物业管理考核评分表

1、物业管理考核评比表 年 月份 考核时间： 年 月 日序 号类 别考 核 内 容扣 减分 数评 分 依 据1物业服务质量物业服务不到位，被业主有效投诉，或对业主的相关投诉处理不及时、又未跟踪解决。5分/次业主上访，调查属实2故意刁难业主，向服务对象索取好处费（包括吃、喝、拿）。10分/次按举报调查属实3未定期对客户进行走访、回访和意见调查(每月20户)，无相关记录。2分/次查被访客户及相关记录4办理业主入住、接待装修申报及报修受理(当天)不及时。3分/次业主上访，调查属实、查记录5员工仪表仪容不整、行为不规范，未使用文明用语，不按规定制服着装、不佩带胸牌。1分/次人定期检查和随机抽查6对员工每月

2、进行一次业务培训。1分/次查培训记录、抽查现场7物业服务各项目业主调查满意率90%，未达标。2分/5百分点随机调查统计确定8工作纪律不服从董事会的领导，未按时完成交办的工作任务并酿成后果。10分/次查记录通知、现场工作记录9无故缺席董事会召开的会议。2分/次会议签到记录10主管负责人督查不严，导致工作出现重大失误，影响公司形象或造成较大经济损失。15分/次调查取证11破坏团结、拔弄是非，工作推委、拖拉。5分/次查记录并调查取证12违反董事会人事管理制度和财务管理制度。10分/次调查取证13当班饮酒或酒后上班者。 注：若给公司或业主造成损失的，另行处理。5分/次调查取证14当班期间串岗、脱岗、睡

3、岗。 注：若给公司或业主造成损失的，另行处理。5分/次调查取证15当班吵架、打架、赌博者。 注：情节严重者另行处理。5分/次调查取证16办公室内扎堆闲聊、上网游戏、看电影或在岗聊私人电话。注：迟到、早退、旷工，按考勤制度的规定执行。2分/次调查取证序 号类 别考 核 内 容扣 减分 数评 分 依 据17治安安全保卫小区发生重大安全事故，实行一票否决制，并追究主要责任人和直接责任人的责任。全扣注：取消当月考核资格18小区内防火、防盗、防爆炸及预防重大治安案件的“四防”工作，每发生一起。5-20分/次调查取证19对小区内存在的安全隐患排查不力、整改措施不到位或整改措施计划未按期完成。5-10分/次

4、查现场及整改计划20未执行（或执行不力）小区内安保的定期和不定期巡查，且巡查记录不全。5分/次现场随机抽查、查记录21各主要出入口严格执行车辆进出登记制度，每发生一起未登记。1分/次现场随机抽查、查登记记录22严禁危险物品及不符要求的大件装修材料（如：防盗窗笼等）进入小区，每发生一起。10分/次有效投诉、现场取证23大件物品出小区，门卫未与业主确认、未登记车牌号、记录，发生失窃。10分/次调查取证，查记录24闲杂及收荒人员进入小区。1分/次有效投诉、现场取证25各项费用收取水、电费按期收取到账率100%，未达标。 注：物业管理费的收取另行考核。2分/百分点查收费台账26建立健全各项收费台账，保

5、管和使用好发票及收据，定期检查、核对，未做到。1分/次查收费台账、发票、收据27及时准确（每月1日）向董事会上报欠缴费业主/用户名单明细，延时或不准确。2分/次查报表并登记上报时间28装修管理未办装修许可手续，私自动工装修，物业因巡查不力未及时发现、制止并酿成不良后果。5/次查装修登记、巡查记录及现场29接受业主贿赂，有意纵容违章装修。 注：情节严重者予以辞退。10-20分/次查现场并调查取证30发现违章装修，第一时间出具违章装修通知单并上报有关部门。未通知业主和及时上报。5分/次查现场并调查取证31对重大违章装修、违章搭建和影响房屋结构安全的，须在第一时间上门阻止，同时拿出整改方案。8分/次

6、查记录、方案和现场32车辆管理地下车库的各车辆须按指定车位对号有序停泊，如因管理不善，乱停、乱放。1分/次定期检查和随机抽查33小区地上汽车应有序停靠，并疏导其停泊在汽车专用停车位上。1分/次定期检查和随机抽查34小区需划全汽车停车线，并进行停车秩序的管理，如因管理不善，乱停、乱放。1分/次定期检查和随机抽查序 号类 别考 核 内 容扣 减分 数评 分 依 据35小区内道路交通管理不善，影响车辆正常通行。1分/次定期检查和随机抽查36工程管理小区配套的设施、设备完好率98%。2分/百分点定期检查和随机抽查统计37建立健全小区各项设施、设备检查和维修整改记录、台账。不全的。1分/项查台账、记录3

7、8消防安全设施实行定期专项检查，并有检查记录。未定期检查或无记录。2分/次查检查记录39消防设施、设备维保不到位，不能正常使用。5分/次查现场40加强小区各类设施、设备的巡检，确保安全运行无事故，每发生一起安全事故。2-10分/次查巡检记录和现场41业主报修（报修内容属实为前提）处理及时率100%。2分/百分点查记录、现场、业主上访调查42各类设备定期维保完成率100%。2分/百分点查记录、现场43小区1000元以上的整改项目，整改方案及费用须报董事会审核批准后实施，未经审批。10分/项查整改项目核报记录44物品采购须列出计划清单，报董事会审批（急用物品，金额在300元以下的除外），未经审批私

