初稿销售人员绩效考核表(新)

1、销售部经理绩效考核表（转正）姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日至年月日得分：考核项目考核指标考核标准 （评分部门填写）满分实际完成数值 （评分部门）自 评完成比率（人资）复 评（李总)评分部门备注销售完成率本 月 部 门 任 务 万元15 分实际销售额 万元财务完成比率=实际完成销售额销售任务100%销售增长率上月销售额万元10 分本月销售额 万元财务增长率=（本月销售额-上月销售额）上月销售额的绝对 值100%实际回款金额 / 计划回款 回款完成率 10 分金额本月回款额 万元财务完成比率=实际完成回款额计划回款额100%销售完成率本月自己任务 元万10 分实际销售额 万元财务完成比

2、率=实际完成销售额销售任务100%工作销售费用完 成率新客户开发实际销售费用 / 计划开发 费用实际开发客户 / 计划开发 客户7 分5 分本月费用额 元人财务经理完成比率=实际发生费用计划费用100完成比率=实际新客户数任务100%业绩（70%）团队协作个人利益服从集体利益2 分违规次经理因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣 5 分。销售制度执 行按公司销售制度执行 2 分违规次经理每违规一次，扣 1 分参加培训、会 议、活动培 训次活动次次 、 开 会2 分缺席次经理公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次 扣 2 分。除出差外，无论何种原因。出勤率迟到次数 2 分迟到

3、次人资出勤率达到 100%（出差不计），得满分，迟到超过 3 次， 此项不得分日常行为规 范客户满意度公司各项规章制度顾客投诉次数2 分3 分违规投诉次次人资经理公司所有现行制度，违法一次该项不得分出现一次客户投诉，该项不得分考核项目考核指标考核标准 （评分部门填写）满分实际完成数值 （部门评分）完成比率（人资）调整（李总）评分部门备注领导力1分：任命员工合理，能正确评价员工付出与回报，做事很有条理，管理方式先进； 2 分：岗位工作技术全面，并能有很好的执行和落实到位；3 分：很注重团队的学习和成长，在团队中影响力大，知道如何激励团队成员，让3 分总经理员工积极主动的工作。工作态度（10% ）

4、周总结1 分：总结流于形式，没有价值2 分：思路基本清晰，有自己的思考在里面3 分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握4 分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至4 分总经理人资部少有一条有效的市场信息1分：能承担责任，不推卸，不指责；承担责任 2 分：对问题能做到举一反三，改进业务流程和方法；3 分：做事有预见性，能很好的规避问题的结果；1 分：熟悉本行业及本公司的产品专业知识 2 分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5 分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识1 分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断5 分3 分总

5、经理总经理工作能力（20% ）分析判断能力团队人员流失率2 分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3 分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5 分：强，能迅速的对客观环境做出较为正5 分：本部门员工无人员流失4 分：本部门员工 1 人流失3 分：本部门员工 2 人流失5 分5 分总经理总经理0 分：本部门员工 3 人流失部门满意度调查5 分：满意度分值在 95%以上 3 分：满意度分值在 85%以上 1 分：满意度分值在 75%以上5 分总经理1 、内部投诉。 在工作过程中，凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人人资部员投诉的，经查证属实一次扣 5 分

6、。投诉2、外部投诉。出现客户不满意或投诉的现象，一次扣 5 分。当月累计发生 3 次及以上，人资部当月绩效考核得分为 0 分。在工作过程中，凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为 ，凡本人有一般违纪行为，一次扣 10 分；违纪凡本人有较严重违纪行为，一次扣 20 分；凡本人有严重违纪行为，当月绩效得分为 0，人资部加减分公司有权解除劳动合同。部门级奖励：月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人 根据实际情况给予一定的加分，此项加分 2 分。表扬人资部奖励： 月度内员工在公司组织的活动、员工大会或其他方面表现

7、突出的，如乐于 助人等，获人资部表扬一次，加 2 分。根据员工表现，可给予一定奖励，此项加分上限为 10 分。1、 为公司系统性节约成本 500 元以上（例：电话费、房租费、招聘费、市场交换等）。2、 针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳并推广实行的。人资部特殊贡献 3 、其他：员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得董事长 嘉奖的。根据贡献的大小，给予一定的奖励，此项加分上限为 10 分。人资部最后得分：综合排名：工作业绩：团队合作：工作态度：日常表现：工作业绩：团队合作：工作态度：日常表现：等级评定：a ：95 分（含）以上b ：85 分（含）95

