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文档简介
1、成都#装饰公司策划书企划缘由装饰装修介于建筑行业与服务业之间的行业他具有无限的潜力,是社会发 展的推进剂,永不退色的朝阳产业。由于 #是新成立的公司,正处在一个市场 摸索,人员结构差异较大,公司运作不够成熟等。因此,必须要有一个正确而 合理的企业发展战略规划方案来明确公司的发展方向和发展道路。因此依据目 前市场发展动态,提出以下发展思路:正确的企业发展战略规划才能明确企业发展方向和企业资源配置策略;第二、只有正确的企业发展战略规划才能解决企业内部思想一致、步调一 致的问题。才能使企业内部目标一致和行为一致,才能减少内耗,减少企业运 营成本;第三、只有正确的企业发展战略规划才能使某某公司室内外装
2、饰装修工程 项目部在目前竞争日益激烈,市场日益规范的室内外装饰装修市场上避免风险 和少走弯路;第四、只有正确的企业发展战略规划才能使某某公司室内外装饰装修工程 项目部在成都市乃至四川省得装饰装修市场上分到更多的蛋糕,获得更大的利、人益;第五、只有根据正确的企业发展战略规划方案才能制定出某某公司室内外 装饰装修工程项目部的营销策略方案和各阶段的发展目标及主要营销方案。有了正确的企业战略发展规划方案,相信只要有公司股东们强有力的支持 和公司管理者正确而睿智的领导及全体员工的共同努力,某某公司室内外装饰 装修工程项目部的宏伟蓝图一定能实现,我们的企业一定能做大做强。我们通过对全国和成都市装饰装修市场
3、状况的分析和对某某公司室内外装 饰装修工程项目部自身优劣势分析,制定出某某公司室内外装饰装修工程项目 部发展战略规划策划书。全国装修市场和行业发展现状分析中国装饰装修行业是伴随着改革开放而逐渐发展起来的新兴行业。我们通 过对全国装饰装修市场状况、法制法规的建设和装饰协会所起作用等几方面情 况进行分析,总结它们的发展状况和特点,并找到他们的优势和缺陷分析其形 成的原因。这样能让我们某某公司室内外装饰装修工程项目部在运作过程中把 握全局,加以借鉴,扬长避短。(1)、行业呈现飞跃发展状态首先,装饰装修行业的发展离不开房屋的建设,同样也离不开商品房的销 售。进入 21 世纪以来,我国建筑装饰行业以年均
4、 18%的速度发展。截止 2008 年末,全国共有建筑业法人企业单位 22.7 万个,从业人员 4101.1 万人。 2008 年,建筑业总产值 68841.7 亿元。其中,建筑装饰业占 4.6%到 3316.7 亿元; 2008 年,房屋建筑竣工面积 22.39 亿平方米,竣工价值 21722.5 亿元,其中住 宅建筑竣工面积 13.38 亿平方米,竣工价值 12520.8 亿元。与 2004 年第一次经 济普查的数据相比,中国建筑装饰业的发展速度十分迅速。企业数量扩大增多, 企业规模不断扩大,建筑业企业完成建筑业总产值由 30998 亿元扩张到 68841.7 亿元,年平均增长 21.9%
5、;就业人数不断增加, 2004 年以来,就业人 数从 2791 万人增加到 4101.1 万人,年平均增长 8.7%。2009 年,全国房地产行业完成开发投资 36232亿元,比上年增长 16.1%。 其中,商品住宅完成投资 25619 亿元,增长 14.2%,占房地产开发投资的比重 为 70.7%。2009年,全国房地产开发企业房屋施工面积 31.96 亿平方米,比上 年增长 12.8%。房屋新开工面积 11.54 亿平方米,增长 12.5%;房屋竣工面积 7.02 亿平方米,增长 5.5%。其中,住宅竣工面积 5.77 亿平方米,增长 6.2%。2009 年,全国商品房销售面积 9.37
