15消费维权知识竞赛试题及答案

1、1.2.（V）3.易权的行为。（X）4.都应有中文标签。（V）5.活动。（X ）6.7.与者。（V）8.315消费维权知识竞赛试题及答案第一关（易）人人都是消费者。（X）纯毛服装的“三包”期限为2个月商家强迫购买手机是侵犯公平交 凡在中国境内生产或销售的食品 消费者协会可以从事正当的经营 微型计算机因消费者使用盗版软件造成损坏的，不实行三包。（V）在经济活动中，消费是最主要的参移动电话外接有线耳机三包有效期是3个月。（V）9.在消费场所内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问（X10.家用电冰箱整机三包有效期是 2 年 .（V）11. 消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不

2、该负责赔偿？ （V）12. 家用视听商品由非承担三包的修理者拆动造成损坏的，不实行三包。（V）13. 超过保质期的食品和超过保存日期 的食品都是不能食用的。（ X ）14. 各类家具“三包”期限，一律不得 低于6个月。（V）15. 某农民因购买的种子有质量问题， 导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求消费者权益保护法对他 的合法权益进行保护。（V）16. 消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包” （X）17. 受到损害时，消费者可直接向人民 法院起诉。（V）18. 某厂商出售家用电脑时，向消费者 声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责， 机器售出后发 生任何版权纠纷， 概与

3、本店无关。 厂商所作上述声明的做法属于产品 侵权行为。（V）29.平等是法律规范经济活动的一个重产者和销售者。（X）20. 从事生活美容的经营者允许事医疗 手术范畴整容项目。（ X）21. 生产产品掺假、掺杂以次充好，以 不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则， 必须依法予以追究。（“）22. 三包有效期的最后一天为法定休假 日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。（“）23. 国家尊重个人生活消费的自主权、 家庭生活消费与社会无关。（ X ）24. 经营者在保险公司投保的商品，给 消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这 种做法是否正确 . （X）

4、25. 消费者在自己选择商品或服务时可以进行比较、鉴别和筛选。（“）26. 造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。（“）27. 服务市场上商品生产时间和消费时 间是分开的。（ X ）28. 微型计算机整机换货后的三包有效 期自换货之日起重新计算要原则。它主要是指买卖双方在商品交换中要公平。（V ）30. 保健食品是指具有特定保健功能的 食品，即适宜于特定人群使用，是具有调节机体功能，不以治病为目 的的食品。（V）31. 明确消费者公平交易权，是由于消 费者与经营者的法律地位是不平等的。（X）32. 工商行政管理机关对消费者争议的 调解没有强制执

5、行力。（V ）33. 消费者权利只包括民事权利，不包 括其他权利。（X ）34. 在消费者权益保护问题上，消费 者权益保护法的规定优于其他法律、法规的规定适用。（V）35. 未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时，损害消费者权益的，不受消费者权益保护法调整。（X）36. 消费者享有对商品和服务以及保护 消费者权益工作进行监督的权利。（V ）37. 经营者以邮购方式提供商品的，应 当按照约定提供。 未按照约定提供的， 应当按照消费者的要求履行约 定或者退还货款，并承担消费者必须支付的合理费用。（V）47.消费者购买的酒类、食品、药品、供商品或者服务，损害消费者合法权益的， 消费者可以向其要求赔

6、偿，也可以向营业执照持有人要求赔偿。（“）39. 经营者以有奖、附赠、打折等形式 提供的商品或者服务，应当保证质量，可以免除其应当承担的修理、 重作、更换、退货义务以及其他责任。（X）40. 经营者提供商品或者服务时，可以要求消费者提供与消费无关的个人信息。（X）41. 房产经营者不得将未验收的住房交付使用。（“）42. 保修商品在保修期内修理的，其修理部位从修理之日起重新计算保修期。（“）43. 从事住房、家政、婚姻、留学等中介服务的经营者不需与消费者订立合同。（X）44. 医疗机构提供可选择性药品、医疗器械、检验检查项目的，应当事先告知患者。（“）45. 胶鞋、旅游鞋的“三包”期限为 2月