8、 分（不含）c ：75 分（含）85 分（不含）d ：60 分（含）-75 分（不含） e：60 分以下本月考核建议：优秀良好中等及格不及格绩效工资的核算：当月绩效考核成绩为 a 的，可获得全额绩效工资；当月绩效考核成绩为 bcde 的，根据实际绩效考核的得分核算绩效工资，计算公式为：说明： 1、考核办法工作业绩占 70%，工作态度（10%），工作能力（20%）；2、 试用期员工销售任务 5 万， ：完成部门总任务提成比例 5%，超出任务 20 万内提成比例 7%，超出任务 30 万以上内提成比例 10%；3、 工资结构：固定工资（具体的比例）（福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资）+浮动工

9、资（具体的比例）（绩效工资+全勤工资+午餐补助+电话补助+工龄工资） 4、电话补助 200 元/月销售部员工绩效考核表（转正）姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日至年月日得分：考核项目考核指标考核标准 （评分部门填写）满分实际完成数值 （评分部门）自评复 评 调整 （人资） （李总）评分部门备注销售完成率本月任务万元 15 分实际销售额 元万财务完成比率=实际完成销售额销售任务100%销售增长率上月销售额万元10 分本月销售额 元万财务增长率=（本月销售额-上月销售额）上月销售额的绝 对值100%回款完成率销售费用完 成率新客户开发实际回款金额 / 计划回款金 额实际销售费用 / 计划开

10、发费 用实际开发客户 / 计划开发客 户10 分5 分5 分本月回款额 元本月费用额人万元财务财务经理完成比率=实际完成回款额计划回款额100%完成比率=实际发生费用计划费用100完成比率=实际新客户数任务100%工业作绩团队协作 个人利益服从集体利益 5 分违规次部门经理因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣 5 分。（70%）销售制度执 行按公司销售制度执行 5 分违规次 -部门经理每违规一次，扣 1 分客户拜访每两个月拜访一次客户5 分违规次 -部门经理无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某 客户，一次处罚 5 分。参加培训、 会议、活动出勤率培 训次活动迟到次数次次 、

11、 开 会3 分2 分缺席迟到次次 -部门经理人资公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一 次扣 2 分。除出差外，无论何种原因。出勤率达到 100%（出差不计），得满分，迟到超过 3 次， 此项不得分日常行为规 范公司各项规章制度 2 分违规次-人资公司所有现行制度，违法一次该项不得分客户满意度顾客投诉次数3 分投诉次-部门经理出现一次客户投诉，该项不得分考核项目考核指标考核标准 （评分部门填写）实际完成数值 满分 （部门经理评分）完成比率（人资）调整（李总）评分部门备注听 从 领 导 合 理服从安排对领导工作按排的态度 3 分违规次 -部门经理安排，恶意违背此项不得分工 作1 分：总

12、结流于形式，没有价值2 分：思路基本清晰，有自己的思考在里面态 度周总结3 分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握4 分 - -总经理（ 10%）4 分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。 并至少有一条有效的市场信息0 分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真责任感1 分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误； 2 分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3 分 - -部门经理3 分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 0 分：只了解公司产品基本知识专业知识1 分：熟悉本行业及本公司的产品2 分：熟练的掌握本

13、岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5 分 - -部门经理5 分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识1 分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 2 分：一般，能对问题进行简单的分析和判断工 作能 力（ 20%）分析判断能力 3 分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作 中5 分：强，能迅速的对客观环境做出较为正5 分：收集、整理客户及市场信息很出色（具体数量）信息管理 4 分：收集、整理客户及市场信息积极主动（具体数量）3 分：收集、整理客户及市场信息基本完成（具体数量）5 分 - -5 分 - -部门经理部门经理0 分：收集、整理客户及市场信息做得较少（具

14、体数量）对市场 了解与开发5 分：对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色 4 分：对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 3 分：对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效5 分 - -部门经理0 分：对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力1 、内部投诉。 在工作过程中，凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人投诉人资部员投诉的，经查证属实一次扣 5 分。2、外部投诉。出现客户不满意或投诉的现象，一次扣 5 分。当月累计发生 3 次及以上，人资部当月绩效考核得分为 0 分。在工作过程中，凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价

15、，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为 ，凡本人有一般违纪行为，一次扣 10 分；违纪凡本人有较严重违纪行为，一次扣 20 分；凡本人有严重违纪行为，当月绩效得分为 0，人资部加减分公司有权解除劳动合同。部门级奖励：月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人 根据实际情况给予一定的加分，此项加分 2 分。表扬人资部奖励： 月度内员工在公司组织的活动、员工大会或其他方面表现突出的，如乐于 助人等，获人资部表扬一次，加 2 分。根据员工表现，可给予一定奖励，此项加分上限为 10 分。1、 为公司系统性节约成本 500 元以上（例：电话费、房租费、招聘费、市场

