大学生网购调查报告范文5篇

1、2019 大学生网 购调查报 告范文 5 篇随着互联网的普及，网 络购物的优点更加突出，日益成 为一种重要的 购物形式。那大学生网 购调查报 告该怎么写 ?以下是学 习啦小编为大家收集整理的大学生网 购调查报 告的全部内容了， 仅供参考， 欢迎阅读参考 !希望能 够帮助到您。一、调查背景随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐 渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲 击着人们的传统消费习惯 和思维、生活方式，以其特殊的 优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上 购物的情况 进行了一次 调查。以了解大学生 对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网 购因素研究 对网购

2、未来发展做出 预期。二、调查目的1.了解大学生网上 购物情况 ;2.了解影响大学生网上购物的因素 ;3.大学生网上 购物的未来 发展预期。三、调查内容1.我校大学生网 购的经历 ;2.我校大学生网 购的产品 ;3.影响我校大学生网购的因素。四、调查范围及对象安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生五、调查方法(一 ) 抽样方案本次调查采用随机抽 样方式，随机从大一到大四的学生中抽取100 名学生进行问卷调查。(二 ) 问卷设计见附表一六、经费预 算问卷打印 费:0.2*100=20( 元 )七、调查小组人员及规定和工作安排(一 ) 调查人员 :刘远仲 (学号 089114270) 英正兴(学号

3、089114288) 吴进(学号089114282)负责人:刘远仲调查人员规定 :1、 仪表端正，穿着大方。2、工作 认真，积极负责 。3、举止谈吐得体， 态度友好 热情。4、访员要能把握 谈话气氛和方向。(三 ) 工作安排 :(分工不 严格，有交叉交流。)总方案制定调查问卷设计问卷发放资料整理资料分析调查报告撰写摘要 :21 世纪是个信息 时代，随着互 联网的高速 发展， B2C、 B2C 等电子商务技术的快速兴起，各种 购物网站的成立，网上 购物以其特有的 优势深入人心， 赢得了消费者的欢迎，逐 渐成为人们习惯 的一种 购物方式。随着网上 购物快速地 发展，那么 现今网上 购物在大学生中是

4、怎 样的具体情况 ?又有什么特点呢 ?本文就 这些问题进 行了深入的研究，通 过对我们调查 的统计和分析，我 们的得出的 结论是 :大学生网 购现象较普遍 ;大学生网上 购物的产品多样化，主要集中在服装、 书籍、电子产品 ;网上购物还存在很多 问题，实物与看到的图片不符、商品 试用不方便、退 货困难。网上 购物发展之路 还很漫长。关键词 :网上购物 购物方式 产品多样化前言篇一.调查 背景 :网络购物作为一种新的 购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而 风靡时下，受到消 费者的青 睐,网络购物消费异军突起。易观 EnfodeskTM 发布的数据

5、 显示， 2008 年中国网上零售市 场整体销售规模已达到1220.1 亿元，相比 2007 年增长 137.2% ，增长率有明 显回升。 2010 年，淘宝网与 软银集团控股雅虎日本在日本共同启 动中日网 购互联平台，打造 亚洲最大网 络零售商圈。 这无疑推动了“足不出 户”淘尽天下成 为可能。截止 2009 年 12 月 31 日，淘宝网注册会 员超 1 亿人，覆盖了中国 绝大部分网 购人群，交易 额也已超 过 5000 亿元。然而近年来，根据消 协统计，网购成为增长行最快的投 诉热点之一。网 络欺诈层出不穷，商品也不 总是物美价廉，服务质量差强人意。问题及分析篇二.调查 方法与范 围 :

6、随着网上 购物的快速 发展，网购热潮也深入影响当今的大学生 们。 为了了解大学生网购的具体情况，我 们以安徽工 业大学为试点展开了 调查。调查 中，我 们采取整群随机抽 样的方法，男女比例各 50% ，共投放了 100 份调查问卷，收集同学的看法和意 见。在调查的过程中，我 们随机选择教南和教 D 共六个教室晚自 习期间发放问卷，总共发放了 100 份，回收 100 份，有效 问卷 85 份，其中男生 48 份女生 37 份，有效率 85% 。三.调查问题 分析 :通过对调查问 卷结果的统计和分析我 们发现 ，大学生 尝试过 网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍 ;大学生网 购的商品 较多样