7、O（V）46.期限为1个月。（“）合成革鞋、塑料鞋、布鞋的“三包”保健品、布匹、内衣、内裤、发套、卫生品及已标明“处理品”字样的商品，消费者不满意不能退货。（X）48. 绿色食品分为A级和AA两类。（“）49. 长期食用含“苏丹红”的食品，可能会导致肝部病症。（X）50. 微型计算机商品整机三包有效期为1年，主要部件三包有效期为2年。（“）第二关（中）1、消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保持原样的，可以在几日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任 何费用。AA1-7B、3-102、 下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是BA、商品一经售出，盖不退还B、损一赔三，偷一

8、罚十3、在中国境内市场销售的进口食品，必须使用（ B ）标识。A. 外文B.中文4、对于消费者申诉，工商行政管理部门应在（B）日内决定是否受理。A 3B 55、国际消费者联盟组织是I960年由5国的消费者组织发起成立的。 下列哪国不属于5个发起国：（B）A美国B中国6、 销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额（A）万元以上的，应移交 司法机关追究刑事责任。A 5B、107、反不正当竞争法规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得 超过（A）。A 5000 元；B、6000 元；8 2011年的3.15消费者权益日的主题是（A）A消费与民生B和谐消费9、我国消费者协会是什么时候成立的（A）A 1984

9、年 12 月B1985 年 1 月10、中华人民共和国食品卫生法于何时颁布实施？ （ B）A 1994年10月30日B、1995 年 10 月 30 日11、2005年“ 3.15消费者权益日”的主题是（B ）A科学消费B健康维权12、2005年3. 15消费者权益日的主题“健康维权”。“健康:着重体现了消费者的（A）A.安全保障权 B公平交易权13、甲购买一辆汽车，在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。 在此情形下，他可以要求谁承担何种责任？（A）A .请求商家承担违约责任B .请求厂家承担违约责任14、 在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门？（B）A、各级人民政府B、国家质量监督检验检

10、疫总局和地方各级质量技术监督局15、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是 否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无 关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为 ？（B）A、产品侵权行为E、单方免责声明行为16、 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务， 损害消费者 合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ A ）要求赔偿。 A、营业执照的持有人B生产者17、产品质量法规定的“依法追究刑事责任”指的是依据（ A ）A.中华人民共和国刑法B.民法通则18、 根据刑法规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（A ）。A.死刑B.没收财产19、消费者有权就产

11、品质量问题，向（B）查询。A、工商管理部门B生产者、销售者20、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿 要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（B） 权利。A、公平交易权B、求偿权21、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假 冒产品，按照消费者权益保护法的规定，经营者应当赔偿消费者 损失（B ）。A 180 元B、360 元22、在保修期内（B ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责 更换或者退货。A、一次B、二次23、经营者向消费者提供的商品质劣价高、 缺斤短两，侵害了消费者 的（A）权利。A、公平交易权B、知情权24、 “百挑不厌”的

12、商业口号，与消费者行使（A ）权利相吻合。A、自主选择权B、人格尊严受尊重权25、下列哪些产品可以不附加产品标识（ A ）。A、散装饼干B、瓶装酱油26、3月15日是哪一年被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益 日的。（B）（A） 1980 年（B） 1983 年27、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（A ）。A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰 B、美国，加拿大，澳大 利亚，英国，荷兰28、 中华人民共和国消费者权益保护法什么时候实施的（B）（A）1993 年 1 月 1（ B）1994 年 1 月 1 日29、新修订中华人民共和国产品质量法自（ B ）起施行。A 1

