光传输线路与设备维护学习情境六PPT课件[共150页]

1、电子信息工程技术专业教研室,ISSUE 9.1,光传输线路与设备维护,课程学习情境,光缆线路基本维护,情境1,光传输设备故障处理维护,光传输设备基础维护,光传输设备配置维护,光缆线路故障处理维护,情境2,情境3,情境4,情境5,情境6,光缆线路技术维护,情境导入,案例：某日上午10时左右，某运营商龙华SDH故障。事故造成大量基站中继中断导致小区全阻 ，数千用户通信因此受到影响,情境六：光传输设备故障处理维护,通过学习和实践，学生能够完成 光传输设备常见故障处理维护任务,情境6教学目标,学完本学习情境6，你应： 熟悉熟悉SDH设备告警信号流程； 熟知网管系统故障管理功能常用操作； 熟悉光传输设备

2、常见故障的识别和定位判断基本方法 熟悉光传输设备常见故障处理过程和基本方法 能完成常见类型单板更换； 能完成常见类型故障处理； 熟悉故障处理应急预案的要求； 能正确填写故障处理记录,知识学习储备,知识学习准备,识别Metro1000/3000设备告警系统面板指示灯及其含义 SDH设备告警信号流程 光传输设备常见故障分类 光传输设备常见故障处理方法 光传输设备常见故障的识别、定位判断原则和定位基本方法 光传输设备故障判断和处理时应该注意的事项,告警指示灯,SDH设备告警灯的识别,机架上红灯是即告，黄灯是非即告；即告属于不可用故障，应优先紧急处理。机顶面板如下图所示,公 务 被 呼 叫,48V,4

3、8V,48V,48V,保险丝,开关,非 即 告,即 告,一）即告 1、列盘指示：列以及故障架红灯亮；急促断续音响; 2、机盘指示：收无光、发无光、失步、输入信号中断之一有红色灯指示；110-3误码只有EMU对应灯亮; 3、影响：造成通信中断,SDH设备告警灯的识别,二）非即告 1、列盘指示：列以及故障架黄灯亮；无音响; 2、机盘指示：AIS、寿命二者之一有黄色灯指示；110-6只有EMU对应灯亮; 3、影响：AIS：上游故障指示；寿命：预警，可能伴有性能劣化；110-6误码：光传输性能劣化，可以工作,SDH设备告警灯的识别,三）公务 1、列盘指示：列以及架白灯亮；连续音响; 2、机盘指示：公务

4、盘呼叫站数码灯亮,SDH设备告警灯的识别,OptiX 155/622H 机盒正面指示灯说明,OptiX 155/622H 机盒正面指示灯说明,OptiX 155/622H 机盒正面指示灯说明,OptiX 155/622H 机盒正面指示灯说明,1、SCB板指示灯说明 SCB板指示灯说明同机盒指示灯。 2、光接口板指示灯说明,OptiX 155/622H 机盒正面指示灯说明,3、电接口板（SLE/SDE）指示灯说明,OptiX 2500+硬件,18,SDH接口板常见告警,TF激光器发送失效红灯2次/秒，是光发模块故障只要更换硬件板，可排除。 HP-TIM,由J1字节失配造成，通过网管登录看J1是否

5、一致（默认为HUAWEISBS,OptiX 2500+硬件,19,SDH接口板常见告警,红灯3次/秒,1、R-LOS 接收侧光信号丢失，危急告警： 原因：光纤故障(断) SDH板发送故障 SDH板接收模块 检测方法：自环法、光功率测试法。 2、R-LOF 接收帧丢失，危急告警 原因：光纤故障(误码过大) SDH板发送故障 SDH板接收故障 检测方法：自环法、光功率测试法,OptiX 2500+硬件,20,原因： RLOS，RLOF，ROOF，告警都是最高级别的，说明业务已中断，发现它们都会向下插入告警，引起MS-AIS、AU-AIS。 AU-AIS还与业务配置错误有关,MS-AIS、AU-AI

6、S,主要告警：每秒闪烁2次,SDH接口板常见告警,OptiX 2500+硬件,21,原因：C2字节失配，由所配置业务通道装载级别不一致，通过查询所有站点加以更改。 上下140M信号时设为：通道装载140M信号 上下2M/34M信号时设为：TUG结构,原因：业务配置不当,HP-LOM：高阶通道复帧丢失,HP-SLM,SDH接口板常见告警,OptiX 2500+硬件,22,红灯3次/s： Msp-Info-Loss：检查复用段节点参数配置信息 红灯2次/s： Power-fail，电源故障引起，检查PDU电源分配板 FAN-fail：对设备风扇、滤层进行清洁 WRG-BDTYPE：板位错误，实际板

