仓库内勤个人工作总结范文5篇

1、2019 仓库内勤个人工作 总结范文 5 篇爱岗敬业，具有强烈的责任感和事 业心。积极主动学习专业 知识，工作 态度端正， 认真负责地对待每一 项工作。下面是小 编精心为大家精心精 选的仓库内勤个人工作 总结，欢迎阅读。回顾加入 XXXX 有限公司的 这几个月，我先后担任了 办公室接待和 办公室内勤两个工作岗位，本人遵循公司的 总体工作思路和工作 计划，以 为所有员工提供良好的物 质条件和优质的工作环境为重点，在工作中 坚持以 “服 务 ”为宗旨， 强化自身的工作素 质，提高办事的实效性。后因公司工作需要 转为办 公室内勤一 职，制订了内勤工作 计划，避免内勤保障缺位而影响工作的正常 进行。对

2、照办公室内勤工作 职责和考核 标准，我尽自身最大能力做好各项本职工作， 较好地履行了自己的 职责 。 现将 20xx 年工作 总结如下：一、 主要工作情况(一 ) 重视公司规章制度的学 习，坚定工作信念，明确公司的企业宗旨。响应总指挥的工作要求，在 办公室领导的组织领导 下，针对公司的企 业文化、 规章制度和办公室工作 责任特点， 挤出时间学习有关文件、 报告和规章制度， 进一步认识 我们的企业，进而更加 热爱并献身到事 业中去 ;明确自己的工作 职责和范围，用以指 导自己的工作。时刻牢记全心全意 为公司领导和普通 员工服务的宗旨，公道正派， 坚持原则，忠实地做好本职工作。(二 ) 加强业务

3、学习，提高工作能力，努力开展实施工作 计划，做好本 职工作。重视学习业务 知识，积极利用参加会 议和培训等机会提高自己的 业务能力。紧紧围绕本职工作的重点学 习有关业务、流程、技 术等知识，努力做到融 汇贯通，联系实际 。在 实际工作中，丰富自己，努力适 应新要求、新任 务对本职工作的要求。1、在担任 办公室接待一 职时，随同公司 领导去北京参与了与XXXX 设计院的最 终签约，承担了文 员和后勤服 务事宜，得到了 领导的相对肯定同 时也是对自身能力的一种 锻炼和提高 ;2、配合其他各部 门的工作的需要，做到随叫随到，尽自己最大的能力做到解决快、无 遗留问题 ;问题3、加强办公用品、 设备入库

4、和领用工作的管理，解决工作中先作流程，避免出 现工作失 误，错误改正及 时到位 ;领用后入 库的错误工4、内勤管理 继续执 行物品需求 计划、物品 领用的有关 规定、使用、 维修、 报销等相关制度，有效地 规范了办公室内勤管理工作 ;5、加强了仓库的分类管理，使内勤管理工作更加细致、规范 ;6、接受内勤工作后 对原先购入的电脑 、U 盘、办公桌、 办公椅、档案柜等 办公设备 、设施的数量和 领用情况 进行了摸底清 查，所有情况全部登 记、建帐，管理日 趋完善 ;7、加强司机车辆使用、保养 维修和油料考核工作，做到有制度、有程序、有原实事求是 规范有度 ;则、8、及时联系通讯公司，确保通 讯和网

5、络的畅通，出 现问题及时维修，服 务到位 ;9、做好本部 门每个月的出勤考核，做到及时准确、 实事求是， 对己对人都 严格要求。但在请销假的程序、要求的遵守 执行过程中仍有很多人存在一定 问题，对自身的这种违纪行为不够重视，这些都是在以后工作中要 严加要求和改 进的 ;10、为了加强办公室管理我 们还制订了办公室人员工作岗位职责范围、 综合办公室工作考核 办法和其他各 类规章制度、通知要求，从而加 强规范了员工的工作 职责和工作方法 ;11、加强管理，开源 节流资金是公司的命脉。按照 总指挥的要求，公司内勤工作要有主 动性、前瞻性、服 务性、科学性、全局性。做到物 资申购有计划、有审批、有手

