最新国家开放大学电大本科《市场营销策划》期末标准题库及答案（试卷号：1321）

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2、寻求经济行动与环境之间的动态平衡 D提供安全和性能良好的产品和服务 2以下哪一项不属于产品策划的要素？( ) A市场分析 B产品定位 C价格定位 D售后服务 3以下哪一项不属于营销诊断书的结构？( ) A.企业营销现状和问题 B原因分析 C完善措施 D概要 4以下哪一项不是构成倾销的条件？( ) A产品出口价值低于正常价值 B产品对进口国的产品造成实质性的损害和威胁 C与实质性损害、威胁和阻碍存在着无法分割的因果关系 D排挤竞争对手或者独占市场 ， 5以下哪一种是属于不适合便利店的商品结构？( )。A家用电器 B 饮 料 C小百货 D速成食品 6飘柔突出“头发更飘，更柔顺”；潘婷强调“拥有健康

3、，当然亮泽”；伊卡璐诉求“草本精华”。这属于品牌的哪种价值定位选择方法？( ) A自我表现价值 B情感性价值 C功能性价值 D企业个性价值 7以下哪一项不属于服务策划的策略？( )。 A服务承诺化策略 B服务技巧化策略 C以顾客为中心策略 D服务绿色化策略 8“思念”饺子在节日前后的产品销量占其全年销量的一半以上。这属于以下哪种营销策划方式？( ) A事件营销 B节日营销 C体验营销 D会展营销 9当企业生产能力过剩，无法通过产品改良和促销等手段扩大销售，且外部竞争加剧时，企业可采 用的价格调整策划方式是( )。A维持价格 B相应降价 C维持原价和增加价值 D发动提价 10.某公司拟订了一项新

4、市场开发策划案。在评审会上推出策划案时，简报上所使用的说明有很多公 司的图表和数字。策划小组的成员认为这是很容易理解的，但是听众和评审委员绝大部分人根本不懂这些东西。该策划方案在推介过程中，出现的问题表现为( )。 A未找到提案的恰当时机 B未能把握决策者的水平 C准备报告中使用工具不当 D未能突出策划书的“卖点”j 11绿色营销包括引进绿色技术、实施绿色设计、生产绿色产品、( )、实施绿色营销组合，加强绿色营销管理等方面。A推销绿色产品 B引导绿色消费 c引导绿色环保 D关注可持续经营 12市场营销策划方案在实际中应具有可操作性和易操作性是指市场营销策划具有( )原则。A. 创新性 B权变性

5、 C可行性 D系统性 13( )是企业形象鲜明、富有特色、肴魅力的表现，是企业实施差别化战略所追求的目标。 A. 独树一帜 B引人注目 C名扬四海 D借冕播誉 14企业战略定位的内容不包括( )。A. 企业发展战略定位策划B企业在行业中的市场地位策划 C企业盈利模式策划 D企业的创新模式策划 15内部传播的媒介形式有( )、企业内部公关或 CIS 刊物、视听教育用具、宣传海报和例行会议、讲座及仪式等。A小黑板 B电子邮件 C广告说明书 D邮件 16新产品概念策划的具体内容包括创意想象；信息准备；概念汇总；概念筛选概念 接受度测试。请选择正确的排序( )。A. B C D 17( )是企业根据总

6、成本和预期销售量确定一个目标收益率，以此作为产品定价的标准。A目标收益定价法 B成本加成定价法 C收支平衡定价法 D边际成本定价法 18( )是规模相当大的、成本低、毛利低、销售量大的自我服务的经营机构，其目的是满足顾客对食品和家庭日用品的全部需要。A百货商店 B超级市场 C专业商店 D专卖店 19在节日期间，传授与节日相关的知识，把知识、教育和娱乐融为一体，使节日消费群体感受到 一种关怀，以吸引顾客，建立品牌忠诚度 cI 逡就起( )。 A造势策略 B传授知识策略C强连接策略 D公共关系策略 20实施产品标准化策略的前提是( )。A市场标准化 B市场本地化 C市场差异化D市场全球化21市场营

7、销策划人员的知识素质要求包括( )。A营销理论知识 B道德素质 C身体素质 D心理素质 22将某一领域的原理、方法、技术或构思移植到另一领域而形成新事物的方法属于以下哪一种市 场营销策划创意方法？( )。A模仿创造法 B移植参合法 C联想类比法 D逆向思维法 23控制价格升级的途径有( )。A降低关税 B采用成品运输 C增加分销渠道 D控制营销成本 24以下哪一项属于市场营销调研中不可控的调研因素？( )。A产品调研 B分销渠道调研C物流调研 D宏观环境调研 25市场营销策划的步骤是：明确策划问题；市场调研和预测；确定策划目标；制定营销 策略组合；撰写营销策划方案。请选择正确的排序( )。A