7、化 ;网购还存在很多 问题 。具体情况如下 :(一 ) 大学生网 购现象比较普遍，具体情况是:对于大学生是否 尝试过 网购的问题，我们进行了调查统计 ，由图 1 的统计数据 结果显示，有六成左右的大学生有 过网上购物经历，可见，尝试过 网上购物的大学生占了大多数，大学生网 购现象比较普遍。从 问卷的结果来看， 调查对 象对网购都很熟悉。 这与目前大学生电脑普及率很高的客 观现实 也是基本相吻合的。 调查结 果的数据未达到 预期中的七八成，追究其原因有两点 :一是自 习室同学多在 认真学习，对待问卷会有些敷衍的 选择题 目少的回答;二是自 习室低年 级同学居多，未完全适 应大学生活。从大家 热衷

8、于网 购情况来看网 购中有很多不同种 类的网站， 较大部分的同学 们更多的是 选择货 物繁多，种 类齐全的淘宝网。我们通过对同学的 问卷统计来看，网 购极大改 变了传统的购物方式，其便捷迅速的 优点是传统商业购物渠道所不及的。探究大学生网 购普遍的原因有以下几点，一是网 络中的商品比 较丰富。相比 现实社区活动的局限性，网 络作为虚拟的社区，有 “无限 ”的空 间和领域，在 这个空间中人们可以通过网络商店来 寻找自己想要 购买的商品和服 务。网 络虚拟空间的无地域、无国界的特点，导致网络购物也突破了地域、国界的界限，使消 费者可以通 过网络购买 到自己生活的社区难以买到的商品。二是网 络中商品

9、价格相 对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网 络可以省去 传统商场无法省去的一些 费用，例如 场地租金、 员工的工 资等。因此网 络商品的附加费用比较低，商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生 这个 “纯 消费 ”群体 乐意参与网 络购物的重要原因。三是网 络购物的快捷便利。随着快 递公司的迅速 发展，促使了网络购物的繁荣。 现在的快 递公司不 仅仅局限于 传统的邮局，新出 现了很多快 递机构，例如宅急送、申通快 递、圆通快递、中通快 递、天天快 递等等。 这些快递公司的出 现加速了网络购物的发展，使网 络消费变的更加便利和快捷。一个方面减 轻了商店的促 销和分销的压力，另一方面也方便

10、了消 费者购物。消 费者只需要在网上挑 选商品，剩下的事情就由商家和快 递公司来完成，无需消 费者亲自到商店中 购买 。而且网 络商店 24 小时的开放，更大程度上方便了 顾客，不会受到 营业时间 的限制，大学生更适 应这种新式的 购物方式。四是网络购物的群体 认同感。网 络购物作为一种新式的 购物方式，从它的 兴起到慢慢成熟，网络购物人数在不断的增加。但由于网 购的限定性，网 络购 物的消费者相对而言还是少数，人们对网络消费还是感觉很新奇，网 络购物者也会把自己同其他群体分离开来，形成一个特殊的群体。特 别是大学生，个性使他 们更喜欢 “标 榜”自己 ,从而更加注重网 络购物所带来的特殊群体

11、的 认同感。图 1 是否有 过网购经历(二 ) 大学生网 购的产品多样化，主要有 :服装及鞋 类、书籍、电子产品调查显示，大学生所网 购的产品多种多 样，其中六成以上大学生回答 购买过书 籍，四成左右 购买过电 子产品，三成 购买过 服装及鞋 类。调查结果与大学生群体有很大的关系。首先，大学生是思想开放的学生， 虽然学习占了生活的很大一部分，但是大学生学 习的范围相比中学生更加广泛更加多元化， 单纯的课本、习题已经不能满足大学生学 习的需求，因此会 购买更多的 书籍以扩充自己的知 识面和满足自己的 兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次，大学生接受的是高等教育，站在 时代的前沿，

12、电子产品是信息 时代的重要 产物，如 MP3 、MP5、手机、数 码相机等 电子产品已是大学生生活中息息相关的物品，网 购以其特有的 优势在大学生 电子产品市场分了一 块蛋糕。最后，大学生个性 张扬，是个追求 时尚的群体，服装、 饰品自然是大学生所关心的 话题。大学生作 为一个纯消费群体，有着旺盛的消 费需求，但是 经济上未独立，消 费受到很大制 约。受网 络购物中商品的低价格的吸引，促使他们更愿意在网上 购买折扣比 较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些，调查数据显示，学生比 较关注的商品，服 饰是折扣最大的，能达到50% 以上 ;其次是 电子产品，平均折扣在 40%;

