新时期社区管理报告分析

1、新时期社区管理报告分析首先，社区的概况1.财产状况小区于XX年9月竣工，开发商与三环物业管理有限公司签订了前期物业管理合同.该小区为住宅小区，总建筑面积30万平方米，容积率为，绿化覆盖率为%，绿化面积7321平方米。有3，171户家庭，11，620名居民。同时，该地区还有超市、商店等配套设施。2.管理模式下关镇龙泉新区采用自我管理、自我服务的居民自治模式。社区每年召开一次业主大会，讨论和决定业主自我管理和自我服务的相关事项。业主大会闭会期间，授权业主管理委员会实施会议决定的事项，处理日常管理事项，协调各方关系，并向业主大会报告。业主大会由龙泉新区年满十八周岁的全体业主和中央直属法人组成。业主管

2、理委员会由社区业主推选的社区业主代表小组成员组成。并由各住宅小区代表小组成员组成的业主大会选举产生，设主任1名，副主任4名，业主委员会执行秘书1名。3.特殊情况大理下关镇龙泉新区是一个商住区。业主来自不同的地区和单位，不认识。依靠单位管理或街道办事处的传统模式难以实施，必须寻找新的途径。其次，整个小区位于公路两侧，属于半开放式居住区，给小区的治安工作带来一定的困难。第二，调查在调查过程中，我采用问卷和访谈的方式，对龙泉新区业主管理委员会、三环物业管理有限公司和龙泉新区部分居民进行了双向调查。经过仔细分析，我把具体情况总结如下。1.绝大多数居民对社区的安全状况感到满意如上所述，下关镇龙泉新区是一

3、个半开放社区，社区内的治安工作比较困难。但经过双向调查，发现龙泉新区治安状况良好，大部分居民对小区治安状况比较满意。根据龙泉新区业主管理委员会和三环物业管理有限公司提供的资料，从XX年至今，龙泉新区发病率控制在每年5例，发病率在同类社区中遥遥领先。通过对居民问卷调查的分析，约95%的居民对社区治安状况满意，只有5%的居民基本满意，没有人不满意。2.物业管理公司和居民在物业管理费的问题上存在分歧三环物业管理有限公司每年向每户收取物业管理费。介绍完费用，工作人员特意跟我解释，费用在全市处于较低水平。但调查显示，70%的居民认为成本高，25%的居民认为成本适中，只有5%的业主认为成本低。与此同时，一

4、些居民反映，并非所有业主都按时缴纳了物业管理费，有些甚至拖欠了一年。当我向三环物业管理有限公司的员工询问这个问题时，员工的回答含糊不清。总共有4页，目前的第1页是1234页3.大多数业主参加了业主大会，但他们的活动热情不高。在与龙泉新区业主管理委员会主要成员的谈话中，他们反映了一个共同关注的问题，即业主对选举不热心，他们每年都是重复候选人，有些职位甚至出现空缺，他们担心这会影响社区民主建设。针对这种情况，我特意在问卷中设置了这个问题。大多数居民表示他们可以参加年度业主大会，但90%的业主不是我如上所述，大理下关镇龙泉新区是一个商住区，业主来自不同的地区和单位，互不认识。同时，业主管理委员会和物

5、业管理公司没有组织相应的活动，居民没有机会相互了解，造成邻里关系冷淡，社区氛围不浓的情况。75%的业主希望业主管理委员会能起到相应的作用，但业主管理委员会和物业管理公司都说日常事务太多，不能面面俱到。三、龙泉社区管理模式的优势1.自治模式可以培养公民的民主意识民主的建设对一个国家的政治发展至关重要，民主的状态可以反映一个国家在一定条件下的政治发展程度。特别是最近，“基层民主”成为中国政治领域出现率较高的名词，居民自治是中国建设“基层民主”的重要组成部分。龙泉社区采用居民自治的自我管理和自我服务模式。每年的业主大会都让每个公民有机会表达自己的想法，行使自己的权力。同时，每个居民都有选举权和被选举

6、权。经过这样多年的民主训练，民主意识将逐渐深入人心。这种自治模式不仅解决了传统管理模式的问题，还起到了培养公民民主意识的作用。2.当选的业主管理委员会可以获得业主的信任业主大会由龙泉新区年满十八周岁的全体业主和中央直属法人组成。业主管理委员会由社区业主推选的社区业主代表小组成员组成。并由各住宅小区代表小组成员组成的业主大会选举产生，设主任1名，副主任4名，业主委员会执行秘书1名。业主管理委员会的管理人员全部由全体业主产生，候选人由大家确认。当选的业主管理委员会比其他组织更能获得业主的信任，有利于社区工作的顺利开展。同时，业主管理委员会成员是社区居民，能够真正代表居民的利益。3.业主管理委员会与物业公司相结合，便于管理业主通过业主大会选举产生业主管理委员会，业主管理委员会的主要成员代表大多数居民选择物管公司进行日常管理。这样的模式有两个好处，其一，当物管公司出现问题时，或业主对物管公司有意见时，业主管理委员会能代表居民与物管公司取得及时的联系，协调双方关系其二，业主管理委员会的大多数成员都有自己的工作，没有时间与精力顾及更多的事务，将一些管理权限委托于物管公司，能更好地对社区进行管理。四，就龙泉新区存在的问题提出相应建议1.三方要加强交流与沟通沟通是解决问题