德堡集团公司人力资源制度汇编

1、德堡集团公司人力资源制度1. 招聘流程2. 培训流程3. 任务考评办法4. 考核流程5. 考勤制度6. 薪资福利制度7.关于调整薪资福利制度中有关“补助”部分的通知8. 业务销售奖励办法9. 关于实行员工私人购房资助办法的通知10. 关于员工私人购房资助办法的补充细则11. 关于员工私人购房资助办法的补充说明12. 员工推荐奖励制度人力资源部规划招聘流程人力需求状况招聘计划复试初试组织招聘审核试用职位空缺、人员选聘需求人力需求申请NY集团分管领导核准人力资源部与用人部门沟通审核人力需求各部门填写人力需求申请表职位空缺、人员选聘需求产生人力资源部根据核准结果组织招聘组织招聘1、报刊媒体2、招聘网

2、站3、猎头机构4、人才洽谈会5、内部员工推荐准备工作人力资源部根据空缺职位特点选择相应招聘方式组织人力进行招聘有针对性地选聘分类整理初试人力资源部确定初试人员名单准备相关资料应聘人员填写职位申请表笔试根据结果填写面试评估表人力资源部审核复试安排复试人力资源部将有关材料交复试主考官确定复试时间并通知确定复试主考官人力资源部根据初试结果确定复试人员复试主考官出具复试意见审核复试结果薪资定级背景核查确定选聘名单人力资源部将相关资料交集团分管领导审批确定试用人员试用根据核准结果，确定试用人员报到时间并寄发通知书人力资源部向总务部、计财部发出新员工录用通知新员工报到，签订劳动合同入职培训上岗试用培训流程

3、人力资源部规划N跟踪反馈评估实施审批培训方案培训需求状况培训计划Y人力资源部定期收集各部门填写培训自下而上的需求培训需求申请自上而下的需求确定培训项目汇总整理填写培训建议书培训方案1.入职培训2.外包培训3.司内交叉培训4.委培5.留学集团分管领导审批确定方案现场要素渠道分析制定方案总裁核定财务备案实施方案分组讨论会疑难解答会培训评估培训课程结束人力资源部汇总整理检查与评估表课程报告书课程效果调查表出具评估报告任务考评办法总则：本办法的制定旨在加强各部门（室、子公司，以下统称“部门”）工作的目的性和计划性，促进各项工作的落实，提高工作质量和工作效率。同时，通过对工作任务的明确和量化，使公司对各

4、部门和员工的工作考评具有更加明确具体和客观公正的依据，从而确保公司的总体目标及各项管理制度得以有效地落实。第一条：每月 26 日前，各部门副经理（含）以上人员完成本职位下月任务考评表中的任务描述（包括任务内容、完成标准、时限），并报集团分管领导审核确定。第二条：每月 28 日前，各部门将经集团分管领导审核确定的部门副经理（含）以上人员的任务考评表制作为一式三份，一份交集团分管领导，一份交总裁办备案，一份由本职位人员留存。第三条：每月 30 日前，各部门主管（部门经理或主持工作的副经理）组织完成所属员工下月任务考评表中的任务描述（包括任务内容、完成标准、时限）。第四条：每月 2 日前，集团分管领

5、导根据任务考评表，对所分管的部门副经理（含） 以上人员上月任务完成情况进行考评。第五条：每月 3 日前，各部门主管根据任务考评表，对所属员工上月任务完成情况进行考评。部门内全体员工考评分的平均值，不得超过集团分管领导对部门主管的考评分值。第六条：每月 3 日前，各部门主管将本部门全体人员的上月任务考评表送交人力资源部。人力资源部对于符合规定的任务考评表进行备案，并将考评结果通知被考评人，同时交财务部作为核定上月工资的依据；对于不符合规定的任务考评表退回部门重新考评。第七条：月考评表的评分标准见薪资福利制度。本办法的解释权属人力资源部。 年度 月任务考评表姓名：部门：职位：序号任务内容完成标准时

