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文档简介

1、制程品质控制分享 2016-8-21,1,;.,制程品质控制理念 品质与生产效率及交期的关系 焊接车间品质控制流程图 不合格产品处理,目录,2,;.,树立正确的品质理念,“态度决定一切,思想决定行动” 品质是由人做出来的,取决于人员的品质观念和态度,如果人员的品质观念和态度发生偏差,控制方法再先进也没用! 如果有正确的质量观念,则在工作中就会把质量放在首位。相反,就会反感,忽视质量工作 ,更谈不上把质量放在首位。,3,;.,不正确的品质理念,1、品质是件奢侈的事情,一定要投入很多的钱; (其实,真正费钱的方面正是不合格的产品,而如果第一次就把事情做对,那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可

2、以避免); 2、品质是检查出来的,不是设计出来的,生产出来的,预防出来的; 3、品质仅是一线作业员工做的,管理者的责任不大; 4、品质是质量部的事与我们无关,好坏都无所谓; 5、品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关; 6、返工了,我今天就不达标了,没关系,做出来就有钱,后边可以打磨; 7、把每件事情都做对是不切合实际的,不可能的事; 8、我只管生产达标,不管品质,达标第一,质量第二; 9、生产是创造价值的,品管是浪费成本的; 10、品管都没说,都签字放行了,你还管什么; 11.你是生产部的,还是质量部的,我把品管都忽悠过去了,你还在叫什么.等等; 以上说法无疑是对品质的误解,品质改善

3、,人人有责,破除旧的观念!,4,;.,正确的品质观念,1、品质不是检查出来的,是设计出的,生产出来的,预防出来的,习惯出来的,是以客户的满意度为依据的; 2、品质与每个人息息相关(作业员,管理、技术人员等); 3、每个人员非常清楚的知道自己的工作标准,并且使自己所做的每一件事情都符合要求,就是对品质在做贡献; 4、作业零缺陷,100%是可以完全达到的; 5、品质的提升不可能一蹴而就,必须通过持续改进而达到; 6、没有好的品质,公司明天可能就要破产,我们明天可能就要失业; 7、优秀的产品是优秀的人做出来的 ,差的品质是差的人干出来的; 8.你的下一道工序就是你的市场 ,下一道工序是用戶! 将下一

4、道工序当作是你的客户,每一个人都对自己的品质、对消费者负责; 9.我们的工作就是零缺陷; 10.品质改善无止境; 11.质量第一,产量第二; 12.品质是价值与尊严的起点,是企业赖以生存的命脉; 13.品质没有折扣,品质就是按照客户的要求不折不扣的执行! 14.品质改善人人有责,要有改善的意识;,5,;.,质量重在预防,俗话说:预防重于治疗,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后。我们往往忽视了预防的重要性,不愿意花费少许的钱去提前预防不良的发生,而在客诉后大批退回产品及厂内产生严重质量问题的时候花费,超过预防成本十倍甚至更多的成本去围堵那个漏洞! 其实,检验是在过程结束后把坏的产品从好的里面

5、挑选出来的, 属于“死后验尸”型,只是将不良品隔离剔除,再将问题反馈到责任部门,采取矫正预防措施。用这种方式本身存在着很大的局限性,因为它关注的只是最终结果,等异常发生时才能解决处理,而不是促进积极预防而持续改善。 检验告知已发生的事情太迟,缺陷工作已产生,而预防采取一切措施可以避免不良发生,就像用免疫和其他预防的方法治疗疾病一样,防止产生重大不良而付出过多代价的问题。传统的观念把重点放在产品完工后的检验。,6,;.,质量、成本、服务、交期的关系,7,;.,全员性质量控制,遵循四个“一切”原则: 1、一切为了客户; (客户第一,下道工序就是你的客户) 2、一切以预防为主; (严格把关与积极预防

6、相结合,以预防为主) 3、一切凭事实说话; (数据是质量管理的根本,一切用数据说话) 4、一切按PDCA科学程序办事;,8,;.,做好制程品管,制程品管主要问题: 1、检查不及时,异常批量产出; 2、对不良作业现象不敢指正; 3、不善于与生产人员沟通交流 4、制造技术欠缺,抓不到问题根本; 5、不了解后道工序,缺乏问题预见性; 6、不依照标准,主观判断. 7、对已发问题举一反三,避免重蹈覆辙; 8、随时提醒制造单位可能发生之异常; 9、建立良好的工作与人际关系,善于团队合作; 10、不良发生时及时层别与分类,防止异常混料; 11、数据统计分析并检讨,持续改善;,9,;.,OK,机械手/磨活/人

7、工,生产首件送检,品管检测确认(3-5pcs),批量生产,制程巡检(频率/记录),送整机组装验活,NG,OK,OK,品质异常通知,技术/生产部/质量检讨,改善对策,通知改善,继续生产,停止生产,焊接品质控制流程图,OK,OK,OK,10,;.,焊接制程品质管控流程,首件检验:(送检时机) 各班组开始生产时、重新开机时、换产品型号生产时、设备及参数调整时、人员更换及异常处理后的首件确认; 作业员自检:(提高良率、保证价值) 作业员应不定时,确认或检查本身所生产的产品,以减少不良品发生或及早发现制程之异常,以便立即改善处理,降低不良品发生; 巡回检验:(抽检频率) 品控部质检人员,应依规定查验生产

8、中制程工艺标准执行状况及在制品的质量,防止作业及管理的疏忽,以确保产品品质;,三不原则:不接受不合格品;不生产不合格品; 不流转不合格品;,11,;.,7月,焊接制程品质管控重点,焊接生产前需了解,并重点关注方面: a.工装夹具是否合格。 b.散件物料是否有QC合格标,流程卡有作业员及QC人员签名 c.产品的品质/生产履历. d.上一个班交接情况. e.是否新员工生产 A、 首件检验;检验项目:外观/尺寸/实机组配/工装夹具使用有效性(工装上的定位装置(压钳、顶钳、插销、压盖、防呆等),不允许无工装操作,不允许点焊,必须在工装上完成所有的焊接) B、巡检:保证合适的巡检时间和频率,严格按检验标

9、准或作业指导书检验。包括对产品质量、工艺要求、机台参数、物料摆放、标识、环境等影响质量任何潜在因素检验; C、 检验记录,应如实填写。 依据的标准: a、工程图纸 b、产品检验指导书、生产过程控制程序;,12,;.,不合格品处理,一、品管员或作业员于发现产品不合格时,应依各作业指导书的规定,予以标示或移离生产线,并放置于不良品的区域内待处理。 二、当发现制程不良后,亦即有重复产品不良发生时,应向主管报告,并经主管确认后,立即进行改善措施。 三、制程检验发现不合格品时: a) 制程检验发现不合格品时,依据不合格品控制程序而须采取矫正措施以防止异常再发时,制程品管应开具品质异常报告单,给相关责任单位并要求在期限之内处理完毕; b) 如因情形特殊拟予特采(让步接受)时应按照特采作业程序作业

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