CUCM 常用功能配置手册

1、 CUCM Admin Guide 1、文档背景 . 3 2、CUCM系统指南 . 3 2.1 登陆CUCM . 3 2.2 添加话机 . 4 2.3 搜索话机 . 6 2.4 Meet-Me (会议) . 7 2.5 Line Group (寻线组) . 8 2.6 Call Pickup Group （抢线） . 13 2.7 Route Pattern . 14 2.8 配置拨外线密码FAC . 15 2.9 维护电话本 . 17 2.10 查找通话记录CDR . 18 81. 系统备份与恢复2.11 1、文档背景 本文档宗旨为帮助CUCM系统维护人员能够快速查找日常操作应用指南，方便C

2、UCM系统维护人员能够快速进行维护调试工作。 2、CUCM系统指南 2.1 登陆CUCM 通过web登陆CUCM，点击Cisco Unified Communications Manager进入登陆界面。 然后显示下面登陆窗口： 当你看到该页面后，证明你已经登陆到CCM系统。 2.2 添加话机 1.首先登陆CCM，在Device选项选择Phone 2.点击Add New 按钮 3. 选择话机型号 4. 选择话机使用的协议 5. 填写电话MAC地址和其他必要选项 6. 选择左侧Line1-Add a new DN给电话机分配一个号码 5.点击左边Add a new DN为此话机分配一个分机号码

3、2.3 搜索话机 1. 首先登陆CUCM，在Device选项选择Phone 2. 进入下图页面 3.选择搜索类型，点击Find 2.4 Meet-Me (会议) 步骤1：配置Meet-Me. Call Routing ? Meet-Me Number/Pattern Meet Me Add New ：步骤2 点击，添加一个号码 步骤3： 根据需求，输入一个Meet-Me 号码，点击Save. 2.5 Line Group (寻线组) 步骤 1: 选择 Call Routing ? Route/Hunt 步骤 2: 点击 Line Group 步骤 3:点击 Add New 步骤 4: 输入Li

4、ne Group Name, 并且在Distribution Algorithm里选择来电后分配到哪个号码接听, 这里我们可以选择由上到下, 轮询, 最长的初始时间, 或广播的方式. 步骤 5: 在Line Group Member Information下的Available DN/Route Partition 里选择需要将哪些号码放入该Group里。 步骤 6: 选择 Call Routing ? Route/Hunt 步骤7: 点击 Hunt List 步骤8: 点击 Add New 步骤9: 在Hunt List Information 下的 Name 里输入名字, 选择合适的CUC

5、M Group并点选Enable this Hunt List. 然后点击Save. 步骤10: 在Hunt List Member Information 里选择 Add Line Group, 将我们事先创建好的Line Group添加进来。最后点击Save 步骤11: 选择 Hunt Pilots 12:步骤 点击 步骤13: 点击Add New 步骤14: 在Pattern Definition 下的 Hunt Pilot 里输入需要使用的Group 号码, 选择合适的Router Partition, 在Hunt List 下选择事先创建好的Hunt List, 然后点击Save.

6、. 此时配置完成该功能 15:步骤 2.6 Call Pickup Group （抢线） 当组内成员的座机响铃时，其余组员可以按话机的?按键（或直接拿起话筒然后按PickupNew Call ），将该呼叫抢过来。 Pickup步骤 1: 选择 Call Routing ? Call Pickup Group 步骤 2: 点击 Add New 步骤 3: 输入唯一的Group名字及Pickup Number. Save. 然后按Route Partition分配给特定的Pickup Group 将该 4: 步骤 步骤 5: 将该Pickup Group 分配给你所需要在同一个Group里的分机号

7、码. 在菜单中依次选择 Device-Phone查找号码1001，点击号码1001进入分机号码配置页面 将该Pickup Group 分配给该号码 步骤 6: 按Save 完成该功能的在一台话机上的配置,其余话机同理. 2.7 Route Pattern Cisco Unified CallManager使用Route Patterns来控制你内网电话呼叫路由模式。你可以通过修改呼叫路由表，使得呼叫更加灵活便于操控。 2.8 配置拨外线密码FAC 登陆CUCM，在Call Routing菜单选择Forced Authorization Code (FAC/password) 1. 点击Add New Autorization Code Name*填写员工姓名 Autorication Code* 填写拨外线密码 Autorication Level*填写10 2. 在相应的Route Pattern下开启FAC 2.9 维护电话本 1.Web登录CUCM，User Manager-?End User 2. 新建用户 查找电话号码在话机上按3. 2.10 查找通话记录CDR Web登录https:/cucmip:8443/car 1. 根据分机号码查找呼叫记录 2. 查找长途