c邮政投递员中级试卷正文

1、试卷编号： c145职业技能鉴定国家题库邮政投递员中级理论知识试卷注意事项1、考试时间： 90 分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。一二三四总分得分得分评分人4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一、填空题 （第1题第 30题,每题 1分，满分 30分。）1. 清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。号 证 考 准2. 整订报刊收订截止时间，由各 局根据报刊定单寄达日期，计算邮程及内部处理时限后确定。3. 环形路线是开箱路线的主要形式，适用于信筒（箱）

2、比较 的地方。4. 投递员出班时应做到“三净” ，即格口净、 、作业现场地面净。5. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权， ，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。6. 投递日戳表示邮件到达的日期和 。7. 开箱制是市内所有的信筒（箱）都由市、县局统一开取。8. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为 。9. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现道路、门牌发 生变化，应填写 或地址信息采集卡。10. 袋牌分为条码袋牌和 袋牌两类。11. 填写订阅报刊缴款单，整订、破订、报纸、 四项款额必须分开填写，不能合填一

3、笔数字。12. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由 在路单上 批注复查验收的实际件数。13. 退回邮件是指已按邮件 投递，因故无法投递，或者因其他原因不需投递，应办理相关手续退回寄件人的邮件。14. 是指投递支局长或投递检查员用试信、 征询意见函及电话等办法对投递工作质量进行的了解与检查。15. 国内邮件回执由邮局制备，用户在交寄国内 邮件使用“回执”时填写。16. 用专用袋封装报纸的，拴挂 色袋牌。17. 检查清理各段交回的投递邮件清单和投递大宗邮件清单无误后，按 顺序和投递班次顺序，按日附清单封面，装订成册存档。18. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并 后，方可办理相关

4、手续。19. 投递员揽收的挂号信函、包裹等给据邮件，回局后登列 。20. 审核投递邮件清单发现漏开信筒（箱） ，投递员应持清单速返回信筒（箱）处开取并 ，同时要报告当班负责人做好记录。21. 计算机病毒在传播时首先要驻留到 中，然后寻找传染机会，找到攻击目标后进行病毒复制和破坏。22. 投递支局接车验收总包邮件时，发现袋牌写有两个接收局名，由 负责开拆邮袋。23. 邮政通信主要是一种以 为载体的信息传递方式。24. 属本局试投的邮件，投递投交后的 个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。25. 国内各类邮件，一般应在邮件封面粘贴邮票或加贴 表示邮费交付。26. 报纸过总数时应贯彻“ ”的原

5、则。27. 档案部门对接收的投递业务档案检查 和投递数据（包括袋套和散件）是否平衡合拢。28. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是 的验单。29. 特快专递邮件投递时限 规定，省会等 大城市特快专 递邮件 7 点前到 站的， 投递完毕。30. 投递邮件清单应登列邮件种类、号码、收寄局名、 、备注等节目。得分评分人二、单项选择 （第 31 题第 55 题。选择一个正确的答案， 将相应的字母填入题内的括号中。 每题 1 分，满分 25 分。 ）31. 邮件容器管理规则规定封发空信盒（塑料）每（ ）个叠套捆扎。A、5B、10C、15D、 2032. 下列无法投递的邮件中， （ ）不能作

6、无着邮件处理。A、收件人名址书写错误B 、寄件人声明抛弃C、拒付应付的费用D 、中心局误分33. 平常邮件的细排操作按顺序分为（ ）步骤。A、分堆、细排、捆扎B 、分堆、复核、捆扎C、细排、复核、捆扎D 、分堆、细排、复核34. 对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（ ），批注再投原因后予以妥善保管，待 下班继续投递。A、再投邮件批条B 、改寄邮件批条C、特快专递邮件再投批条D 、退回邮件批条35. 当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记“再投给据邮件投递清单” 一式（ ）份。A、一B 、二C、三D、四36. 投递内部操作的组织原则是根据邮件投递规定的（ ）并结合本局实际合理分工、

