实训五(一)、模拟操作：新闻发布会

1、实训五（一）、模拟操作：新闻发布会新闻发布会实训目的:培养学生策划能力、表达能力、应变能力、自信心及勇气。实训地点:模拟会议室实训要求:每班分成五个小组，每小组由八人组成 （发言人、主持人、记者）选一个新闻发布会主题新闻发布会的内容最好与本专业相关布置会场准备道具准备发言稿遵守新闻发布会的程序遵守新闻发布会的礼节注意事项:一、举办新闻发布会的“由头”和时机在决定是否举办发布会之前，至少应确认以下两点：（一）确定新闻价值（二）确定最佳时机二、新闻发布会的准备工作和注意事项（一）确定时机的技巧（二）确定邀请记者的技巧（三）确定发布会的地点（四）布置会场（五）统一发布口径（六）挑选发言人（七）准备主

2、要发言和报道提纲（八）确定会议主持人（九）其他具体事务的安排三、对待记者的态度四、发布会结束后的工作实训指导:一、新闻发布会前的准备工作（一）准备发言和报道提纲要成立专门的发言起草小组，全面收集有关资料、情报，写出通俗、准确、生动的 发言稿供发言人参考。另外，应事先归纳出宣传内容的要点和背景资料，写出报道提纲， 在会上发给记者做为采访报道的参考。 同时预先准备好回答记者问题的基本答案， 要特别 注意统一口径，会前应将会议主题、发言稿和报道提纲的内容在组织内部通报一下。 否则, 消息不一致会引起记者的反感，甚至导致报道失误。背景资料一般应包括以下内容：新闻发布会涉及的新闻时间的要点；组织发展简史

3、； 技术手册一一如果发布会的目的在于推介一种新产品或新机器； 发言人个人 介绍及照片；其他如通讯卡、名片等供记者、编辑日后加以联系。（二）确定邀请记者的范围邀请记者的范围要视事件发生的范围和影响面而决定，若消息的内容和规模，仅限 于某一城市，就没有必要邀请更大范围的记者参加； 若邀请的记者已经确定，应提早发出 请柬。请柬内容应包括此次新闻发布会的主题，主要发言人的姓名，举办的时间、地点， 联系电话。新闻发布会正式举行前两至三天再向被邀请的记者打电话，确认一下他是否来 参加。（三）挑选合适的发言人和会议主持人由于记者的职业要求和习惯，他们大都提出一些尖锐深刻的问题。这对主持人和发言 人提出了很高

4、的要求。会议的主持人应机智幽默，思维敏捷，口齿伶俐，善于引导和控制 会场的节奏和气氛，一般由公共关系负责人担任。会议的主要发言人，应当熟悉掌握本组 织的全面情况，能代表最高层讲话，具有权威性，原则上应安排社会组织的主要负责人担 任。此人应思维敏捷，语言表达清晰，幽默风趣，有亲和力。（四）选择新闻发布会的地点在地点的选择上应根据发布新闻的主题来定。一般可在租用的宾馆、饭店或其它会 议场所举行，如果规模较大、层次较高的话也可在中心城市或首都举行。 这样有利于扩大 影响力，同时也方便媒体记者到场采访。（五）准备宣传辅助材料新闻发布会时间一般较短，在较短的时间内既要发布基本信息，同时又要回答记者的 提

5、问。因此，会前的准备就显得非常重要了。 应根据会议主题准备有关的资料，如产品实 物、图表、照片、模型、录象带等，用来丰富新闻发布会的内容，同时也便于记者采访宣 传。（六）布置会场会场要安置好照明、电源录音、录像等设施设备，方便记者工作，不要设电话机， 以免铃声打扰。会场的座位安排要合理，对到场人员要心中有数，避免记者来到后没有适 当席位或大量席位空缺，造成不良影响。会场的选择要安静、优雅，并配备舒适的座椅和必要的饮料。此外，还要有横幅标语，突出新闻发布会的主题。（七）制作新闻发布会费用预算新闻发布的费用项目一般有：场地租借费、会场布置费、打印复印费、茶点费、文具 礼品费、音响器材租借费、邮费、

6、电话费、交通费等。二、新闻发布会的程序（一）签到在新闻发布会的入口处，设立签到席，参加新闻发布会的人员在签到席上签到。（二）发资料组织接待人员负责分发资料或事先将资料放在每个座位上。（三）会议开始由新闻发布会主持人宣布会议开始，致简短欢迎词，说明组织新闻发布会的目的、 主题，推出新闻发言人。（四）发布新闻由新闻发言人发布详细新闻，发言人可以宣读新闻发言稿，也可以按照发言提纲作专 题发言。（五）答记者问由主持人指定提问记者，发言人回答记者提问。对记者提出的各种问题，发言人应态 度诚恳，语言精炼。对于不愿发表和透露的东西， 应婉转地向记者做解释，不要随便打断 记者的提问，如发现所发布的消息错误，应

7、及时予以更正。主持人应维持好会场的秩序， 控制好发言者的发言时间，引导记者深入提问，避免重复的提问和回答。（六）会议结束当新闻发言人答完“最后一位记者”提问后，主持人宣布新闻发布会结束。（七）提示会后安排主持人提示会后记者的活动，如参观活动、赠送纪念品、小型宴请等。四、新闻发布会后的工作在新闻发布会结束后，应尽快整理出新闻发布会的记录材料， 从中吸取经验教训，评 估效果；搜集到会记者在媒体上所作的报道， 检查是否达到了预期目标，如果出现了不利 于本组织的报导，应作出良好的应对策略；对照签到簿检查到会记者是否都发了稿， 并对 稿件进行归类分析，找出舆论倾向。另外，还要注意了解何类信息、何种方式更