16、交换等）。2、 针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳并推广实行的。人资部特殊贡献 3 、其他：员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得董事长 嘉奖的。根据贡献的大小，给予一定的奖励，此项加分上限为 10 分。人资部最后得分：综合排名：工作业绩：团队合作：工作态度：日常表现：工作业绩：团队合作：工作态度：日常表现：等级评定：a ：95 分（含）以上b ：85 分（含）95 分（不含）c ：75 分（含）85 分（不含）d ：60 分（含）-75 分（不含） e：60 分以下本月考核建议：优秀良好中等及格不及格绩效工资的核算：当月绩效考核成绩为 a 的，可

17、获得全额绩效工资；当月绩效考核成绩为 bcde 的，根据实际绩效考核的得分核算绩效工资，计算公式为：说明： 1、考核办法工作业绩占 70%，工作态度（10%），工作能力（20%）；2、 试用期员工销售任务 5 万， ：完成任务提成比例 8%，超出任务 5 万内提成比例 10%，超出任务 5 万以上内提成比例 12%；3、 工资结构：固定工资（具体的比例）（福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资）+浮动工资（具体的比例）（绩效工资+全勤工资+午餐补助+话费补助+工龄工资） 4、电话补助 100 元/月销售部经理绩效考核表（试用期）姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日至年月日得分：考核项目考

18、核指标考核标准 （评分部门填写）满分实际完成数值 （评分部门）自 评完成比率（人资）复 评（李总)评分部门备注销售完成率本 月 部 门 任 务 万元15 分实际销售额 万元财务完成比率=实际完成销售额销售任务100%销售增长率上月销售额万元10 分本月销售额 万元财务增长率=（本月销售额-上月销售额）上月销售额的绝对 值100%实际回款金额 / 计划回款 回款完成率 10 分金额本月回款额 万元财务完成比率=实际完成回款额计划回款额100%销售完成率本月自己任务 元万10 分实际销售额 万元财务完成比率=实际完成销售额销售任务100%工作销售费用完 成率新客户开发实际销售费用 / 计划开发 费

19、用实际开发客户 / 计划开发 客户7 分5 分本月费用额 元人财务经理完成比率=实际发生费用计划费用100完成比率=实际新客户数任务100%业绩（70%）团队协作个人利益服从集体利益2 分违规次经理因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣 5 分。销售制度执 行按公司销售制度执行 2 分违规次经理每违规一次，扣 1 分参加培训、会 议、活动培 训次活动次次 、 开 会2 分缺席次经理公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次 扣 2 分。除出差外，无论何种原因。出勤率迟到次数 2 分迟到次人资出勤率达到 100%（出差不计），得满分，迟到超过 3 次， 此项不得分日常行为规 范客

20、户满意度公司各项规章制度顾客投诉次数2 分3 分违规投诉次次人资经理公司所有现行制度，违法一次该项不得分出现一次客户投诉，该项不得分考核项目考核指标考核标准 （评分部门填写）满分实际完成数值 （部门评分）完成比率（人资）调整（李总）评分部门备注领导力1分：任命员工合理，能正确评价员工付出与回报，做事很有条理，管理方式先进； 2 分：岗位工作技术全面，并能有很好的执行和落实到位；3 分：很注重团队的学习和成长，在团队中影响力大，知道如何激励团队成员，让3 分总经理员工积极主动的工作。工作态度（10% ）周总结1 分：总结流于形式，没有价值2 分：思路基本清晰，有自己的思考在里面3 分：能对市场清

21、晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握4 分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至4 分总经理人资部少有一条有效的市场信息1分：能承担责任，不推卸，不指责；承担责任 2 分：对问题能做到举一反三，改进业务流程和方法；3 分：做事有预见性，能很好的规避问题的结果；1 分：熟悉本行业及本公司的产品专业知识 2 分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5 分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识1 分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断5 分3 分总经理总经理分析判断能力2 分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3 分：较强，能对复杂的问题进

22、行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中5 分总经理工作能力5 分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 1 分：不能清晰的表达自己的思想和想法（20% ）沟通能力2 分：有一定的说服能力 3 分：能有效地化解矛盾5 分总经理5 分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 1 分：缺少变通能力，反应不灵活灵活应变能力2 分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。3 分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误5 分总经理5 分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施1 、内部投诉。 在工作过程中，凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人人资部员投诉的，经查证属实一次

23、扣 5 分。投诉2、外部投诉。出现客户不满意或投诉的现象，一次扣 5 分。当月累计发生 3 次及以上，人资部当月绩效考核得分为 0 分。在工作过程中，凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为 ，凡本人有一般违纪行为，一次扣 10 分；违纪凡本人有较严重违纪行为，一次扣 20 分；凡本人有严重违纪行为，当月绩效得分为 0，人资部加减分公司有权解除劳动合同。部门级奖励：月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人 根据实际情况给予一定的加分，此项加分 2 分。表扬人资部奖励： 月度内员工在公司组织的活动、员工大会或其

