2018年HR个人总结与2018年IT行业销售工作总结合集

1、2018年 HR个人总结与 2018年IT 行业销售工作总结合集 2018 年 HR个人总结 我叫 xx ，主要负责核算、行政、人力、等基础性工作，一个多 月来，及时转变观念，适应工作环境，顶住工作压力， 克服种种困难， 较好地完成了公司主管交给的工作任务，工作总结如下： （一）做好 行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以办公自动化为依托， 做好各类文书的起草，记录、文印，以及相关文书上传下达，对需落 实的文书及时布置、落实，对落实中发现的新情况、新问题，认真收 集归纳，分类整理，变被动为主动，确保一切工作向既定的方向发展。 认真贯彻公司的各项制度， 及工作流程， 对实行中的制度和规定需要

2、 改进补充的，提出合理化建议，不断学习国际先进管理理念，降低工 作流转环节，减少耗能；对办公用品的使用情况，本着节约的原则， 定额领发，同时做好库存管理。对车辆的使用情况，认真统计使用情 况，对油耗和行驶公里做好统计，正确反映车辆运营成本。在对职工 的档案和公司合同的归档工作中， 联系实际工作通过管理， 研究和发 现人的有利因素， 提出合理化建议， 使人这个重要因素能在不同工作 岗位中发挥各自才干， 各尽其能； 其实公司效益的体现很大程度上取 决于公司各类资源的合理搭配，如果资产闲置，人才搁置，这对公司 都是极大的浪费， 在合理配置的基础上协调各类因素的关系， 特别是 人的关系，在出勤率等制度

3、的约束下， 关键是让人的因素发挥到极致， 首先要饱满工作热情， 融入到工作中，劳逸结合发挥人的主观能动性， 这样的工作才有成效， 因为疲倦的工作是没有效率的， 只能在消耗财 力，物力。 （二）做好核算，正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工作 习惯，在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚 持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念，对财务 核算按照公司客观发生的业务事实， 及时、客观、准确的记录， 反映， 上传，对发生的反常现象，及时发现，及时查找原因，客观公正反映 经济事实；记录核算台帐内容齐全，数据准确，正确反映机械设备的 收入、通用车辆的使用情况， 对各工地的机

4、械及车辆使用过程中的各 类材料的消耗及时统计、对比，掌握动态变化，对出现较大变化的情 况，及时分析原因，掌握变化方向。对各部门的上报的报表认真汇总、 审核，按照公司规定的时间及时上报各职能部门。 对主管交办的工作， 按照急事急办的原则，合理分配工作，确保公司业务正常运行。在搞 好核算工作地同时， 注重和企业部门的沟通， 及时了解工作事项的发 展进程，及时总结经验，摸索工作地发展规律，增强对工作事项的预 判力；通过对工作地完成， 极力提出工作建议，为公司管理提出合理 建议，提高效能。对公司的业务及核算数据，保守秘密，维护公司利 益。 （三）做好人力管理，实现效益最大化人是公司最活跃的因素， 是创

5、作价值的更本， 因此对本公司的人员情况， 要及时掌握和更新人 员的信息， 利用工作之便充分发现个人的优势， 根据工作需要及时提 出合理建议。根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核情况， 根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。 为实现公司的不断发展， 要 不断更新职工的知识结构和专业化知识， 因此要根据工作实际需要及 时调整工作时间，拟定合理培训计划，并注重实施，要通过培训，要 对提高公司效益，增强公司知名度，树立品牌意识起到促进作用。在 工作中要注重沟通，注意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作， 我深感自己工作岗位的重要， 有些工作可能做的不够好， 但我用心学 就一定能胜任，尽管工作的方式

6、、方法还有待在工作中摸索和改进， 各项工作的管理知识掌握的还不够， 但我有信心做好自己的工作！ 工 作心得：干一行就要爱岗敬业；做人就要诚实守信；做事就要客观公 正；要做好工作就要提高技能、不断学习；要想提高企业品质就要参 与管理、强化服务意识。存在的问题和不足：工作的方式、方法还有 待在工作中摸索和改进， 各项工作的管理知识掌握的还不够， 还需在 今后加强学习，不断提高。自我鉴定：热情大方，待人和蔼，工作有 条理，语言表达清晰，很快能融入新的工作中去，善于与人沟通。具 有团队意识，工作认真，自觉主动保质保量按时完成各项工作。工作 业绩：正确核算机械设备、 通用车辆的租赁和使用情况，对各工地的