8、为公众所 欢迎，以便为下一次新闻发布会的举办提供借鉴。实训五（二）、模拟操作：庆典（商贸谈判）实训目的:培养学生策划能力、表达能力、应变能力、自信心及勇气。实训地点:礼仪实训室、模拟会议室实训要求:每班分成五个小组，每小组由八人组成选一个庆典主题布置会场准备道具准备发言稿遵守庆典的程序及礼节注意事项:1 来宾的迎送、引导、招待。2 签到、剪彩、放鞭炮（在允许燃放鞭炮的地区）。签到：宾客来到后，有专人请他们签到。如此时组织有一些关于本组织的背景资料， 可发给到来的宾客，扩大组织的知名度。3. 摄影、录象、音响。4. 精心布置好举行庆祝仪式的现场。实训指导：一、庆典活动的组织庆典既然是庆祝活动的一

9、种形式，那么它就应当以庆祝为中心，把每一项活动都尽可 能组织得热烈、欢快而隆重。不论是举行庆典的具体环境、场合，还是全体出席者的情绪、 表现，都要体现出热闹、欢愉、喜悦的气氛。为了达到这样的效果，一般应当做好以下的 组织工作：（一）拟定庆典活动程序庆典活动的程序一般是：1. 宣布典礼开始，全体起立，奏国歌或与场合相适应的主题歌曲。2. 主持人宣读重要嘉宾名单。3. 领导人和重要嘉宾致辞。本单位领导人致辞，其内容是，对来宾表示感谢，介绍 此次庆典的缘由等等。其重点应是庆典的可“庆”之处。4. 剪彩（或挂牌、揭幕、奠基）仪式。剪彩就是领导人和重要嘉宾使用剪刀剪断被 称之为“彩”的红色缎带。剪彩者应

10、穿着端庄整齐的服饰，并保持稳重的姿态，走向彩带, 步履稳健，全神贯注，不和别人打招呼。拿剪刀时以微笑向服务人员礼仪小姐表示谢意， 剪彩时，向手拉绸带或托彩花的左右礼仪小姐微笑点头，然后神态庄严地一刀剪断彩带， 待剪彩完毕时，转身向四周观礼者鼓掌致意，同时奏乐、鸣放鞭炮、放飞气球或鸽子。5. 宣布庆典结束。（二）精心拟定出席典礼的嘉宾名单一般来说，庆典的出席者通常应包括如下人士：1 政府和有关部门的领导。他们因关心、指导本单位的发展，为了表示感激之心特 邀请其参加。2知名人士。知名人士能够引起社会公众广泛关注，邀请他们，将有助于提高本单 位的知名度。3新闻记者。通过他们的宣传报道，提高本单位的知

11、名度、美誉度。4合作伙伴。在商务活动中，合作伙伴经常是彼此同呼吸、共命运的。邀请他们是 为了分享成功的喜悦。5 员工代表。员工是本单位的主人，本单位每一项成就的取得，都离不开他们的努 力工作。邀请他们，将有助于增强本单位的凝聚力。以上人员的具体名单一经确定，就应尽早发出邀请或通知，可以通过打电话、发请柬、 上门邀请等形式，力争使各方面的嘉宾都能光临。（三）组织接待小组，负责接待事宜接待小组成员的具体工作有以下几项：1 来宾的迎送、引导、招待。2 签到、剪彩、放鞭炮（在允许燃放鞭炮的地区）。签到：宾客来到后，有专人请他们签到。如此时组织有一些关于本组织的背景资料， 可发给到来的宾客，扩大组织的知

12、名度。3. 摄影、录象、音响。4. 精心布置好举行庆祝仪式的现场。（四）安排一些必要的节目为了制造热烈、喜庆、祥和、欢乐的气氛，在典礼过程中可以安排锣鼓、礼花、歌舞 等节目，节目最好由本单位员工担任。（五）其他事项庆典结束后，安排参观及座谈、宴请、颁发纪念品。并准备好笔墨纸砚，供来宾题诗 作画。（六）庆典活动结束后的工作庆典活动结束后、要注意收集传播媒介及公众舆论的各方面的反应， 作好新闻报道、 简报、资料、摄影、摄像及各种文稿的存档工作，写好庆典活动的总结报告。二、举办庆典活动应注意的问题（一）明确目的无论什么类型的庆典活动，都是集中显示组织强大实力，展示优良组织形象，提高知 名度、美誉度的

13、专项活动，目的要明确，要与组织目标联系在一起。（二）确定主题每一次庆典活动都应有一个明确的主题， 主题明确，才能给社会公众留下深刻良好的 印象。可以用一个醒目的标题或一个令人耳目一新的口号来概括庆典活动的主题，引起公众的广泛兴趣，留下美好的记忆。（三）经费预算庆典活动一般耗费较大，活动之前要提出具体的预算，活动预算也不能满打满算，应 留有余地，以备临时之需。（四）确定时间、地点及规模在时间安排上，要善于选择组织性质和社会效应相关联的时机来开展庆典活动，以获得公众的广泛注意，产生强烈的轰动效应。例如，一家儿童用品的商场，开业典礼的时间 一般选择在“六一儿童节”之前；优秀教师的表彰、一般选择在“教师节”之前等。而举办地点要考虑的因素很多，应结合庆典的规模、影响力以及本单位的实际情况来决定。 一般考虑在目标公众所在地，例如，本单位的会议厅，本单位内部或门