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文档简介
1、商务活动工作总结精选 商务活动也称商事活动。指经法律认可的以商品或劳务交换为主要内容的赢利性经济活动。下面为大家分享的是关于商务活动工作总结,接下来就让我们一起来学习一下吧,希望可以帮助到有需要的你们。 进入公司以来一直从事软件开发方面的工作,说实话这是一个非常枯燥,需极大耐心的工作,不过我喜欢这样的工作,看着一个个经过自己手中的代码调试成功的时候,是比较开心的,这个时候也最有成就感。毕业了5年经过前4年的高速成长和进步,今年迎来比较平淡的一年。尽管平淡但还是有收获,有进步。有总结才会有反思,有反思才会有提高,现总结这一年工作如下: 一、项目方面 主要是围绕信号机开发的各种软件,如信号机底层软
2、件、信号机设置软件、以及为了保障信号安全的防火墙软件等,另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作,如诱导屏设置软件,以及诱导屏测试软件等工作。 1、信号机软件开发 从去年的年底已经开始这项工作了,我的工作相对来说比较单一一点,就是信号机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码,以及其他的部分功能。并且现在这款信号机能够兼容多家协议。 2、防火墙软件的开发 这是独立开发、并最终调试的一个软件,能够严格防止外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号机中心软件,所以目前这个软件现在还没有派上用场,相信随着公司的发展,会逐渐用上这样的软件产品的。 3、交通诱导屏的相关工作 当然这里面的工作就相
3、当砸碎一些,包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题,以及测试一些硬件模块的好坏等。 二、团队合作 从上面主要的工作内容来看,不是我一个人所能完成的,正所谓一切事务离不开团队,个人无法称英雄。今年在余sir领导之下,团队建设有了很大的进步,每个项目开始之前,好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队,共同做好一个项目。在解决问题的过程中,虽然都不时 _,但事后都能够客观地分析,而不参杂个人的感情。 三、工作态度 给我的的感触就是一定要好好的去聆听,每个人对待问题的看法,不管他的看法对还是不对,合理与否,或者考虑的角度是否确切
4、,都要好好地聆听,至少要等他说完,如果你主观的色彩,可能你都不愿意或者不屑听完他说的话,但是静下心来你或许也能发现他看问题的某些角度是你没有考虑过的,他想的某些方面也许确实是要注意到的。静心!聆听!把技术与大家共同分享,共同提高。 四、来年工作展望 在新的一年里我希望能够在交通行业里做出更多新的产品,能够更加深入的研究下去,比如:目前我们欠缺的信号机中心软件,交通诱导屏的中心软件,这个两个应该是20_年的首要任务了,如果还有时间我希望可以做gis地理信息系统方面的内容。 本人从事IT行业基本分为四个阶段,第一个阶段是学习阶段,第二个阶段是实践阶段,第三个阶段是管理阶段,第四个阶段是形成管理体系
5、的阶段。时光如流水,一晃,从事IT行业已经有12年,回想这些年自己走过的路,不禁感慨万千。借这个机会对过去的工作进行总结,也与同仁们进行交流。 记得20_年的时候,我正在学校读研究生,那是IT业正火的时候。当时我的研究生导师跟中国石化合作开发加油站管理系统,我有幸参与到这个项目的开发中。当时很兴奋,一是可以学习计算机知识,二是能够真正的参与到真正的IT行业中。因此我工作非常努力,每天工作到很晚,甚至周末也不休息,全心全意地参与到这个项目中。我的工作是开发项目中两个核心的工作,油品的库存管理和IC卡信息管理,这个项目周期很长,差不多花了两年的时间,期间改版了两次,最后终于成功上线。现在回想起来,