6、亿平方米,比上年增长 42.1%。(摘 自国家统计局网)随着城镇居民的生活水平继续提高,城镇居民的消费结构继续向小康型和 质量型发展,居民买房装修开始追求精品和舒适,正向提高生活品味和注重适 宜风格方向发展。(2)、行业产业人员状况2009 年末,全国从事装饰工程的队伍已达 1000 万人,其中 700 万人从 事家居装饰。从业人员主要有以下几大类 :1 、室内设计专业毕业的人士。是最为专业的人士,对于装修工程知识的 了解比较全面;2 、建筑及结构专业毕业的人士。是较为专业的人士;3 、其他美术或工程相关行业的人士。具有一定的专业知识;4 、工程施工队施工人士。有着丰富的施工经验,但创造性低,
7、施工时以 仿效做法为主;5 、工程施工队工人学徒。专业知识较少,创造性低。6、其他人士。(3)、装饰装修公司情况新世纪之交是装饰装修发展最迅速的时候,各种装饰装修公司如雨后春笋 般冒出,导致市场一片混乱。经过建设部 2001 年下半年到 2002 年中的进行资 质重新就位的市场秩序整顿,以及市场的自我竞争和调整,大部分“游击队” 和不规范的装饰公司的生存空间越来越小。而更多正规的装饰装修公司则得到 了发展。最近几年,装饰装修公司开始向连锁化、集团化、规模化方向发展,许多 有实力的装饰装修公司纷纷在全国各地发展分公司和开展连锁加盟服务。如北 京东易日盛装饰公司,广东星艺装饰公司,紫苹果装饰公司,
8、北京慧佳信装饰 公司,北京龙发装饰公司等。这些都是值得我们借鉴和学习的地方。物竞天择,适者生存,这是亘古不变的道理。在日益激烈的市场竞争中屹 立不倒的装饰装修公司,必会有一定的管理技巧和运作模式,在公司的管理和 业务的开展上有一定的能力和水平。因此,我们某某公司室内外装饰装修工程 项目部要学习成熟公司的优点和长处,汲取其他公司发展的经验与教训。这样 我们就可以少走弯路,尽快实现我们的宏伟目标。(4)、人才教育我国培养室内设计人才的学校现有 200多所大学、 300多所中专中技,如 清华大学美术学院、中国人民大学、鲁迅美术学院、中央民族大学、四川美术 学院、西南交通大学、沈阳工业大学、天津大学、
9、天津美术学院、武汉科技大 学、广州美术学院、广西艺术学院等,同时社会上还有大量培训室内设计人才 的培训机构。可以为室内外装饰装修市场快速发展提供足够的人才保障。(5)、装饰特别是家装已经成为一种文化装饰特别是家装不仅已成为中国人经济生活的消费热点,而且已成为文化 生活的消费热点。几乎所有的社科类报刊、地方报刊都有装饰装修类的专刊、 专栏等。很多全国的、地方的电视台都有装饰装修类的栏目。同时有许多装饰公司每年都会做各种各样的装饰文化节,在宣传其企业文 化和促销方案的同时也会宣传装饰装修文化,例如装饰八大风格,绿色家装等6)、全国装饰装修行业管理2001年12月 09日,建设部与国家质量监督检验检
10、疫总局联合发布国家标 准住宅装饰装修工程施工规范(GB50327-2001。与发展以居民住宅为 重点的装修装饰业、民用建筑工程室内环境污染控制规范( GB503252001)(2001年11月 26日建设部与国家质检总局联合发布) 、室内装饰装 修材料有害物质限量十个国家强制性标准 (2001年12月 10日国家质检总局 发布)、住宅室内装饰装修管理办法 (2002年 3月5日建设部令第 110号) 、商品住宅装修一次到位实施导则 (2002年 7月 18日建设部发布)等技 术立法和行政规章,共同构筑了新时期我国家装市场和行业管理法制的基本框 架。此外,各地方政府建设行政主管部门也积极立法。各
11、主要省市的建设行政 主管部门或与工商、技监部门联合颁布了家装市场管理、合同、施工质量标准 等三大类行政法规和技术标准规范。7)、各地行业管理实践1、成立装饰装修行业社团。中国建筑装饰协会以及近百个地方建筑装饰协 会作了大量呼吁性和具体性的基础工作,并成立了专门的装饰装修行业协会 (委员会)进行行业管理的有益尝试。中国建筑装饰协会以及北京、天津、上 海、广州、深圳、沈阳、大连、江苏、南京、苏州、武汉、成都等地方装饰协 会现已经成立了装饰装修委员会。2、行业协会转移政府职能。根据建设部对中国建筑装饰协会的作法,现已 有北京、上海、天津、湖北、武汉、河南、福建、安徽、深圳、温州、大同、 成都等省市的