13、书籍，一般便宜 20%-30% 。这 就促成了大学生网 购的行为 。另外，点卡充 值类、音像制品、 车票电影票、体育用品、食品也是大学生 经常网购的产品。图 2 大学生网 购的产品种类(三 ) 网购还存在较多问题，主要有 :描述不符、服 务不周到、存在欺诈、退货困难在大学生网 购问题 的回答中， 图 3 统计数据结果表明，网 购还存在很多 问题，其中有七成左右大学生回答网 购的产品描述和 实物不相符，四成回答退 货困难，三成回答存在欺诈和服务不周到。造成上述网 购问题 的有网 购其本身缺点，但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是 实物不可触摸，交 钱与交货分开。管理体制不健全主要体现在以

14、下几点，一是商家信誉问题。在网 络交易中，由于网 络的虚拟性使得 买卖双方之 间存在着信息的不 对称性，大学生很 难接触到商品、不清楚商品的 质量;反过来，商家也很 难见到消费者，不了解消 费者的身份。 这样使有些商家和消 费者利用网 络的虚拟性扰乱市场秩序，从而影响大学生网上购物。二是交易欺 诈问题 。传统 的消费环境，支付是面 对面发生的，一手交 钱，一手交货，不会存在延后性和虚 拟性，所以基本上不存在交易的安全性 问题。但是网 络购 物过程中，由于交易是在虚 拟空间中进行的，很容易存在着 诈骗，尤其是 对个人信息和 账户的安全，这也会影响到大学生网上 购物。三是物流配送 问题。在快 递刚

15、刚 成立之初，由于存在各种不完善的 环节，导致物品在配送的 过程中出 现很多问题，比如商品的 损毁、丢失、传递不及时等等。售后服 务问题 网络购物时，消费者并没有 实际接触到商品，比如在网上 购买服装，消 费者没法进行试穿，仅凭在网 络上的信息有 时很难确定是否合适，若 买回来之后发现不合适，有的商家同意退 货，但要自己承担 邮费 ;有的商家根本不同意退 货，给消费者带来损失。总之，网 购还存在较多问题。所以，在网 购时，大学生 应该擦亮自己眼 镜，深入了解商家、商品和物流情况， 选择理性的消 费。图 3 网购中遇到的 问题四、大学生网 购存在问题的解决 对策由上所述，网 购这种购物方式快速

16、发展的同 时，也存在 较多的问题。 对于网购的诸多问题，我们从管理者和消 费者的角度提了以下几点建 议 :(一 ) 加强对网络的管理1、加强网络商品的管理。 调查发现 ，很多大学生喜欢购买一些品牌商品，之所以在网上购买，就是看中了网 络商品的价格低，但是虚假商品的 掺入使大学生受到欺 骗，从而失去了 对网络购物的兴趣。因此必 须加强对网络商品的 质量的管理与 鉴定，确保商品的真是性。2、加强商家信誉度的管理。根据调查，很多购物网站都 设立了信誉度的 测评。比如淘宝会 员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以 对交易对象做一次信用 评价。在交易中作 为卖家的信用度分 为 20 个级别，级别越高

17、，信誉度越高，大学生在网上 购物的过程中就可以通 过信誉来确定 购买哪个商家的 产品。3、加强法律法 规的建设 。伴随着网 络购物的迅速 发展，有关 这方面的法律法 规建设的步伐却 显稍慢，中国涉及到网络购物方面的 纠纷主要依靠合同法、消费者权益保护法、 产品质量保护法等法律 调整，而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法 规。因此，建立和完善网 络购物方面的相关法律法 规，就赔偿责 任承担主体、合同模式、 权利与义务、纠纷处 理机制、 赔付途径。(二 ) 倡导大学生网 络理性消 费大学生也 应从自身网 购习惯 方面考 虑。应 做到以下三个 “选择 ”:选择 良好的网站。大学生在网 络购物的