7、位与配置板位不一致 红灯快闪，表示有人呼叫本站,SCC板常见告警,OptiX 2500+硬件,23,ETN(黄灯)通信状态指示灯,SCC,ETN灯常灭时，表示该主控单元SCC板管理的网元设备与网管操作系统终端的通信中断或不正常。 ETN灯闪烁时，表示该主控单元SCC板管理的网元设备与网管操作系统终端之间正在传送数据。 ETN灯常亮时，表示该主控单元SCC板管理的网元设备与网管操作系统终端连接正常,告警信号流程,SDH设备发送端信号流程图,SDH设备接收端信号流程图,支路信号出,高/低支路盘,群路盘,线路盘,光缆外线,ODF架,交叉盘,三)网管系统的告警显示以及故障查找在网管系统联络正常的情况下

8、，任何一项系统故障均能及时在网管系统上反映,首先发生故障的站会依据发生故障的性质而改变颜色。通过鼠标或键盘操作进入故障站后，可以看到故障架的情况。再进入故障架后，可以把故障定位到每一块机盘。最后进入机盘则可以显示故障的类型,故障告警的大多数由始发点向下游传递，有告警的站不一定是故障首发站，因此有告警的光机架不宜主动中断线路检查处理，除非有确切证据，即便如此，也应先通报后处理,故障分类,业务中断问题 误码问题 指针调整问题 ECC问题 公务问题 设备对接问题,故障分类,传输故障分析方法,故障处理对维护人员的要求,掌握SDH常用开销字节功能、告警信号流 (告警-帧结构-逻辑功能块-单板硬件) 熟练

9、掌握所维护传输设备的基本操作 熟悉所维护局的情况 (组网拓扑、保护属性、业务分配、命令行配置) 作好现场数据的采集,故障处理告警,故障定位的确关键,将故障点准确地定位到单站,由于传输设备站与站之间的距离较远，在进行故障定位时，首先就应将故障点准确地定位到单站,故障定位,故障定位的原则,在定位故障时，要尽可能准确地将故障定位到单站,在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等,先外部，后传输,先单站，后单板,故障定位,从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按“先线路，后支路”的顺序，排除故障,故障定位,先线路，后支路,先高级，

10、后低级,在分析告警时，应首先分析告警级别高的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告警和一般告警,故障定位的常用方法,一分析 二环回 三换板,一、当故障发生时，首先通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析，初步判断故障点范围； 二、通过逐段环回，排除外部故障，并最终将故障定位到单站，乃至单板； 三、通过换板，排除故障问题,故障定位,通过网管获取告警和性能信息，进行故障定位,全面性,不仅是一个站、一块板的故障信息，而且是全网设备的故障信息,详实性,可以知道当前设备存在的告警是什么时间发生的，以前曾经发生过什么历史告警。性能不好时，误码、指针调整有多少,告警、性能分析法,一、通

11、过机柜顶部的告警指示灯查看告警 二、通过单板告警指示灯查看告警,设备指示灯仅反映设备当前的运行状态，对于设备曾经出过故障，无法表示； 设备每种告警对应的指示灯闪烁情况，可以通过网管软件进行重新定义，甚至于可以将某种告警屏蔽掉,缺点,通过设备上的指示灯获取告警信息，进行故障定位,告警、性能分析法,环回法，是SDH传输设备定位故障最常用，最行之有效的一种方法,环回法,1、软件环回是一种不彻底的环回，只能初步定位故障的位置。 2、对远端站点线路板第一个VC4作环回操作时,一定要确认环回后ECC通信不会中断，才可进行操作。 一旦远端站点的ECC通信中断，则只能到远端站点现场才能解开环回，恢复ECC通信

12、。 3、“环回法”会导致正常业务的暂时中断，一般只有在出现业务中断等重大事故时，才使用环回法进行故障排除,采用环回法应注意的问题,环回法,4.初步定位单板问题,环回法”的步骤,1.环回业务通道采样,2.画业务路径图,3.逐段环回，定位故障站点,环回法,一、环回业务通道采样,1、从多个有故障的站点中选择其中的一个站点； 2、从所选择一个站点的多个有问题的业务通道中选择其中的一个业务通道。由于自环第一个VC4通道，可能会影响ECC通信，因此尽量不要选择第一个VC4通道内的业务,环回法,画出所采样业务一个方向的路径图。 在路径图中表示出：该业务的源和宿，该业务所经过的站点，该业务所占用的VC4通道和