8、自采购除不予批报外，列入考核。2分/次查采购清单审批手续。45环境卫生绿化保持小区主要干道、各楼道（包括楼道内墙壁、门窗等广告的清理）、电梯轿箱、喷泉水池的清洁卫生，每天至少打扫、清理一次。未按期打扫、清理或明显不清洁。2分/次或项定期检查或随机抽查现场46楼道扶手及电梯轿箱抹擦和拖地，每周至少两次。未按期打扫或明显不清洁。2分/次或项定期检查或随机抽查现场47地下停车场、草坪灯、楼宇门、信报箱等每周至少清理一次。未按期打扫或明显不清洁。2分/次或项定期检查或随机抽查现场48指示标牌、垃圾箱、亭子及走廊（1次/周）等做到无尘土、无污迹。有明显浮尘或污迹。2分/项定期检查或随机抽查现场49保持小

9、区外围的户外地面、马路、停车场、绿化地等公共场所卫生。明显不清洁。2分/项定期检查或随机抽查现场50因装修管理不力，装潢垃圾不按指定地点存放或不及时组织外运。2分/次定期检查或随机抽查现场51及时与环卫部门联系，对小区各垃圾池、箱定期及时清理。不及时清理。2分/次定期检查或随机抽查现场52每半个月清理一次屋顶露台，以防爆竹渣、塑料袋等杂物堵塞下水口。未定期清理。2分/次查记录、现场53加强小区绿化的护理，定期浇水、施肥、剪枝、治虫。因护理不到位。（指养护期满后）1分/品种定期检查54加强现场的绿化管理，严禁闲杂人员进入绿化地踩踏采摘。因人为踩踏采摘破坏绿化的。2分/次定期检查下面是赠送的合同范

10、本，不需要的可以编辑删除！教育机构劳动合同范本 为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。 一、_ 培训学校聘请_ 籍_ (外文姓名)_ (中文姓名)先生/女士/小姐为_ 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。 二、合同期自_ 年_ 月_ 日起_ 年_ 月_ 日止。 三、受聘方的工作任务(另附件1 ) 四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。 五、社会保险和福利： 1.聘方向受聘方提供意外保险。(另附2 ) 2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_ 至_ 的来回机票(金额不超过人民币_ 元整)或教师凭机票报销_ 元人民币。 六、聘方的义务： 1.向受聘方

11、介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。 2.对受聘方提供必要的工作条件。 3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。 4.按时支付受聘方的报酬。 七、受聘方的义务： 1.遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。 2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定，接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。未经聘方同意，不得兼任与聘方无关的其他劳务。 3.按期完成工作任务，保证工作质量。 4.遵守中国的宗教政策，不从事与专家身份不符的活动。 5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。 八、合同的变更、解除和终止： 1.双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改

12、、解除和终止合同。 2.经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前，仍应当严格履行合同。 3.聘放在下述条件下，有权以书面形式通知受聘方解除合同： a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件，经聘方指出后，仍不改正的。 b 、根据医生诊断，受聘放在病假连续30天不能恢复正常工作的。 4.受聘方在下述条件下，有权以书面形式通知聘方解除合同： a 、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。 b 、聘方未按时支付受聘方报酬。 九、本合同自双方签字之日起生效，合同期满后即自行失效。当事人以方要求签订新合同，必须在本合同期满90天前向另一方提出，经双方协商同意后签订

13、新合同。受聘方合同期满后，在华逗留期间的一切费用自理。 十、仲裁： 当事人双方发生纠纷时，尽可能通过协商或者调解解决。若协商、调解无效，可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。 本合同于_ 年_ 月_ 日在_ 签订，一式两份，每份都用中文和_ 文写成，双方各执一份，两种文本同时有效。 聘方(签章)_ 受聘方(签章)_ 签订时间： 年 月 日二手房屋买卖合同范本由应届毕业生合同范本 卖方：_(简称甲方) 身份证号码：_ 买方：_(简称乙方) 身份证号码：_ 根据中华人民共和国经济合同法、中华人民共和国城市房地产管理法及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就

14、乙方向甲方购买房产签订本合同，以资共同信守执行。 第一条乙方同意购买甲方拥有的座落在_市_区_拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面)，建筑面积为_平方米。(详见土地房屋权证第_号)。 第二条上述房产的交易价格为：单价：人民币_元/平方米，总价：人民币_元整(大写：_佰_拾_万_仟_佰_拾_元整)。本合同签定之日，乙方向甲方支付人民币_元整，作为购房定金。 第三条付款时间与办法： 1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付 首付款(含定金)人民币_拾_万_仟_佰_拾_元整给甲方，剩余房款人 民币_元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度，乙

15、方应在 缴交税费当日将差额一并支付给甲方)，并于银行放款当日付给甲方。 2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支 付首付款(含定金)人民币_拾_万_仟_佰_拾_元整给甲方，剩余房款 人民币_元整于产权交割完毕当日付给甲方。 第四条甲方应于收到乙方全额房款之日起_天内将交易的房产全部交付给乙方使用，并应在交房当日将_等费用结清。 第五条税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规，并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商，交易税费由_方承担，中介费及代办产权过户手续费由_方承担。 第六条违约责任甲、乙双方合同签定后，若乙方中途违约，应书面通知甲方，甲方应在_日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方，但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约，应书面通知乙方，并自违约之日起_日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。 第七条本合同主体 1.甲方是_共_人，委托代理人_即甲方代表人。 2.乙方是_，代表人是_。 第八条本合同如需办理公证，经国家公证机关_公证处公证。 第九条本合同一式份。甲方产权人一份，甲方委托代理人一份，乙方一份,厦门市房地产交易中心一份、_公证处各一份。 第十条本合同发生争议的解决方式：在履约