6、续。加强纸张 和办公耗材的管理，使纸张和办公用品的消耗大幅降低。二、 存在不足一是公司 规章制度和工作 职责学习虽有一定的 进步，但 还是觉得深度和广度 还不够，很多员工学后不很在 实际工作中遵照 执行。二是本 职工作需要有更好的条理性和 规范性，从而进一步提高自己的工作能力。三是工作中不 够大胆， 总是在不断学 习的过程中改 变工作方法，缺少在 创新中去 实践的积极性。三、 今后努力方向不断加强个人修养，自 觉加强学习，努力提高工作水平，适 应今后工作的需要， 扬长避短， 发奋工作，克 难攻坚，力求把工作做得更好， 树立办公室的良好形象。时间过得真快，加入xx 工作已 经三年了。非常荣幸和庆

7、幸自己能 够成为 xx 的一员，要感谢的是领导对 我的信任和工作上给予的肯定，同 时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。 给了我一个 发现自我、 认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。三年的前台接待工作，对我自身的改 变和影响很大， 让自己克服了害羞的心里，战胜了自己羞于开口的胆怯思想，激励和鼓励着自己我可以。下面对我三年的工作情况作如下汇报 :一、作 为公司的内勤人 员，自我 认为就像是个管家，一个服 务于公司全体 员工的人 员，有求必 应，有需必帮，我本着 “把工作做的更好 ”这样 一个目 标，积极的完成了以下本 职工作 :l 主要工作内容 :负责公司日常 办公用品及固定

8、资产的采购、保管、 领用管理 ;2、负责公司日常 办公设备的维护、报修、定期 检查 ;3、协助财务部完成年 终的固定 资产盘查 工作并制表 汇总登记 ;4、各下属公司上 报集团的各类传真文件 归档整理保管 ;5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各 职能部门上报材料 ;6、负责公司宿舍人 员安排管理 ;7、负责公司出差人 员机票、 车票、酒店等 购买和预订 ;8、前台接待工作9、公司年 报刊杂志的订阅简述工作情况1、前台接待工作。能 够积极主动热情的对待每一位客人，并 时刻提醒自己，微笑待人。在 这期间，陪公司客 户游玩，得到了他 们的满意。同 时也大大提高了我的人 际交流水平 ;采购

9、和设备维护 方面 :作到了 货比三家的原 则，大力响 应领导 的话 -把公司当作自己的家一样对待。2、丰富 业务知识、提高工作能力。在工作期 间，不断的 给自己充 电，积累业务文化知识 。去年 办理了公司的 XX 年的工商年 检，参与了公司的 iso9001 质量体系 认证，为了搞好工作，我不怕麻 烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。3、工作 态度:能够正确认真的对待每一 项工作，投入 认真，始 终以公司 为重，只要公司需要加班， 绝无任何借口推辞，能 够认真负责的完成 领导指派的工作和任 务。二、工作 职责内勤工作是一 项综合服务性的工作，内勤位 轻责重，在完成自己分内工作的同 时，

10、既要完成 领导及各部 门经理临时交办的工作，又要 协助主任 处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必 须具有强烈的敬 业心、高度的 责任感和求真 务实的工作 态度，熟悉 业务 和内勤工作，具有 较宽的知识面和一 丝不苟的工作作 风，任劳任怨的忘我精神。 结合上述三年的内勤工作 经历，谈谈自己的几点深刻 认识 :一切以公司利益 为出发点、切实履行岗位职责作为公司的内勤采 购人员，要以 节约成本为先，花最少的 钱，买最好的 东西，不吃回扣，不私自占用公款 ;为了避免虚 报的申请，一定要在取得物 资申购单的情况下，方可采 购，或领导有特定交代除外。 对所购买的固定 资产和易耗品及 时登记，编号，以保

11、证公司财产的完整。 对购入和领用的物品，通 过填制入、出 库单的形式制 盘存表， 进行仓库物品的 盘存，不虚 报，不漏 报，不谎报，做到 帐数相符， 帐库一致。并做好月底与 财务部人 员校对核实的工作。每一季度与 财务部人员共同进行一次全面的 库存清点盘查。确保办公设备和设施的正常运行爱护和保管好公司的 财产，对日常的 办公设备，如复印机、投影机、 传真机等等 办公耗材，力求作到定期 检查，定期 请专业 的服务人员上门维护 ，已保障所有 设备的正常使用和延长使用寿命。及时准确、 认真负责、谨慎细致的文件管理对本单位下属公司上 传的审批文件 实行安全有效管理，做到 类别清楚、目 录齐 全、排列有