8、B C D 26创造性思维是指( )。 A从不同方向、途径去设想，探求多种答案，最终使问题获得解决的思维方法 B以系统论为思维基本模式的思维形态 C通过联想和迁移对同一问题形成尽可能多的答案，并设法寻找各种解决途径的方法 D个体面对具体问题能够异于他人提出新颖而有效解决问题方案的各种思维形式和方法 27企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等都采用统一的包装风格的包装策略是( ) A组合包装策略 B类似包装策略 C等级包装策略 D再使用包装策略 28从产品或服务的价格和利益上做文章，明增价暗降价和明降价暗增价，如“黄金周”推出的各 种折扣促销活动。这属于哪一种策划技巧？( )。A物质性创新

9、B利益性创新C信息性创新 D时间性创新 29企业以高档产品进入市场后逐渐增加一些较低档的产品属于以下哪种品牌策划方式？( ) A向上延伸 B向下延伸 C双向延伸 D水平延伸 30市场营销策划的前提是( )。A制定切实行的执行方案 B资源的有效利用和合理配置 C充分掌握市场信息 D规避市场风险31策划人员应能根据新情况随机应变，根据不断发展变化的主客观条件随时调整营销战略策略。 这反映了策划人员的哪种能力？( )。 A创新能力 B表达能力 C自控和应变能力 D社交能力 32某时装公司将原定价为 800 元套的西服销售给某百货公司 10 套，双方约定，百货公司在 10天内付清货款，时装公司将按照九

10、折收款；如果百货公司在 10 天以后 20 天内付清货款，时装公司将按照九五折收款；如果百货公司在 20 天以后 30 天以内付清货款，时装公司将按照九八折收款；如果百货公司超过一个月付款，则需向时装公司全额付款。这属于哪种折扣方式？( )。 A现金折扣 B数量折扣 C季节折扣 D价格折让 33营销策划书的策划对象是( )。 A公司尚未推出的产品、服务、产品线或品牌 B企业在运营过程中出现的问题 C企业下一年的营销工作规划 D企业下一季度的营销工作规划 34策划的目的是( )。 A充分掌握市场信息 B有效利用和合理配置资源 C制定切实可行的执行方案 D策划主体必须具备较高的综合素质 35企业战

11、略定位策划最基本的命题是( )。A. 企 业 发 展 战 略 定 位 策 划B企业在行业中的市场地位策划 C企业盈利模式策划 D企业的产业领域定位策划 36以下哪一项不属于市场营销策划的策划技巧？( )。A. 物质性创新 B管理创新 C利益性创新 D信息性创新 37企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等方面都采用统一的包装风格，给消费者以视觉 的冲击，激发消费者购买，这属于以下哪种包装策略？( )。A. 组合包装策略B类似包装策略 C等级包装策略 D再使用包装策略 38“人头马一开，好运自然来”。这属于以下哪一种产品定位方式？( )。 A心理定位 B逆向定位 C是非定位 D观念转换定位 3

12、9个体面对具体问题，能够异于他人提出新颖而有效解决问题方案的各种思维形式和方法。这属 于哪种思维方式？( )。A发散性思维 B辐射性思维 C系统性思维 D创造性思维 40.受许方向特许方购买了特许经营权的同时，也购买了在一个地区内再建若干家分店的特许权，这 属于哪种特许方式？( )。A. 一 般 特 许B委托特许 C区域开发特许经营 D复合特许经营41. 策划的手段表现为( )。 A. 资源的重复利用和合理配置 B资源的有效利用和服务配置 C资源的重复利用和服务配置 D资源的有效利用和合理配置 42策划人员应能根据新情况随机应变，根据不断发展变化的主客观条件随时调整营销战略策略。 这反映了策划

13、人员的哪种能力？( )A创新能力 B表达能力 C自控和应变能力 D社交能力 43人们从智能相机“傻瓜相机”的启发，正试图研制出全智能操作的傻瓜电脑、傻瓜汽车。这属 于哪种模仿创造的方法？( )A.形态性模仿创造 B功能性模仿创造 C结构性模仿创造 D原理性模仿创造 44麦斯威尔咖啡的“滴滴香浓，意犹未尽”，这属于以下哪一种产品定位方式？( ) A. 品质定位 B类别定位 C价格定位 D功效定位 45( )是导入企业形象系统的最佳时机。A企业重组 B企业开业 C企业改制 D企业推出新产品 46企业以高档产品进入市场后逐渐增加一些较低档的产品，这属于以下哪种品牌策划方式？( ) A向上延伸 B向下