18、时候尽量 选择一些自己熟知的，信用度 较高的网站，尽可能的不要 选择新网站。 选择良好的商家。大学生在 购物的时候首先 查看商家的信用等 级，开店的 时间长 短，以及差 评情况。 选择优质 的商品。网 络中商品的价格很不 统一，同一种商品价格有很多种，因此，大学生在网 络购物的过程中一定要学会 货比三家， 寻找质量最好的、价格最低的商品。当然大学生也应加强自身保 护意识，在网 购是一定要学会 鉴别商品的真 实性商家的信誉度，多与商家沟通，在充分了解商家和商品的基 础上才进行购买。遇到欺 诈、损失时，要学会勇敢的拿起法律武器保 护自己。一、调查目的当今的大学生是新新人 类，对新鲜事物比 较好奇，

19、加上大学生青春阳光、追求 时尚的心理特点，而网 络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。 为了了解当今青年大学生的网上消 费的情况，更好的 发展大学生良好健康的消 费观念，以及了解大学生网 购行为以及他们对网购的看法， 对在校大一到大三的大学生 进行了网 购情况调查。二、调查结 果分析1、本次 调查共发出 40 份问卷，回收有效 问卷 40 份。其中女生26 人，男生 14相关数据 显示：其中大一学生中有9 人进行网购，比例 为 22.5%; 大二的有 15 人，占37.5%; 大三的有 11 人，占 27.5% 。只有 5 人从没有 过网购经历 ，占 12.5% 。人。2、本次 调查中，同

20、学 们的网购消费水平数据 显示，每月一次的有925.7% ，有 19 个的同学每季网 购一次，占 54.3% ，每年一次的同学有5个，占 总数的个，占 14.3% 。还有 2 个， 5.7% 的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金 额在 100 以下和100 500 之间的人数都占 总数的 45% ，其他金 额范围分布较少。3、经调查 ，大学生网 购商品中，服装 产品位居榜首，占到 总消费的 37.5% ，其次是数码产品 27.5% ，在网上 买书也是个不 错的选择，占到 总数的 19.5% 。相比之下，由于食品的特殊性 ( 保鲜等问题 )，却几乎无人在网上 购买食品。4、在没有在网上

21、购物的同学中，有近60% 的同学 认为网购不安全，而在有 过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80% 的人以后会 尝试网购 。5、在网 购人群中，因 为购物方便快捷而 选择网购的占网 购人数的 60% ，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1% 的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购 物网站的主要 标准。其中，淘宝网名列前茅，有80% 的同学 选择在淘宝 购物。6、在网 购过程中， 难免会遇到一些困难，其中主要困 难是商品描述不清楚，达到45% ，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱

22、，有些商品 质量较差，占30% 。7、同学 们网购为了安全性考 虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的付款占 22.9% ，网上支付占 17.1% 。60% ，货到三、大学生 选择网购的原因1、大学生的追求 时尚性，他 们跟随时代趋势 。而且社会生活 节奏的加快，网上 购物使大学生 寻求更便捷的生活方式。2、大学生一般没有 过多的闲置资金，所以 总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市 场上亲自买要便宜 ;3、网上 卖家更多， 选择余地更大，能 够货比三家 选择性价比高的商品 ;4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引 导潮流，如今网 购就是时尚的潮流 ;5、网购方便，

23、不去自己花太多时间 逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。四、网上 购物存在的 问题1、网络是个虚 拟的世界，网上 购物平台存在一定的 风险性，这就使得同学 们在网上购物时容易被欺 骗，有时候会买到假货，得不 偿失。2、大学生的金 钱大部分都来自于父母，由于网上 购物的便捷性和 时尚性，使有的同学花更多的 钱更频繁去网上 购物，甚至形成 “网 购瘾 ”，造成生活 费的高度开 销。3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落差。够亲身了解商品的 质量，当 买到的五、对策分析1、大学生要学会理性 购物，网 络是个虚 拟的世界，里面的信息不一

24、定是真在网上 购物平台 购物时要细心谨慎，注意 对商品的真假 鉴定，防止被 骗。实的，当2、在网上 购物时，要货比三家，了解每一个 细节，购买性价比最高的网 络商品 ;当购买比较贵重的数 码产品时，应当去实体店购买。3、网上 购物平台管理方也 应该加强对网络购物环境的整理， 营造一个安全可靠的 购物环境，让广大买家更能安心淘宝。六、调查结 果总结通过上述的 调查报 告，说明大学生在网上 购物已经形成一种流行 趋势。只有一小部分的大学生不 选择网上购物。阻碍他 们开始网购的主要是安全因素，只要他 们认为网购值得信任了，网 购的方便、省 时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网 购。青年大学生