12、序，便于提供文件 查找和使用。 应该在收到登 记后，第一 时间送达收件人，跟踪 审批文件，及 时询问 了解文件的 审批进度，并把情况尽可能的反 馈给发件人。严格遵守宿舍管理制度高度的安全防范意 识 ,爱惜宿舍个人及公共 设施，热情服务于大家。以宿舍整体利益 优先，以宿舍人 员的生活安全 为首要，以保持良好的宿舍 环境为重点，以大家的 团结和睦相处为目标。工作 积极主动热情，为他人所想，做他人所需。总结三年来的工作，尽管有了一定的 进步和成 绩，但在一些方面 还存在着不足。比如有创造性的工作思路 还不是很多，个 别业务工作做的 还不够熟练，与领导之间的沟通交流还不够多，需要在以后的工作 实践中不

13、断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤 :眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的 发展贡献自己的微薄之力。眼下，正 值辞旧迎新之 际，一年一度的 “工作 总结 ”又开始粉墨登 场了。于是各 单位各部门拿出 “浑 身解术 ”，通 过 “秀才 ”们 的浓墨重彩， 总结一年来所干的工作，这本无可厚非，实属正常。但 认为，“年终总结 ”切勿脱离 实际，唱高 调，拣好听的 说，必须有一说一，有二说二，客观地评说，总的来说，这 “年终总结 ”一定要杜 绝 “三忌 ”。一忌夸夸其 谈，夸大其 词。这一年来干了哪些工作，上级部门知晓，老百姓的心里也有数，自己也 应如实汇报 。干得好，群体心里有杆

14、秤，自然能秤出其分量，干得好，要 总结经验话 得失。 总之“有则改之，无 则加勉 ”，切不要夸大政 绩，欺上 瞒下。二忌避重就 轻。一些部 门、单位在年 终总结时 往往 “好大喜功 ”，对 成绩大肆渲染，小事说成大事，芝麻 说成了西瓜， 摆功臣， 讲苦功，好事 说了一大堆，好 话说了一大 箩。而在总结过 失和不足 时，总是轻描淡写，几句 话一带而过，有的甚至 “大事化小，小事化了”，片面地多 讲客观，而少 讲主观。因此 “年终总结 ”应 多讲工作中的不足和存在的实际问题 。三忌长篇大作。一些部 门单位在 “年终总结 ”时认为 ，总结写得好， 说明工作干得多、干得好，有 “水平 ”，否 则相反。

15、于是一些 单位的 “年 终总结 ”中废话 、大话、瞎 话和 “牛 头不对马嘴”的话充斥于 总结中，令人有 华而不实的感觉。同 时内容空洞， 东拼西凑的 总结还严重地浪 费了人力、物力和 财力，助 长了不正之 风的滋生。因此， “年 终总结 ”应实 事求是，少 讲空话，切实转变 工作作 风。xx 年，专卖 科内勤在科室正确 领导 下，在全体 专卖人员的支持和帮助下，解放思想、更新理念，扎 实工作、埋 头苦干，完成了科室交 给的上传下达、服 务协调 及后勤保障等各项工作任 务，整个内勤工作又 迈上了一个新的台 阶。一、完善 规范，严格要求，提高案件水平一是按科室的要求， 严格依法办案，顶住 “人情

16、案，关系案 ”，查办 的每一起案件， 坚决按法律 规定进行处理。二是在下达相关法律文 书前，严格执行交叉复核制度，确保每一起案件的 处理都做到事 实清楚、 证据确凿、定性准确、 处理恰当、手 续完备、程序合法。三是进一步完善了法律文 书制作规范，详细规 定了案件 查处过程中各 类文书的制作 规则和制作 过程中应该注意的 问题，对询问笔录、当 场行政 处罚决定书及取消烟草专卖业务资 格等一些常用的法律文 书制作了示范 样本，利用每周法律、法 规培训的时机，组织全体人 员进行专项学习，使每名 执法人员都能熟 练掌握 ;在实际使用过程中，我 们本着边运行边完善的原 则，对新情况、新 问题及时进行研究

17、， 对规范进行补充完善，今年共进行了五次大 规模的修改，完善。四是建立了案卷核 查制度， 对每一份法律文 书都仔细审核，填写案卷 审核登记表，发现问题 及时向办案人员指出错误所在，并要求其 进行纠正，形成了一套 “规 范有序， 责任明确 ”的案件 处理程序和档案管理 规范，得到了上 级部门的肯定。二、依法 许可，特色服 务，行政 许可走在全市前列根据新的烟草 专卖许 可证管理办法，我 们结合实际情况，起草了烟草专卖零售许可证申办程序，从申 请、办理、审查、决定、送达等各个环节都做出了 详细规 定。严格按新程序 规定办理许可证的新办、变更和注 销业务 ;规范了零售 户领证 前的培 训内容，形成了

