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文档简介
1、招商部文件筐题目假定公司的招商部经理,肩负公司招商重任。你本周三出差外地, 手机没信号, 不能上网收发邮件。 本周四一大早来到办公室发现有 9 件待办事项,而你 2 个小时后还要出发去另一个地方出差,本周六回公司。在你走之前要 对这些问题给予处理。在 2 个小时时间里,你如何按以下要求处理这九件事情:1、写清楚处理方式、回复及处理内容以及处理依据。2、最后要对 9 个事情的处理先后顺序进行排序,并给出排序的依据或理由。文件 1、领导,本来已经定房子的王总昨天来电话了,说他最近要投资另外一个项目,资金 很紧张,所以房子要缓一下了。王总我们都跟了一个多月了,你看怎么办才好呢?没有他, 我们这个月的
2、任务都完不成了。 (招商部小陈留言)文件 2、招聘了几个新员工,你什么时候可以面试?(综合部小张留言)文件 3、您好!今年的房地产交易会定在下个月的20 日,诚挚邀请贵公司参会!若要参会,请与我的秘书王小姐联系,电话是:02887237689 。同时,请将贵司相关资料传真到我部,方便我部安排相关适宜。 (房管局周正留言)文件 4、你的某员工之前一直表现很好,最近工作积极性不高,收到可靠消息他可能是要跳 槽,你如何处理。文件 5、明天有一个重要政府接待,作为彭州市的明星地产企业介绍给其他城市,公司老总 让我们招商部和综合部一起把接待场所和接待流程再复查一次。文件 6、下周一公司领导需要一份针对本
3、项目的详细的市场销售方案。文件 7、下属小艾与财务部由于客户资金首付未到帐的问题发生了口角,甚至差点发生肢体冲突,此事惊动了总经理,如何处理?文件 8、下周四开盘在即,咨询的客户将非常多,本部门人手不够,综合部招聘了几名新人员,但都是大学生没有任何工作经验,你如何处理?文件 9、本周三接到客户电话投诉:销售人员销售给客户的铺面已被另一销售人员售出,客 户态度相当激烈,对公司不诚信的做法非常不满意。我方答应周一给客户一个满意的回复。综合部文件筐处理题目假定公司的综合部经理,肩负人力、行政、办公室及后勤的职责。你本周三出差外地, 手机没信号, 不能上网收发邮件。 本周四一大早来到办公室发现有 9
4、件代办事项,而你 2 个小时后还要出发去另一个地方出差,本周六回公司,要在你走之前 对以下问题进行处理。在 2 个小时时间里,你如何按以下要求处理这九件事情:1、写清楚处理方式、回复及处理内容以及处理依据。2、最后要对 9 个事情的处理先后顺序进行排序,并给出排序的依据或理由。 文件 1、进入新一年的人员招聘。工程部经理向你反映,专业技术人才招聘难度大,培养周 期长,而且人员流失率较高。如何建立一个有效的中长期激励机制,想跟你讨论。文件 2、下属给你留言,公司某员工开车与一卡车相撞,车上还有另外两名员工。目前无生 命危险,责任事故不明,他正在医院处理。文件 3、公司总经理看了第二季度考核结果,
5、对考核结果有些疑问,让你准备下材料下周 向他汇报。文件 4、公司在下周五要举办运动比赛,公司副总告诉你请你拟定比赛方案和向员工下发一 个通知。文件 5、公司招商部经理向你反映,某业主房子漏水,找物业要说法,经物业公司鉴定,是 该业主装修时操作不当造成的。 但是该业主拒绝这样的答复, 多次在社区论坛发帖子, 造成 一定影响同时已有一些媒体关注此事。要跟你碰头商量如何解决。文件 6、下属向你汇报,有一个很好的人力资源培训,对公司最近的工作开展很有帮助,而 且级别很高, 但是到年底了, 公司的培训费用很紧张, 问你是否参加, 他来负责报名等事项。文件 7、招商部经理向你反映某员工之前一直表现很好,最
6、近工作积极性不高,可能是要跳 槽,请你出面帮忙了解是否真的要跳槽,希望能够挽留住优秀人才。文件 8、下属向你反馈,公司在下月中旬准备参加行业内举办的一个联谊活动,而公司需准 备一个节目。 而节目主要由新进员工负责排练舞蹈, 其中有 8 个人来自招商部门, 而且两名 是领舞。但是招商部门经理反对他们参加,认为耽误工作。请你帮忙协调。文件 9、招商部门经理向你反映,项目马上进行招商期,工作压力大,人手不够,下周三有 几个客户过来看盘, 想临时借调综合部的 2名人员, 而你们部门周三正好安排了一个重要的 培训,你如何协调。工程部文件筐题目假定公司的工程部经理,肩负公司重任。你本周三出差外地, 手机没
7、信号, 不能上网收发邮件。 本周四一大早来到办公室发现有9 件代办事项,而你 2 个小时后还要出发去另一个地方出差,本周六才能回来。在 2 个小时 时间里,你如何按以下要求处理这九件事情:1、写清楚处理方式、回复及处理内容以及处理依据。2、最后要对 9 个事情的处理先后顺序进行排序,并给出排序的依据或理由。文件 1、昨天参加市上组织的安全生产工作会议,会议内容很重要,针对学习内容,需要整 理成文件,组织相关人员学习培训。工作如何开展需要制定一个方案。文件 2、明天上午 9 点消防部门检查人员到现场进行检查,你无法出席,如何安排文件 3、接到电话,设计方按照我们的要求对一处设计已提出了更改方案,
8、但是会造成施工 成本的提升,需要讨论解决。文件 4、由于操作失误, 工地发生一起事故, 造成一名员工脚部受伤, 现在伤员在医院救治。 文件 5、因昨天下雨, 水泥堆放处的部分水泥因防护不当, 造成了部分水泥被淋湿不能使用, 如何处理这个事情? 文件 6、工程监理公司约在本周五开个现场会议,你不在,如何安排?文件 7、工地施工人员抱怨三餐伙食水品太低,不能满足一天的劳动量,工人工作积极性下 降,工程进度放慢,恐会影响交房时间。文件 8、下属反映个别客户与售房人员进入工地时,不按要求佩戴安全帽,提醒对方,作用 不大,需要和招商部相关人员提出,引起足够的重视。文件 9、你的某员工之前一直表现很好,最
9、近工作积极性不高,收到可靠消息他可能是要跳 槽,你如何处理。财务部文件筐题目假定公司的财务部经理,肩负公司财务方面的重任。你本周三出差外地, 手机没信号, 不能上网收发邮件。 本周四一大早来到办公室发现有7 件代办事项,而你 2 个小时后还要出发去另一个地方出差,本周六才能回来。在 2 个小时 时间里,你如何按以下要求处理这7 件事情:1、写清楚处理方式、回复及处理内容以及处理依据。2、最后要对 7 个事情的处理先后顺序进行排序,并给出排序的依据或理由。文件 1、你的某员工之前一直表现很好,最近工作积极性不高,收到可靠消息他可能是要跳 槽,你如何处理?文件 2、招商部人员小艾与下属由于客户资金首付未到帐的问题发生了口角,甚至差点发生肢体冲突,此事惊动了总经理,如何处理?文件 3、本周五有一个“关于国家税务”方面的法律法规讲座召开,因你有事不能参加,但 此讲座关系到公司的财务制度,非常重要。文件 4、公司领导要求对前两季度上半年的财务数据进行统计,并进行环比和同期比分析, 以提供领导决策,这个数据分析下周一要。文件 5、本周三公司领导发现下
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