(最新整理)青海大学书记、校长接待日制度

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2、决全校师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，广泛听取广大师生对学校工作的意见、建议和批评，接受师生咨询,受理师生诉求,切实帮助广大师生解决实际问题，不断推动学风建设，努力打造“高水平、有特色的高原名学校，经校长办公会研究，特制定青海大学书记、校长接待日制度。一、接待时间每单周星期一15时至16时为书记、校长接待时间（节假日除外)。二、接待领导由学校办公室负责安排接待领导，每次一名，并安排做好接待记录（填入“青海大学书记、校长接待日记录簿”)。三、接待地点畅源楼二楼四、接待对象全校广大师生五、接待事项全校师生在教育教学、科研、管理、学习、生活、校园文化建设等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方

3、面的意见、建议。六、相关服务由校团委负责安排好接待日相关服务，主要包括:1、提前一周在全校范围内做好接待领导公布，并公布相关接待领导主要负责工作，以便广大师生有针对性的来访。2、负责接待室的布置。3、负责整理收集主要来访意见。4、负责公示处理意见。七、接待要求1、负责接待的校领导要按时到位,耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录.2、对广大师生员工反映的问题，属一般性问题且在职权范围内能解决的，应尽快予以解决;不在职权范围内的事项应在一个工作日内转至相关领导，尽快解决；不在职权范围内的事项应立即向接待对象做好解释工作，并及时向有关部门反映，力争得到解决；重大事项应在反映后的第一次校长办公

4、会时提交以求研究解决。3、对广大师生员工提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的,应在五个工作日内予以回复。4、在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待领导要做耐心细致的思想工作,帮助师生员工提高认识，统一思想。5、学校办公室负责在接待日的当日填写完“青海大学书记、校长接待日记录簿”，接待领导负责填写“处理意见”一栏内容，要求据实填写，若属立即解决的问题应写明解决办法；若属转至其他相关领导或处室解决的问题,应写明所转的领导或处室；若属党委会或校长办公会研究解决的问题,也应注明。6、“青海大学书记、校长接待日记录簿”由学校办公室负责在接待日第二

5、天内整理好并根据接待领导提出的处理意见，将转办和会议研究解决的问题做好登记,该转办的应在收到登记表的第二天转至相关领导或处室；该会议研究研究解决的，一周内整理移交党委会或校长办公会讨论。凡属转办的问题，相关领导或处室最迟在五个工作日内作出答复，一般性问题可口头答复，涉及原则性问题应书面答复，然后由承办人或承办部门在“承办情况”一栏写明答复情况,并由接待对象签字认可。书面答复材料一式三份,承办方、接待对象各一份，另一份和“青海大学书记、校长接待日记录簿一起交回学校办公室存档。属会议研究解决的待召开会议研究后由学校法人在“处理意见”一栏做出批示,并明确由谁答复，然后交回学校办公室，按转办的方法进行办理,此类问题最迟应该在10个工作日内做出答复(从接待日算起）。7、承办领导和承办部门要以对学校、对教职工高度负责的态度办好所承办的每一件事。学校办公室要跟踪督办检查，定期将接待日所反映的问题的办理情况反馈给校团委,由校团委在全校范围内做好公示工作,接