18、固定的、富有特色的零售户培训制度 ;根据科室安排，起草了烟草制品零售点合理布局规定，协助科室制定了听 证办法及听 证程序， 顺利完成了烟草制品零售点合理化布局工作 ;按档案管理要求，为每一个新 办证的零售 户建立了行政 许可档案，使我 们的许可证管理工作也走在了全市的先进行列。三、严谨细 致，重复 审查，材料上 报准确无 误按各上 级部门的要求，我 们承担着大量的上 报工作，包括案件 查处 情况的日 报、旬报、月报、年报，案件 进展情况，人 员情况， 计划分配，行 动方案等方面的材料，我 们本着严谨的工作 态度，建立了材料上 报交叉审核及汇报制度， 对每份材料，均要 经过另一名内勤复核及 领导

19、审查 通过后，才能 报送给上级部门 ;，在各 类材料的上 报过程中，没有出 现一起延报、漏报及误报情况。，虽然我们做了一些工作，取得了一点成绩，但离科室的要求还有很大的差距。1.对在办案过程中不断出 现的新问题，新情况，缺少研究，对策不多。2.工作中的 规范程度还不够，还存在着一些随意而为的现象。3.信息闭塞，对上级的文件和指示精神了解地少，理解不透彻。4.对市场不够了解，数字概念不强，分析市 场的能力不足。我们主要是根据科室的工作目 标和工作思路， 实现内勤工作的提 质、提速、 规范和创新，建立一流的内勤 队伍，做精做 细每一项工作。1.强化质量意识，高标准、严要求，做好内勤工作，达到 “明

20、 ”、 “细 ”、“精”的基本要求。“明”就是要明确工作任 务、目标，明确工作上的漏洞及注意的 问题 ; “细”就是要 细化工作流程，注重 细节，做细内勤工作 ; “精”就是要将每一 项工作做到最好，要出精品。2.在确保 质量的前提下，加快 节奏，提高工作效率。 对上级和领导交办的任务，立即落实，雷厉风行，不 “短路 ”、不 “断路 ”，提高 执行效率。3.完善各 项制度，一要 编写各项内勤工作流程。二要制定各 项内勤工作 标准，细化管理考核措施。三要 讲规矩，严格按制度 办事，不打折扣。 实现内勤工作的制度化、程序化和规范化。4.建立一流的内勤 队伍，干出一流的 业绩 。主要是提高内勤 队伍

21、的政治素 质，在思想上、行 动上与科室保持高度一致， 树立大局意 识、责任意识和服务意识。提高内勤 队伍的业务素质，加强法律、法 规的学习，提高法律水平，在科室的指 导下，开展法律研究，用足用活法律 赋予的权限。对日常的工作多思考、多 创新，勤研究、善 总结，将内勤工作提高到一个新的 层次。5.充分发挥内勤作 为专卖 信息中心的作用，广泛收集法律、法规、上级文件、行 业政策、指示精神，行 业网站信息， 查找相关的 资料，搜集材料，确保信息 畅通，为领导 提供参考信息， 为中队提供数据信息。6.提前规划，提前研究， 许可证换发 的方式、 时间 及相关的零售 户培训等工作流程，确保明年的 换证工作

22、顺利、有序地 进行。7.将比较典型的案件 处理、许可证办理、破网 络、打大 户、现场控制及采取行政措施等过程形成书面的资料，建立和丰富工作案例 库，并以此 进行培训，提高全体 专卖 人员的综合素质。8.一如既往地做好案件 处理、数据上 报、仓库管理、 罚没款物的登 记保管等工作 ;多发表通讯报道，发挥专卖 的喉舌作用，将 专卖干的工作 说出来，写出来 ;继续研究法律、法 规 ; 不断完善案卷文 书，把日常的各 项工作做 细、做好。新的一年即将到来，面 临着新形 势下的新任 务，对我们的内勤工作也提出了更高的要求，我 们一定要明确工作定位，尽 职尽责，开拓 进取，为局 (部) 和科室各 项任务指

23、标的顺利完成做出 应有的贡献。2019 年在不 经意间已从身 边滑过，回首 这一年，步步脚印 !我于 2019 年 02 月份进入xx 公司，在 职期间，我十分感 谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司 领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我 们这个群众当中，成 为这大家庭的一 员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改 变，在任 职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。 现将 2019 年的工作 总结如下。一、内勤日常工作作为 xx 公司的 销售内勤，我深知 岗位的重要性，也能增 强我个人的交 际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、 协调左右、 联系八方的重要枢 纽。工作