13、993年2月22日B、2000年9月1日30、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为， 是其行使（B ）权利的表现。A、批评权B、监督权31、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（ B ）结案。A. 2个月B.3个月32、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”？（ B）A、信誉关B、品牌关33、对生产假酱油的行为，（A ）可依法查处。A. 县级以上质量技术监督部门B. 产品质量认证机构34、 如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的， 可以依照消费者权 益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、 索赔等。这是因为假 冒

14、奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（B ）A、自主选择权B、公平交易权35、在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性 能故障，经（B ）次修理，还不能正常使用，销售者负责为消费者 免费更换同型号、同规格的主机。A、一B、二36、产品质量监督检查的主要方式（B ）。A、产品质量统一监督检查B、产品质量监督抽查37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的（A ）。A 1960B、195938、在我国（B）部门是产品质量监督管理的主管部门。A、各级人民政府B、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局39、我国主要一次能源为（B ）。（A）石油（B）煤炭40、 按照国家工商行政管理总局

15、的有关规定： 消费者知道或者应当知 道自己的权益受到侵害超过（B）年的，工商行政管理机关不予受理。A 3个月B、1年41、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（A ）的规定追究法律责任。A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法42、产品质量监督部门是指（A）。A、质量技术监督部门B、工商行政管理部门43、零售商品称重计量监督规定所涉及的商品品种为（ A ）。A、食品、金银饰品B、食品44、在手机销售三包有效期内，因修理者自身原因，使修理超（B） 日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。A 15B、3045、承担产品质量责任的主体不包括（B ）。A

16、.生产者B.储运者47. 我国是从那一年开始每年制定一个 3.15消费主题（A ）。A 1997 年B、1995 年48. 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等（B）、诚实信用 的原则。A、公开B、公平49. 应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的 行为进行舆论监督。BA、行政机关B、大众传播媒介50. 消法规定消费者享有（B）项权利。A 8项B、9项51. 消费者在（A）商品和接受服务时享有人身、 财产安全不受损害的 权利。A、购买、使用B、使用52. 消费者享有自主（A）商品或服务的权利。A、选择B鉴定53. 消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享

17、 有依法获得（A）的权利。A、赔偿B、道歉54消法规定经营者有（B）义务。9项B 10项55. 、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过（B）条途径 解决。A 4B 556. 经营者提供商品不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状 况的，应当依法承担（A）责任。A、民事B刑事57. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求 增加赔偿受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者 接受服务的费用（A）倍。A 1B 258. 商品的三包有效期从（A）之日起开始计算。A、购买商品B、开具购货凭证59. 三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品， 消费者可

18、以要求（A）。A、退货B、换货60. 国家规定移动电话主机三包有效期为（A）年。A 1B、261. 移动电话电池三包有效期是（A）。A、六个月B、一年62. 消费者购买商品后，发现有质量问题提出退货时，经营者应当退 还（A）货款，不得收取任何费用。A、全部B、部分63. 皮质旅游鞋的“三包”期限为（A）个月。A. 3B.264. 保健食品的标识是一个（B）的帽形标志，下面有“保健食品”的 字样A、红色B、蓝色第三关（难）1、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（A）。A、消费者协会B、工商行政管理局C行业协会D任何单位和个人2、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（C ）的归责原

19、则。A、无过错责任B、绝对责任C过错责任D严格责任3、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（A ）要求赔偿。A、营业执照的持有人B、 生产者C、供货商4、一位衣着破旧的消费者在某商场， 看中一个1200多元的台灯，要 求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员 这种行为违反了（ C ）。A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C不得侵犯消费者人格权利的义务5、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、 退货的。经营者应当承担（C ）。A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的

20、实际损失C运输等合理费用6、我国消费者协会的法定职能有几项（B）A 6项B、7项 C、9项 D 10项7、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（ C ）。A 1986 年 9 月B、1985 年 9 月C 1987年9月D 1984年9月8国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基 于美国前总统（C）于1962年3月15日发表了关于保护消费者利 益的总统特别咨文。A、林肯B、罗斯福C肯尼迪D、里根9、消费者权益保护法规定，国家制定有关消费者权益的法律、 法规时，应当听取（A ）的意见和要求。A、消费者协会B、消费者C有关行政部门D经营者10、消费者权益保护法规定，展销