14、延伸 C双向延伸 D水平延伸 47按照产品市场的地位，可以将产品分为形象产品、利润产品、上量产品和( )四种类型，进而给予适当定价，形成合理的产品价格结构。A竞争产品 B创新产品 C服务产品 D进攻产品 48( )是影响生产企业、中间商、最终消费者和产品市场前途的重要因素。A. 成本 B 价 格 C分销模式 D结算 49. 2004 年，杜邦公司被曝光其关键原料“特氟龙”可能会致癌，此时杜邦公司应该采取何种营销策划以帮企业挽回声誉？( )A新闻公关策划 B事件公关策划 C危机公关策划 D体验营销策划 50.大数据营销最重要的是( )。A创意 B 创 新 C 科 技 D技术51以下哪一项不属于营

15、销策划经费预算的内容？( )。A. 市场调研费 B信息收集费 C人力投入费 D材料损耗费52以下哪一项不属于创意效果评定的内容？( )。A经济效果 B管理效果 C社会效果 D心理效果53企业发动提价策划的最主要的原因是什么？( )。A产品供过于求 B产品成本上升 C企业急需回笼大量资金 D开拓新市场54王老吉的世界杯营销是属于以下哪一种营销方式？( )。A节日营销B体验营销C会展营销D事件营销55通过对已知事物的认知而联想到未知事物，并根据已知事物的属性去推测未知事物也有类似属 性的方法是属于以下哪一种市场营销策划创意方法？( )。A模仿创造法 B移植参合法 C联想类比法 D逆向思维法56以下

16、哪一项不属于自销模式策划的形式？( )。A多家经销 B 自 销 C直供零售 D直销 57在节能冰箱风行之时，新飞引进了全面杀菌技术，并推出具备超级节能和全面杀菌功能的“双冠王”系列冰箱。这属于哪一种战略策划？( )。A差异化战略 B成本领先战略C集中化战略 D国际化战略 58“五谷道场”打出“非油炸，更健康”的口号。这属于以下哪一种定位方式？( )。 A心理定位 B逆向定位 C是非定位 D观念转换定位 5 9某公司的策划人员提出一项策划书，在评审会上的整个陈述过程中逻辑严密，滴水不漏。但评审主席却建议将该策划书搁置。经多方了解发现，这位主席直到评审的当天才看到策划书，而其他人早就拿到策划书了，

17、因此主席极其不满。该策划方案在推介过程中，出现的问题表现为( )。 A未找到提案的恰当时机 B未能把握决策者的水平 C事前协调不当 D未能突出策划书的“卖点” 60.新产品概念策划的具体内容包括：信息准备；创意想象；概念汇总与筛选；概念接受度 测试。请选择正确的排序( )。A. B C D二、多项选择题 1市场营销策划的主体是( )。A个人 B科研机构 C专业咨询策划公司 D高级专业研究人员 2市场营销策划的功能是( )。A收集充分的市场信息 B指导实战 C规避风险 D整合资源 3.市场营销策划书的作用包括( )。A准确、完整地反映营销策划的内容 B充分、有效地说服决策者 C执行和控制的依据

18、D提高企业及产品形象 4.营销策划组织机构设置的原则有( )。A统一指挥原则 B统一命令与分层管理原则 C合理分工原则 D精简高效原则 5创意的形式包括：( )。A直观思维和逆向思维 B形象思维与抽象思维 C联系思维与倾向思维 D垂直思维和水平思维 6分销渠道策划的内容包括( )。A分销布局策划 B分销模式策划C渠道招商策划 D渠道制度策划 7比较常见的结算政策包括( )。A预付货款政策 B现款提货政策C授信额度政策 D赊销政策 8许可电子邮件营销的主要方法包括( )。A邮件列表 B新闻邮件C发布网络广告 D电子刊物9企业一般可利用以下时机导人企业形象系统( )。A企业建成或改制重组B企业推出

19、新产品C企业创业周年纪念D企业重要人事变动10.可持续发展理念下的企业营销策划活动的主要表现为( A重视研究资源的最优利用和可持续利用 B寻求经济行动与环境之间的动态平衡C绿色营销 D用正当的营销手段，给社会带来利益11.以消费者满意为中心的理念指导下的企业市场营销策划活动的主要表现有：( )。 A以消费者需求为中心研究和设计产品 B不断完善产品服务系统，最大限度地使消费者感到安心和便利 C不断降低产品价格 D重视消费者的意见 12市场营销策划的步骤包括：明衡策划问题、市场调研和环境分析、( )。A市场预测 B确定策划目标 C制定营销策略组合 D撰写营销策划方案 13.创意效果评价的原则包括(