6、限结果备注123456任务描述确认：本职人员签字：上级主管签字： 考评结果：优异(110 分)好(105 分)较好(100 分)一般(95 分)差(90 分)考评人签字人力资源部备案被考评人签字年月日考核流程人力资源规划确定考核目标和要求了解、督促各部门工作进度考核人力资源部备案实施考核每月 26 日前，各部门副经理以上人员完成本职位下月任务描述集团领导审核确定每月 26 日前，各部门主管组织完成所属员工下月任务描述次月 2 日前，集团领导考评各部门副经理以上人员次月 3 日前，各部门主管考评所属员工次月 3 日前，各部门主管将本部门全体人员的考评表交人力资源部部门内全体员工考评分不得超过部门

7、考评分确认考核结果考勤制度一、考勤是考核员工劳动纪律和支付员工工资的重要依据，是公司完成各项工作的重要保证，也是培养员工遵纪守时观念的有效手段，为此特制定本制度。二、本制度约束的人员范围为集团全体人员。三、人力资源部为本制度的监督管理部门，负责管理考勤的考核与统计。四、考勤的内容包括：1、工 作 日：星期一至星期五2、每日工作时间：08:30-17:003、午餐时间：11:50-13:004、法定节假日：按国家规定，职员享受每年十天法定有薪假日,包括:元旦（一天）、春节（三天）、“五一”（三天）、“十一”（三天）、“三八”（女员工半天，逢节假日不另补假）、“五四”（35 周岁以下半天，逢节假日

8、不另补假）。五、考勤的依据：1、打卡：每天上、下班员工必须打卡。迟到或因公晚到，早退或因公下班前离开公司当日不再返回的，也必须打卡。因忘记打卡、出差、休假、因公外出未能打卡者，必须于事后两个工作日内在卡上注明原因，并由上级领导签字认可。所有员工每月均有 30 分钟免扣时间(即月内迟到和早退的累计时间)。免扣时间内不扣薪，超过免扣时间（称为附加时间）每迟到或早退 1 分钟扣除工资 5 元，所有员工每月均有 30 分钟附加时间。每超过附加时间累计达 30 分钟，计为半天事假，不足 30 分钟按 30 分钟计论。2、所有员工请病、事假，均应填写请假单（请事假须事先填写），经批准后方可休假。病假需事后

9、附医院（区级以上）开具的证明说明病情和病假天数，经部门（子公司）经理（或分管领导）认可并报人力资源部备案，以作为月底统计缺勤原因的依据。员工申请年休假、出差、婚丧假、探亲假及产假等假期均应事先打签报，报请集团分管领导同意后方可休假。各类假期如期限有变（特殊原因），应立即通知其直接上级，得到有关上级批准后方可变更。六、请假的一般规定：1、部门（子公司）副经理（含）以上职务的员工请假，须由集团分管领导批准。员工请事、病假三天（含）以下由部门（子公司）经理批准，三天以上须经集团分管领导批准。婚、产、丧、探亲、年休假，无论时间长短均由集团领导批准。2、 员工工作时间因公外出，须经部门（子公司）经理批准

10、。部门（子公司）经理不在时，应告知其他人并说明去向和返回时间。凡不请假外出者，按早退处理。员工因公晚到，须于前一日经部门（子公司）经理同意。3、员工因公外出或请假返回公司后，应向批准者当面报到或销假。4、未经请假或请假未批准（包括请假手续不齐全）、请假期满未续假、续假未准而未出勤者按旷工处理。5、所有假日均为自然天，节假日连续计算在内。七、各假种的具体规定：1、事假:事假扣薪比例为当日全额工资。休事假累计每年最长不得超过 15 天，职员事假能否批准应根据当时具体情况和工作需要而定。2、病假: 病假原则上须有医院证明。病假不超过一天，无法取得医院证明的须说明情况。病假一天以上，必须有医院正式的休

