家政保洁流程及标准_第1页
家政保洁流程及标准_第2页
家政保洁流程及标准_第3页
家政保洁流程及标准_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、家庭保洁家庭保洁又可以称作为:家庭开荒、开荒保洁、家居保洁、新居开 荒。按照职业资格等级分为两类,分别为保洁员和保洁师。保洁用品包括清洁设备、清洁工具、清洁剂、消毒剂等。家庭保洁内容(1)家庭住宅环境保洁,如:庭院、地面、墙面、顶棚、阳台、 厨房、卫生间、门窗、隔断、护栏等保洁及 室内消 毒、室内空气治 理、病虫害防治等。狭义上的家居保洁仅指家庭住宅环境保洁。(2)家庭生活设施及物品保洁,如:灶具、洁具、家具、电器、 工具、玩具、衣物、窗帘等保洁。家庭保洁流程第一步:准备家庭保洁过程中所需要的工具。比如扫帚、鸡毛掸子、 吸尘器、清洁桶、玻璃套装工具、清洁布等。第二步:将房屋内的杂物进行简单的清

2、理。特别是体积较大的垃圾, 要先将其清理出房间,以为进一步的清洁房屋创造良好的空间。第三步:对房屋进行除尘工作。使用鸡毛掸子将房屋内墙壁上的灰尘清扫下来或者是用吸尘器对房屋内的墙壁从上到下的进行吸尘。然 后,在地板上撒适量的水,对地板进行初步第四步:对玻璃进行清洁工作。此过程具体的清洁流程可以根据玻 璃的洁净程度来进行。大体工作就是,先用清洁球或者铲刀等工具, 将玻璃上与窗框上的污垢进行清除,然后用干净的清洁布擦拭比例并在擦拭玻璃的过程中适当的对玻璃局部进行喷水或者喷洗洁精溶液, 以保证能够将玻璃与窗框上的污垢清理干净。 最后再用干燥干净的清 洁布对玻璃与窗框进行一个整体的清洁处理。第五步:如

3、果房屋内部有家具、电器等生活用品,则需要使用合 适的工具对它们进行清洁。第六步:对地板进行清洁工作。由于已经先对地板进行了初步处理, 此次的清洁过程主要是在地板上洒水,然后使用刮水器将地板清洗干 净,并将地板上的污水处理掉。如果有需要,可以使用清洁布对地板 进行擦拭,特别是房屋内有家具或者电器的地方需要特别清理。第七步:摆放家具。对于将要入住的房屋来说,将房屋内的地板清洁 干净后,剩下的工作就是将已经购置的家具按照自己的需要和要求摆 放合适。然后,就可以入住了。家庭保洁服务标准1、参与作业的家庭保洁服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方 法与注意事项。2、为了维护家庭安全与合作权益,服务人员严禁

4、在未经身份核实 或未持派工单的条件下进入作业现场。3、为了保证作业质量、作业安全、作业进度,请勿在不具备作业 条件下进行清洁作业活动。4、服务人员不得在作业现场从事与本项服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物 品或设施,以及擅自离开服务现场。5、获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备 案,否则,服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。6、家庭保洁作业顺序一般遵循由里到外, 由上到下的原则进行。上一步骤没有完成不得进行下一步骤工序。7、严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知 客户。8认真完成上级主管临时交办的其他任务。家庭保洁服务验收标准1、玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。2、卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶 迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无 异味。3、厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈 钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。4、卧室及大顶标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍, 排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。5、门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无 尘土。6、地面的标准:木地板无胶渍、洁净,瓷砖无尘土、无漆点、 无水泥渍、有光泽,石材无污渍、无胶点、光泽度高

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论