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文档简介
1、中国电信校园全业务套餐销售调查问卷编号:为了更好的了解大学生对手机消费的需求,更好的为大学生服务,我们特地展开了此 次调查活动。如果您是在校大学生,希望您在百忙中抽出一点宝贵的时间,协助我们完成 以下这份调查问卷。谢谢您的合作!学生基础信息学校:安徽大学 专业平面设计 性别:A、男 B、女籍贯: A、本市 V B、安徽省内口C、外省入学前住址: A、城市 V B、乡镇年级:A、大学一年级V、大学二年级1、你平均每月的生活费开销在:(单选)(A )A 500 元以下B 、500 800 元 C 、800 1200 元D 1200 1500 元 E、1500 以上2、如果你有手机,你现在是:A、中
2、国移动 138/159C 中国电信 133/153/189(单选)(A )B、中国联通 130/156D 、还没使用手机22、你现在使用的手机购买价格大约在:单选)( A )3、你是如何加入现有的手机网络的呢?(单选)(A )A、开学时候在学校内摆设的摊点上入网的B、学校学生代理介绍加入的高中阶段开始使用,没重新办理F、其他C营业厅办理入网DE、和录取通知书一起寄发的卡,直接充值加入4、如果你是移动动感地带用户,你选择移动动感地带理由是?第一选择(D ),第二选择( B )A、喜欢动感地带的明星BC 喜欢品牌,想成为 M Zone人 DE、M值积分兑换非常有吸引力F、G网络覆盖好,通话质量咼H
3、I、其他动感地带拥有便宜的语音及短信套餐周围的人都是动感地带,我也加入动感地带 上网速度快动感地带的网上营业厅操作简洁、方便5、 你第一次入网时选择的是每月多少元的手机套餐(单选)(B )A 10元以下 B 、10至15元C、15至20元 D、20元以上6、 你在校期间每月手机费用实际开支约为多少元:(单选)(G )A20 元以下B、20-30 元C、30-40 元D 、40-50 元E、50-80 元F、80-10 元G、100 元以上7、 总体上说你的手机打市话多还是打长话多?(单选)(A )A、市话多 B、长话多 C、差不多 D、每月情况不同8、 你每月发送的短信数量约为:(单选)(C
4、)A 200条以下 B、200400条之间 C、400 600条之间 D、600 800条之间 E、800 条以上(E )-不清楚请回答下一题D、200M以上 E、基本不用9、你现在每月使用的手机上网流量大约多少(单选)A 10M 以下 B、30-50M 之间 C、100-150M 之间10、你每天通过手机上网时长情况如何(单选)(A )A、不足1小时 B、2小时左右 C、5-8小时 D、10小时以上 E、24小时在线A )第二选择 ( D )第三选择 (D 、看电子小说、下载各类音乐歌曲11、如果你用手机上网, 你会做些什么?第一选择 (A、聊QQ B 、玩游戏C 、浏览网页E、下载图片铃声
5、F、上视频网站G 12、以下各类手机增值业务你最需要哪一种?第一选择(最不需要哪一种?第一选择(A、彩铃 B 、彩信 CF、手机报 G 、手机邮箱D )第二选择( A )第三选择( F )H )第二选择( L )第三选择( K )E 、长途可选包J 、天气预报上网 D 、亲情号码 / 定向长途H 、备份 I 、未接来电提醒K掌上股市 L、手机电视 M、话费信使13、你使用过中国移动飞信吗?(A )(单选)A、经常使用 B 、偶尔使用 C、从不使用 14、现有的手机资费套餐中你最满意的是第一选择: (A )第二选择:( B )第三选择:( E ) A、现在的短信套餐设置合适,刚好可以满足我的要求
6、B自己的市话很多,现在的市话话费便宜,我很喜欢C自己的长途电话很多,现在的长途话费便宜,我很喜欢D经常使用手机上网,现在的套餐中的包含的上网流量正好满足我的要求E、套餐简洁明了,没有很多复杂的东西捆绑F、其他15、现有的手机资费套餐中你最不满意的是第一选择: 择:( H )短信套餐不合理,条数太多用不完 打长途电话收费太高D手机上网收费太高F套餐过于复杂,让人无法理解B )第二选择: ( G )第三选A、 C、 E、G、短信套餐不合理,条数太少不够用、打市话费太高、漫游自费太高、其他16、你知道中国电信的天翼 189手机吗?(单选) (B )A、很了解 B 、知道 C、不是很清楚17、你觉得“