13、时隙,二、画业务路径图,例如,环回法,依据中断业务的路径图，在1号站第2块支路板的第1个2M通道外接一个2M误码仪，监测业务好坏,三、逐段环回，定位故障站点,环回法,替换法”就是使用一个工作正常的物件去替换一个怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以是一段线缆、一个设备、一块单板、一块模块或一个芯片。 “替换法”适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等；或故障定位到单站后，用于排除单站内单板或模块的问题,替换法,该方法适用于没有备板的情况下，初步定位故障类型，并暂时排除故障，恢复业务,更改配置法,更改配置法”所更改的配置内容包括： 时隙

14、配置、板位配置等,查询、分析设备当前的配置数据，例如,配置数据分析法,分析以上的配置数据是否正常，来定位故障,时隙配置 复用段的节点参数 线路板和支路板通道的环回设置 支路通道保护属性,如： 用误码仪测试业务通断、误码 用万用表测试供电电压，检查电压过高或过低问题,仪表测试法,仪表测试法”指采用各种仪表（如误码仪、万用表光功率计、SDH分析仪等）检查传输故障,仪表测试法”分析定位故障，说服力比较强。但需要采用仪表,在一些特殊的情况下通过复位单板、单站掉电重启、重新下发配置等手段可有效及时的排除故障、恢复业务,但建议该处理故障的办法尽量少用，因为该方法不利于故障原因的彻底查清。遇到这种情况，除非

15、情况紧急，一般还是应尽量使用上面介绍的方法，或请求支援尽可能地将故障定位出来，以消除设备内外隐患,经验处理法,1. 排除传输外部设备故障： 分离传输问题还是交换机问题 光纤故障的排除 中继线缆故障的排除 供电电源故障的排除 接地问题的排除,故障处理步骤,2.故障定位到单站 将故障定位到单站，最常用的方法就是“环回法”。 另外，告警性能分析法，也是将故障定位到站点比较常用的方法,3.故障定位到单板并最终排除 故障定位到单站后，进一步定位故障位置最常用的方法就是替换法,故障处理方法,情境6学习任务分解,学习任务分解,学习任务1：业务中断类型故障处理,学习任务2：误码问题故障处理,学习任务3： EC

16、C问题故障处理,学习任务4：公务问题故障处理,学习任务5：故障应急处理演练,阶段1：明确任务,会故障处理基本操作； 熟悉常见业务中断故障的原因； 掌握常见业务中断故障的处理方法； 完成给定故障的排查处理,学 习 目 标,组网图如图所示。#1站为网管中心，业务方式为集中型业务，即每个站均与#1站有2M业务。 故障现象：#1站与#4站的业务中断 。 要求排除故障，恢复#1站与#4站的业务,学习任务描述,学习任务要求,1采取同组异质的策略进行分组，每组46人为一个团队。每个小组设置组长1人，由组长负责组内成员的分工。 2制订任务实施计划，包括任务内容、分阶段完成内容与完成时间、小组成员分工协作安排。

17、 3学生自主收集与任务完成的信息，检索文献，查阅资料，为实施任务做好准备。 4在教师的指导下，学习、践行业务中断故障处理。 5小组成员之间要相互沟通交流，吸纳小组成员的长处，任务结束后要进行工作任务总结。 6学生要演示工作成果，包括任务完成的思路、行动、成果与价值。 7采取多种方式进行评价，最后提交一篇反映完成任务的收获（掌握了哪些技能）、体会和故障处理总结,任务分析,业务中断故障 处理,理论 知识,工作 知识,专业 技能,安全 知识,使用 工具,工作 组织,阶段2：咨询学习,故障处理的基本操作和注意事项 业务中断故障常见原因 业务中断故障处理常用方法 典型业务中断故障案例分析,拔板的正确方法