6、当时我基本上没有项目管理的概念,连需求分析、系统设计、集成测试、上线试运行这些概念都不了解,以为项目就是客户提出需求,把功能实现就行了,也没有考虑系统的可维护性和稳定性,以及升级的需要,因此走了很多弯路。通过这个项目,我的收获就是有了实际的项目开发经验,对如何开发一个IT项目有了实际的了解,但是基本上还是个菜鸟,项目管理的理论还没有形成,甚至没有这种意识。 20_年研究生毕业后,我进入了深圳一家IT公司,参与基金公司投资交易系统的开发工作,该项目的特点是需求方比较多,需要跟基金公司的五个核心部门进行需求的收集,现在我们知道干系人管理的重要性,但在当时,我还没有这种概念,就是感觉用户的需求很难,
7、因为用户是从使用方的角度来提出问题,而我是从计算机系统的角度上考虑问题,将用户的需求转换为系统实现则非常复杂,甚至一些特殊原因造成各部门提出的需求不统一甚至是相互冲突的。因为没有项目管理的理论经验,不知道如何进行干系人管理,我常常感觉很苦恼,觉得用户的需求不合理,经常跟用户造成冲突。经过多方努力,该系统终于开发完毕,但因为系统非常复杂,而且对业务影响极大,因此该系统采用并行使用的方式进行试运行,经过试运行发现了系统设计上及功能上的缺陷,经过二次升级,系统终于上线成功。经过这个项目,我意识到了干系人对于项目成功的重要性,对项目管理也有了整体的概念,开始形成自己对项目管理的一些经验。 20_年,因
8、公司转型,我进入到一家地产公司,参与地产项目的管理工作。因为有几年的实际工作经验,又成功开发过项目,我开始独立负责项目的开发与管理。当时我带领6个新人进行系统的开发与管理工作,从需求的分析、系统设计、详细设计、系统开发、系统测试、上线试运行到系统上线,对各个阶段进行管理,成功地开发了几个大的项目,对于项目的掌控能力和项目管理的实际经验也愈加成熟。但随着项目管理经验的丰富,我发现自己进入了瓶颈,因为缺少整体的项目管理理论的支持,项目管理经验无法获得更大的提升,我只是经验越来越丰富,而没有真正的形成自己一套行之有效的项目管理方法。 终于,在20_年,我了解到PMP在中国的发展,感觉到自己终于找到了
9、方向,即从理论上充实自己。我参加了PMP培训班,在学习的过程中,我感觉自己找到了一盏明灯,多年来的困惑终于找到了答案。五大过程组,九大知识领域,这些理论让我感觉耳目一新,PMP从总体上对项目管理理论进行了解释,使我的眼界有了大的提高。我明白了什么是真正的项目管理,以前自己是在黑暗中摸索,现在终于找到了前进的方向。我觉得学习PMP的收获就是有了完整的理论基础,而不是只靠经验。须知经验只是基于过去的项目经历得来的,并不能解决所有的问题,以前是知其然而不知其所以然,而有了PMP的理论基础才是知其所以然,以后不管遇到什么样的问题,都可以通过PMP的理论基础来解决问题。 对于项目管理,只靠自己的努力是不
10、够的,还要善于总结,善于学习,一定要有PMP的项目管理理论作为指导,才能少走弯路,早日成功。回想自己的项目管理经历,几多汗水,几多收获,酸甜苦辣,万般滋味在心头。不管怎样,十多年间,我从一个什么都不知道的小菜鸟,成长为今天的项目总监,回想自己走过的路,项目管理理论的确很重要。谨以此文对我走过的项目管理之路作为总结,也希望各位同行早日成功。 于20_年7月离开学校,在公司设备部简单的实习后,担任机械技术员。主要负责现场部分设备的管理,现场主要有电动单梁起重机、龙门吊、蒸汽锅炉、高频振动器等大小型设备,尽管在学校学的是机械专业,但是对于现场的机械设备还是所知甚少,因此一切还需要从头开始学。 现场机