11、假证明，否则按事假处理。 每请一天病假，扣发当日日基本工资的 50%。 连续休病假超过两个月的，须经公司指定的医疗机构予以确认。经确认后，从第三个月起，按下列标准发病假工资：司龄不满一年的，发给工资的 30%；司龄一年（含）以上，不满三年的发给工资的 40%； 司龄三年（含）以上的发给工资的 50%。 司龄三年（含）以上的员工连续休病假达到半年的，从第七个月起如仍不能上班， 应离职休假。待痊愈后，由公司根据情况重新安排工作。 司龄不满三年的员工连续休病假达到三个月的，从第四个月起，如仍不能上班，应离职治病。 连续休病假超过两个月的员工复工时，须有医院出具的康复证明。复工后须经一个月的试用期，试

12、用期内的工资按原工资下浮一级执行。3、婚假: 婚假三天，晚婚者加假七天，婚假期间工资照发，婚假应在结婚登记后一年内使用。4、产假: 女员工计划内生育，产假九十天。难产、双胞胎加假十五天。产假期间工资的固定部分照发。产假只能在生产前后连续使用。5、丧假: 员工直系亲属或配偶的父母死亡，丧假三天。员工如确需赴外地料理丧事的， 可酌情加假一至三天。丧假期间工资照发。6、探亲假: 员工配偶或未婚员工的父母长年在外地居住的，每年可享受三天探亲假， 并根据路途远近酌情加假一至三天。探亲假期间工资照发。7、年休假。在公司连续工作满一年的员工，可享受年休假七天。以后司龄每增加一年， 年休假增加一天，年休假最多

13、为二十天。年休假需一次休完，不得分段使用。年休假只能在当年聘用合同有效期间使用。如因工作需要不能按规定休假，经集团分管领导批准可延长一个月休完。年休假期间工资照发。因工作原因放弃年休假的，按其日全额工资的双倍计发补助。八、考勤管理1、公司行政事务部每月由专人统计各部门的考勤工作。人力资源部负责汇总、审核全公司的考勤工作。2、 每月 3 日前，考勤人员将本部门全体员工的考勤统计结果交部门（子公司）经理审核签字后连同考勤卡送人力资源部。人力资源部审核汇总交财务部作为发放工资的依据。3、 考勤统计失实，责任人员当月考评分不得超过 100 分。4、 外地办事处员工不打卡，每天上、下班必须签到、签离。每

14、月 3 日前，办事处主任须把本处考勤情况传真至上级部门。九、如发现违纪情况，将按如下措施处理：1、所有员工均由本人亲自打卡，如发现代打卡现象，无论何种情况打卡人及被代打卡者均给予罚款 200 元人民币的处罚，对三次以上者做除名处理。2、所有员工当时确有特殊或紧急情况当日无法出勤的，应在当日上午 9:00 以前通知其直接上级；上班时间遇紧急事急需处理时，可与直接上级商量，得到同意后方可处理急事。对于以上两种情况，事后应补办请假手续，否则一律按旷工处理。十、本制度解释权属人力资源部。十一、本制度自公布之日起实施,原有相关制度、规定即行废止。附:请假单填写日期：工号请假人部门请假天数工作代理人请假类

15、型请假日期年月日至年月日事由总裁集团分管领导人力资源部部门经理薪资福利制度一、工资1、工资级别工资级别分为 30 级。各级别对应工资标准的 50%为基本工资（即固定部分），另 50%为浮动工资。2、职务、职称描述（1）行政职务经理助理、副经理、经理、总裁助理、副总裁、总裁（2）行政职称初级职员、中级职员、高级职员（3）业务职称业务代表、高级业务代表（4）司机职称司机、司机主管3、职务、职称与工资级别（1） 经理助理的工资级别为 1218 级；副经理的工资级别为 1622 级；经理的工资级别为 1825 级；总裁助理的工资级别为 2230 级；副总裁、总裁的工资由董事会决定。（2） 初级职员的工