7、天翼”品牌最能吸引你的地方有哪些 第一选择:( A )第二选择( E ) A、辐射低,绿色、健康环保B接通率高、通话质量好C保密性能高DE、方便与校园电话和手机组网,互打优惠、手机上网速度快F、不知道什么是 CDMA手机18、如果中国电信的手机套餐中包含手机、单选( A )A、会B、宽带、校园宿舍电话多种业务,你会选择么?不会C、考虑一下19、你平时用手机打市话主要是打给谁?(单选)A、宿舍201电话 B 、老师 C 、本校同学( D )D 、校外亲朋或同学E 、其他20、如果提供校内手机、宿舍电话组网互打优惠对你有无吸引力(单选)( A )A、有 B 、无 C 、无所谓21、你现正在使用的手
8、机自己买的还是家长买的?(单选)( B )A、自己在大卖场或营业厅购买B 、自己网购的 C、家长买的D亲戚朋友送的A、800 以下B、 800 1500 之间C 、15002000 之间D、2000-3000 之间 E 、3000 以上23、您在购买手机时首先会考虑到的功能是是哪些? 第一选择( B )第二选择( E )第三选择( A )A、摄像头B 、音乐播放 C 、视频播放 D 、上网 E 、蓝牙F、FM收音机 G 、电子词典 H 、智能操作系统24、你现在使用的手机品牌是: (单选)( D )A、三星 B 、飞利浦 C、索爱 D 、诺基亚E、多普达 F 、摩托罗拉 G 、LG H 、ip
9、hone(苹果)I 、中兴 J 、华为 K 、天语 L 、金立 M 、联想N价廉物美的山寨机0 、其他25、 你在校期间有没有换过手机:(单选)(A )A、没换过 B、换过一次 C、换过两次 D、换过两次以上26、如果现在需要重新买一部手机,你会选择什么价位的?(单选)( A )A、 800 以下B 、 8001500 之间C 、 15002000 之间D、 2000-3000 之间 E 、 3000 以上27、如果现在需要重新买一部手机,你会选择怎样购买?(单选)( C )A、大卖场B 、网购 C、运营商预存赠机28、对于一些简单的手机业务变更,更希望通过哪种方式完成?(单选)( B )A、
10、主要去营业厅办理B、主要在网上营业厅办理C打电话到客服服务热线办理D 、三者都有,视情况而定29、你现在是否有电脑: (单选)( A、没有 B 、有,台式机 CD )有,笔记本 D 、有,台式机笔记本都有30、你平时主要在那里上网 ? (单选)( B )A、网吧 B、寝室C、机房或实验室 D、我很少上网31、你一个月下来平均每天上网的时间大概多长?(单选)( E )A、 1 小时以下 B 、 2-3 小时 C 、 4-5 小时 D 、 6-8 小时 E 、 10 小时以上32、你每月用于上网的费用大约是多少元?(单选) ( A )D 、 60-80 元A、 10 元 B 、 20-30 元 C
11、 、 40-50 元33、寒暑假期间,你在家是否上网,在哪里上网?(单选)( A )A、在自己家上网B 、在同学家上网 C 、在网吧上网D 、假期几乎不上网34、寒暑假期间,你平均每天上网的时间大概多长?(单选)( C )A、 1 小时以下 B 、 2-3 小时 C 、 4-5 小时 D 、 6-8 小时 E 、 10 小时以上35、在什么优惠下你会考虑使用电信 CDMAF机?(单选)(C ) A、用CDMA手机赠送超长宿舍上网时长B 、套餐包含高上网流量C套餐包含短信多D 、不考虑使用36、据你了解、中国移动在高校举办或者赞助过哪些活动(可多选)( ABCD )A、校内各种体育活动B校园文艺演出C互动类的选秀活动D暑期实践岗位E、勤工助学F、没听说过37、如果中国电信在学校举办活动和学生互动,你最希望参加哪一类的活动, 第一选择( B )、第二
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