11、械设备起着举足轻重的作用,机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度,大型设备还存在着一定的安全风险,因此机械设备的管理也甚为重要。让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重,压力很大,还有就是艰苦的工作环境,一度让我有退缩的心理,为了磨练自己和多学点东西,最终选择了坚持下来。 我每天的工作是到现场,将所有设备巡视一遍,检查有没有故障或者隐患存在,如果存在故障,赶紧电话联系当场的维修工,立即处理,在最短的时间保证设备正常运转,这看似很轻松的活,但事实上并没有那么简单,因为设备的运转是否良好密切影响着生产,甚至会带来很大的经济损失。在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三
12、种大型设备,我每天神经都紧绷着,为了减少故障和及早发现隐患,对这大型设备每天检查,组织人员定时进行润滑保养,每月进行安全检查,并做好相关的记录,在同事和工友的帮助下,由刚开始很陌生逐渐熟悉,再加上现场有许多经验丰富的老工人把手,我紧绷的旋终于稍微放松,但是现场的设备还是会经常故障,特备是电动单梁,电动单梁在运行过程中经常脱轨,一部分是由于轨道安装不平的原因,还有一部分在于操作手操作时注意力不集中,根据故障原因,逐一进行处理,并加强检查和保养力度,后来工作逐渐上手,电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少,确保了现场设备的正常运转。 东北的冬天来得特别早,因此在10月份我就得顶着寒风踏着白雪,从办
13、公室到生产地,虽然距离不远,但是还是不想离开暖和和的办公室,但是想到身上的责任,我必须要去现场,不情愿的穿着很厚的衣服,踏着厚厚的积雪,艰难的向现场迈去。记忆很深的是有一次龙门吊由于工人违规操作,将龙门吊脱轨滑出好几米,龙门吊钢架都被拉出裂痕,已接到龙门吊故障的电话,赶紧往现场跑去,到了现场才发现事情比我想象的严重,顿时手足无措,不知道咋办才好,还好修理工经验丰富很镇定的指挥着现场的工人忙这忙那,我跑前跑后帮他们取需要的工具,忙到下午很晚,才将龙门吊恢复正常,终于舒了一口气,在往办公室走的路上突然感觉到脚好疼,原来是长时间站在雪地里脚冻疼了,这时眼泪不争气的哗哗下流。 这半年时间虽然过得辛苦,
14、但是感觉很值得,首先让我们这一直生活在温室的花朵得到了一定的锻炼,知道了生活的艰辛,磨练了我吃苦的意志,这是我毕业后收获的第一笔很大的财富,这也会成为我人生旅程中又一转折点。 由于气候原因,冬休了3个月,到20_年3月份才又开始上班,我转为设备部的内业员,主要负责现场机械设备运转台班资料的收集、机械设备台帐合同等,在办公室呆着不用风吹日晒了,刚开始长时间呆在办公室,我还很不适应,老感觉在办公室没有在现场学到的东西多,心里还失落了一阵子,但是在后来慢慢习惯了这种生活,才知道做内业员也有很多东西需要学习,一样能了解到现场设备的使用情况。现在在办公室呆着干完手里的工作后还有很多空闲时间,可以学学其他
15、自己感兴趣的东西,慢慢喜欢上了这种懒散自由的生活。但是去年的那段工作磨练一直藏在心底,激励我要不断学习。 时间飞逝,去年的一切还历历在目,但是距现在已有一年的间隔,我已由刚踏出校门无知无畏的黄毛丫头转变为稳重踏实的丫头,回想这一年的旅程,途中有酸甜苦辣,有哭有笑,似乎很平坦,但是也充满着一点点荆棘,不过也是顺顺利利的,这只是一个开始,以后的路还很长,也有很多在等待着我,以后不管是生活中,还是在工作上,我都还需不断学习,不懈努力,不断完善自我,在人生旅程中体现我的人生价值! 我原是_乡镇政府的一名_工作人员。_年X月调到现在的县商务局工作。虽然在新岗位上才短短的数月,我觉得自己不管是个人的综合工