16、资级别为 110 级；中级职员的工资级别为 1017 级；高级职员的工资级别为 1725 级。（3） 业务代表的工资级别为 512 级；高级业务代表的工资级别为 1016 级。（4） 司机的工资级别为 18 级；司机主管的工资级别为 714 级。4、新员工定级（1）员工的工资级别由部门（子公司）经理会同集团分管领导制定，报总裁核准。（2）除业务代表和司机外，新员工首次定级依据其学历，定级原则为高中毕业 36 级； 大专毕业 610 级；本科毕业 812 级；硕士毕业 1014 级；博士毕业 1317 级。（3）加入公司前已参加工作的员工，依其取得最高学历后的工作年限及工作经验和能力， 可在（2

17、）的基础上酌情上调 14 个级别。（4）业务代表首次定级不分学历根据业务能力定为 510 级。（5）司机首次定级依其工作经验定为 14 级。（6）在员工转正后，根据首次定级并结合对其在试用期间的综合评价，工资级别可上下调整 14 级。（7）公司所需的特殊人才，其工资定级经总裁特批后可不受此条例限制。5、外地员工工资级别根据各地经济发展水平分为 A、B、C 三类地区，不同地区类别对应不同的工资级别表。6、工资的月考评（1）每月对员工的考评针对其当月的任务考评表进行。（2）副经理（含）以上员工的任务考评表由集团分管领导确定；副经理以下员工的任务考评表由经理确定。（3）考评分数在 90110 之间。

18、对当月任务完成情况的考评分为差、一般、较好、好、优异五档，分别对应 90、95、100、105、110 的考评分数。实发工资基本工资+浮动工资考评分数/100。副经理（含）以上员工每月由集团分管领导考评。副经理以下员工每月由经理考评，并交人力资源部复核备案。7、职务、职称评定与升迁（1）由集团领导及相关部门负责人组成人事评议委员会，每年进行一次职务、职称评定， 依据为工作能力、技术水平、工作绩效、工作态度、平时考核情况等。（2）工作绩效、能力突出的员工，各部门可随时提请公司给予职务、职称升迁。（3）员工职称评定的结果，在每年签订的劳动合同中注明。8、子公司经理年薪制（1）子公司经理实行年薪制，

19、年薪额度由子公司董事会研究决定。（2）子公司经理每月预支平均月薪的 50，董事会年终对子公司经理进行全面考评。若子公司年度亏损，则不再兑现年薪的其余部分；若子公司年度盈利，但未完成经营指标， 则按完成比例兑现部分年薪；若子公司全面完成经营指标，兑现全部年薪，并根据超额盈利情况，予以奖励。9、工资的发放公司采用下发工资制。每月 10 日，公司计划财务部根据集团领导及相关职能部门提供的员工定级情况、月考评情况、考勤情况等，为员工计发上月工资。10、密薪制公司采用密薪制。员工不得询问他人工资，也不得向他人交流本人工资。二、奖金1、项目分类（1）部门（子公司）独立开拓的项目（包括在开拓过程中集团公司曾

20、给予一定协助的项目） 的利润收益完全计入部门（子公司）年度的利润核算，并按相关规定计发业务提成奖及年终奖。（2）集团公司签署的项目（包括开拓过程中部门或子公司部分员工曾给予协助的项目）根据项目特点及完成情况由集团公司核发奖金。2、业务提成奖（1）业务提成奖的分配比例应在项目合同签订后二周内，由部门（子公司）经理提报，集团分管领导核准。（2）业务提成奖在项目完成、项目款已收到 95以上后发放。3、年终奖（1）年终奖的发放时间在次年度春节前。（2）部门（子公司）内部奖金分配办法部门（子公司）年终奖的内部分配方案由部门（子公司）经理制定，报集团分管领导核准。员工年终奖的核算公式为：JiGiKiQiA

