全区城乡居家养老服务项目落地实施方案

1、全区城乡居家养老服务项目落地实施方案根据 X 省人民政府办公厅关于加快城乡社区居家养老专业化服务的通知（ X 政办 X126 号）和 X 省民政厅关于印发推进城乡社区居家养老专业化服务组织落地实施方案的通知（X民 XX199号）等有关以政府购买服务的方式，引进落地一家居家养老专业服务机构，为特定老年人提供居家养老服务的要求，我区于今年初实施政府购买城乡居家养老专业化服务项目，经公开招投标，X禾浩通信科技有限公司中标，并在我区注册成立X 市 X 区和康养老服务有限公司（以下简称“和康公司”），具体运营服务期3 年。为确保政府购买的居家养老服务项目落地见效， 让老年人切实享受到居家养老的专业化服务

2、，现结合X 区实际，制定本实施方案。一、服务对象政府购买居家养老服务的对象为具有X 区户籍并实际居住在本辖区范围内的 7 类对象：60 周岁及以上特困供养人员 （含农村 “五保”、城市“三无”人员）；60 周岁及以上城乡低保对象；60周岁及以上含建档立卡的贫困人员；60 周岁及以上重点优抚对象； 60 周岁及以上重度残疾人； 60 周岁及以上计生特殊家庭成员 （失独人员）； 80 周岁及以上高龄老年人。二、服务标准与内容政府购买服务标准为： - 类老年人按照每人每月20 元标准由政府购买基础信息服务；- 类，除基础信息服务外，按每人每月50 元的标准由政府购买上门实体服务。（一）基础信息服务为

3、政府购买服务的老年人无偿提供老年人专用手机或健康手环等设备，以及信息收集、建立老年人基本信息和健康档案、紧急援助（应急救助）、定期回访、远程定位等服务；做到有呼必应、有问必答、有求必帮。（二）实体服务为政府购买服务的老年人无偿提供家务整理、衣物洗涤、打扫居室、洗脚剪指甲、清洁物具、外出助浴、陪同外出就医、代办代购服务、陪同购物、上门服务（理发、做饭、送餐、助浴、起居）、现场理疗、医疗保健、精神慰藉、心理咨询、法律援助等套餐服务，每月一次。服务具体内容由被服务对象自行选择一个套餐中的90 分钟内容。（三）站点服务和康公司指导并参与居家老年人照料中心、社区居家养老服务站、农村幸福院等居家养老服务设

4、施的建设、运营和管理。以上服务由和康公司提供， 具体费用结算按相关招投标文件和合同执行。超出服务范围的， 由和康公司提前告知被服务对象，在确认知悉并取得同意后，由被服务对象自行支付。三、申请与审核凡符合申请条件的老年人， 均可到户籍所在村 （居）提出申请（不在户籍地居住的到常住地申请， 但需户籍所在地开具未在户籍地申请的证明）。申请人可以自己提出申请，也可以委托亲属及监护人或村（居）工作人员作为代理人提出申请。填写政府购买城乡居家养老服务申请表 （以下简称“申请表”）并提交申请人身份证及户口本复印件（携带原件备查）。由村（居）核实并经公示七天无异议的，由村（居）制作X 区城乡居家养老服务申请（

5、注销）审核花名册（以下简称“审核花名册”），并由主官签署核实意见加盖单位公章后与申请表一同上报所在镇（街）审核。镇（街）负责政府购买居家养老服务对象资格的审核工作。经镇（街）公示 7 天无异议的，由镇（街）在审核花名册上签署审核意见，并加盖单位公章后，报送区民政局备案，电子版汇总后一并上报。X 区辖区内各农（林）场可参照以上申请与审核程序开展相关工作。四、相关要求和康公司应建立有关老年人设备设施安全、消防安全、人身安全、突发事件应急管理、 安全教育与培训、 护理安全等管理制度和内部监督评估办法，规范服务内容、 方式、工作流程等，有关制度服务内容、工作流程等应上墙或印制成便民手册。要在服务中及时跟踪服务对象，实施动态管理，特别是对死亡、身份变更、户籍外迁等服务对象要及时变更或终止服务， 并将名单反馈民政局。 区民政局应加强对和康公司开展服务情况的监督，通过聘请专职监督员、电话回访、实地走访等方式开展业务监督，督促其加强管理，提高服务水平。各镇（街）、村（居）要加大政策宣传力度，及时向政府购买服务对象说明服务要求、内容和服务方式，提高服务知晓度，并积极协助和康公司与服务对象之间的对接、沟通、协调, 为其开展服务提供必要的场地和人力支持； 要做好辖区内服务对象的核实审核工作，加强对服务对象的动态管理， 对符合条件的对象及时给予审核确认，对死亡、身份变更、户籍外迁