25、具有追求 时尚和容易从众的心理特点，而网上 购物的快捷性、 时尚性，又与大学生的心理特点相适 应，这就使得大部分的在校大学生 选择在网上 购物。但是由于网 络本身存在的弊端，网上 购物存在安全 隐患是不可忽 视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。一、摘要：作为新时期的大学生，网 络在我们生活中具有不可或缺的重要地位。网上 购物已经从以前遥不可及的状 态，变成了当今最火爆，最适合年 轻族购物口味的一种 购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新 鲜的事物逐 渐变成人们日常生活的一部分，冲 击着人们的传统消费习惯 、思维和生活方式，以其特殊的 优势而逐渐深入人心。大学生作 为对

26、网络最敏感的人群，他 们对网上购物行为接受很快。通 过对大学生网 络购物的调查，了解并 寻求大学生购物的趋向以及大学生的 购物标准等问题。研究大学生网上 购物行为并对其进行分析，了解当代大学生 对网络购物的消 费态度，正确指 导大学生网上 购物消费行为。二、引言：淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺 这些词语如今是大学生的常用 语，在校园里、在宿舍里，怎 样买到物美价廉的好 东西，也是每天都能听到的 讨论。再看看那些快 递公司每天中午就像开展 销会一样，在学校里 摆开一长串各式各 样的邮件。求 乐、求廉、求方便是大学生网上 购物的主要消 费动机，男女消 费动机存在 显著差异。男生比 较看重便捷，而女性

27、更加重 视价格。从网上 买来一件商品自己是否 满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送 满意度也是影响 总体满意度的几个重要方面。但是还有许多同学不懈于或不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、 质量、可靠性、保 质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能 够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多 怀疑的是网上 购买产 品的质量。因此，网上 购物对于大学生而言的利弊是同 时存在的，我 们将就此 类问题进 行简述与分析。三、结果部分数据分析1、大学生网 购网购人数和网 购

28、频率分析大部分大学生 处于偶尔网购阶段，小部分大学生 经常网购， 我觉得这是一种比 较好的现象，因 为我觉得大学生不 应该将精力会 费 在网购上面，而是 应该放在自己的学 业上面，用知识来武装自己，从 而获取更大的 发展空间。2、大学生网 购产品类型分析从我们的大学生网上 购物调查问 卷的分析 结果，我 们 不难发现 大学生经常购买的产品类型。首先 绝大多数大学生 选择的是 服装类产品，其次是 选择在网上充 值话费 ，当然还有部分学生 选择了 数码、图书类 和食品类产品。3、大学生网 购过程中是否有受 骗的经历网上购物，看不 见，摸不着，即便商家需 讲求信用，但一些无良商家 还是借此欺 骗顾客

29、，从而达到自己盈利的目的。通 过问卷调查我们发现还 是有部分人有受 骗的经历 。4、大学生网 购消费金额情况分析消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有 实际的收入，所以一般的消 费金额主要集中在 30-60 段和 60-100 段，其中女生偏多。大学生网 购消费金额普遍比 较低，主要集中在30 60 元和 60 100 元，男女生相比，在 100 200 元之间和 200 元以上， 这 两档男生的消 费金额高于女生。5、大学生 对于网购商品的 满意程度情况分析网上商品无 论图像多么的吸引人， 颜色艳丽，但都可能 经过修改，跟 实际收到的有所色差及型差，所以有 时购物人对收到的商品会不

30、 满意，觉得被商家欺 骗。四、网购优点具体分析1、方便性，不受 时间不受地点限制。网络购物，是一种极其方便的 购物方式。随着生活水平的提高，网上 购物已逐 渐成为人们的一种消 费方式。 “网络购 物 ”之所以可以深受 时代青年的 亲睐，第一大特点 应该就要数它的便捷性，不 论你在何 时何地，都可以随 时上网 “逛商店 ”， 选商品买商品，可以不受时间地点的约束。2、网上 购物要比 传统购 物还便宜对于网店比 实体店价格 还要便宜，主要是由于网店不像 实体店，需要花 钱租店面以及其他一系列的花 费，并且开网店不要任何税收， 这样就可以省下很多与 实体店拼价格。另一点，很多开网店的人都是一手商，拿

