故障 , 不更换废墨吸收垫继续打印 . 但是，当 废墨垫量满后，必须更换吸收垫才能进行打印 . 维修报错 ( 橙色告警灯和绿色电源灯轮流闪烁 橙色灯与绿 故障 7 段 故障解决 色灯交替闪 烁次数 故障 代码 LCD 条件 更换下列表中显示的可能有故障的部件 ) 2 次 物. 小车故障 5100 P02 小车编码器信号中有错误 . 1) 确认在小车移动方向上没有外部异 2) 3) 清洁条形编码器 . 如果不能被清洁，更换新的 .

6、 更换下列项 ( 列出可能有错误的部 件): 3次 行进纸错误 6000 P03 LF 编码器信号中有错误 . 1) 3) 小车组件 逻辑板 执行下列对盘型编码器的操作 : 清洁. 如脱落，重新安装就位 . 如果不能被清洁或已损坏，更换 更换下列项 ( 列出可能有错误的部 件): 5 次 外部 ASF 凸轮传感 5700 P05 该故障出现在从后托盘进纸 1) 逻辑板 驱动单元 确认驱动单元的驱动齿轮周围没有 器故障 时， 后托盘凸轮传感器报错 2) 异物 . 更换下列项 ( 列出可能有错误的部 件): 6 次 7 次 置废墨 内部温度错误 废墨吸收垫满 5400 P06 Japan: P07

7、 内部温度异常 . 废墨吸收垫满 . 驱动单元 逻辑板 更换逻辑板 . 更换废墨吸收带你 ( 吸收垫组件 ), 重 8次 9次 5B00 Others 吸收垫计数器值 . 5B01 打印头温度升高错误 5200 P08 打印头温度超过指定的值 . 更换下列项 ( 列出可能有错误的部件 ) 墨盒小车 - 逻辑板 EEPROM 错误 6800 P09 EEPROM 读写故障 . 6801 更换逻辑板 . 10 次 VH 监视器错误 B200 P10打印头电压异常 . 更换下列项 : 墨水小车 逻辑板 20 次 部件 ）: 其他硬件故障 6500 P20 未知错误或网络故障 . 更换下列项 （ 列出

8、可能有错误的 WLAN 22 次 件): 扫描故障 5011 P22 扫描单元故障 . 逻辑板 板 更换下列项 （ 列出可能有错误的部 23 次 扫描器马达故障 5012 P22 扫描器马达故障 . 扫描单元 逻辑板 更换下列项 （ 列出可能有错误的部件 ）: 扫描单元 逻辑板 1-3. 其他故障 7 段 LCD 原因 故障解决 E20 无线 LAN在尝试设定时有当其他项的 设定同时在执行 . 等其他项设定结束后再尝试进行 WLAN设定 . E23 在 WPS无线局域网设定时 接入点 AP. , 检测到多址 等待一会儿 , 然后再执行设置操作 . E24 在 WPS无线局域网设定时 错误 .

9、,出现了一个 确认接入点 AP, 然后再执行设置操作 . E50 行打印头 打印头对齐样张扫描失败 . 按压 停止 / 重置 键清除错误 , 执行下列项 , 然后再次执 对其操作 : 确认样张方向安置正确 . 如果压盘玻璃有污物，清洁它 . 确认使用的是 A4 普通纸 . 执行打印喷嘴检测图样操作以此确认所有墨盒都正确喷墨 / 设定 2. 调整 2-1. 维修模式 在所连接的 PC上使用维修工具 . 1） i. ii. 按钮）。 打印机进入维修模式 . 将打印机的电源断开，在按下停止（ Stop ）按钮的同时，按压电源（ ON）按钮，并且按住不放。 要松开这两个按钮） 。 当电源 LED 亮为

10、绿色时，按住电源（ On）按钮不放，松开停止（ Stop ）按钮（不要松开电源（ ON） iii. iv. 2) 在按住电源（ ON ）按钮的同时， 和停止（ Stop ）按钮。（每次点击停止（ 告灯为橙色，电源灯为绿色，从警告 当电源 LED 亮为绿色时，说明打印机已经进入维修模式了，同时 在所连接的 PC上开启维修工具 . 按压停止（ Stop ）按钮两次，然后松开电源（ ON）按钮 Stop ）按钮时，警告和电源 LED 指示灯会交替闪亮，警 LED 灯开始）。 7 段 LCD 显示屏上显示为 0 . i. 当你点击维修工具对话框内的某个按钮时，执行该功能。在运行你所选择的那个功能期间，维 修工具上的所有其他按钮都会变灰并