12、建设行政主管部门向当地建筑装饰协会转移了部分装饰装修行业 管理的职能。这一政府授权,具有市场经济意义。3、行业管理制度创新。在当地建设行政主管部门的支持下,各地建筑装饰 协会进行了有益的行业管理和行业自律的制度创新,包括三大体系十个方面: 体系之一是规范企业行为,包括企业行为规范、工程质量保证金、室内设计作 业、企业履约保函、行业工资协商等五方面;体系之二是个人从业资格认定, 包括设计师从业资格评定、职业技能培训岗位鉴定等二方面;体系之三是建立 行业信用秩序,包括投诉仲裁、违反行规行约、行业准入清出等三方面。三 南宁装饰装修市场和行业发展现状分析南宁装饰装修业是在国家房改政策出台后催生的一个热
13、门行业。由于投入 成本较少,技术含量较低,而利润空间却较大,使得这种行业迅速火爆起来。 大大小小的装修公司纷纷出现。虽然南宁装饰装装修业的市场空间很大,行业 法规却相对滞后,部分企业为追求暴利,缺乏企业自律和诚信,出现了偷工减 料、鱼目混珠,坑害消费者的现象,一时间成为投诉率和曝光率最高的行业之近几年来,南宁装饰装修行业发展呈现出以下两个方面。一方面,由于消 费者维权意识的加强,社会、政府及新闻媒体的重视,装修行业逐步规范,再 加上一些建筑企业采取多元一体化经营等一些不利因素,使得许多专业装饰装 修公司的经营状况江河日下,许多中小型装修公司,处于举步维艰的地步。另 一方面,由于房地产业的迅速发
14、展为装饰装修业带来了大量的客户,这无疑给 装饰装修业的发展提供强大推力。2009年南宁市商品房销售情况登记销售 面积与2008年相比销售套数与2008年相比成交金额/ 均价与2008年相比新建商品房855.53万平方米增长84.8%85359 套增长72.29%427.93亿元增长125.29%新建商 品住房747.16万平方米增长89.63%69760 套增长88.61%4656.02 元/平方米(含 经济适用房)增长22.03%经济适 用房41.62 万平方米增长93.13%4448 套增长87.76%2107.16 元 /平方米增长6.85%商业营业用房42.28 万平方米增长37.45
15、%5882 套增长29.27%10553.45 元/平方米增长17.36%办公楼 登记5.83 万平方米增长25.73%709套增长6.46%4408.23 元 /平方米下降5.71%2009年南宁市二手房销售情况成交面积与2008年相比成交套数与2008年相比成交均价与2008年相比二手房128.04 万平方米增长115.66%13168 套增长111.19%3479.38 元/平方米增长32.33%二手住 房117.36 万平方米增长130.57%12137 套增长119.75%3504.6 元 /平方米增长34.43%二手商 业营业 用房1.51力平方米增长20.8%326套增长87.3
16、6%9438.27 元/平方米增长98.49%二手办 公楼2.31力平方米增长15.5%125套下降18.3%2529.11 元/平方米下降2.79%(摘自中国网)从以上两个表格我们可以了解到:2009年南宁市新建商品房销售面积达到855.53万平方米,同比增长84.8%,销售套数达到85359套,同比增长 72.29%: 2009年南宁市二手房成交面积128.04万平方米,同比增长115.66%, 成交套数达到了 13168套,同比增长111.19%。保守的估计,2009年南宁市装 饰装修行业规模达到了 40亿以上。同时我们看到,南宁市房地产行业在快速的 发展,这必将卖出更多的商品房,无疑会