7、 科学组织。A、时限B、频次C、深度D、方式37. 以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述不正确的是（ ）。A、遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销B、各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳C、印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳D、明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上38. 以下属于局内投交的邮件是（ ）。A、包裹B、特快专递邮件C、保价信函D 、各种领取邮件通知单39. 复验一般缮写一式两份，一份寄（）作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。A、投递局B、收寄局C、寄达局D、发验局40. 以下对上段投递要求描述不正确的是（）。A、段上行走要遵守交通规则B、每投完一户时，

8、复核当班剩回的邮件报刊C、按规定路线行走全段，将邮件报刊依次逐户投递D、遇有雨雪、大风天气，要备好防护用品，盖好信报兜盖41. 姓氏 “粆”的读音为（ ）。A 、 mB、shoC、 choD 、 sh42. 下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。A、印刷品B、信函C、明信片D、包裹43. 寄送档案清单正份随相关档案封成专袋或专套，按（ ）寄送档案部门，副份留底 备查。A、平常邮件B、挂号手续C、特快专递邮件D、印刷品44. 投递同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列（）清单。A、投递邮件清单B 、投递大宗邮件清单C、封发邮件路单D 、封发邮件清单45. 投递支局遇有多报或少报时，应

9、将多少情况详细登记在（）上。A、投递支局长工作日志B 、短缺报刊登记簿C、质量检查登记簿D 、综合台账46. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（ ），确保当班作 业顺利进行。A、检查车辆B 、按规定统一着装，并佩带工号牌C、备齐所需工具D 、精神集中，进入工作状态47. 刑法第三百零四条规定： “邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共 财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处（ ）以下有期徒刑或者拘役。 ”A、六个月B、一年C、二年D、三年48. 邮政物流详情单一式五联，其中第四联为（）。A、收寄局留存联B、寄达局留存联C、寄件人留存联D、收件人留存联49.

10、 邮发报刊中，在国内出版的本国报刊，如系本地出版的则称为（）。A、当地报刊B、本埠报刊C、本地报刊D、本省报刊50. 在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以（）为基本分拣单元。A、收寄局B 、投递局C、转口局D、邮区中心局51. 出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存（ ）。A、投递支局B、营业支局C、档案室D、调度室52. 投递支局接车人员接车时，根据运输趟车到达时间，按要求提前（ ）分钟做好接 车准备。A、 5B、853. 干粉灭火器不能扑救（ ）。A、金属燃烧引起的火灾C、10D、 15B、带电设备燃烧引起的火灾C、可燃液体燃烧引起的火灾D、固体类物质燃烧引起的火灾）。54.

11、寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件清登，并注明（A、邮件清单号码B、邮件进口日期C、寄送日期D、邮件种类55. 投递局所处理的邮件称为（ ）。A、投递邮件B 、进口邮件C、出口邮件D、转口邮件得分评分人三、多项选择 （第 56 题第 80 题 ,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每 题 1 分，满分 25 分。 ）56. 以下对邮政日戳的管理与使用要求叙述正确的有（ ）。 A、邮政日戳的领用要有详细登记，由使用人签收，并负责保管B、在使用时间内要妥善放置，非工作时间必须注意收存C、戳面要经常保持整洁，字迹清晰，严禁用戳头锤打敲击其他物品 D、各日戳使用单位应加强对

12、邮政日戳使用的现场管理57. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应按邮件实物代补清单，代补的清单上要 （ ）。A、加盖经手人名章B 、加盖主管人名章C、加盖投递日戳D 、批注验单号码58. 以下选项中，投递员必须遵守的投递服务纪律有（ ）。A、不得擅自停投邮件报刊B、投递人员兼开信筒（箱） ，应按规定开取，并检查有无遗漏信件C、对用户查询要实行首问负责制D、严禁违反规定乱收投递费59. 农村邮运路线是指（ ）的路线。A、县（市）局至农村支局（所） 、代办所，以运输邮件报刊为主B、农村支局（所） 、代办所之间，以运输邮件报刊为主C、农村支局（所）至车站、码头，以投递邮件报刊为主D、农村支局（所

13、）至车站、码头，接发邮件报刊60. 以下不可以作为领取邮件有效身份证件的有（ ）。A、驾驶证B、学生证C、工作证D、结婚证61. 我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成，分别代表（ ）。A、省（自治区、直辖市）B 、邮区C、市（县）局D 、投递局62. 百家姓中，下列姓氏读音正确的有（ ）。D 、虞 yD、贵港市A、邹 chuB、鄷 f ngC、臧 zng63. 下列城市中， （）属福建省管辖。A、龙岩市B 、南平市C、莆田市64. 改退的邮件未按规定处理，包括（），致使邮件未能正常改退而造成延误，均属主要差错。A、批条上未批改退地名B 、未贴批条C、原书地址未划销D 、批条上漏盖经手人名章65.