31、 货价就要比很多 实体店经营者还要低，所以在网上开店价位更低也就合理了，不 过并不是所有价格低廉的网店都是 这样的理由，里面不排除有黑心老板将次 货混在里面将价位打低。所以 选择的时候一定要注意商家的信誉度。3、可以 获得最大的信息量，货比 N 家现在的网上商 场越来越多， 习惯网购的朋友 们在选择产 品的时候一般都不会只 选一家，看上就 购买，而是随意的挑 选，只要你 输入你想了解的商品，同 样的商品不同的商家就会出现，你可以任意挑 选，现实中的货比三家，在网上就可以 变成货比 N 家，而且不会浪 费你很多的 时间，而更好的一点是，如果你想 选择一件现实中很难找到的商品，就好像几十年前的一本

32、很老的小 说，现实中你可能很 难找到，但在网上要找到你需要的并不是一件 难事。4、不必 怀揣巨款 购物在购物缴费的时候，网上 购物不必像 传统购 物那样，怀揣巨款或拿着信用卡刷卡 时候担心身 边有人会 窥伺你，而担心自己的安全 问题，网上支付就不必担心 这些问题，你可以安心的支付而不用 过多的考 虑周围是否有坏人在等着 抢劫你，因 为别人根本不知道你在做什么。五、网购缺点具体分析1、配送 时间不定虽然方便性 让很多大学生 爱上了网 购，不过不能说网购就是完美的，在 货物的配送速度问题上，网 购就不如 传统购 物方便，当你在网上 选购好商品，再下 单，到收到真正的 产品中间短则一到两天，多 则一

33、个星期也有可能， 这一点就不像 传统选购 ，你当时就可以拿到你满意的产品，而且当你拿到网 购的商品后，有可能出 现这些或那些小 问题，解决起来也比较麻烦，需要再通 过邮寄或配送 环节更换产品，这样中间就浪费很长的时间，而在 传统的商场购物的话，当时不满意的话就可以随意的更 换。2、质量不好选择就像上面 说的，的确网店价格低廉是网店吸引消 费者的另一法宝，不 过不是每家价格标的很低的商家都不能保 证他们销售的产品质量上是没有 问题的，里面会有以次充好的商品，甚至是假 货，在选择的时候由于消 费者无法 见到实物，所以上当受 骗是难免的。 这种事情在 实体店一般就不会出 现，大家 选产品都会注意挑

34、选，有问题当时就可以解决，如果发现假货就可以立刻退 换。3、不能当 场试用的确，在网上 选购你可以随意的挑选，也不会有不耐烦的服务小姐 对你的絮叨。不 过，它也有先天的缺点，那就是网 购的商品你只能在网上看到他的照片，却不可能当 时就见到实物，如果是 选购衣服之 类的产品，你更不可能当 时就试穿或试用，这对消费者来 说就是一个很麻 烦的事情，或 许你看上的 产品与实物的差距会很大， 这一点在 实体店就会令人放心很多。4、售后很 难保证从网上购物的缺点之一就是消 费者往往得不到 发票，产品得不到保修服 务，消费者想要进行维权会很难。发 票是消 费者维权的基本凭 证，没有 发票也就无法受理和解决

35、质量纠纷。5、网上支付也有 风险不要以为像上面说的，就以 为网上支付是万能了，当然不是，他的安全性体现在不必担心周 围人的窥伺，但却不能保 证网上有没有 窥伺着你，网上盗密 码的也大有人在，而且更不好 应付，除非你自己就是个 电脑高手，打好了所有的漏洞 补丁，做好了所有的安全措施，否 则网络高手要比 现实的强盗还要令你头疼。对于这一点，很多人采取的措施是在网店看好 产品的价格，再去实体店选购，以免上当受 骗，也不必担心自己的帐号密码被盗取。六、调查总结 ：调研显示，有大部分大学生喜 欢偶尔在网上 购物，主要是因 为网购节省时间、节约费用和在网上比 较容易找到自己需要的 东西，其次是因 为在网上 购物操作方便和可以享受 购物的乐趣。少数大学生在网上 购物是为了追求 时尚。大学生网上 购物的商品主要是服装 类产品。大多数大学生网上 购物的金额也符合大学生的消 费水平。曾 经有过网购经历 的人大多数对网上购物的优点具有更 强的认同感，她 们比起没有 过网络购物经验的更相信网 络商家，更 习惯网上购物的消 费方式。这一结果也说