17、给装饰装修行业带来更多的发展机会。四 装饰装修行业发展现状及分析(1) 、装饰装修行业的现状通过对全国和南宁市装饰装修行业的发展现状进行分析,我们得出目前装饰装修行业状态:1、装饰装修行业呈现飞跃发展状态;2、装饰装修从业队伍明显发展壮大;、3、装饰装修已成为一种文化;4、装饰装修发展潜力仍然巨大。5、装饰装修市场法律法规正在建设中,地方行业管理成为重要手段;&装饰装修行业已初步呈现连锁化、集团化、规模化的发展趋势;7、消费者对品质和品位的追求越来越高,表现出对精装修的认同趋强态势。(2) 、装饰装修行业存在的问题通过对全国和南宁市装饰装修行业进行分析,目前存在主要问 题有:1、部分企业追求暴
18、利,坑害消费者,影响了整个行业的形象。导致消费 者认为家居装饰行业是陷阱最多的行业之一。2、相应的行业法规的制定相对滞后,缺乏统一的质量、验收标准,政府的监管力度仍相对薄弱3、消费者缺乏相应的专业知识,获取信息的通路不畅;消费者希望明明白 白消费,明明白白装修。4、大资本的涌入,以及房地产商、建筑商的一体化经营,使得专业装修公 司的利润和生存空间相对减小。5、许多专业装修公司的技术含量较低,技术创新不够,不能形成强有力的 技术壁垒,使企业间的竞争加强,并一直处于低层次上的恶性竞争。6、大部分装饰装修企业缺乏品牌经营意识。7、大部分装饰装修企业没有明显的核心竞争力。五 某某公司室内外装饰装修工程
19、项目部 SWOT 分析(1)、S优势1 、新起点、新机遇:品牌初创,虽然在客户资源上没有优势,但却可以将 其作为一个全新的品牌进行培育,只要定位精准、市场细分明确、推广策略到 位、进行规范化市场运作,对将来的持续性发展,大有裨益;2 、某某公司原有管理模式已经成熟,资源积累丰富,可为某某公司室内外 装饰装修工程项目部提供强有力的支持和保障 ;3 、南宁市装饰装修行业经营逐步规范;4 、秉承钢构工程之严谨,我们装饰装修质量有保障;5 、具有高度敬业、技术精湛、经验丰富的工程人员和技术人员;6 、大多数竞争对手的品牌意识不强,经营模式落后;7、受 2010 年国家针对房地产的“新国十条”,全国商品
20、房销量出现大幅 下滑,并会持续一段时间,这是我们最好的建立管理和熟悉业务,磨合团队的 机会。 “新国十条”的颁布主要限制的是炒房投机者的投机行为,稳定房价, 而炒房者是不会装修的。可以预见,将来房价趋于稳定,买房居住需要装修的 人会越来越多。这也给装饰装修行业带来机遇。(2)、W劣势1 、公司刚刚创建,规模小,暂时缺乏竞争力;2 、装饰装修市场相对混乱,某某公司室内外装饰装修工程项目部进入市场 前期,知名度低,需要花大力气去宣传;3 、公司行销模式处于摸索阶段;4 、公司的团队刚刚组建,执行力和配合默契度都有待提高。(3) 、O机会:1 、当前房地产业仍在发展,买房装饰装修入住的客户和潜在客户
21、量巨大, 为装饰装修业的发展提供强大推力;2 、社会中产阶层日益扩大,装修市场包括高档装修市场需求日益庞大;3 、南宁做为东盟自贸区的中心、泛北部湾经济区的核心城市,装饰装修市 场潜力大;4 、南宁乃至广西还没有形成装饰装修行业垄断的 “寡头” 。(4) 、T威胁:1 、有鉴于目前相对比较混乱的装修公司格局,各个家装公司品牌意识越来 越强,亦开始有联合合作的趋向。某某公司室内外装饰装修工程项目部如果不 抓紧时间塑造形象推广品牌,抢得市场先机,就很难争取到理想的市场份额;2 、许多装饰装修企业在业内经营了若干年,已有一定的综合竞争实力;3 、某某公司室内外装饰装修工程项目部在引起对手关注后如果基
22、础没打牢, 没有后劲去运作市场,竞争将变得异常激烈。六 对于行业现状和问题,我们应采取的对策通过对全国和南宁市装饰装修行业现状的了解和分析。我们某某公司室内 外装饰装修工程项目部能否给客户提供诚实守信、品质优良、独创精品、绿色 环保的装饰装修服务就成为能否取得成功的关键。同时,应有意识的去做到以 下几点:1、做到自律和诚信。2、加强技术的创新。3、注重企业间资源的整合。包括资金、施工技术和人员、客户4、把经营目标锁定中高端家装市场。5、建设符合公司发展目标的优秀企业文化。6、尽可能多地公开材料价格和预算费用,增加价格透明度。7、提升品牌经营意识,建立装饰装修工程的执行标准,建立企业运营管理的标
