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文档简介

1、,讲师:代用名,日期:XXXX,企业管理系列,管理才能训练,MANAGEMENT TRAINING PROGRAM,角色认知与技能提升,目 录,MANAGEMENT TRAINING PROGRAM,课程基本概述及其意义,MANAGEMENT TRAINING PROGRAM,作为下属,在组织完成上级交付给的各项任务的同时,也在领导下属进行工作; 作为管理者,在带领下属完成本部门工作任务的同时,也在接受着上级的领导。,中层经理不是天生的,我们可能因为学历高、资格老而升任,也可能因为优越的技术水准,出色的业务能力升任。升任后,中层领导不再是技术顾问,也不容靠自己的能力条件独善其身,而必须扮演领导

2、者的角色,并且负起团队绩效的责任。,彼得原理:“在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。”,自我管理是先管好自己再影响别人,它提升的是中层经理的影响力。工作管理是执行力,它强调严格管理,要求设定具体、可操作的绩效标准,并严格按照标准不折不扣地执行。它提升的是中层经理的执行力。员工管理提升的是中层经理的领导力。,要成为一个真正称职的中层领导,就要不断学习做中层领导的技能,本课程管理才能发展训练正是专门为全面提升中层领导的管理技能而设计的。,管理者的层次定位及职责,MANAGEMENT TRAINING PROGRAM,决策:做正确的事

3、,操作:把事做正确,执行:正确地做事,管理职能和管理循环,MANAGEMENT TRAINING PROGRAM,工作管理是执行力,它强调严格管理,要求设定具体、可操作的绩效标准,并严格按照标准不折不扣地执行。它提升的是中层经理的执行力。员工管理提升的是中层经理的领导力。,PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决的工作方法。,中层经理的定位及技能,MANAGEMENT TRAINING PROGRAM,中

4、层经理的作用和核心价值,根据调查,一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行,还有30%靠其它因素。优秀企业和一般企业最大区别在于执行力。优秀的企业总是“说一不二”,不但有好的战略规划,而且能将好的规划执行到位。而发展一般的企业尽管同样拥有一个好的战略、好的规划,但往往不能执行到位,或执行时发生的很大的偏差,以致企业最终走向死亡。,执行偏差可能来自于企业的各个层级,但最主要还是来自于企业的中层。企业的执行,关键靠中层。只有中层把企业决策层的管理理念、战略规划,把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工,企业的战略目标才能得以有效实现。中层执行力的缺失是导致企业发展滞后甚至最终消亡

5、的重要根源之一。,ERROR,企业发展的成熟度还不高,仍停留在一个较低的水平当中,没有很好地发展。缺少有效的提升企业执行力的管理模式。没有很好地发展。缺少有效的提升企业执行力的管理模式。,中层经理的角色定位,承担部门职责,完成日常任务指示,达成组织目标,执行上司批示。,进行多方组织协调,多方支持,协助沟通,完成日常工作处理任务。,做好组织管理,带领团队达成任务,使资源有效发挥价值,充分发挥工作的主观能动性。,对员工的日常工作内容做一定的指导,帮助其更高效率地完成工作任务。,让上级满足的四个要点,过于缓和:不习惯培训和授权员工,害怕得罪人,认为很多事务与其花时间教员工还不如自己亲自去做,结果使团队疏于管理,缺乏凝聚力。,急于表现:将自己定位于骨干员工,为了把工作完成好,埋头忙于各项事务,忘记了管理的职责是计划、安排、督导;在管理工作中虽然敢于管理,但过于急躁,方法简单粗暴。,敢于面对挫折和痛苦,找出失败的原因,总结经验。面对团队工作,要敢于管理,并且做到严格管理,学习管

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