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文档简介

1、肯德基组长面试技巧肯德基组长面试技巧 篇一:肯德基面试问题技巧汇总 肯德基面试自我介绍范文我具有出色的学习能力,能够在压力下工作。具备良好的团队精神,乐于分享。拥有出色的沟通能力、人际交往能力以及解决问题的能力。能够充分的自我激励,诚信正直,性格开朗,容易相处。能适应高强度的工作。2016年毕业于xx大学旅游管理专业,通过四年的学习,我对服务行业有了深刻的了解和兴趣,特别是对肯德基的运作和企业文化有很浓厚的兴趣。在校期间成绩优异,英语口语良好,能用英语进行中常的交流。虽然我现在没有耀眼的成绩,但是我愿用我的真诚与热情获得你的信任,并渴望在实际工作中实现自身价值1、自我介绍2、对肯德基的认识?3

2、、你未来5年的打算? 4、为什么要加入肯得基?面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。问题一:“请你自我介绍一下”思路:1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你

3、的家庭情况” 1、 况对于了解应聘者的等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。问题三:“你有什么业余爱好?”思路:1、能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”

4、你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?”思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。问题五:“你的座右铭是什么?” 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭

5、。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案“只为成功找方法,不为失败找借口”问题六:“谈谈你的缺点”思路:1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。 问题七:“谈一谈你的一次失败经历”思路:1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心

6、白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题八:“你为什么选择我们公司?”思路:1、 面试官试图从中了解你。 2、 建议从这三个角度来回答。 3、 参考答案“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”思路:1、 ,否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都

7、是可以克服的。”问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”思路:1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。” 问题十一:“与上级意见不一致,你将怎么办?”思路:1、一般可以这样回答“我会给上级以,在这种情况下,我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重 大问题,我

8、希望能向更高层领导反映。”问题十二:“我们为什么要录用你?”思路:1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。3、如“我符合贵公司的,凭我目前任感和良好的适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”问题十三:“你能为我们做什么?”思路:1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。 问题十四:“你

9、是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?” 思路:1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而篇二:肯德基面试问题和技巧 肯德基面试问题和技巧1、自我介绍2、对肯德基的认识?3、你未来5年的打算?4、为什么要加入肯得基?面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为

10、面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。问题一:“请你自我介绍一下”思路:1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况”思路:1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该

11、问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?”思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问题四:“你最崇拜谁?”思路

12、:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。问题五:“你的座右铭是什么?”思路:1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能

13、反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点”思路:1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。问题七:“谈一谈你的一次失败经历”思路:1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘 工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6

14、、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。问题八:“你为什么选择我们公司?”思路:1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”思路:1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力

15、、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”思路:1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。” 问题十一:“与上级意见不一致,你将怎么办?”思路:1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对

16、于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。” 问题十二:“我们为什么要录用你?”思路:1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”问题十三:“你能为我们做什么?”思路:1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥

17、的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。 问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”思路:1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司

18、放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”问题十五:“你希望与什么样的上级共事?” 思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。 3、如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”思路:1、 最重要的是:应聘者要使招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感

19、受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,

20、有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。面试“十大必考题”面试时,有几个问题是公司面试人员常常会提出的,针对这些问题好好准备,在面试时也就不会哑口无言,无言以对了,下面就面试十大必考题做出分析:为什么想进本公司?这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了,建议大家先判断自己去应征的工作性质,是专业能力导向呢,或是需要沟通能力,其实现在市场多以服务为方向,所以口才被视为基本能力之一,所以在此时就要好好表现自己的口才,而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意,弥补口才不足的部分。回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的发展空间,希望能在相关领域中有所

21、发展,希望能在公司多多学习等等;此时可以稍稍夸一下面试公司,但切记一定要诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!对于社会新鲜人的建议则是,由于之前没有工作经验,所以建议你可以坦承的说出自己的动机,不过用语还是要思考一下。喜欢这份工作的哪一点?相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。自己的优缺点为何?有

22、许多面试官都喜欢问这个问题,目的是在于检视人才是否适当,求职者的诚恳度等等,在这之前应该好好分析自己,将自己的优点与缺点列张单子,在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分,在回答问题时,以优点作为主要诉求,强调可以为公司带来利益的优点,如积极,肯学习是最普遍的回答,而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点,或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答,这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥,造成面试上的困难。对公司的了解有多少?这时准备的功夫就派上用场,将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道公司的产品是哪些,提供哪些服务等等,不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了,所以一定要事前准备!对工作的期望与目标何在?