20、 )。A综合性原则 B目标性原则 C可靠性原则 D经济性原则 14.实地调研法有( )。A访问法 B观察法C市场实验法 D模拟实验法 15企业一般可利用以下时机导入企业形象系统( )。A企业成立或改制重组 B企业推出新产品 C企业创业周年纪念 D企业重要人事变动 16. -个完整的新产品概念由下列哪些因素组成？( ) A场景 B目标消费层C 品 牌 D益处 17企业定价策划应把握以下原则：目的性原则、创新性原则、整体性原则、( )和有效沟通性原则。A适时性原则 B合理性原则 C动态性原则 D前瞻性原则18.分销渠道策划的内容包括( )。A. 分 销 布 局 策 划B分销模式策划C渠道招商策划

21、D。渠道制度策划19促销人员的培训方法主要有( )。A课堂培训法 B会议培训法 C模拟培训法 D实地培训法20.构成倾销的条件主要包括( ) A产品出口价值低于正常价值 B产品出口价格低于国内价格 C产品对进口国的产品造成实质性的损害和威胁D倾销与实质性损害、威胁和阻碍存在无法分割的因果关系21企业责任具复合属性，它可划分为( )。A国家形象 B经济责任 C法律责任 D社会责任22.训练发散思维的主要方式( 。A非逻辑思维训练 B放纵模糊性思维训练 C变通性思维训练 D求异性思维训练 23促销人员的激励方式包括( )。A环境激励 B物质激励 C目标激励 D精神激励24分销渠道的目标包括( )。

22、A保证货畅其流 B保证价格稳定 C促使市场最大 D降低成本25营销诊断书的结构包括( )。A企业营销现状和问题 B原因分析C完善措施 D概要26绿色营销的特点有( )。A培育绿色文化 B采用绿色标志 C实行绿色促销策略 D提倡绿色消费意识27企业在市场中的地位一般有以下几类( )。A.市场领导者 B市场追随者 C市场挑战者 D市场补缺者28.构成倾销的条件主要包括( )。A. 产品出口价值低于正常价值B产品出口价格低于国内价格C产品对进口国的产品造成实质性的损害和威胁 D倾销上与实质性损害、威胁和阻碍存在无法分割的因果关系29服务策划的要素有( )。A服务环境B服务对象C服务内容D服务质量30

23、事件营销的特点表现为( )。A. 免费性 B目的性 C风险性 D时间性31市场营销策划的功能主要表现在( )。A. 整合资源 B规避风险 C市场调查 D指导实践32创意可以从哪些方面来衡量( )。A. 创新性 B持续性 C影响力 D突发性33.定价策划的目标一般有哪几种？( )。A利润最大化 B提高市场占有率 C提高企业及产品形象D维持价格稳定34.提炼和规划品牌核心价值，可以从以下几个方面进行选择？( )。A自我表现价值B情感性价值C功能性价值D企业个性价值35.按照策划活动承担者归属不同，市场营销策划可以分为以下哪几类( )。A. 产品策划 B委托外部策划 C内外协作策划 D内部自行策划

24、36产品策划的任务是( )。A确定目标B确定企业产品营销的全方位定位C确定产品市场定位 D确定实现产品营销的全方位定位37.市场营销策划需要寻找合适的切人线索，它们包括( A政治线索 B经济线索 C科技线索 D文化线索38.绿色营销的特点表现为( )。A提倡绿色消费意识 B实行绿色促销策略 C采用绿色标志 D培育绿色文化39.分销模式策划主要包括以下几类( )。A自销模式策划 B渠道招商策划 C代理模式策划 D经销模式策划40. 一般来说，营销诊断书的基本结构包括( )。A企业营销现状和问题 B原因分析 C实施控制 D完善措施41.按照策划活动承担者归属不同，市场营销策划可以分为以下几类( )

25、。A内部自行策划 B委托外部策划 C内外协作策划 D产品策划42.营销策划人员的认识素质是指( )等能力的综合。A. 观察力 B注意力 C记忆力 D想象力43.市场营销策划书的作用包括( )。A准确、完整地反映营销策划的内容B提高企业及产品形象 C执行和控制的依据 D充分、有效地说服决策者44.在营销战略策划中，可以选择的产品定位的基本策略包括( )。A.服务定位策略 B实体定位策略 C观念定位策略 D概念定位策略45.绿色公关的主要对象是( )。A. 客户 B环保集团成员C法律团体 D企业内部人员46.以下属于服务策划的要素有( )。A服务环境 B管理模式 C服务内容 D服务质量47.定价策