18、,先完全拧松单板拉手条上下两端的锁定螺钉，然后向外轻轻扳动拉手条上的扳手至单板完全拔出,基本操作,首先确认单板插入的槽位正确。 插入单板时,上下边对准子架的上下导槽。对准导销，然后稍用力推单板的拉手条，至单板基本插入。 当插头与插座的位置完全配合时，再将拉手条的上下扳手向里扣，至单板完全插入，并旋紧锁定螺钉。 若感觉到单板插入有阻碍时不要强行插入，应调整单板位置后再进行尝试,基本操作,插板的正确方法,任何时候接触单板都要戴防静电手腕，不能用手触摸印刷电路板,注意事项,一旦发生断针，应查看是否为地线针。若是地线针,可用尖嘴钳或镊子拔掉。若是信号针，则应尽量修复或换板位,更换单板时应注意什么,首先

19、要确认换上的板子和换下的板子是同一种具体型号；此型号标识在单板的上部，如上图所示,注意事项,如何切除告警声,利用警声切除开关(MUTE)，此开关位于机柜顶部的电源盖板后,基本操作,拨动SCC板上的“ALC”开关(向下拨再复原,环回操作,环回包括那些类型,硬件环回,软件环回,内环回,外环回,基本操作,SDH接口的环回,本板自环 交叉自环,软环回,基本操作,硬环回包括,PDH接口的环回,从信号流向的角度来讲，PDH硬件环回一般都是内环回。 硬件环回有两个位置：子架接线区、DDF架,软环回,基本操作,硬件环回,单板失效或性能不好,常见原因,业务中断问题,外部原因,供电电源故障，如设备掉电、供电电压过

20、低等 交换机故障 光纤、电缆故障。如光纤性能劣化、损耗过高，或光纤损断；中继电缆脱落、损断或接触不良等,人为原因,误操作设置了光路或支路通道的环回 误操作更改、删除配置数据,设备本身故障,告警分析法 逐段环回法 互换、替换法,常用方法,检查各站登录是否正常，各站光路上是否有危急告警。 检查业务中断站点支路板上业务通道。 逐段环回,处理步骤(对于网管维护人员,业务中断问题,无保护链型组网,图为四个站组成的一条无保护链，1站为网管中心站，集中型业务，即每个站均与1站有2M业务,4站支路板有TU-AIS告警，1站支路板对应通道有LP-RDI告警，1站和4站的2M业务中断,组网配置,故障现象,业务中断

21、问题,处理步骤,1.在1号站挂一2M误码表，监测1号站与4号站的2M业务。 2.通过网管对4号站的支路板作软件内环回。若仪表显示业务正常，则说明是4号站有问题，进入第三步。若仪表显示业务中断，则说明传输设备有问题，进入第四步。 3.在4号站的DDF配线架上，再作一个对传输设备的硬件内环回，若此时仪表仍显示业务正常，则说明传输设备没有问题。需排除交换机或中继电缆的问题。 4.分别对1号站西向线路板、2号站东向线路板、3号站东向线路板作内环回,业务中断问题,5.若环回2号站东向线路板业务正常，环回3站西向线路板业务不通，则可能3站有故障或2站的东向线路板有故障。 6.到达2号站，通过尾纤将东向线路

22、板环回，若此时1站挂表测试的业务正常，则说明2站东向线路板没有问题，故障点在3站或光缆有问题,直接转第7步。 若环回后业务不通，则说明该板有故障。通过更换该板，排除此处故障，若此处故障排除后，业务恢复正常，则故障处理完毕。否则继续作逐段环回。 7.到达3号站，对3号站作单站测试，通过尾纤将西向线路板环回，发现业务不正常，更换3号站西向线路板，故障排除,业务中断问题,通道环,某日，维护人员发现，2站、3业务不通。其它站业务正常,组网配置,某局Optix 通道保护环，组网图所示，1号站为网管中心站。业务方式为集中型业务，即每个站均与#1站有2M业务,业务中断问题,第一步：拔掉#1站西向光纤，则通道

23、环将变成与链形组网。这样改造后，即可按处理链形组网的方法，进行处理,业务中断问题,第二步；恢复#1站西向光纤，再拔掉#1站东向光纤。然后按处理链形组网方法，进行处理,业务中断问题,阶段3：计划阶段,计划工作的主要内容可以概括为六个方面（5W1H）： 做什么？（WHAT） 为什么做？（WHY） 何时做？（WHEN） 何地做？（WHERE） 谁去做？（WHO） 怎么做？（HOW） 制定计划要模拟岗位的工作组织，所谓工作组织是指小组内工作分配情况，比如就“谁拿工具”、“谁进行仪器操作”、“谁负责记录”及“谁负责安全监督”等进行合理分工。 工作用具准备是指根据工作内容与目标，分析涉及哪些工作用具和或设