24、他方面表现突出的，如乐于 助人等，获人资部表扬一次，加 2 分。根据员工表现，可给予一定奖励，此项加分上限为 10 分。1、 为公司系统性节约成本 500 元以上（例：电话费、房租费、招聘费、市场交换等）。2、 针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳并推广实行的。人资部特殊贡献 3 、其他：员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得董事长 嘉奖的。根据贡献的大小，给予一定的奖励，此项加分上限为 10 分。人资部最后得分：综合排名：工作业绩：团队合作：工作态度：日常表现：工作业绩：团队合作：工作态度：日常表现：等级评定：a ：95 分（含）以上b ：85 分

25、（含）95 分（不含）c ：75 分（含）85 分（不含）d ：60 分（含）-75 分（不含） e：60 分以下本月考核建议：优秀良好中等及格不及格绩效工资的核算：当月绩效考核成绩为 a 的，可获得全额绩效工资；当月绩效考核成绩为 bcde 的，根据实际绩效考核的得分核算绩效工资，计算公式为：说明： 1、考核办法工作业绩占 70%，工作态度（10%），工作能力（20%）；2、 试用期员工销售任务 5 万， ：完成部门总任务提成比例 5%，超出任务 20 万内提成比例 7%，超出任务 30 万以上内提成比例 10%；3、 工资结构：固定工资（具体的比例）（福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资

26、）+浮动工资（具体的比例）（绩效工资+全勤工资+午餐补助+电话补助+工龄工资）； 4、电话补助 200 元/月销售部员工绩效考核表（试用期）姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日至年月日得分：考核项目考核指标考核标准 （评分部门填写）满分实际完成数值 （评分部门）自评复 评 调整 （人资） （李总）评分部门备注销售完成率本月任务万元 15 分实际销售额 元万财务完成比率=实际完成销售额销售任务100%销售增长率上月销售额万元10 分本月销售额 元万财务增长率=（本月销售额-上月销售额）上月销售额的绝 对值100%回款完成率销售费用完 成率新客户开发实际回款金额 / 计划回款金 额实际销售费

27、用 / 计划开发费 用实际开发客户 / 计划开发客 户10 分5 分5 分本月回款额 元本月费用额人万元财务财务经理完成比率=实际完成回款额计划回款额100%完成比率=实际发生费用计划费用100完成比率=实际新客户数任务100%工业作绩团队协作 个人利益服从集体利益 5 分违规次部门经理因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣 5 分。（70%）销售制度执 行按公司销售制度执行 5 分违规次 -部门经理每违规一次，扣 1 分客户拜访每两个月拜访一次客户5 分违规次 -部门经理无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某 客户，一次处罚 5 分。参加培训、 会议、活动出勤率培 训次活动迟

28、到次数次次 、 开 会3 分2 分缺席迟到次次 -部门经理人资公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一 次扣 2 分。除出差外，无论何种原因。出勤率达到 100%（出差不计），得满分，迟到超过 3 次， 此项不得分日常行为规 范公司各项规章制度 2 分违规次-人资公司所有现行制度，违法一次该项不得分客户满意度顾客投诉次数3 分投诉次-部门经理出现一次客户投诉，该项不得分考核项目考核指标考核标准 （评分部门填写）实际完成数值 满分 （部门经理评分）完成比率（人资）调整（李总）评分部门备注听 从 领 导 合 理服从安排对领导工作按排的态度 3 分违规次 -部门经理安排，恶意违背此项不得分工

29、 作1 分：总结流于形式，没有价值2 分：思路基本清晰，有自己的思考在里面态 度周总结3 分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握4 分 - -总经理（ 10%）4 分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。 并至少有一条有效的市场信息0 分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真责任感1 分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误； 2 分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3 分 - -部门经理3 分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 0 分：只了解公司产品基本知识专业知识1 分：熟悉本行业及本公司的产品2 分

30、：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5 分 - -部门经理5 分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识1 分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 2 分：一般，能对问题进行简单的分析和判断工 作能 力（ 20%）分析判断能力 3 分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作 中5 分：强，能迅速的对客观环境做出较为正1 分：不能清晰的表达自己的思想和想法2 分：有一定的说服能力沟通能力3 分：能有效地化解矛盾5 分 - -5 分 - -部门经理部门经理5 分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 1 分：缺少变通能力，反应不灵活灵活应变能力2 分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。3 分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误5 分 - -部门经理5 分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相