宝钢电子商务实践

1、宝钢电子商务实践,宝钢集团有限公司 2011年11月,电子商务是宝钢发展战略的重要支撑,2,电子商务能够支撑宝钢战略发展,钢铁主业综合竞争力成为全球前三强， 成为全球500强中的优秀企业。,战略目标,规模、技术、质量、成本相结合的精品加规模战略,适应跨地区战略管控的体系能力建设,转传统经营为环境经营体制,低成本、高质量 业务透明高效 业务模式创新 以用户为中心 供应链协同发展,宝钢战略发展思路,要求,宝钢电子商务平台,宝钢已初步建成并运营电子采购、电子销售、电子交易、基础服务平台和数据交换等五大平台，涵盖了钢铁b2b交易的主要业务领域，并形成规模化应用，支撑宝钢钢铁主业运营及服务。,目录,营销

2、电子商务,采购电子商务,电子交易服务,数据和基础服务,一、平台介绍,二、实施效果,宝钢 电子商务,营销电子商务,宝钢营销电子商务已涵盖期货、加工、现货业务，形成“宝钢在线”服务品牌，贯通内外部流程，提升整个供应链的竞争能力。,宝钢在线,宝钢国际电子商务门户,贸易公司门户,营销电子商务：支持精品营销,大客户通道为战略用户提供专业化解决方案,针对大客户的个性化需求，形成一系列供应链协同方案。 面向用户行业特点打造的专业化服务模式是大客户通道的核心，目前已经打造了5大类别，17种专业服务组件。,营销电子商务：支持同质化产品竞争,支持宝钢现货及同质化产品销售,以市场和用户需求为驱动，逐步打造支撑宝钢现

3、货及同质化产品销售的电子商务平台，实现现货资源的集中、社会用户的汇集以及跨区域的销售联动，有利于宝钢扩大现货市场影响力，拓宽竞争性产品的销售渠道，实现现货价值最大化。,现货交易中心支持宝钢12家贸易公司、26家加工中心的各品种现货、余材、废次材网上销售业务。2010年交易量285.44 万吨，交易金额163.73 亿元，开户11180家，交易客户数到达1554家。,不锈钢专营：上海不锈、宁波宝钢、揭阳宝钢、佛山宝钢 特钢专营：浦东国贸、东莞宝钢 厚板专营：宝山公司 钢管专营：商贸公司、烟台宝井,北方区域：北方公司、青岛宝井、济南宝钢、天津宝钢,南方区域：南方公司、广州宝井（含宝井昌、宝丰井）、

4、花都宝井、福州宝井、柳州宝钢、厦门宝钢,长春区域：长春宝钢、一汽宝友,沈阳区域：沈阳宝钢,西部区域：西部公司、重庆宝井、重庆宝钢、西安宝钢,华东区域：上海宝井、上海高强钢、杭州宝井、安徽宝钢、南京宝住、阿赛洛,华中区域：华中公司、南昌宝江、郑州宝钢,区域管理,专营 销售,用户期货订货,产能预售,未到库 现货竞价,现货销售（代理）,长库龄 现货竞价,网上交易覆盖了钢材全生命周期销售,产能预售 未到库现货竞价 现货挂牌销售 长库龄现货竞价 社会资源代理销售,同质化产品在变成现货前竞价销售，锁定价格；市场上行时，同质化产品竞价则为宝钢实现溢价。,期货正常订货结束后，用户通过网上竞价获得订货额度（品种

5、、数量、价格），从而满足其紧急、额外的补货需求。,贸易公司对逾期库龄的现货库存采用公开竞价方式，加速促销，实现销售。,社会资源 寄售,贸易公司通过二次结算、预购等模式，依托自身优势安全地开展社会资源代销业务。,营销电子商务：支持同质化产品竞争,贸易公司通过议价挂牌，网络代理等，实现公开/定向销售。,营销电子商务：支持业务协同,借助电子商务协助用户从传统服务向自助服务的转型,宝钢自2001年起探索如何运用互联网与用户开展协同，提高用户满意度，目前已形成覆盖宝钢股份主体销售及用户服务的业务协同平台，成为宝钢服务客户独有的软实力。,自助服务涉及到宝钢股份各营销体系各业务单元、3万多家下游用户、150

