版商业部2018年终工作总结

1、参考范本最新版商业部2018年终工作总结辞旧迎新 ,20xx 年很快就过去了 , 是我们回顾过去及展望未来的时 候。回顾过去 ,是一个总结经验、吸取教训、学习的过程。 20xx 年, 我 们有许多新的成员加入到公司的招商团队中来 , 负责水岸国际、光谷时 代广场项目招商。通过对周边商业项目的调研与对项目各方面的了解 , 学习并总结考察项目的优势与不足 ,结合各自的工作经验 , 根据我们项 目的实际具体情况 ,确定项目的商业定位 , 业态规划 ,动线布局 , 业态落 位, 商家的引进等。我们彼此配合跟进工作 ,并与开发商交换工作思路 , 一个问题多方面设想 , 不断的提高自身业务水平。我们认真履

2、行职责 , 在公司领导的关心、帮助下 ,在商业部所有员工的配合下 , 都在争取完 成公司所布置的任务 , 现将一年来工作情况报告如下 , 不当之处请指出一、20xx 年主要工作概述商业部紧紧围绕前期所做得整体招商方案 ,把握发展方向 , 做出相 对应的业态规划 ,动线布局 , 品牌商户引进。通过努力 ,部门内部营造出 了上下同心求业绩的良好氛围 ,凝聚力增强的同时 , 完成了两个项目共 计约 16000的业绩 ,其中水岸项目 13000,时代项目 3000。具体内容如 下：1、水岸国际 k4 项目位于和平大道三角路 ,商业面积约 4.3 万 方,1-5 层为商铺。商业 1-2 楼以零售业态 （

3、服装、烟酒 , 小型超市、营 业厅、轻食等 ）为主 ,3-5 楼以大型餐饮、娱乐休闲业态为主。由于水岸 国际属于销售型物业 ,且委托经营年限较短 （一、二楼为 3 年,三、四、 五楼为 5年）业主续签工作非常困难 , 导致品牌商家不愿入驻 ,例如德克 士、永和大王、元祖和仟吉因年限太短而放弃 ; 另外, 其物业改造难度 大,很难满足餐饮客户需求 , 魔方公寓由于物业结构、排房、暗房较多 不能满足其需求导致对方放弃签约。水岸国际项目团队几经更替可见 招商难度之大 ,新组建的团队中三人都是新人 ,缺乏实战经验 ,但是大家 仍然虚心学习、齐心协力 , 排除障碍认真开展工作 ,20xx 年不管是在人

4、员素质还是招商方面都有骄人的成绩。2、时代广场项目 1-6 层为商铺, 其中一楼主要招商对象为金融、 汽车展厅、房地产展厅、中西简餐、婚纱摄影等 ; 二楼主要招商对象为 餐饮、金融 （ 商业裙楼门头 ）; 三、四、五楼以餐饮、娱乐、休闲为主 ; 六楼规划为教育培训基地。3、水岸国际 k6 项目团队储备人员学习公司规章制度、熟悉项目 情况。积极主动和开发商项目经理沟通接洽 , 反复磋商招商代理合同 , 特别是对业态落位和平面布局进行讨论 , 包括招商政策和租金水平的制 定。工作期间积极联系客户 ,有教育培训类：新东风 ,新动态, 巨人等; 餐饮类：秀玉 ,菲特堡,33 间堂等; 宾馆酒店类：城市

5、快捷酒店 ,七天酒 店,如家酒店等;儿童类：童趣岛 ,孩子王,爱乐园等;证券类：长江证券 广发证券等;美容美发类：椰岛 ,发源地,名发世家等;家装类：欧林雅 , 绿康园等。健身房： bh, 奇迹,美格菲等。足疗：家富富桥 ,大唐沐足等。 水会：魔指天堂 , 扬州洗浴等二、团队的搭建、流程梳理及细化管理工作公司对招商部的每一位员工都严格要求 , 力求人人都是精英。通过 内部体系架构上的规范化 , 进一步明确分工、职责到位。在这基础团队 建设工作初步完成之后 ,逐步开展团队能力提升工程 , 通过公司内部培 训和经验交流等多种形式 , 提升队伍的沟通技巧和业务能力。并在各区 域的走访、招商的流程梳理

6、、工作细节的有力执行等各个方面加以改 进与完善 ,进一步通过团队凝聚力与执行力的建设来增强招商环节、商 业服务管理水平。三、招商任务完成情况1、水岸项目完成签约面积 13086.99, 申报招商代理服务费 526178 元一、二楼格力空调 319.51 租赁单价 140 元/ 月;中西简餐 40租赁单价 150元/ 月;五粮液专卖 241.74 租金单价 120元/ 月; 味稻工场 803.68 租金单价 72元/ 月三楼豪爵足道 1727.8 租金单价 50 元/ 月;铁锅门 848.62 租金单价 50 元/ 月;四楼麻辣快乐营 740.81 租金单价 45 元/ 月;今泰家居展厅 773

7、.58 租金单价 44 元 / 月国云峰酒店 2816.63 租 金单价 45 元 / 月五楼夜时尚台球 829.56 租金单价 38 元/ 月签约面积共计 13086.99（ 包括 k3 苏宁电器 3945.06） 。项目申报代理服务费共计 526178元,目前 120771元已经回款。2、时代广场项目完成签约面积 2891.28, 申报招商代理服务费 270557元一楼：汽车展厅 705.49 租金单价 150元/ 月租赁年限 5 年每两年递增 8%,物业管理费为 18 元/ 月六楼：成熙国际英语教育 2185.79 租金单价 40 元/ 月租赁年限为 8 年,每两年递增 8%,物业管理费

8、为 20 元/ 月两个月租金为： 386510元, 目前可结算金额为： 270557元目前其中有部分客户还在继 续重点跟踪 ,如：地产销售展厅、两组餐饮、钱柜 ktv 、三组培训及健四、工作中存在的问题与不足1、建筑物业条件限制了商家的引进 , 建筑设计与商业业态实用的 脱节致使商铺的实用性降低等 , 包括物业管理方与建筑商等各方面的各 种管理约束等因素 ,导致商家进场难及成本费用高 , 进场商家客户抱怨 及其强烈 ,需要我们加强与开发商之间及客户之间的交流沟通。2、团队新成员缺乏实战经验 , 需要一段过渡期来熟悉项目情况及 招商业务知识。3、招商是一项长期性、复杂性及不确定性因素较多的工作, 各种因素均可以制约和改变招商结果 ,对于处于第一线的招商部来说 , 工作 的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作 , 客户信息的储备、 拓宽信息源、增强招商工作一线人员的“钉子精神”、工作信心和改 善畏难情绪等工作 ,对于目前招商基础队伍的经验、自信心等问题 , 还 需要长时间的磨练与实践。五、明年工作计划与建议1、水岸国际 k4 项目和时代广场项目将继续客服困难 , 全力配合公 司要求有序开展工作。2、水岸国际 k6 招商工作组成员基本组建完毕 , 预计 20xx 年 2 月 底前完成 3 家主力店招商工作 （包括超