23、 准,打造企业核心竞争力。七 某某公司室内外装饰装修工程项目部企业文化建(1)、什么是企业文化企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有 本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范及发展目 标的总和。它是企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的 最高目标、价值标准、基本信念及行为规范的总和。企业文化是企业的灵魂。企业文化的结构大致可以分为 3 个层次,即精神层、制度层和物质层。一、精神层是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业 道德等。它是形成企业文化物质层和制度层的基础和原因。是企业文化的核心 和灵魂。它形成了企业自身文化的
24、标志和标准。它包括企业精神、企业最高目 标、企业经营哲学、企业风气、企业道德、企业宗旨等方面。二、制度层处于企业文化的中间层次,它制约和规范着物质层和精神层的 建设,没有严格的规章制度,企业文化建设也就无从谈起。制度层主要是指对 企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分,它规定了企业成员 在共同的生产经营活动中所应当遵循的行动准则和风俗习惯。它包括一般制度、 特殊制度及企业风俗等。三、物质层是指由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的实体文化, 它往往能折射出企业的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识。物质层是企业文化的外在表现,是精神层和制度层的物质载体。企业的精神文化、制
25、度文化、物质文化各层自成体系,而三层之间又通过 相互作用,有机结合成整体的企业文化,最终成为企业竞争的核心优势所在。(2)、企业文化的重要性企业文化的重要性,主要表现在以下几个要点:(一)企业文化是企业的灵魂。(二)企业文化是企业活力的内在源泉。(三)企业文化是企业行为规范的内在约束。(四)企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础。(五)企业文化是保证企业制度与企业经营战略实现的重要思想保障。(六)企业文化能增加员工的主体意识、自律意识和人才意识,提高全体 员工的文化科技素质和管理水平,增强凝聚力和向心力。(3)、企业文化的建设原则建设企业文化需要注意的有很多,最主要可以归纳为以下几点:
26、1、建设企业文化的核心是真正做到 “以人为本”。2、建设企业文化的基础是经营管理理念。3、建设企业文化要树立一个共同的目标。4、建设企业文化要精心培育和塑造。5、建设企业文化的力量源泉来自创新。由于建设企业文化牵扯范围太广,这里不一一详述,后期会根据此战略发 展企划书做某某公司室内外装饰装修工程项目部企业文化建设策划书。八 某某公司室内外装饰装修工程项目部品牌营销策品牌营销的核心策略,是必须寻找差异,创造差异,并米用差异化策略, 为消费者提供新的利益点,开辟新的生存和发展空间,通过努力成为这个市场 中的唯一品牌或领导品牌,并凭借唯一性迅速成长起来,直到成为权威,建立 稳定的消费者品牌忠诚度,从