26、划的要素包括( )。A. 成本要素 B需求要素 C竞争要素 D收益要素 48.返利政策具体内容包括( )。A返利标准 B返利期限 C返利形式 D返利条件 49.事件营销的特点表现为( )。A免费性 B目的性 C风险性 D时间性 50.契约式进入主要有工程承包模式和( )。A许可证模式 B特许经营模式 C合同制造模式 D管理合同模式51市场营销策划人文法包括( )。A集思广益法 B调查法 C体式法 D 经 验 法 52市场营销策划方案实施的模式( )。A转化性模式 B合作性模式 C文化性模式 D增长性模式53市场营销策划的特性包括( I。A创新性 B可行性 C权变性 D复杂性54品牌策划的策略包

27、括( )。A统一品牌策略 B多品牌策略C主副品牌策略 D联合品牌策略55E- mail 营销的基本因素包括( )。A产品质量保证 B电子邮件传递信息 C信息对用户有价值 D用户许可 56促销人员的组织需要考虑的内容包括( )。A促销人员在不同销售区域的配置 B促销人员的组织类型C促销人员数量的确定 D促销人员的激励57渠道制度策划的对象包括哪几方面？( )。A销售权限政策 B价格政策 C结算政策 D返利政策58一个完整的新产品概念由哪些因素组成？( )。A场景 B目标消费层C 品 牌 D益处59常见的新产品定价策略主要有( ) A撇脂定价策略B渗透定价策略C温和定价策略D. 限 制 进 入 定

28、 价 策 略60消费者满意为中心理念指导下的企业营销策划活动的主要表现是( ) A以消费者需求为中心研究和设计产品 B不断完善产品服务系统，最大限度地使消费者感到安心和便利 C重视消费者的意见D让消费者参与企业决策三、判断题 1策划的技巧没有固定的程式，因此是无规律和混乱的，通过总结无法寻找其中的一些重要线索 和应用规律。( ) 2.企业定价时，应将成本同产量、销量、资金周转等因素综合起来考虑。( ) 3.营销策划的实施仅涉及营销策划部门，与其他部门无关。( ) 4.多元化指坚持原来的产业方向不变，通过市场空间的拓展，实现企业市场规模的扩大。( ) 5.策划强调动态的过程。( ) 6.中国联通

29、提出“让一切自由联通”，这反映了企业的经营方针。( ) 7.优越的店址条件是特许方选择加盟店必不可少的参考条件。( ) 8.现金折扣是指卖方为了鼓励买方大量购买，或集中购买其一家的产品，根据购买者所购买的数量 给予一定的折扣。( ) 9企业内部自行策划费用较高、保密性差。( ) 10新闻公关指用公共关系的手段，及时妥善处理与化解企业遇到的危机，以消除公众对立情绪，避免媒体负面报道。( )11.市场营销战术策划注重企业营销活动的可操作性，是为实现企业的营销战略所进行的战术、措施、 项目与程序的策划。( ) 12.能力是能胜任某种任务的主观条件。( ) 13.制订推广计划的目的是要协助实现销售目标

30、。( ) 14.成本领先战略是指通过有效途径，使企业的总成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平 以上的利润。( ) 15.如果说理念识别系统是 CIS 的想法的话，那么，行为识别系统就是 CIS 的“做法”，它把抽象的企业理念落实到具体的生产经营活动中。( ) 16.市场调研第一个阶段是产品调研。( ) 17.利润产品是确保企业盈利的主要产品，其技术、功能和质量有相当的吸引力，一般为中高价位。 ( ) 18.专卖店一般多设在居民住宅区、交通要道、娱乐场所及机关、团体、企事业办公区消费者较集中的地方。( ) 19.品牌策划要以消费者的需求和消费心理为中心，以刺激消费者购买为目的。( ) 2

31、0自由贸易区是控制价格升级的一种重要方式。( ) 21策划就是通常所称的计划。( )22.市场营销策划书是营销策划方案的书面表达形式。( )23.事件营销指通过制造和传播具有新闻价值的事件，从而达到促销的效果。( )24.营销策划书的策划对象是公司尚未推出的产品、服务、产品线或品牌。( )25.成本是产品定价的最低经济界限。( )26.情感性价值选择是指从产品实体角度进行的核心价值选择。( )27.戴尔不通过中间环节直接将产品卖给最终消费者的方式属于直销模式。( )28.主策划人在策划过程中起关键性作用。( )29.格力空调只做家用空调而不生产其他产品这属于专业化经营战略。( )30.产品定位

