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文档简介
1、调查提纲调查对象:漳州市XXX有限公司 调查内容:对该公司的xxxXt况进行了深入的调查。通过“看、听、问”等方式,了解公司 XXXX的基本状况,学习总结该公司此项工作上的优点、缺点,并结合所学的专业知识技能, 针对缺点提出若干改进的建议。调查过程记录2010.1.1-2010.1.3 :通过“看、听、问”等方式,了解到公司 基本状况、熟悉员工工作环境和不同相关岗位部门运作机理。2010.1.4-2010.1.6 :在公司领导和员工的热心教导下,对XXX公司的XXX工作进行见习,了解到2010.1.7-2010.1.21:具体参与到公司XXX工作中去,在公司财 务的领导下,到相关岗位进行具体的
2、实践工作。在实践中,注重 与所学专业理论知识的对比和结合,对于不懂或疑问主动向领导老师 请教,并积极查阅教材、网络文档等相关资料,努力发现 XXX公司在XXX工作上的优点和不足,并形成初步文字记录2010.1.22 2010.1.23 :结合有关资料以及平进记录,总结出该 公司的优点和缺点,进行规范文字整理,对于不足提出改进建议,并 反馈给该公司有关管理部门和领导2010.1.24 2010.1.26 :根据形成本次社会调查报告关于漳州XXXX公司应收账款管理的调查报告08春会计专科 XXX为深入了解漳州XXXX公司应收账款管理的相关情况,笔者于2010年2月1 日至2月21日对该公司的应收账
3、款管理情况进行了深入的调查。在这次调查中 主要采用了 “多看、多听、多问、多查以及多想”的方式,在为期三周的调查过 程中,得到了公司领导和员工的热情支持与协助, 取得良好的实践效果,笔者在 此表示衷心感谢!一、漳州XXXX公司的基本情况漳州XXXX公司,成立于1996年1月1日。公司投资总额为6337.7万美元, 注册资本5273.7万美元,香港太古饮料有限公司持有100%殳权。公司厂房占地 面积7万多平方米,环境优美,厂区绿化面积达3万平方米。该公司在福建省区 域共设立了 38处分支机构,主要负责销售饮料。十几年来,在全体员工的共同 努力下,公司经营取得了良好的业绩,发展势头良好。二、该公司
4、在应收账款管理方面的成功经验应收账款是企业扩大市场份额,争取竞争主动性的强有力的措施。几年来,漳州XXXX公司为了在激烈的竞争中立于不败之地,不断开发新产品、开拓新市 场并制定新的营销策略。随着业务发展不断扩大,公司内部财务管理制度日趋规 范,应收账款的管理制度也更加完善。其在应收账款管理方面有以下几方面的成 功经验:(一)制定合理的信用政策和有效的信用标准公司财务部门强化会计基础工作, 规范会计核算,在做好应收、应付款项的 日常工作外,根据应收账款的特点结合自身的具体情况, 制定往来款项的信用政 策和制度,并严格执行。公司根据不同时期、不同市场环境、不同的销售合作对 象,制定出不同的信用期间
5、、信用标准和现金折扣政策,尽量为减少坏账创造条件。该公司决定给予客户信用优惠时,必须考虑具体的信用条件。在制定信用标 准时应考虑同行业竟争对手的情况、公司承担违约风险的能力以及客户的资信程 度,在成本与效益比较原则的基础上,确定适宜的信用标准,对客户信用等级做 出合理的判断并决定是不是给予客户优惠。(二)进行风险排队,确定信用等级该公司通过对客户信用资料的调查分析,确定评价信用优劣标准。对反映客 户短期偿债能力的流动比率、速动比率、现金流动负债率以及长期偿还负债能力 的指标资产负债、产权比率、或有负债比率、已获利息倍数和带息负债比率进行 分析。结合公司承受风险的能力及竞争的需要, 划分客户的信
6、用等级,对于不同 等级的客户给于不同的信用优惠或附加限制条款。(二)定期编制应收账款催收报表该公司按照客户账期情况设立应收账款催收报表,详细反映内部各业务 部门以及各个客户应收账款的发生、增减变动、余额及其每笔账龄等财务信息,每周由财务部门主管信用控制管理人员发送给相关业务部门人员跟进。同时加强 合同管理,对客户执行合同情况进行跟踪分析,防止坏账风险的发生。通过应 收账款催收报表的编制,公司管理决策层和相关部门就能够准确、及时、全面 地掌握应收账款的现状,有针对性地制定欠款催收政策。(四)建立催收责任制该公司严格执行应收账款催收责任制度。即将应收账款催收工作责任化到个 人,将应收账款回收与个人
