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文档简介

1、理发店员工管理规章制度为了创造一支以本店利益至高无上准则，建立高素质、高水平的 团队服务于每一位客户，本店制定了以下严格的管理规章制度，望 各位员工自觉遵守！一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 二、服从分配服从管理，不得损毁本店形象，透露本店机密。 三、上班不得迟到、早退、旷工，上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店形象。四、员工上班实行轮牌制，不得抢牌、跳牌、更不准拒客、挑客。 五、员工上班操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料。 六、卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽。7、 认真听取每位客户的建议和投诉，损坏本店财物者照价赔偿， 偷盗本店财物者交于公安部门处

2、理。8、 员工服务态度：1、 热情接待每位客户（您好、欢迎光临、请！）作好积极、主动、 热诚、微笑的服务。2、 了解产品的性能，向顾客合理的介绍（工作中不好意思！ 请稍等！对不起！走路轻、说话轻。）九、员工惩罚规定1、迟到、早退，每分钟扣 1 元，旷工一天扣罚 50 元，请假必须 提前一天，未经批准按旷工处理。2、 拒客一次扣罚 20 元。3、 卫生区域不清洁扣罚 5 元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚 5 元/次。4、 上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响形象，违者扣 罚 5 元/次。5、 必须服从管理，服从分配，违者扣罚 20 元/次。十、辞职条件1、必须提前一个月提出辞职，以便店里安排。

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