32、是指企业在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。( )31知识营销的本质是企业在营销过程中注入现代信息技术。( X ) 32.市场营销策划的权变性是指策划方案在实际中应具有可操作性和易操作性。( X ) 33.企业理念是企业价值的集中体现。( ) 34.国际战略联盟指两个或两个以上的企业为了相互需要，分担风险并为实现共同目的而建立的一种 合作关系。( ) 35.对策划人员的薪酬激励就是指金钱激励。( X ) 36.事件营销具有免费性和风险性的特点。( ) 37.企业以低档或中档产品进入市场，之后逐渐增加中档或高档产品属于品牌的向上延伸。( ) 38.企业网站需要按照“先电子商务，后内容”的原

33、则进行建设。( X ) 39.转移价格可以帮助跨国公司减轻税赋和克服政府管制。( ) 40.专卖店是以满足顾客便利性需求为主要目的零售业态。( X )41.企业社会责任包括劳工权益、环境保护、产品安全和社会贡献四部分。( ) 42.营销策划中，主策划人全面负责监督和管理营销策划委员会（小组）的各项工作。( ) 43.敏锐的洞察力是创意者提出构想和成功地解决问题的基础。( ) 44.市场营销调研的内容分为两大类，即客观因素的调研和主观因素的调研。( ) 45.企业行为形象由经营哲学、经营宗旨、经营信念、经营思想和价值观等精神因素构成。( ) 46.多重品牌策略容易造成与自身品牌的过度竞争。( )

34、 47.任何策划方案都是在目的的驱动下进行的，定价策划当然也必须遵循目的性原则，不同的目的应 使用不同的定价策略。( ) 48.制定销售服务政策的主要目的在于尽最大努力做到使客户满意。( ) 49.从广告信息传播角度看，广告人员是运载广告信息，实现广告主与广告目标对象之间联系沟通的 一种物质技术手段。( ) 50.国际战略联盟指两个或两个以上的企业为了相互需要，分担风险并为实现共同目的而建立的一种 合作关系。( )51萌芽期的市场营销策划以个人构想为主要特征。( ) 52赞助公关策划需要坚持社会效益原则、传播效果原则和量力而行原则。( ) 53多品牌策略容易造成自身品牌的过度竞争。( ) 54

35、文案撰写人只负责文案的部分撰写，无须了解整个策划过程。( ) 55会议培训法属于单向沟通，即主讲教师或销售专家组织销售人员就议题进行讨论的方法。( ) 56格力集团将空调作为主要经营业务，而且只限于做家用空调，不生产中央空调、汽车空调等， 这属于专业化定位。( ) 57当产品的市场需求大于供给时，价格应低一些。( ) 58品牌的垂直延伸是指原有核心品牌跨越不同的行业，覆盖不同品类的延展。( ) 59营销策划中，主策划人全面负责监督和管理营销策划委员会（小组）的各项工作。( ) 60对促销人员的激励应更注重精神激励，而非物质激励。( ) 四、简答题1市场营销策划书的推介有哪些技巧？ 答：市场营销

36、策划书的推介的技巧包括： (1)介绍的技巧； (2)回答问题的技巧； (3)演示工具的技巧。 2市场营销策划的特征如何？ 答：(1)创新性； (2)可行性； (3)权变性； (4)复杂性； (5)系统性；3.请简要阐述品牌策划的要素。答：品牌策划的要素有： (1)品牌名称：指品牌中能用语言称呼的部分。 (2)品牌标志：指品牌中能识别但不能用语言读出的部分。 (3)品牌个性：指品牌妻有自己的闪光点和风格，要具有差异性。(4)品牌诚信：指品牌带给消费者的承诺。4.说明企业视觉识别系统的基本要素有哪些？答：企业视觉识别系统的基本要素包括：企业名称、企业品牌标志、企业品牌标准字、企业专用印 刷字体、企

37、业标准色、企业象征造型与图案 i 企业宣传标语和口号等。其中，名称、标志、标准字、标准色是企业识别整体传播系统中的枢纽和核心要素。5市场营销策划按照策划的对象分类有几种类型？ 答：(1)企业策划。 (2)产品策划。 (3)服务策划。(4)活动策划。6创意的激发途径有哪些？答：(1)培养创意意识，克服惰性思维； (2)突破思维定势，训练发散思维；(3)寻求诱发灵感的契机，提高想象力。7.营销经费顶算遵循的基本原则主要有哪些？ 答：(1)效益性原则。 (2)经济性原则。 (3)充足性原则。(4)弹性原则。 8企业进入国际市场有哪几种方式？ 答：企业进入国际市场的方式有： (1)贸易式进入；(2)契