24、备的使用，才能完成相关工作任务,阶段4：实施阶段,教师按照任务要求设置故障环境，学生根据教师分析演示的业务中断典型案例处理过程，在熟悉分析处理方法的基础上完成给定故障的排查处理工作,阶段5：检查阶段,教师做安全监督和技术指导。 观察学生的任务实施情况 检查各小组测试情况 任务完成后督促学生填写报告 学生自评表 小组互评表 工作总结,阶段6：总结评价,如果时间允许，则可挑选一组做的比较好的展示工作成果，以PPT形式汇报，但要限制汇报时间，以便控制教学过程。 总结本次学习任务涉及的知识点，纠正学生对知识理解的偏差和错误等等。 没有时间的话，教师应回归工作任务，对完成学习任务的情况进行总结和评价，公

25、布本次任务完成的成绩,情境6学习任务分解,学习任务分解,学习任务2：误码问题故障处理,学习任务1：业务中断类型故障处理,学习任务3： ECC问题故障处理,学习任务4：公务问题故障处理,学习任务5：故障应急处理演练,阶段1：明确任务,熟悉常见误码类型故障的原因； 掌握常见误码类型故障的处理方法； 完成给定故障的排查处理,学 习 目 标,学习任务描述,四个站组成的一条无保护链，1站为网管中心站，集中型业务，即每个站均与1站有2M业务,组网配置,故障现象,1站2M支路板有LPBBE误码 2站东向光板有RSBBE、MSBBE、HPBBE误码 3站西向光板有MSFEBBE、HPFEBBE误码 3站2M支

26、路板有LPFEBBE误码,要求：分析可能故障原因，并排除故障,学习任务要求,1采取同组异质的策略进行分组，每组46人为一个团队。每个小组设置组长1人，由组长负责组内成员的分工。 2制订任务实施计划，包括任务内容、分阶段完成内容与完成时间、小组成员分工协作安排。 3学生自主收集与任务完成的信息，检索文献，查阅资料，为实施任务做好准备。 4在教师的指导下，学习、践行误码故障的分析处理。 5小组成员之间要相互沟通交流，吸纳小组成员的长处，任务结束后要进行工作任务总结。 6学生要演示工作成果，包括任务完成的思路、行动、成果与价值。 7采取多种方式进行评价，最后提交一篇反映完成任务的收获（掌握了哪些技能

27、）、体会和故障处理分析报告,任务分析,误码类型故障 处理,理论 知识,工作 知识,专业 技能,安全 知识,使用 工具,工作 组织,阶段2：咨询学习,典型误码类型故障的常见原因分析 典型误码类型故障的常用方法 典型误码类型故障案例分析,光纤性能劣化、损耗过高 光纤接头不清洁或连接器不正确 设备接地不好 设备附近有强烈干扰源 设备散热不好、工作温度过高,设备原因,线路板接收侧信号衰减过大、对端发送电路有故障、本端接收电路故障 时钟同步性能不好 交叉板与线路板、支路板配合不好 支路板故障 风扇故障 板失效或性能不好,误码问题,常见原因,外部原因,常用方法,告警性能分析法 逐段环回法 互换、替换法,处

28、理步骤,分析线路板误码性能事件，排除线路误码。 分析支路误码性能事件，排除支路误码,误码问题,典型故障(线路板故障导致的误码,四个站组成的一条无保护链，1站为网管中心站，集中型业务，即每个站均与1站有2M业务,组网配置,误码问题,故障现象,1站2M支路板有LPBBE误码 3站东向光板有RSBBE、MSBBE、HPBBE误码 4站西向光板有MSFEBBE、HPFEBBE误码 4站2M支路板有LPFEBBE误码,误码问题,处理步骤,通过对上报的性能事件分析，可判断为3站东向光板收有问题或4站西向光板发有问题。 到达3号站，通过尾纤自环3站的东向光板，3站东向光板误码和1站2M支路板误码消失，说明是

29、4站西向光板问题。 到达4站，更换西向光板，误码问题解决,误码问题,阶段3：计划阶段,计划工作的主要内容可以概括为六个方面（5W1H）： 做什么？（WHAT） 为什么做？（WHY） 何时做？（WHEN） 何地做？（WHERE） 谁去做？（WHO） 怎么做？（HOW） 制定计划要模拟岗位的工作组织，所谓工作组织是指小组内工作分配情况，比如就“谁拿工具”、“谁进行仪器操作”、“谁负责记录”及“谁负责安全监督”等进行合理分工。 工作用具准备是指根据工作内容与目标，分析涉及哪些工作用具和或设备的使用，才能完成相关工作任务,阶段4：实施阶段,教师按照任务要求设置故障环境，学生根据教师分析演示的误码典型案