21、其中：Ji 为该员工的年终奖数额； Gi 为该员工的月薪数额；Ki 为该员工本年度各月考评分之和除以 100 后的数值； Qi 为该员工本年度奖金加权系数；A 为员工所在部门（子公司）本年度奖金因子。奖金加权系数 Qi 的评定Qi 的分值最低为 1，最高为 5，每 0.5 为一档。根据该员工在本年度对公司的贡献、工作绩效、工作态度、工作能力、合作精神、有否工作失误、有否违纪等情况综合评定。副经理（含）以上人员的 Qi 由集团分管领导评定,副经理以下人员的 Qi 由经理评定。奖金因子 A 的核算公式AS/GiKiQi其中，N 为该部门（子公司）参加奖金评定的人员总数；S 为该部门（子公司）本年度

22、年终奖总额。（3）奖金评定之前已离职的人员，不参加年终奖的评定。4、贡献奖（1）本奖项设立的目的是鼓励为公司创造显著效益、作出突出贡献的员工。（2）获奖人员由员工或部门（子公司）提请或推荐，经总裁办报总裁办公会评议批准产生。获奖人员、奖金数额、奖励理由向全体员工公开。（3）贡献奖分为五级三级贡献奖：奖金为 200 元500 元； 二级贡献奖：奖金为 500 元1000 元； 一级贡献奖：奖金为 1000 元3000 元；重大贡献奖：奖金为 3000 元10000 元； 特级贡献奖：奖金为 10000 元以上。三、补助1、司机出车里程补助司机公务出车按 0.5 元/公里计发出车里程补助。司机主管

23、公务出车按 0.2 元/公里计发出车里程补助。2、出差补助各项出差补助标准见日常财务制度。3、办事处人员补助公司派驻办事处的外派人员，享有在外生活补助，标准为 40 元/日，但不享有交通补助与通讯费补助。4、BP 机年费补助公司每年为因工作需要配备 BP 机的员工报销不超过 500 元的 BP 机年费。5、手机通讯费补助副经理（含）以上及经公司批准的人员享有手机通讯费补助。标准为总裁助理 500 元/月； 经理 400 元/月；副经理及办事处主任 350 元/月；其他人员 300 元/月。在上述标准范围内的费用实报实销；超过上述标准的费用按上述标准报销(此标准已经在调整薪资福利制度中有关“补助

24、”部分的通知中作了修改)。6、个人车辆用油补助备有车辆的副经理（含）以上人员享有个人车辆用油补助，标准为总裁助理 500 元/月；经理 400 元/月；副经理 350 元/月。上述标准范围内的费用实报实销；超过上述标准的费用按上述标准报销。享有个人车辆用油补助的人员不再报销交通费，公司原则上不再为其派车。四、福利1、养老保险员工统一参加企业城镇劳动者养老保险。凡符合该保险制度规定，档案已转入公司档案户的正式员工，每月按照规定的比例交纳养老保险费，公司同时每月按照规定的比例为其交纳养老保险费。2、大病统筹员工统一参加企业大病医疗统筹。凡符合该统筹制度规定，档案已转入公司档案户的正式员工，每月按照

25、规定的比例交纳统筹款，公司同时每月按照规定的比例为其交纳统筹款。3、失业保险员工统一参加企业职工失业保险。凡符合该保险制度规定，档案已转入公司档案户的正式员工，每月按照国家有关规定交纳失业保险费，公司同时每月按照规定的比例为其交纳失业保险费。4、住房公积金公司为员工建立住房公积金。凡符合相关制度规定，档案已转入公司档案户的正式员工， 每月按照规定的交存率交存公积金，公司同时每月按照规定的交存率为其交存公积金。5、上述各项费用的交纳比例将随国家有关规定的变化而调整。五、纳税员工须缴纳个人所得税。公司按国家规定为员工代扣代缴。关于调整薪资福利制度中有关“补助”部分的通知为进一步提高员工福利，特对现