38、约式进入； (3)直攘投资式进入；(4)国际战略联盟式进入。 9创意的激发途径包括哪几种？答：(1)培养创意意识，克服惰性思维； (2)突破思维定式，训练发散思维； (3)寻求诱发灵感的契机，提高想象力。10.渠道招商策划中，对商业伙伴的选择一般有哪些标准？ 答：渠道招商策划中，对商业伙伴的选择一般有以下标准： (1)实力优先：即商业伙伴在目标市场拥有完善的分销网络，拥有较高的市场地位与通路竞争优势。 (2)业态对路：即商业伙伴在经营业态方面符合分销要求，能承担产品从企业顺利、快速、大量传送 到消费者的分销功能。 (3)形象吻合：即商业伙伴与企业的实力和形象较为接近，能做到平等合作。 (4)文

39、化认同：即商业伙伴只有认同生产企业的文化价值观念、经营理念和经营策略，才能共同开拓 市场，谋求共同成长。11市场营销策划的目的是什么？答：市场营销策划的目的是制定切实可行的执行方案。市场营销策划服务于企业市场营销，策划的目的即制定一套对企业市场营销活动具有现实指导意义的操作方案，为企业营销和 发展提供解决的思路，并能指导营销工作人员开展营销活动，以实现企业营销特定的目标。12请简要说明企业战略定位策划的内容。答：(1)企业的产业领域定位策划； (2)企业在行业中的市场地位策划； (3)企业盈利模式策划；(4)企业发展战略定位策划。五、案例分析题 1. 自动降价，顾客盈门 在美国波士顿城市的中心

40、区，有一法林自动降价商店，它以独特的订价方法和经营方式而闻名遐迩。这个自动降价商店里的商品摆设与其他商店并无区别。架子上挂着一排排各种花色，式样的时装，货柜 上分门别类地摆放着各类商品，五花八门应有尽有。商店的商品并非低劣货、处理品，但也没有什么非 常高档的商品。这家商店的商品不仅全都标有价格，而且标着首次陈列的日期,价格随着陈列日期的延续而自动降价。 在商品开始陈列的头 12 天，按标价出售，若这种商品未能卖出，则从第 13 天起自动降价 25%。再过 6 天仍未卖出，即从第 19 天开始自动降价 50%。若又过 6 天还未卖出，即从第 25 天开始自动降价 75%，价格 100 元的商品，

41、只花 25 元就可以买走。再经过 6 天，如果仍无人问津,这种商品就送到慈善机关处理。该店利用这种方法取得了极大的成功，受到美国人及外国旅游者的欢迎。从各地到波士顿的人，都 慕名而来，演员、运动员，特别是妇女，格外喜欢这家商店，波土顿的市民更是这家商店的常客。商店 每天接待的顾客比波斯顿其他任何商店都多,熙熙攘攘，门庭若市。现在，自动降价商店在美国己有 20 多家分店。 问题：法林自动降价商店此招何以取得成功？答：法林自动降价商店之所以能取得成功，主要原因有以下几个方面:一、降价具有艺术性。法林自动降价商店虽然与其他商店一样，都是在一定幅度内降价，但它更具 艺术性，更具吸引力。从心理学角度来分

42、析，消费者最关心的是降价幅度。一般商店都在 30%以内降价， 但这样降价未免太落俗套，未必能弓|起消费者的注意。法林自动降价商店独具匠心，以时间长短来降价， 在一个月降价三次直至免费送到慈善机关为止；三次降价幅度相同，成等差数列，足以证明其诚意和一贯性、整体性，降价时间前长后短也符合时令商品经营规律。二、增强顾客购买信心。诚如本例中所言，自动降价商店用处理价格销售商品，但它并非处理品商 店，它也出售名牌产品，价格也比其他店底一些。这样做，给顾客感觉是此店商品质量可靠，增强了信 心。如果全是出处理品，那么不仅名人不会光顾，就是一般的顾客也觉得进店购贷掉价，脸上无光。三、变压力为动力。法林自动降价

43、商店这样做等于给它自身施加压力,使该店所进商品能适销对路。 因为，如果进货不合理，那么必然购者寥寥，或不积极购买，若按该店的降价方法，做法大大增加了职工压力，迫使进好货，销好货，服务周到，变压力为动力，促使商品快销，加速资金周围，尽快尽多地获取利润。2.罗林洛克啤酒的独特包装 20 世纪 80 年代后期，美国啤酒业竞争加剧，罗林洛克啤酒通过独特的包装策略摆脱了困境。 罗林洛克啤酒使用一种绿色长颈瓶，并漆上显眼的艺术装饰，使包装在众多啤酒中引人注目。部分 消费者认为瓶子是手绘的，因为瓶子的独特有趣而愿意把它摆在桌子上；还有消费者认为装在这种瓶子里的啤酒更好喝。 该公司也重新设计了啤酒的包装箱，重