6、余家仓储物流公司。2010年，用户自助服务165万人次，相比2009年增长24%。在保证用户满意度的同时，支撑宝钢国际大幅提升劳动生产率。,目录,营销电子商务,采购电子商务,电子交易服务,数据和基础服务,一、平台介绍,二、实施效果,宝钢 电子商务,采购电子商务,宝钢已建成了统一共享的采购电子商务平台 ,采购单元： 130余家 供应商：15000家 物资品种：12万余种 2011年交易规模：220亿,宝钢采购电子商务已经涵盖通用物资、服务类、大宗原辅料采购业务，形成了行业领先的电子采购模式，实现了规模化应用，支撑了采购软实力的提升。,支撑服务类 采购,支持通用物资 采购,支持与供应商的业务协同,

7、采购 电子商务,采购电子商务：支持通用物资采购,宝钢采购电子商务覆盖资材备件、工程设备、冶金原辅料、化工原料等通用物资采购业务。支持从询价、竞价、核价、结果的业务过程，目前已经覆盖了宝钢130余家采购业务单元的通用物资采购。,采购电子商务：支撑通用物资采购,通过标准电子采购模式的应用确保网上采购交易流程在独立的第三方流程运行，保障交易过程的透明、可控。模式应用采用参数化流程配置，支撑各类通用物资采购个性化需求。,采购电子商务：业务执行协同,采购单元,供应商,基于业务执行协同实现业务数据“就源输入，各方共享”，业务处理效率、准确性显著提高，工作强度及业务管理难度大幅降低，在业务的关键环节由供应商

8、自助完成各类关键业务数据的自助录入、自助查询、自助下载、自助跟踪，完成与宝钢采购单元的业务往来。,采购电子商务：支撑业务执行协同,电子订单： 347784 份 预到货通知： 17203 份 电子发票： 63553 份 电子合同： 16450 份,应用供应商达到 1005 家,降本增效成果显著,采购业务执行协同在降本增效方面取得了显著成效，规模化效益逐步显现。,注：数据统计为2011年1月-10月,采购电子商务：支撑服务类采购,通过统一的差旅服务采购平台，集中差旅需求，产生规模效益。2011年集团机票总发成金额6963万元、平均折扣0.78;协议酒店总发生金额564万元，平均节约率20.7%。,

9、基于共享的办公用品采购平台，实现集团办公文具、办公耗材、电脑数码配件等8000余种产品的统一集中采购。宝钢集团办公文具采购平台自2010年10月上线以来，已陆续有51家单位加入。2011年截止10月31日，累计发生金额约180万。,目录,营销电子商务,采购电子商务,电子交易服务,数据和基础服务,一、平台介绍,二、实施效果,宝钢 电子商务,电子交易服务,活跃的在线交易，支持竞争性业务，促进钢铁及副产品交易与流通。,交易策略的制定与执行的过程分离 交易规则与交易操作角色分离,钢材正品、废次材竞价 闲废物资竞价 服务型采购 通用资材采购,电子交易服务,闲废物资竞价为用户销售方提供了公开寻源的机制，也

10、为用户提供公开、公正、公平的交易环境,宁波钢铁借助网上竞价开展焦化厂整体拆迁处置业务,2010年3月19日，经过为期4个月的准备，宁波钢铁林大焦化厂整体处置项目“网上竞价销售工作”终于圆满落下帷幕。共7家处置单位参与了网上竞价交易，经过2个多小时激烈的竞价，处置价格一路从2860万元飙升至4620万元。,宁钢焦化厂全景照片-2010年3月,项目前期需求交流及确认,项目在线营销及客户挖掘,确定在线处置方案,网上竞价及实时交易保障,施工入场及现场拆卸、提运,第三方交易业务规模,第三方的公开竞价也为宝钢创造了经济效益,增效比例,单位：万元,统计数据：2008年1月1日至2011年08月26日,08年

11、至今，宝钢累计实现增效超过5.5亿元，平均增效率近7%，其中废旧物资增效率尤为明显，高达22%以上。,营销电子商务,采购电子商务,电子交易服务,数据和基础服务,一、平台介绍,二、实施效果,宝钢 电子商务,目录,22,服务器,机房环境,网络出口,安全防范,数据及基础服务,标准化数据交换对接世界级企业，实现交易全流程的数字化,应用情况,电子商务已经成为数字化宝钢建设的重要组成部分 2010年度宝钢电子商务业务规模1842亿元，海内外客户、供应商3万余家通过网络与宝钢开展业务。,营销业务,交易额,客户数,电子商务共享服务,13.8亿,融资服务,326万份,电子单据,90个,集成系统,采购业务,采购交