23、这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一 个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。为什么要离职?回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到在大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司

24、本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。选择这份工作的原因为何?这是面试官用来测试应聘者对工作理解度的问题,藉以了解求职者只是基于对工作的憧憬或是确实的兴趣来应征这份工作,此时之前所强调的事先研究功夫又再度派上用场,建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质,表现出高度的诚意,这样才可以为自己铺下迈向成功之路。你认为相关产业的发展为何?这也是事前准备的功夫,多阅读一些相关的报章杂志,做一些思考,表现出自己对此

25、相关产业的的认识,如果是同业转职者,可强调以自己的经验为基础所做的个人见解,但若是初次接触此一行业,建议采取较为保守的方式,以目前资讯所提供的资料为主作答,表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。中国人才指南网你希望的待遇为多少?这是一个非常敏感的问题,其实在目前,一般大型企业在招聘时就会事先说明基本底薪等等薪资待遇为何,而一般中小型企业有许多仍以个人能力,面试评价做作为议薪的标准,所以建议求职者可以利用现在网络科技查询薪资定位的相关资料,配合个人的价值观,经验,能力等等条件,做出最基本的薪资底限,这时建议无工作经验者应采取保守的态度为准,以客观资料作为最主要考量重点,“依公司规定”的回答是不被建

26、议的,这样不但表示出自己对于工作的自信程度不高,在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰。在工作中学习到了些什么?这是针对转职者提出的问题,建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答,如业务工作需要与人沟通,便可举出之前工作与人沟通的例子,经历了哪些困难,学习到哪些经验,把握这些要点做陈述,就可以轻易过关了。篇三:肯德基面试流程和面试问题汇总 肯德基面试流程和面试问题汇总kfc面试一般流程:1、填写应聘的个人登记表,提供的证件包括个人身份证、户口簿、学历证明及复件,个人二寸照片一张,这时会由餐厅经理进行初试。2、在初试过后的一周内进行复试,会由区经理进行面试。3、再通过的话,会通知你去体

27、检,体检结果一周内出来,如果没有问题会让你去试工两天,这时会由店经理对你进行评价打分,你自己也会有一个自我小结。4、再通过,区经理与餐厅经理会一起对你进行再面试,指出你的不足,并在一周内再让你去面试。5、由区经理上一级的运营经理面试,这一关可能是最后一关了,过了便开始进入试用期了。kfc面试技巧:1:首先要穿着得体因为肯德基是属于餐厅类型,如果您的穿着很不整洁,影响顾客的食欲,那行吗? 2:注意保持微笑这是销售人员最基本的常识,让客户看到你就好比春天般的温暖! 3:要有礼貌中国是礼仪之邦,无论是肯德基面试还是在任何场景下,礼貌待人,从小就学的。 4:表现的要有亲和力让面试官觉得你看起来很亲切,

28、那么他们也认为你会对顾客很亲切! 5:善于表达和交往这就要您在面试前多做准备工作,比如把朋友当成是面试官,再多练一下口才。面试时一定要放松,如果紧张的话,语言表达就有可能会出错!6:表现出你的团队合作的能力 可以说一下你以前的工作时是怎么样和同事合作处理事情的。如果是刚毕业的学生,那么可以说一下您在班级或者是学生会时的组织能力。kfc面试问题:1、自我介绍2、对肯德基的认识?3、你未来5年的打算?4、为什么要加入肯得基5、你认为你能做好这项工作吗?6、你喜欢工作中的什么?7、你不喜欢的是什么?8、告诉我你曾经如果帮助一问题人士或顾客,请阐述事情事情的经过及原因。9、“顾客服务”用语对你意味着什

29、么?10、你认为顾客希望从百胜餐饮各品牌的餐厅中获得什么?11、告诉我你曾经处理过顾客或同学之间较困难的问题。请具体些。12、试想以下情形:你正在餐厅里帮助顾客点餐。餐厅十分繁忙,有许多人在等待点餐。你正在帮一位顾客点餐,这时另外一位顾客来到你面前对你说:“我很抱歉,但是我真的很忙。你能马上接受我的买单吗?”如果你处于这种情形,你将怎么说?为什么?13、在你曾经的工作中,你是否有莫项各种/任务超越了顾客,老师或者老板的期望?14、你碰到的不愿意去做的任务是什么?15、在上个学期中,你逃过多少次的课?16、你在学校成绩如何?你给你自己订的标准是什么?如何达到的?17、请描述过去的经验中你做的最满