24、主要从以下几个方面开展：1.日常业务衔 接、客户服务、处理客户抱怨、客 户咨询电话 的接听及 电话记录 。2.对客户进行销售政策的 传达及业务信函的发送。3.销售会议的安排、 记录及跟踪 结果。4.做好本部 门的档案管理工作，建立客 户信息档案 (涉及用 户基本状况，使用品种、数量、价位、 结算方式 ) 。5.各种促 销活动状况了解， 统计费用报销等协助办理。6.建立销售分类台帐( 反映出 销售收入价格、运杂费 、货款回收 额度、应收货款额度 ) 。7.建立销售费用台帐( 反映出部 门内部费用及每个 业务人员的费用、差旅 费、运杂费、包干或定 额包干费用的提取数 额 ) 。8.各种报表的统计、

25、汇总、报告的打印 转发 。9.销售经理差旅 费的初审与上报签批。10.对所经手的各类涉及我厂商 业秘密的销售资料、数据 应妥善保管，不得 丢失或向外泄密。11.同类产品竞争品牌 资料的分析与建档，销售相关宣 传资料的领用、登记、分发。12.各月份客 户回款额排查、跟踪、跟 进。二、存在的缺点及计划对于太阳能市 场了解的 还不够深入， 对产品的技 术问题掌握的 过度薄弱，不能十分清晰的向客 户解释，对于一些大的 问题不能快速拿出一个很好的解决 问题的方法。在与客 户的沟透 过程中， 过分的依靠和相信客 户，以至于引起一 连串的不良反 应。本 职的工作做得不好，指 导力度不 够，影响市 场部的销售

26、业绩。2020 年的到来，在做好本 职工作的基 础之上，对上述存在的 问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技 术上面的知 识，尽量做到 应对自如，从容得体。不断增 强自己的辨别潜力，在更好的与客 户沟通的基 础之上，能更多的 为公司利益着想。三、部门组织 上面的一些小推荐在明年的工作 规划中下面的几 项工作作为主要的工作来做：1.建立一支熟悉 业务，而相 对稳定的销售团队 。人才是企 业最宝贵的资源，一切 销售业绩都起源于有一个好的 销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的 销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和 谐，具有 杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2.完善销售制度，建立一

27、套明确系统的业务管理办法。销售管理是企 业的老大 难问题，销售人员出差， 见客户处于放任自流的状 态。完善 销售管理制度的目的是 让销售人员在工作中 发挥主观能动性，对工作有高度的 职责心，提高销售人员的主人翁意 识。3.培养销售人员发现问题 ，总结问题 ，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题 ，总结问题 目的在于提高 销售人员综合素质，在工作中能 发现问题总结问题 并能提出自己的看法和推荐， 业务潜力提高到一个新的档次。4.销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体状况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的 销售目标分解到各个 销售

28、人员身上，完成各个 时间段的销售任务 ;并在完成 销售任务的基础上提高 销售业绩 。我认为公司明年的 发展是与整个公司的 员工综合素质，公司的指 导方针，团队 的建设是分不开的。提高 执行力的 标准，建立一个良好的 销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关 键。四、总结一年来，透 过努力学 习和不断摸索，收 获很大，不 论在工作安排 还是在处理问题时 ，都得慎重思考，做到能独 挡一面。我 坚信工作只要尽心努力去做，就必 须能够做好。做了一年的 销售内勤工作了，有的 时候也觉得自己有些 经验，或是由着自己的决定来 处理事情不够仔细，所以出 现了不少的 问题，也犯了不少 错误，事后才明白自

29、己的社会 阅历 缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素 质与休养，多学 习为人处世的哲学，才能 够超越此刻的自己，争取更大的 进步!在公司各 级领导的正确 领导下，在同事 们的团结合作和关心帮助下， 较好地完成了上半年的各 项工作任 务，在业务素质和思想政治方面都有了更 进一步的提高， 现将半年来取得的成 绩和存在的不足 总结如下：一、思想政治表 现、品德修养及 职业道德方面半年来，本人 认真遵守 劳动纪律，按 时出勤，有效利用工作 时间 ;坚守岗位，需要加班完成工作按 时加班加点，保 证工作能按 时完成， 认真学习法律知 识;爱岗敬业，具有 强烈的责任感和事 业心。积极主动学习专业 知识，工作 态