7、 机械及车辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、 对比，掌握动态变 化，对出现的异常情况，及时分析原因，掌握发展趋势；对各工地上 报的报表认真汇总、审核，按照公司规定的时间及时上报各职能部门。 认真做好档案和部门合同的归档分类， 及时掌握和更新档案信息； 按 照各种工作计划，注重落实。 2018 年 IT 行业销售工作总结 一、做为在一个 it 公司做销售，一定要非常地了解公司和公司 做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都 是先以产品技术公关搞定客户再谈商务， 而且有时技术会成为一个项 目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之 一，多说无益，多学有用； 二

8、、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更加快 和更加充实更自信，收获更加多。一流的销售是混业绩，二流的是混 日子，三流的混饭吃， 如果我自己定位是一个一流的 sales 就必须把 工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做；其实在 it 圈里混， 因为压力是比较大， 除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和 专业技术， 就是要想怎么样去做把销售业绩做上来， 怎么样去把利润 提高，这都是要通过勤奋尽快来完成， 其实我个人认为勤奋应该可以 说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思 想； 三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司， 说话和做事一定都 要顾及同事的利

9、益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该 问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记住。如 果需要同事帮忙一定要礼貌， 如果想帮同事一定要在暗地里、 公司里 的小事细节多留心多主动做。 做为一个销售如果能把公司当作是自己 的家，把工作当做是自己的事业， 对于打造一个良好的积极销售心态 就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而 已； 四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧！这是一种 心态问题， 一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多； 二来不要 总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一 点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值

10、的， 最可悲的是连利 用的价值都没有， 也就是说没有利润就等于失业。 如果像我一样是这 个行业的菜鸟， 还挑什么挑呢， 能找到个好公司混个好的领导带路学 习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了 n 年还遇不到一个伯 乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的； 五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们 的产品和不是来求用户买你的产品， 因为你是来给他们带里利润和为 用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要， 直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户， 他会越觉得你什么都不是， 如果你能给用户价值和为他解决问题， 用 户也是觉得继续和交流

11、或者接待你是值得的。 另外老大说也说代理商 和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱 势的只能跟着混饭池； 六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和 打电话的勇气都没有， 那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了， 自 信主导着销售的内心， 有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商 的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。所 以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下， 还要唱着歌去 上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一 定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服； 七、做销售的项目， 因为项目都有一定的运作周期， 所以

12、没必要太急， 但是项目一定要跟紧， 其实跟紧不是叫你天天追着客户问， 这样的话 客户和代理会反感的， 但是一定要跟进， 哪怕客户反感不给你做这个 项目，因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零； 简单说 跟进的话最多就是丢单， 但是不跟进就是肯定只有丢单了。 另外我个 人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的， 有次一个客户住院， 我 在交谈中记下他说的要住院的日子， 在那天发了个信息过去， 后来客 户感动的不得了，去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气； 八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划， 发现新 的不足并且去提高，这就说到了总结，很多人说销售就是思考，确实 是这样的做销售一定要思考， 特别是销售； 部门或者公司可能会下达 一个计划和任务给你， 但是你要根据自己的实际情况去调整， 在不同 的时间阶段和不同的区域要相应做调节， 这和不要死读书是同一个道 理，因为老师教的不一定就是最有用的。 当销售在办公室时最好是多 想下自己的工作思路和计划， 并且写成问， 好的还可以贴出来做警示 和提醒； 九、做项目要懂得分析，很多不都是你看到的那样的，很多价格不是 客户想要， 很多话也是你不理解的， 当你从交谈中了解到信息后你首 先要懂得去分析， 分析了以后还要去验证， 可以通过代理商也可以直 接通过用户单位别的人那里去打