21、会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（C ）、柜台的出租者要求赔偿。A、参展者B、组织者C举办者11、下列哪些产品属于产品质量法调整范围（ C ）。A.楼房B.水稻C. 煤气D.轮船12、就产品质量问题，消费者可向（C ）及有关部门申诉，接收申 诉的部门应当负责处理。A、质量管理协会B、产品质量监督部门C产品质量监督部门D、工商行政管理部门13、（ C）年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界首脑大会， 使可持续发展成为世界各国的共识。（A） 1972 （B）1987 （C） 1992 （D） 200014、2008年的3.15消费主题是什么（D ）。（A）安全健康消费 （B）绿色消费

22、（C）科学消费（D）消费、责任15、2007年的3.15消费者权益日的主题是（B ）A诚信维权 B消费和谐C绿色消费D安全健康消费16、 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受 到损害的，可以向（A）要求赔偿。A、经营者B、广告经营者C广告制作人 D发布广告的媒体17、 李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火， 致使橱柜损坏，后经 检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，李先生想向法院 提起诉讼。根据产品质量法规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（C）,自当事人知道或者应当知道其权益受到 损害时起计算。A.半年B. 1年C. 2年18、 刘先生家中的热水器

23、因天气寒冷造成水箱冻裂， 向厂家特约维修 部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多 月也没有修好。根据部分商品修理、更换、退货（三包）责任规定， 因修理者自身原因使修理期超过 30日的，消费者可要求修理者（C）。 A.免费修理B.退货，按发票价格一次退清货款C. 免费调换同型号同规格产品。19、 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷 产品交付最初消费者满（C）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用 期的除外。A.2 年 B.5 年 C.10 年 D.15 年20、 2004年的3.15消费主题是什么（D）A、安全健康消费B、绿色消费C消费与责任D、诚信、维权

24、21、对生产假酱油的行为，（A ）可依法查处。A. 县级以上质量技术监督部门B. 产品质量认证机构C. 县级以上计量检定部门D. 产品质量监督检验所22、 2002年的3.15消费主题是什么（C）（A）安全健康消费（B）绿色消费（C）科学消费（D）诚信、维权23、 2006年的3.15消费主题是什么（C）（A）营造放心消费环境（B绿色消费（C）消费与环境（D）诚信、维权24、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护 士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正 确的？ （ A）A .本案的侵权行为人是某医院B .本案的侵权行为人是张某C .本案的侵权行为人是某医

25、院和张某D .李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉25、下列情形中，适用三包的是：（C）A、因用户使用保管不当而损害的B、自行拆动产品的C、有包修单和发票的D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的26. 国务院于（A）年9月1日发布了关于进一步加强食品安全工作 的决定。A.2004B.200527. 消费者选购保健食品时，要看清保健食品的特定标识和 （B）的批 准文号。A、卫生部B.食品药品监督管理局一、选择题1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（A ）要求赔营业执照的持有人B、生产者C、供货商2、产品质量法规

26、定的“依法追究刑事责任”指的是依据（A ） 法律。A、中华人民共和国刑法B、民法通则C、宪法3、消费者有权就产品质量问题，向（C ）查询A、工商管理部门B、质量协会C、生产者、销售者4、根据刑法规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（A ）A、死刑B、无期徒刑C、没收财产5、生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假，进行质量欺诈的制A、以假充真B、以次充好C、掺杂掺假D、以不合格品冒充合格品6、生产者、销售者依照（A ）规定承担产品质量责任A产品质量法B、民事诉讼法C、计量法和标准化法7、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、 退货的。经营者应当承担（C ）。A、所有费用B、消