44、点突出它的绿色长颈瓶与罗林洛克啤酒是用山区泉水酿制的这个事实。包装箱上照片质量很高，色彩鲜艳、图像清晰，消费者很容易从 30 英尺外认出罗林洛克啤酒。 包装使罗林洛克啤酒具有了高贵的品质感，塑造了品牌新形象，且对增加啤酒销量发挥了巨大作用。 请认真阋读上述材料，回答以下问题： 从包装策划的三大要素（外形、构图、材料）谈谈罗林洛克啤酒的包装设计为什么能够成功？这个 案例对你有什么启发？提示：此题是开放式答案，学生可运用包装策划的相关原理进行分析。着重从包装策划的三大要素 即外形要素、构图要素、材料要素如何适应产品特点和消费特点的角度谈成功的原因。评阅者根据学生 答题情况酌情给分。（评阅标准：学生

45、的观点、学生引用理论的正确性、回答的思路、阐述的清晰以及论证的充分程度等。）3. “一元水果”顾客爱买近两年来，郑州的冷饮摊上增加了一类“一元货”即切削后分块零卖的水果。商人们把哈密瓜、菠萝、 西瓜等削好，切成-块-块的，插上一根木条，每块夹-元。“一元水果”的生意非常红火。虽然“一元水 果”相比整卖的水果要贵-些，但顾客还很喜欢买。试析 1 问题：“一元水果”比整夹的水果要贵一些， 为什么顾客还很爱买呢?答：“一元水果”的定价迎合了顾客的消费心理，且满足了特定消费者的消费需求，故而虽然“一 元水果”比整夹水果柜，顾客还很乐意买。具体分析如下: 首先，价格定得恰到好处。郑州市一个大城市，仅每天

46、流动人口吞吐量就在上百万人，因而客源相对稳定。目前由于通货膨胀，一元钱已成为最为流行的货币单位，角、分在市场流通相对较少。一元钱一块西瓜、一块哈密瓜、一块菠萝，价格并不贵，对于行色匆匆的顾客也免去了找零钱的麻烦。另外， 市场上的冷饮价格，少的一般单价也在一元左右， 贵的要几元甚至更多。相比之下，一元钱一块水果实惠得多。其次这类产品满足了消费者特定的消费需求。夏天行人口渴，若买一个西瓜一个人又吃不完，白白浪费,而此时精明的商人推出一元钱一块西瓜，既满足了行人的特定需要，又很快卖出了大量西瓜，比卖 整瓜又多赚了钱。在冰棍汽水充斥的市场，特别是目前冷饮色素含量过高的情况下，行人换换口味，吃上营养丰富

47、又可口的天然水果，也花不了几个钱,何乐而不为呢?随着消费者心理.上的基本货币单位的上升，角、分的货币单位概念逐步退化,以角、分为尾数的定价策略渐渐成为累赘，失去价格魅力。而一元十元作为顾客心理上的基本货币单位在工薪阶层中的地位 正在上升。“一元水果”的出现正是由于商人们琢磨透了小消费者的心理。4. 低价不好销，高价反抢手美国亚利桑那州的一家珠宝店，采购到-批漂亮的绿宝石。由于数量较大，店主担心短时间销售不出去，影响资金周转，便决心只求微利，以低价销售。本以为会一抢而光，结果却事与愿违。几天过去， 仅销出很少一部分。 后来店老板急着要去外地谈生意，便在临走前匆匆留下一纸手令:我走后若仍销售不了出

48、，可按 1/2 的价格卖掉。几天后老板返回，见绿宝石销售一空，一问价格，却喜出望外。原来店员把店老板的指令误读成“按 1-2 倍的价格出售”，他们开始还犹豫不决，就又提价一倍，这才使绿宝石一售而空。问题：这个案例说明了什么？该珠宝店销售成功客观上用的是一种什么价格策略？这个案例说明:商品价低未必好销，有时高价反而更有利于销售。从消费心理看，人们购买商品时要 求物美价廉，这只是一种理想心态，优质优价是常规心态。在日常购买行为中，物美价廉有时会引起人们的疑虑。另外，对于本身应该昂贵的商品，购买者在购买时不将价格作为主要的因素来加以考虑，而是放在次要的位置上。对于绿宝石这类商品，本身理应价高。人们买它希望通过-定的价格来实