7、绩效考核挂钩, 对造成未收回账款的项目负责人予以 警示,而对完成收款任务的个人予以奖励。三、该公司在应收账款管理方面存在的主要问题漳州XXXX公司的整个应收账款管理体系还是比较全面、规范的。随着社会 日新月异的变化,经济迅速发展,公司也面临着新的挑战。在实践中本人也了解 到该公司在应收账款方面尚存在以下几方面的问题:(一)占用流动资金,降低资金使用效率赊销商品时,发出存货,货款却不能同时收回,大量的流动资金被应收账款 占用,造成现金流入短缺,影响该公司资金周转,从而影响其正常经营。(二)增加经营成本,削弱短期偿债能力赊销虽然使公司产生了较多的收入, 增加了利润,但现金流入并未增加,而 且在应收
8、账款引起的催收中,该公司要投入一定的人力、物力、财力,这些都加 速了公司的现金流出,也削弱了公司的短期偿债能力。(三)应收账款的账龄越来越长,增加坏账风险应收账款如得不到及时清理,该公司不能按时收回货币资金,则意味着潜在 的坏账风险,账龄越长,坏账的风险越大,会增加收账成本。该公司还发生了长 期赊销客户(个体户经营的小超市)在协议结账时间竟然人去楼空的情况。四、改进建议针对该公司在应收账款管理方面的不足,本人结合专业所学提出如下改进建 议:(一)应该采用账龄分析的方法计算每一笔应收账款的账龄和所有应收账款 的平均账龄,并以此来强化应收账款的回收工作。为了加快应收账款的变现速度, 除了制定合理的
9、奖惩措施外,也应该制定合理有效的收账程序和方法, 如采用电 话、信函和发电子邮件等通信方式,也可采用个人拜访或委托专门收账机构进行 回款,必要情况下,也可以对欠账客户采取提起法律诉讼的方式来收回应收账款。(二)重视做好客户的信誉评价工作。销售人员不能一味追求销售量,收款 是比销售更需要管理和慎重的环节。要回避应收账款的风险,就必须定期对客户 进行信用评价,并根据信用评价结果确定销售政策。在与客户建立新的合作关系的时候,事前一定要做评审,综合评价这个客户的品德、能力等,在合同执行一 段时间后,就要对此客户进行一次综合评审, 对于一些毛利不理想的客户,在查 找自我成本控制的问题的同时,也需对确实没
10、有合理利润的客户中止合同。(三)对客户的信誉要进行长期动态的监管。由于市场环境各个因素的影响, 客户的经营状况、偿付能力也会随之变化,所以在与客户建立长期合作关系后, 要注意后续的监督调查,根据客户的状况调整销售策略。公司要发展,必须扩大业务,将必然会出现赊销,应收账款回收风险以及由 此而产生的财务风险总是并存,只要漳州 XXXX公司采取适当的信用政策及有效 的管理方法,就能使应收账款风险降低、收益最大。相信在该公司管理层的正确 领导和全体员工的共同努力下,企业在今后的各方面会有更新的突破, 取得更好 的发展。五、调查体会此次在漳州分公司的社会实践,虽然时间不长,但是收 获颇多。通过这次实践,
11、笔者有了很深的体会,感觉到理论和实践之间还是有一 定差别的,因此本人在实践过程中能主动的请教, 虚心的学习,尽量把理论知识融入到实践中去,使自身的理论知识更上一个台阶,实践能力与水平也得到较大地提高。出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光 先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其 刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,
12、此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚 以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。能”是以众议举宠为督:将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰 愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也; 亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣, 愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于 败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之 明;故五月渡泸,深入不
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