16、作能力还是心理素质都得到了很好地锻炼。 当然,这不仅是我个人的努力,更离不开领导的关怀和指导,同事们无微不至的帮助和鼓励。没有领导对我的谆谆善诱、严格要求,我就不会深刻意识到本职工作的重要性,避免犯一些简单的错误。没有同事对我的细心指导,对我的鼓励关怀,我也不会进步得这么快。 记得我在刚踏入商务局这扇大门的时候,我就被大家其乐融融、团结和睦的工作气氛所吸引。我想,今后我也成为其中的一员,我也一定能够融入这个团队。正当我心里想着怎么和大家打招呼的时候,一位热心的老同事,看到我,笑着对我说:“你就是新来的同事吧。到那里坐吧。”我顺着指点,来到了新的位置。领导也告诉了我先适应下环境,做点简单的工作。
17、旁边的同事也时不时对我这个门外汉指点、提醒。不一会,我刚来时的陌生感顿然消失了。我也大胆、开心地和大家一起工作、交流。 就这样,我很快融入到了这个新集体,感受到了我们商务局大家庭的温暖。我很高兴也很庆幸能够有机会和现在的领导和同事们共事,我暗下决心,自己会不断在岗位上,开拓进取,与大家一道攻坚克难,做好工作。 我不敢说,我的工作有多出色,但我保证我经手的每一项工作都是认真对待,仔细研究,力争做到尽善尽美,领导放心,群众满意。因此,在短短的一段工作时间里,我感悟了许多工作和生活的道理。 一、学无止境、要不断加强学习 商务局的工作牵涉面广、覆盖面宽,不同于以往我工作的狭小范围。刚开始的时候,确实工
18、作起来有点吃力。因为我对各方面的情况都很陌生,最多是一知半解。因此,我意识到这样是不行的。我常常利用空余时间向身边的老同事请教,坚持学中干、干中学,理论联系实际的原则,学习相关的专业知识。熟悉了对相关行业、商品的管理条例,做到准备充足,打一场硬战。每天下班了,我还常常利用休息时间,翻阅资料,学习总结工作中的不足。终于,在我这样不断的努力下,很快我就能顺利地开展工作了。 对此,我感到很欣喜,自己的努力没有白费。而且我也知道了人要不断进步、学习才能提高。付出是有回报的。现在我们监管工作面临着很多困难,也有很多新的情况。有时人民群众还不理解,这都需要我们工作人员自己要提高个人综合素质,包括对工作责任
19、感、工作态度、工作水平等诸多方面的认同、提高。 所以,今后不管学什么,我都要与本职工作结合起来,在实践中善加利用;一定要有一种工作的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工。这样,才能打好自身基础,不断提高自己的工作水平。 二、转变工作作风,踏踏实实办好每件任务 我们工作看似平凡,但我们的每一步都关系着人民群众的切身利益。如果我们工作人员没有树立起全心全意为民服务的意识,在维护市场秩序,严格管理执法程序中出现偏差,其后果都会带来严重的影响。而且也会给群众留下不好的印象。因此,作为一个商务局的工作人员,我知道自
20、己应该积极转变工作作风,向周围的先进、老同志们学习,学习他们的工作技能,更要学习他们的敬业态度。把提高个人素质、服务机关、促进各项工作指标的顺利完成为目标,在工作中,树立正确的世界观、人生观和价值观,团结同志,以大局为重,不断强化宗旨意识、责任意识和学习意识,增强自律意识,提高自身思想修养,努力形成严谨的工作作风,提高工作效率。 平时,我和同事们一起负责相关商品的协调与管理。工作虽然辛苦,但我觉得我们付出的一点可以换来更多食品商品安全,市场的正常运转。这都是很值的。何况,一个人本来就不应太计较得失,而要少一些埋怨,少一些借口,多一些宽容,多一些实干,这样,踏踏实实地把每件小事做好,积少成多,自