30、例处理过程，在熟悉分析处理方法的基础上完成给定故障的排查处理工作,阶段5：检查阶段,教师做安全监督和技术指导。 观察学生的任务实施情况 检查各小组实施误码故障排查情况 任务完成后督促学生提交故障分析处理报告 学生自评表 小组互评表 工作总结,阶段6：总结评价,如果时间允许，则可挑选一组做的比较好的展示工作成果，以PPT形式汇报，但要限制汇报时间，以便控制教学过程。 没有时间的话，教师应回归工作任务，对完成学习任务的情况进行总结和评价，公布本次任务完成的成绩,情境6学习任务分解,学习任务分解,学习任务3： ECC问题故障处理,学习任务1：业务中断类型故障处理,学习任务2：误码问题故障处理,学习任

31、务4：公务问题故障处理,学习任务5：故障应急处理演练,阶段1：明确任务,熟悉常见ECC类型故障的原因； 掌握常见ECC类型故障的处理方法； 完成给定故障的排查处理,学 习 目 标,学习任务描述,组网配置,故障现象：#4站登录不上。 要求：分析可能故障原因，并排除故障,学习任务要求,1采取同组异质的策略进行分组，每组46人为一个团队。每个小组设置组长1人，由组长负责组内成员的分工。 2制订任务实施计划，包括任务内容、分阶段完成内容与完成时间、小组成员分工协作安排。 3学生自主收集与任务完成的信息，检索文献，查阅资料，为实施任务做好准备。 4在教师的指导下，学习、策划、践行ECC 故障分析处理。

32、5小组成员之间要相互沟通交流，吸纳小组成员的长处，任务结束后要进行工作任务总结。 6学生要演示工作成果，包括任务完成的思路、行动、成果与价值。 7采取多种方式进行评价，最后提交一篇故障处理分析报告,任务分析,ECC故障处理,理论 知识,工作 知识,专业 技能,安全 知识,使用 工具,工作 组织,阶段2：咨询学习,典型ECC故障的常见原因分析 典型ECC故障的常用处理方法 典型ECC故障案例分析,SDH网元之间传递信息是通过ECC通信来实现. ECC的物理层就是DCC通道，即SOH中的D1D12字节。OptiX 系列产品使用其中的D1D3字节，即再生段DCC，速率为192Kbit/s,注意：网管

33、和网关网元之间通过TCP/IP协议传递信息,ECC问题,若路由一切正常，走环网上的短路径 若短路径不正常，则走环网上的长路径 若长短路径皆不正常，则不能登录 :ecc-get-route; :ecc-get-sccinfo(bdinfo,ECC所走的路径为收发一致路由,ECC路由规则,ECC问题,ECC故障常见原因,外部原因,供电电源故障，如设备掉电、供电电压过低等 光纤故障，如光纤性能劣化、损耗过高，或光纤损断,设备本身故障,SCC板故障 光板故障 网元间有大量的性能数据传送,ECC问题,常用方法,告警性能数据分析法 替换法 经验处理法,处理步骤,1.排除外部因素，如掉电、光纤折断、光纤性能

34、劣化等。将故障定位到单站或两个站之间。 2.对于ECC问题，逐段自环不能定位故障；一般根据从哪一站开始不能登录来判断故障位置。 3.检查SCC板。 4.检查光板,ECC问题,故障案例,如图所示的链形组网中，1号站为网关网元，连接网管。各网元间的光纤连接如图所示，“w”代表11板位光板，“e”代表12板位光板,故障现象,现在3号站、4号站登录不上,ECC问题,处理步骤,第一步：首先排除外部故障。 1、如果3号站断电或低电压，则从网管就不能登录3号站，而4号站的ECC数据由3号站转发，当然也不能登录4号站。如果2号站到3号站之间的两根光纤断，网管也无法登录3号站、4号站。采用告警分析法可以发现外部

