8高层6号楼开盘物业总结报告

1、8高层6号楼开盘物业总结报告高层6号楼开盘物业总结1项目综述1.1项目位置1.2总体经济技术指标1. 地块面积：37785.70m22总建筑面积：93302.89m23. 地上建筑面积：75570.89m2 4地下建筑面积：17732m25建筑覆盖面积：建筑密度25% 6绿化面积：绿地率35%7集中绿化面积：大于1000 m2 8建筑密度：25 %9绿化率： 35 % 10集中绿地率：大于1000 m211机动车停车数：682 辆其中地下停车数：390辆地上停车数：292辆 12. 非机动车停车数：1186辆12总户数： 731 户 13容积率： 2.0属于相对偏远地区区域规模开发的大盘。1.

2、3一期产品项目分三期开发，总占地面积：160471平米，总建面约为：30万平米。一期开发土地占地面积共：37785.70平米；总建筑面积：93302.89平米。是由7栋4-5层洋房，与5栋28-31层高层物业组成，洋房全部为1梯两户，面积区间为：93-146平米的两室和三室；高层为2梯4户，面积区间为：80-110平米1.4本次选房推出产品分析一期6号楼高层两梯四户112套2开盘人员组织安排及细则图一图二3、选房当日情况分析停车区：停车数量：8：30：现场停车约100辆；12:00：现场停车约12辆（活动结束客户离场）现场停车车队比较长，以中档车为主。售楼处外广场：售楼处外广场的水景设置比较豪

3、气，到场客户比较愿意逗留。现场景观小品、广告宣传、的包装气氛营造比较好。提供为业主遮阳的帐篷、椅子等，外围保安、保洁的辛勤工作保证了选房秩序的良好进行选房等候、销控区：设置业主等候区域，有效地缓解了客户，此区域安排3个保安（2个负责现场秩序，1个负责核对客户的身份）气势规模档次都比较高，满足当日签到客户比较多的情况（前期积累的许多老客户）。 安排专门的人员不停的提示客户“某某产品、某某房号销控，请最新进入选房区的客户尽快选择其他户型、房号”，增加现场的紧迫感，及客户选择的速度，提高选房率。选房区域：一对一服务区域：客户进入选房区域，销售人员即进行一对一服务，帮助客户尽快（语言提示客户：3分钟内

4、）选择房号；物业服务人员及时的指引客户进入签约收银区域签约交款区域：分现金选房区域和银行卡选房区域两个区域进行，并在通知客户时，尽量让客户选择现金交款。出口区域需要加强客户引导，实行客户分流尽快劝解客户离开现场截止于11点半为止选房客户96户圆满完成当天的活动要求3、参考借鉴点流程设置方面：外围、车场区域（4人）：外围车场上的变化，机动车辆和非机动车辆摆放整齐，井然有序有序这是值得表扬的，环境卫生也做到及时到位，有了很大的进步但外围这一块应加强保安巡逻的力度防止绿化景观的人为损坏，等候销控区域（3人）：出现客户提前2天彻夜排队的情况选房，此次采取了与客户沟通的方式业主自发组织监督排号和缴纳意向

5、金发票相结合并轮流喊号的方式极大的缓解了客户打疲劳战持久战排队的心理情绪上的波动，同时对于客户来说相对公平不会激化矛盾，也给物业的现场卫生和秩序维护减轻了压力选房区域（2人）：一对一服务：客户进入选房区域，销售人员即进行一对一服务，帮助客户尽快（语言提示客户：3分钟内）选择房号；一对一服务的形式在选房流程中对客户明示，并且在客户进入选房区确实执行一对一服务，效果比较好。收银签约区域（4人临时增加2人）：大量交钱人员出现滞留，主要收银的渠道（1台POS机）不完善，携带现金的比较快，刷卡的比较慢出现交完钱的客户再次返回销控板查看房屋的价格等等咨询问题。出口沙盘区域（4人）1.出现了人员滞留的状况这个值得我们重视，主要是多方面的原因造成的，新访客户的出现，客户钱没带够出现再次进入，交完钱的客户没有及时的离开还在观望，找销售等等，（事前接到销售的通知是只允许处不允许进）作为物业来说我觉得我没没有做好及时的引导疏导的作用，一些语言技巧之前也没有培训这个不怪大家，但接下来的开盘要注意有时候也可以灵活的运用也不能太死板从8月份到9月份我们已经打了2场比较重要的战役了，接下来以后每月都会经历一次开盘，所以在此对前2次的开盘进行一个对比分析，汲取经验。总的来说2次交房总体上来说都取得了成功，我有时候在想如果只靠我