27、费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用8某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿 要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（B） 权利。A、公平交易权B、求偿权C、安全权9、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害, 因原企业分立、合并的，可以向（B ）的企业要求赔偿。A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后10、消费者权益保护法规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（ C ）、柜台的出租者要求赔偿。A、参展者B、组织者C、举办者11、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（B）权利相吻合。A、自主选择权B、

28、人格尊严受尊重权C、知情权12、依反垄断法规定，下列属于垄断行为的是（B ）。A、经营者利用市场支配地位B、经营者达成垄断协议C、经营者集中D政府利用行政权力宏观调控13、我国消费者协会的性质是什么（B）。A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社 会团体C是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组 织D是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立 的政府机关14、销售者承担产品侵权赔偿责任实行 （C ）的归责原则A、无过错责任B、绝对责任C、过错责任D、严格责任15、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的

29、是（A ）。A、消费者协会B、工商行政管理局C、行业协会 D、任何单位和个人16、消费者权益保护法规定，国家制定有关消费者权益的法律、 法规时，应当听取（B）的意见和要求。A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者17、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、 检举和控告的行为, 是其行使（B）权利的表现。A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权18、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（B ）结案A 2个月B、3个月C、4个月D、6个月19、对生产假酱油的行为，（A ）可依法查处A、县级以上质量技术监督部门B、产品质量认证机构C县级以上计量检定部门D、产品质量监督检验所20、产品

30、质量监督检查的主要方式（C）A、产品质量统一监督检查B、产品质量定期监督检查C产品质量监督抽查D、产品质量日常监督检查21、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（C）A、保护消费者合法权益B、维护社会秩序C维护社会弱势群体D、促进社会主义经济健康发展22、按照国家工商行政管理总局的有关规定： 消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过（C ）年的，工商行政管理机关不予受理。A 3个月B、6个月C、1年D、2年23、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（A ）的规定追究法律责任。A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法C民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护

31、法24、我国消费者协会的法定职能有几项（ B ）A、6 项B、7 项C、9项D、10 项25、下列哪项不是消费者权益保护法的特点（ D ）A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C强调经营者于消费者处于平等地位D、暗示消费者的地位比经营者高26、在手机销售三包有效期内，因修理者自身原因，使修理超（B ） 日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。A 15B、30C、60D、9027、承担产品质量责任的主体不包括（ D ）A、生产者B、销售者C、服务业的经营者D、储运者27、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了消费者权益保护法。（C）A、提醒消费者注意保管好自己的财

32、物B、要求顾客存包C超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查D、要求顾客在其指定的交款处付款28、反不正当竞争法规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得 超过（C ）。A 3000 元B 4000 元C、5000 元D6000 元。29、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额（B ）万元以上的, 应移交司法机关追究刑事责任。2万元B、5万元C、10万元D、15万元30、在中国境内市场销售的进口食品，必须使用（ B ）标识英文B、中文C、外文D、本国文字31、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷 产品交付最初消费者满（ C ）丧失；但是，尚未超过明示 的安全使用期的除外。C、10

33、年D、15 年32、消费者权益保护法调整的对象是下列哪项?（C）A、消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关B、各商家为经营需要而发生的购销关系C消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法 律关系D消费者为营利而进行的购销活动33、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是（ A ）A、消费者依法享有权利，但不能滥用B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格C消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程D消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密34、下列交易行为中，违背诚实信用原则的是（ C ）A、对将要过期的食品，赶快降价销售B、出售紧俏商品时搭售滞销商品C在鸭子

34、肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售D开展有奖销售活动，借以吸引顾客35、下列情形中，适用三包的是：（C ）A、因用户使用保管不当而损害的B、自行拆动产品的C有包修单和发票的D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的二、判断题1、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。（x ）2、经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。（ x ）3、超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。X )4、某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农 民可以寻求消费者权益保护法对他的合法权益进行保护。（v ）5、经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向 保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确 .