26、薪资福利制度“补助”条款中部分内容调整如下：1、 司机出车里程补助：（执行现制度）2、 出差补助：（参见出差管理办法）3、 办事处人员补助：（执行现制度）4、 BP 机年费补助：（执行现制度）5、 移动电话通讯费补助：公司为因工作需要配备移动电话的人员报销通讯费，报销通讯费的移动电话号码须公布并保持畅通。标准为总监 500 元/月；经理（包括副经理）400 元/月；业务人员 300 元/月； 其他人员 150 元/月。在上述标准范围内的费用实报实销；超过上述标准的费用按上述标准报销。6、 个人车辆用油补助：拥有车辆并用于工作的人员享有个人车辆用油补助，标准为总监 500 元/月；经理（包括副经

27、理）400 元/月；业务人员 300 元/月。上述标准范围内的费用实报实销；超过上述标准的费用按上述标准报销。享有个人车辆用油补助的人员，公司将不再报销其交通费，原则上不再为其派车。7、 加班误餐补助：公司为因工作需要在正常工作日加班逾晚 8:00 或休息日加班的员工提供误餐补助及加班交通费。误餐补助标准为 30 元/人次，在上述标准范围内的费用实报实销，超过上述标准的费用按上述标准报销。本规定自 2000 年 12 月 1 日起试行。注：“移动电话通讯费补助”及“个人车辆用油补助”中所指“业务人员”名单需由部门经理提出，公司分管领导核定，财务部备案。大客户部业务销售奖励办法（试行）第一条目的

28、本办法旨在充分调动销售人员的积极性，激励大客户部业务的开拓，有效保障公司行业客户销售计划的完成。第二条销售任务销售任务由公司制定并明确于大客户部业务代表月任务考评表中。第三条销售考核1、考核按月并结合具体项目进行。2、销售业绩考核时间：每月 30 日。第四条销售提成的原则1、大客户业务的销售提成的奖励对象为大客户部直接参与项目的人员。2、大客户业务的提成比例固定，提成基于销售额，提成的分配方案由总监提出，总裁办公会确认。第五条销售提成的比例（X 为销售额）1、X1000 万；销售提成比例：0.6%；累积最高提成金额：6 万。2、1000 万X3000 万；销售提成比例：0.5%；累积最高提成金

29、额：16 万。3、3000 万X5000 万；销售提成比例：0.4%；累积最高提成金额：24 万。4、5000 万X7000 万；销售提成比例：0.3%；累积最高提成金额：30 万。5、7000 万X1 亿；销售提成比例：0.2%；累积最高提成金额：36 万。第六条销售提成的发放由财务部按销售统计数据及对应的销售额提成比例在月工资发放日发放。第七条销售统计1、财务部负责销售统计，当销售款到帐达合同总额的 50（含）后，按相应比例结算提成，并于当月工资发放日发放。2、如因项目变更发生公司向客户退款，则已发放的该部分退款的相应提成将从被奖励人当月工资中扣除。本办法解释权归人力资源部。由人力资源部、

30、财务部执行。关于实行员工私人购房资助办法（试行）的通知为进一步提高员工福利待遇，支持大家改善住房品质，经总裁办公会研究决定，对在司工作满一年以上的现职员工提供购房资助。具体办法如下：1、在员工提出申请，财务部对其还款计划做出相应的评估及调整后（还款期限最高不超过 3 年，具体条款由双方协商并签定相关协议），公司可向员工提供最高可达其所购住房总房款 10的无息借款（借款总额的最高限由财务部根据该员工的年收入情况核定）。2、在员工进行按揭还款（包括此办法公布前的购房按揭）期间，自员工提出申请当月，公司每月以现金形式补贴其月按揭款总额的 5%（最高不超过 200 元人民币）。3、本办法自 2001 年 1 月 1 日起执行。其解释权属人力资源部。关于员工私人购房资助办法的补充细则根据员工私人购房资助办法（以下简称文件），就夫妻双方均为本公司正式员工的情况，其购房资助办法补充如下：公司可向两人提供最高可达其共同所购住房总房款 20的无息借款（借款总额的最高限由财务部根据该工的年收入情况核定），两人都享有文件中按揭还款补助。本细则自 2001 年 3 月 1 日起执行。关于员工私人购房资助办法的补充说明根据实行员工私人购房资助办法（以下简称“文件” ），补充细则