12、易额,采购供应商,大客户通道数,30.2亿,第三方交易服务,4082万条,电子数据交换,137460,呼叫服务量,1624亿,24436家,59家,178亿,12000家,一、平台介绍,二、实施效果,宝钢 电子商务,目录,25,销售管理,采购管理,电子商务平台,供应商,客户,internet,资材备件管理、工程设备管理、采购物流管理、采购管理、一体化销售及物流管控,制造基地1,制造基地n,电子商务策略 横向协同整合 服务系统共享,共享的平台是一体化管控模式的集中体现,属地管理,共享的服务中心,26,共享的平台是集团快速扩张战略实施，营销网络快速布点的有力支撑,应对兼并收购，信息系统快速覆盖。

13、强化集团管控，标准化推进用户服务，防范经营风险。,供应链协同平台,internet,销售服务,采购服务,共享的服务中心,一、平台介绍,二、实施效果,宝钢 电子商务,目录,28,协同运作平台 电子商务在推动业务协同的过程中，通过整合内部业务单元，形成了全过程的在线自助服务；面向专业用户，形成专业化的产业协同服务；联合外部第三方服务资源，创新了供应链服务产品。 在系统层面上，建设完成了专业协同系统，自助服务系统，数据交换系统。对信息化条件下的业务拓展形成了完整的支撑。,协同,交易客户 的业务协同,专业用户 的产业协同,第三方 的服务协同,协同运作平台,29,建立交易用户的业务协同,协同运作平台,3

14、0,建立专业用户的产业协同,行业：汽车 特点：零件管理 断点管理、 jit配送 协作研发,行业：能源 特点：项目化管理 技术服务,行业：其他 特点：个性化全程服务,向专业的用户提供专业的服务,向优质的用户提供个性化的服务,协同运作平台,31,建立专业化的供应链服务体系,工程计划,供货看板,整车计划,断点管理,协同运作平台,32,整合第三方资源的服务协同,供应链融资平台,平台功能,供应链融资服务平台融资类型： “厂商银” 定金期货合同转现货 现货融资 融资方式： 票据融资 现款,融资产品集中管理 融资合同的执行 风险监控 相关系统集成,服务内容,银行问题 中小企业资质认证 质押物价值判定 零单业

15、务的执行成本,信息体系支撑 高效处理过程 安全的交易环境 零差错的风险控制,交易平台 交易的真实性保障 客户的资信累积 庞大的中小企业市场,6个月实现6个亿,协同运作平台,一、平台介绍,二、实施效果,宝钢 电子商务,目录,34,电子商务是推动“科技防腐”，实现“阳光经营”的有效手段,“阳光经营”是通过对资源的集中管理，规范经营过程和业务流程，实现全流程透明操作，从而达到经营过程的“规范、透明、高效、可控”。,要充分利用信息化提高防范风险和有效决策效率；要充分利用信息技术提高企业技术创新和开发能力；要充分利用信息化加强党风廉政建设”。 国资委在2008年10月 中央企业信息化工作会议,阳光经营载

16、体,35,电子商务是推动“科技防腐”，实现“阳光经营”的有效手段,1、所有权力在系统中体现,2、所有交易在系统中运行,3、所有资源在系统中受控,交易信息透明公开 交易与执行过程分离 过程信息可追溯 过程受控的同时为企业增效,依托信息化，保障制度落实； 依托技术创新，带动手段创新，促进业务创新。,电子商务的特点,宝钢阳光经营的具体要求,、所有信息在系统中留痕,阳光经营载体,36,创新交易模式，还原产品价值,通过在线竞价，钢材及其副产品的价值得到进一步挖掘。,通过在线招标，采购成本得以不断压缩。,阳光经营载体,37,实现敏感业务在线，构建透明交易环境,资材备件,100%,工程设备,100%,大宗原燃料,100%,（零单业务）,钢材正品,90%,废次材,闲废设备/资材,钢材副产品,100%,100%,50%,阳光经营载体,一、平台介绍,二、实施效果,宝钢 电子商务,目录,39,通过龙头企业的最佳实践，带动商务模式从传统方式向绿色商务转化。,电子单据的广泛应用 自助服务的全面开展 服务过程的自动实现,降本增效手段,40,电子单据的协同效应，降低社会成本，推动供应链的绿色运转,安全,高效便捷,降本,实现钢铁行业主要单据提单、合同和质保书的电子化。09年宝钢实现20万余份外部单据电子化。,通过单据电子化，提升效率35%，实现服务优化，降低社会整体运作成本。,提单,质保书,码单,ca,光栅