27、而达到销售的稳定及品牌的稳定。因此,综合前 几部分的内容,某某公司室内外装饰装修工程项目部拟定如下营销策略:市场定位:走中高端家装市场(装修费用在 500元/川以上的项目)及公 装市场的特色家装公司;企业理念:“以诚信为根本”、“以质量求生存”、“以创意求发展”;目标消费群定位:高级白领和金领两个阶层及党政官员等高收入群体;企业形象定位:豪华家居的创造者由于营销策略牵扯范围太广,这里不一一详述,后期会根据此发展战略策 划书做出某某公司室内外装饰装修工程项目部营销战略策划书。九 某某公司室内外装饰装修工程项目部发展战略定位和发展目标(愿景规划)第一阶段:近期发展目标(2010年7月一2010年1
28、2月)用半年时间构建并完善项目部的人员组织架构(团队建设)并使运营机制规范化借鉴正规成熟优秀的大型装饰装修公司人员组织架构并结合某某公司实际 情况来建设某某公司室内外装饰装修工程项目部人员组织架构。各部门根据实 际需要扩充相应的人员,各部门必需的办公用品及设备(如电脑、电话、相机 等)配置齐全。借鉴正规成熟优秀的大型装饰装修公司的运营机制并结合某某公司实际情 况来完善项目部的运营机制(注:物流配送体系等规模化经营所需体系暂时不 需要建立)。并根据企业文化的建设工作情况制定各种规章制度(在规章制度 (如员工手册)中应鼓励员工为企业的建设献言献策。同时通过以奖励为 主惩罚为辅的各种规定来提高员工工
29、作的积极性)。本阶段的工作目的是使某某公司室内外装饰装修工程项目部能够从高起点, 咼标准开始发展。本阶段的工作任务和目标:1、2010年7月31日前项目部人员组织架构完善。各部门部门人员和设施 基本配备齐全。2、各部门都能够正常运作。3、根据企业文化的建设制定出各种规章制度。4、项目部各种制度和运营模式能顺利运作,各部门之间的配合没有任何障 碍。5、完成企业文化的初创建设。6本阶段的业务目标:本阶段某某公司室内外装饰装修工程项目部的宏观 战略是实施跟随战略和模仿战略,重点建设公司的人员组织架构和运营机制。 本阶段计划完成业务单数为25套,其中业务部完成15套,总经理关系网完成 10套。完成业绩
30、在100万元以上。第二阶段:短期发展目标(2011年1月一2011年6 月)再用半年时间实现经营动态平衡本阶段继续实施跟随战略和模仿战略,继续推进某某公司室内外装饰装修 工程项目部的人员组织架构和运营制度的建设。同时不断学习和尝试新的营销 方式以形成最适合某某公司室内外装饰装修工程项目部发展的营销模式。同时 对于项目部在运营过程中各层次出现的各种问题进行改善和解决。与广告媒体 进行一定的接触与合作,为注册某某装饰工程有限公司做准备。本阶段的工作任务和目标:1、人员组织架构进一步完善并能够正常运作,部门人员和设施配备齐全。2、项目部管理运营模式规范化、成熟化,各部门之间也能够密切配合。3、注册某
31、某装饰工程有限公司。4、企业文化建设进一步完善,并对外进行一定的宣传。5、不断学习和尝试各种营销方式和手段,找到五种以上符合公司发展战略 的宣传营销方式。6跟高品质的材料商接触,并建立一定的合作关系。7、本阶段业务目标:本阶段某某公司室内外装饰装修工程项目部的宏观战 略仍然是实施跟随战略和模仿战略,需要不断学习和尝试各种营销方式和手段。 本阶段计划完成业务单数为40套,其中业务部完成25套,总经理关系网完成 15套,完成业绩在150万元以上。第三阶段:中期发展目标(2011年7月一2013年6月)用两年时间把公司打造成南宁市装修行业的知名企业本阶段公司继续实施跟随战略和模仿战略,同时公司根据自身情况进行 定的创新。本阶段的工作任务和目标:1、继续完善公司运作体系,不断扩大公司的规模。2、与南宁市广告媒体建立长期的合作关系。稳固与材料商的合作关系。3、建立公司规模化运作所需的系统,在南宁市周边建立公司物流配送中心, 面积在800平米以上,同时应有扩展扩大的空间(见第四阶段
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