30、意的事情,如果再有一次机会你会如何做?18、你是否曾代替做其他人的工作?告诉我此情形。19、告诉我你曾今参加过任何社团活动或学校活动。你曾担当何种角色?你如何与团队其他成员共同工作?你在团队中工作感受如何?20、请描述一个实际的状况:和你一起工作的人遇到困难过障碍而无法完成工作,你会怎么做?21、在你曾经的工作中,你是否曾经有为了达成他人和公司的承诺而努力工作的经验?22、什么因素会让你放弃你这份工作?23、如果被录用,你打算在这里工作多长时间?24、在你的生活中,是否有努力赢回别人的信任感的经历?你是如何做的?25、你希望的收入?或工作的收获?篇四:肯德基的面试问题 点餐的顺序正确的顺序是7

31、步1和顾客打招呼2点餐3建议销售:就是告诉顾客我们又来什么什么新产品要不要尝尝什么什么之类的 4确认点餐5包装产品6再次确认点餐并找零7呈递产品、8感谢顾客你觉得顾客来肯德是为了得到什么愉快地用餐经历和高质量的服务来肯德基打工是为了什么为了积累经验和赚钱,毕竟我已经成年,总是花长辈的钱不是好事,并且以后也要平时常来肯德基吗同学聚会的时候经常会来这里为什么这里环境很好,很干净,并且食品味道不错,价格也经济,你认为,客户在肯德基想得到哪些服务呢?味道好的食品愉快的用餐体验,包括干净的桌椅和用餐工具,还有肯德基服务人员的良好服务态度,干净的厕所,这对餐饮业而言,是最加分的一项你喜欢肯德基什么呢?企业

32、文化,人文素养,并且发起的捐款活动可以看出肯德基是有社会责任感的企业,当然这 是企业文化的一部分。可以用wc来说下,比如说,我注意到了kfc的wc是每15分钟清洗一次,上面有进度表和责任人。让我感觉有两点非常不错,一是企业做事的专注程度,二是达成目的的可行性手段。我认为在肯德基的工作时间能让我感受到肯德基的企业文化和做事方式,这对我以后的成长都是有好处的你对肯德基了解多少呢?肯德基的是美国的餐饮品牌,是由sandors上校在他66岁那年创立的肯德基在上世纪7、80年代不断发展,公司战略的基本要点是在菜单选择和质量、服务及清洁卫生的承诺上,保持公司的良好声望。所以我认为肯德基是一个负责的公司,不

33、仅企业 为什么想来肯德基呢?像你这样大学生,为什么来做服务员呢?做服务员会不会觉得心理不平衡?我现在的社会经验不够,一是需要实际经验,二是要从别人的角度看待问题,这两点我相信在肯德基的服务经历都能给我。肯德基经常晚上要做到1,2点,你能接受吗?在保证安全的情况下,可以接受如果你被录用了,你会在肯德基做多久?如果可以,我会在大学假期的空闲时间来肯德基服务员是很辛苦的工作,你承受得了吗?如果承受不了就不会过来申请这个职位了你整个人生规划如何我是学语言的,当同传是我的梦想,接下来的一两年我会去意大利做交换生,毕业后会做一年与意大利语相关的工作,同时准备考博洛尼亚大学的研究生,之后从事同传工作,再去巴

34、斯大学或巴黎三大或北外的高翻专业的博士篇五:肯德基储备经理面试心得 说一下我个人的面试情况吧,总共分为五轮面试,需要做好时间和心里准备哟。最早是网上投递的简历,然后通知23号进行第一轮集体面试,这是第一轮:结果第一次我就迟到了半个小时,大家的集体面试都开始了一半,我当时就想在接下来的时间里要表现出自己优秀的一面,集体面试的环节是人力资源总监先给我们介绍百胜的种种情况以及我们职位之后的成长等等,接下来就是把我们分组分号,给我们六分钟让各小组之间相互认识,并且派代表进行发言。我们小组是我发言的,我尽可能流利清晰的表达我们小组情况,效果还算不错,在指定的时间范围之内算是最多的。这是看个人的谈吐气质包