21、己也能得到很好的岗位锻炼,工作业绩也会不断呈现新的成果。以吃苦耐劳、善于钻研的工作精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,“精益求精,一丝不苟”地完成各项工作任务,坚持把工作做完做好,保证工作质量,为维护本地商品市场的发展作出自己的努力。我是这样想的,也是这样做的。 三、增强服务意识,提升工作质量 我认为我们和监管者之间是平等的。而且我们是为了更好地为市场服务,为监管者服务。而不是高高在上,对他们进行严厉监管。要一切以维护市场正常秩序,抓好商品的安全质量管理为工作着力点,不断提升自己的服务水平。在外工作时,要做到自尊、自重,时刻注意自己的言行,给人民群众留
22、下好的执法形象,维护我局的良好形象。对于商家不配合,产生矛盾冲突时,我要时刻牢记自己的使命,做到沉着冷静,不卑不亢。要善于转变工作方式方法,针对具体的情况,采取具体的措施。比如,向商户耐心解释相关的政策法规,让其明白其中的道理,主动配合我们的工作。对于态度恶劣,不听劝阻的人员,我也要表现出相应的睿智、冷静。积极想办法应对。通过不断地总结,我知道了应该怎么应对,怎么处理好相应的问题。 四、团结协作才能发挥出更好的效果 我们商务局是一个大的整体,我们每一个人都是其中不可或缺的一员。大家的工作分工各有各的职责,有的重要些,责任多些,有的轻松些,相对压力小些。可这并不意味着责任也小。我们就像是一台高速
23、运转的机器。每一个部件都有自己的作用。螺丝钉虽小,但一旦没有,机器就会出现问题,不能正常运转了。我们的职责也一样。 因此,我们工作人员能够团结一心,共同奋进,向共同的目标前进,才能充分发挥出我们的效率。这不仅要求我做好份内工作,还要积极融入这个大家庭,学会和大家交流、协作。工作中,我积极主动,别人忙不过来,我可以帮忙;别人不做的工作,我做;处理不好的问题,大家积极寻找办法,发挥团队的力量,找到稳妥的解决途径。 我现在主要的工作也是与管理和协调相关的。所以,在做好协调、与人交流方面也有了一些心得。首先,工作中,与人相处要互相尊重,善于倾听,善于抓住重点,有针对性地进行沟通交流,达到管理、协调的目
24、的。 五、要善于坚持,做事要有恒心、有毅力 能力是成事之基。但光有能力是远远不行的。成功不仅需要能力,还需要坚持。我们常常会抱怨,这项任务很难办,那些商户很难管,自己的工作太多了,太累了。自己努力了很久,却没什么成绩。 我认为,生活就是坚持。有时候坚持可以让你很快发现前面的美景。但有时候坚持会需要太长的过程,在这个过程中,有人迷失,放弃了,只有少部分人选择继续前行。虽然旅途艰险漫长,但经过漫漫之路,到达者会领略到成功不一样的风光。 我们工作也是一样,每天看似不断的重复,日复一日就这样过去了。有的人在其中失去了工作的激情,每日只是为了工作而工作,毫无兴趣、热情可言。这样,工作中一点点阻碍都会成为
25、他前行的绊脚石。我想,我虽然是刚到这里不久,但我的工作热情不能慢慢被时间所消磨掉。我要一直保持着这份积极、向上、快乐的工作热情。我认为把工作当做自己的乐趣,而不是负担,这样转变工作观念,让工作成为自己生活的一部分。用不断创新的思路,开拓工作新进程。不断收获工作中的苦辣酸甜,让它们丰富我的人生,让我的每一天都丰富多彩。这样,我想保持这份热情,会使我在今后的路上走得更远,更长久。 以上就是我走上新岗位后,自己的所想所思。虽然我的感悟很浅显、很浮于表面。但我这些都是从工作中所悟到的点点滴滴,每一句话都是真诚、发自内心的感受。我向领导保证,今后,我会继续增强工作意识,践行为民服务的诺言,不断加强学习,转变思维观念,全身心投入到自己的工作中去,努力干出工作业绩,以不负单位的培养、不辱自身的使命。 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,
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