14、验看收发邮件路单的项目包括（ ）。A、路单上登记的接收局名是否为本投递局B、路单上所列节目登记是否齐全、正确、清楚C、路单上是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章D、路单上更改误差的手续是否正确有效66. 下列各项中，应归缴邮件业务档案室集中管理的投递业务档案有（ ）。A、收发邮件路单B 、与用户签订的各种投递协议书C、投递大宗邮件清单D 、邮件封发清单67. 投递支局接收分发单位交来的邮件，如有不合规格的，遇（ ）的情况，在当 时发现可以拒收。A、邮件封皮破损B 、封志破损C、封装有拆动重封痕迹D 、邮袋水湿68. 下列选项中，属于邮政职业道德内容的有（ ）。A、礼貌B 、无误C、尽责D、文明

15、69. 开拆给据邮件袋时，在拆出的邮件中找出封发邮件清单，按照清单登列的（ ） 等节目逐件勾挑核对。A、件数B 、收寄局名C、邮件地址D、邮件号码70. 以下（ ）属于对信筒（箱）开出信件的检查内容。A、有无国际信件B 、邮资是否付足C、有无寄件人地址D 、邮政编码是否正确71. 邮政地址信息的采集主要有（ ）等方式。A、导入现存的地址数据B、组织投递员进行广泛的地址采集C、提取电力、公安等第三方外部数据的地址信息D、由用户自行申报72. 下列选项中，对流动服务收寄描述正确的有（ ）。A、邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄B、邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮

16、局，办理平常邮件的收寄C、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理各类 邮件的收寄D、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理特快专递邮件的收寄）等不合规格，收寄局为验达局。73. 投递局处理邮件时，发现邮件的（A、封装B、书写C、尺寸D、重量74. 确保邮件安全的重点包括（ ）、防泄密。A、防损毁B、防被盗C、防误投D、防丢失75. （ ）是甘肃省的简称。A、陇B、甘C、秦D、豫76. 粘贴改退批条，注意不要粘盖住（）。A、邮政编码框B、收件人地址C、收件人姓名D、寄件人名址77. 下列选项中，（ ）不是我国现在的行政区。A、直辖市B、

17、城市街道办事处C、镇D、村78. 从信筒（箱）中开取出封面地址书写不详的信件，下列操作不正确的有（ ）。A、不盖销邮票，批注原因，退回寄件人，无法退回的，作无着邮件处理B、退回寄件人，不必批注原因，无法退回的，作无着邮件处理C、盖销邮票，批注原因，退回寄件人，无法退回的，作无着邮件处理D、盖销邮票，作无着邮件处理79. 国际邮件封面上寄件人的姓名、地址应当写在（ ）。A、邮件封面的左上角B 、邮件封面的左下角C、邮件封面的正中央D、邮件的背面80. 以下属于开箱作业班前准备工作内容的有（ ）。A、开箱人员向相关人员领取信筒的印模B、准备好信兜、捆绳或开箱盛装信件的专用容器C、有销票任务的，要更

18、换好日戳时钉，备好销票用具D、检查所使用的车辆，保证车况良好得分评分人四、判断题 （第 81题第 100题。将判断结果填入括号中。 正确的填“”，错误的填 “ 每题 1 分，满分 20 分。 ）81. （）直递包裹的保价费按保价金额的7.5收取。82. （）邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生丢失、损毁、短少或者失密等情形。83. （）使用鱼鳞排信法操作时，信件一般从左至右排插，后投的放在左边，先投的放在右边。84. （）寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除简要写出单位的名称外，还应当写明单位的详细地址。85. （）无着邮件保管期满，应报经省公司批准后，对平挂信件以外的其他各类邮件，双人进行开拆处理