35、括有没有领导力的问题。后来就是分发了几个问题,让在指定时间之内讨论出结果,并作出三分钟的一个汇报方案。问题都是关于说顾客在餐厅遇到的问题,比如顾客点餐打包带走了,后来来找服务员,说少给了一个汉堡,而服务员坚持没有少给,你应该怎么处理这个问题?汇报问题的这个人要求不是刚刚发言的那个人了,必须是小组另外的成员。后来补充发言的时候我又说了一些个人观点,赢得了总监的一点好感。集体面试结束后还问了我几个问题。第一轮就是大筛选,十几个人里选出几个。个人观点也是总监说的,第一:不能迟到,第二:衣着整洁,男生短发不过耳,女生头发要打理的清爽些,第三:衣服要有领号有袖,最好职业装。我当时只达标了一项,心想完了,

36、结果第二天上午接到电话,通知下午参加hr一对一面试,这个时候还是人力资源总监面试的我们,这次我早去了半个小时,发现还是有很多人,其中很大一部分是肯德基餐厅内招的,我是约的下午5点的,一直等到6半,在我前面有20多个结束的,后面陆陆续续还有五六个在等。当时和我群面的那些人,我只看到两个。面试的第一点就是自我介绍,三分钟左右,然后会针对你的简历问一些问题,有工作经验的会问工作内容,离职原因,如实回答我觉得最好。她是想从这个问题中发现你的个人品质,比如,热情、责任、认真,还会让你举例来说,然后是问了家庭情况,因为我是外地人到城市c,所以问了很多关于我以后会不会呆着这里的问题。还有就是关于,肯德基工作

37、时间的问题,有一些餐厅会是三班倒,上大夜班,身体和意志能不能坚持下来。还有是工资的问题,如果真心实意想在这里工作,建议自己别说太高,肯德基是一个劳动密集型服务业,工资不会说太高,刚去的话还是以学习为主,说一个谦虚的数字还是比较靠谱的。这个面试下来花费了十分钟,是她对个人的一个详细的了解。也是让回去等通知,24号通知我25号参加三面区经理面试,我因为有点私事,申请28号参加,结果28号去的时候,她们还没安排好,让我回去等通知,4号下午是区经理,还是先自我介绍,然后又关于我为啥来到这座城市作了解,问了个人发展规划,还有工作程度个人能否接受等等,这次的问题相比hr差不多,但是更深入,好好回答就行。不

38、用紧张,因为面试就像谈话一样的轻松,当天下午通知我通过面试,第二天去办理健康证,包括需要准备的东西,8号拿到健康证,去试操作的餐厅领工服,并且交健康证、照片和银行卡复印件9、10两天试操作,安排了一个早班,一个晚班,早班是早上7点半到下午四点半,晚班是下午三点到晚上十二点。试操作的第一天工作内容先是腌渍,带我的师傅是个男生,默默的做事的那种,腌制的工作其实不难,要按照一定配比、时间去做,这项做了三个小时,自己拿笔要记一些东西,认真热情的去做。下一个是餐区工作,一个大姐带我的,当时是周六又是全家桶半价,人特别多,收餐盘都忙不来,餐厅的地面包括卫生间都来不及清理。人手又不够,只能保持说桌面的清洁。

39、学了一个小时后,我去用餐了,下午接着做,上午的时候我有一项工作漏洞,每次清洁桌面,不仅需要用手帕擦干净,还需喷水壶喷一下消毒液才行,上午太忙,喷水壶没有,就没给我。下午第一件事,我就找值班经理要喷水壶了。下午餐区多来了一个人,我被安排去打扫地面拖地,不得不说,拖地真的很辛苦。在拖地的时候就没和顾客做面对面的服务了,我就边拖地边喊欢迎语,第一句声音小还觉得有一点害羞,喊了就觉得好多了。看到地面被自己收拾的干干净净,心里还是很舒服的。一天汇总,第一点:每一样的工作都很严格,都有自己的规范,必须按照那个去做。第二点:对待顾客要热情,说顾客是上帝不为过,因为肯德基推崇 为客疯狂。第三:服务要耐心。第四:要有团队精神。下午餐厅经理给我总结谈话,先问了一下个人感

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