35、故障。 3、如果光纤的传输性能劣化，尾纤头脏或者松动，将在光路上产生大量的误码，这也会导致ECC通信忽通忽断或完全中断。可以采用性能数据分析法来观察性能,ECC问题,第二步：将故障定位到单站或两个站之间。 对于ECC问题，一般根据从不能登录的站点来判断故障位置。 如图所示，如果3号站、4号站都不能登录，则故障基本可以先定位到2号站和3号站。 对于ECC问题，不但要分析登录不上的站点，还要分析其上游站,处理步骤,ECC问题,第三步：检查SCC板。 (1)首先检查3站点的SCC 板是否硬件故障，或在不停复位。 主要是查看SCC板的红绿灯闪烁是否正常。 红灯长亮: SCC板硬件故障； 绿灯快闪: 表

36、明SCC在复位； 绿灯长亮: SCC板死机； 如果有以上情况，按SCC的“RST”按纽或拔插一下，再观察，还不行则须更换SCC板,处理步骤,ECC问题,2)如果SCC板闪灯正常，也可以尝试复位SCC板。先复位2号站的SCC板，若无效则复位3号站的SCC 板。 复位方法：a.用网管进行软、硬件复位 b.按SCC板的“RST”复位按纽 c.拔、插SCC板,注意： 1、在复用段环中，若全环处于倒换状态时不能轻易拔插SCC板，可能会导致业务中断。 2、更换SCC板后，应对此网元重新下发配置，因为网元 配置数据是存放在SCC板上的,处理步骤,ECC问题,3)若复位SCC板还无效，可将SCC板拔出，使EC

37、C通道在本站穿通(即从西向光板直接穿通到东向光板，不经过SCC板)，检查线路板穿通DCC字节是否有问题。 如：将2号站的SCC拔出看能否登录3号站、4号站； 将3号站的SCC拔出能否登录4号站。如果3号站的 SCC拔出后能登录4号站，则3号站的SCC板有问题，更换即可,处理步骤,ECC问题,第四步：检查光板 于线路误码的存在及系统工作环境(温度条件等)引起系统光板和SCC间DCC配合时序混乱及软硬件死锁，这样会导致系统ECC单向通或该网元ECC全断；因此，在很多ECC不通的情况下复位主控板或线路板即可解决,处理步骤,注意： 拔插光板将导致相关业务中断！慎用拔插和复位光板，建议在夜间小话务量时进

38、行,ECC问题,四个站组成的一个复用段保护环，组网如下图。 1号站为网管中心站，集中型业务，即每个站均与1站有业务,开局时在1站作倒换实验时，发现断掉1号站东侧光纤，2号站登录不上，断掉1号站西侧光纤，3、4号站登录不上，但各站业务正常,复用段保护环ECC故障,ECC问题,1、根据上述两处拔纤测试，可将故障定位在2号站东向光板位和3号站西向光板位之间。 2、对这两个板位分别复位,再做倒换测试,查看各站登录情况。 3、对2号站东向光板位复位，故障依然。 对3号站西向光板位复位，故障消除。 说明是3号站西向光板故障，复位即可消除故障,故障处理步骤,ECC问题,阶段3：计划阶段,计划工作的主要内容可

39、以概括为六个方面（5W1H）： 做什么？（WHAT） 为什么做？（WHY） 何时做？（WHEN） 何地做？（WHERE） 谁去做？（WHO） 怎么做？（HOW） 制定计划要模拟岗位的工作组织，所谓工作组织是指小组内工作分配情况，比如就“谁拿工具”、“谁进行仪器操作”、“谁负责记录”及“谁负责安全监督”等进行合理分工。 工作用具准备是指根据工作内容与目标，分析涉及哪些工作用具和或设备的使用，才能完成相关工作任务,阶段4：实施阶段,教师按照任务要求设置故障环境，学生根据教师分析演示的ECC典型故障案例处理过程，在熟悉分析处理方法的基础上完成给定故障的排查处理工作,阶段5：检查阶段,教师做安全监督和

40、技术指导。 观察学生的任务实施情况 检查各小组实施ECC故障排查情况 任务完成后督促学生提交故障分析处理报告 学生自评表 小组互评表 工作总结,阶段6：总结评价,如果时间允许，则可挑选一组做的比较好的展示工作成果，以PPT形式汇报，但要限制汇报时间，以便控制教学过程。 没有时间的话，教师应回归工作任务，对完成学习任务的情况进行总结和评价，公布本次任务完成的成绩,情境6学习任务分解,学习任务分解,学习任务4：公务问题故障处理,学习任务1：业务中断类型故障处理,学习任务2：误码问题故障处理,学习任务3： ECC问题故障处理,学习任务5：故障应急处理演练,阶段1：明确任务,熟悉常见公务故障的原因；

41、掌握常见公务故障的处理方法； 完成给定故障的排查处理,学 习 目 标,学习任务描述,组网配置,各站公务电话号码分别为：#1101；#2102；#3103；#4104； 故障现象：#2站机房人员拔打公务电话时，发现在按键期间一直有拔号音，电话不能呼出。 要求：分析可能故障原因，并排除故障,学习任务要求,1采取同组异质的策略进行分组，每组46人为一个团队。每个小组设置组长1人，由组长负责组内成员的分工。 2制订任务实施计划，包括任务内容、分阶段完成内容与完成时间、小组成员分工协作安排。 3学生自主收集与任务完成的信息，检索文献，查阅资料，为实施任务做好准备。 4在教师的指导下，学习、策划、践行公务

42、故障分析处理。 5小组成员之间要相互沟通交流，吸纳小组成员的长处，任务结束后要进行工作任务总结。 6学生要演示工作成果，包括任务完成的思路、行动、成果与价值。 7采取多种方式进行评价，最后提交一篇故障处理分析报告,任务分析,公务故障处理,理论 知识,工作 知识,专业 技能,安全 知识,使用 工具,工作 组织,阶段2：咨询学习,典型公务故障的常见原因分析 典型公务故障的常用处理方法 典型公务故障案例分析,开销板 SBS155/622/2500设备的公务电话是由开销板处理的。开销板有OHP3、OHP2，拉手条上都标为OHP。而SBS128X设备用OHP2板，采用的是数字信令。SBS128X设备SC

43、C板的公务模块也采用数字信令。OHP3用得较少，用于对模拟信令和数字信令的转接,注意：对于两种OHP板从网管的板位图中可以区分出是OHP、OHP2还是OHP3,公务问题,公务故障常见原因,话机设置错误 开销板配置数据错误 单板故障光板、开销板、STG板 外部因素掉电、光纤折断等,公务问题,常用方法,检查设置 替换法 经验处理法,处理步骤,1.检查光路 。将故障定位到单站或两个站之间。 2.检查双方的话机设置。很多公务问题都是因为话机设置不正确引起的。 。 3.检查开销板，可以更换单板尝试。 4.检查开销板的配置 。 5.检查时钟板STG,公务问题,注意：拔出时钟板将导致本站业中断，慎用,故障案

44、例,如图，整个网络由5个622网元和一个155网元组成一个 622M两纤单向通道保护环带155M链,公务问题,各站公务电话号码分别为：#1101；#2102；#3103；#4104；#5105；#6201；会议电号码为999,故障现象,6站机房人员拔打公务电话时，发现在按键期间一直有拔号音，电话不能呼出,公务问题,处理步骤,从故障现象来看可能有以下原因： #6站开销配置数据不正确； #6站开销板有问题； #6站公务电话机的问题。 首先检查公务电话设置，发现其信令方式选择开关（P/T）拔到“P”处，为脉冲方式。但在开销板设置中已经将信令方式设为双音多频（DTMF），开销板并不接受脉冲方式的拔号信

45、令，所以在拔号过程中一直有拔号音。将话机P/T开关拔至“T”处，故障排除,公务问题,阶段3：计划阶段,计划工作的主要内容可以概括为六个方面（5W1H）： 做什么？（WHAT） 为什么做？（WHY） 何时做？（WHEN） 何地做？（WHERE） 谁去做？（WHO） 怎么做？（HOW） 制定计划要模拟岗位的工作组织，所谓工作组织是指小组内工作分配情况，比如就“谁拿工具”、“谁进行仪器操作”、“谁负责记录”及“谁负责安全监督”等进行合理分工。 工作用具准备是指根据工作内容与目标，分析涉及哪些工作用具和或设备的使用，才能完成相关工作任务,阶段4：实施阶段,教师按照任务要求设置故障环境（开销板配置不正确）， 学生根据教师分析演示的公务典型故障案例处理过程，在熟悉分析处理方法的基础上完成给定故障的排查处理工作,阶段5：检查阶段,教师做安全监督和技术指导。 观察学生的任务实施情况 检查各小组实施公务故障排查情况 任务完成后督促学生提交故障分析处理报告 学生自评表 小组互评表 工作总结,阶段6：总结评价,如果时间允许，则可挑选一组做的比较好的展示工作成果，以PPT形式汇报，但要限制汇报时间，以便控制教学过程。 没有时间的话，教师应回归工作任务，对完成学习任务的情况进行总结和评价，