面对职场话得失--毕业生新入职场应知的职场规则.ppt

1、毕业生新入职场应知的职场规则,面对职场话得失, 职场新员工适应性培训系列课程,讲师简介,李韧，资深酒店经理人、多家企业营销顾问、高级茶评师、广西珠宝协会会员，泰国普吉岛T&J公司股东，桂林静观茗楼博物馆酒店总经理，桂林驿皇家别院度假酒店、阳朔玫瑰木酒店集团公司、菲瑞兰德 阳朔东岭庄园、桂林望湖阁茶艺公司独立董事。,1、普吉岛T&J公司 2、桂林静观茗楼博物馆酒店3，桂林驿皇家别院度假酒店 4、阳朔玫瑰木酒店集团 5、菲瑞兰德阳朔东岭庄园 6、桂林望湖阁茶艺公司,【任职的企业】,个人经营业绩,业界公认为桂林主题文化精品酒店的拓荒者。 2008年桂林静观茗楼博物馆酒店从一座不知名的小酒店“一举成名

2、”，成为当年最新一期的国际旅游工具书孤独的星球中，桂林和阳朔区域中唯一获得“特别推荐”殊荣的酒店。 2010年荣获行业排名权威网站新榜网给予的年度全国十大最佳性价比酒店中的第九名。 2011年又荣获专业点评网站驴评网给予的全国七大特色酒店中的第六名。因此，静观茗楼成为了酒店行业中的新亮点，本人也受邀成为多家主题文化酒店的企业文化和网络营销的顾问。本人喜爱研究中国传统文化，擅长网络营销，尤以微博营销、微信营销所见长。,社会是现实的、残酷的，不学会融入就会被边缘化， 跟不上主流，你的未来就会很坎坷！,要立志-有目标，不迷失、不彷徨 学做人-做个诚信的人很重要，做个圆融的人更重要 练本事-技不压身，

3、术有专攻与“万金油”之间没有矛盾 重方法-多琢磨、善总结，举一反三，事半功倍 讲境界-讲公德、有爱心、负责任。,1.面对工作：不要抱怨起点太低,案例：我的就业与职业成长经历 工作起点的高低是相对的，职业发展历程也是动态变化的，在前进的过程中，劣势往往也会转化成为优势。 起点低的岗位高端人才相对稀缺，更容易脱颖而出，职场新人更应该关注长期发展前景，相信只有笑到最后的人，才是真正的胜利者。 成功=实力+机会，机会总是垂青于又准备的人，只要端正心态，在平凡的岗位上做出成绩，就一定会有机会。,结论：要立志-有目标，不迷失、不彷徨,要设定人生的长久目标，更要做好中短期规划，人生大计不可儿戏，人生的路要一

4、步步地走。 养成做明日工作计划的好习惯，次日可按部就班地去完成计划，让每一天都充实、都高效！,“海里捞”连锁火锅一位下岗职工带领一群农民工创造的哈佛商业奇迹,海里捞你学不会,2.面对师傅：轻易别说“我懂了”,案例：第一次自作聪明的尴尬 面对师傅，轻易别说“我懂了”这是刚参加工作时的新员工最应该记住的忠告。 体会：学校所学的理论知识和现实工作中的操作要求是存在极大差距的，即便看起来是十分简单的工作，其中也蕴含着诸多技巧与经验积累。 建议：放低姿态，虚心学习，谦虚求教，不骄不躁，是职场新人快速适应工作环境的法宝，也是保持职场常胜的秘籍。,结论：学做人-做个诚信的人很重要，做个圆融的人更重要。,做事

5、可以失败，做人却不可失败。 诚实是最大的智慧。 谦卑是成长之门。 宽容豁达成就好人缘。 助人为快乐之本。 严于律己宽以待人。,3.面对岗位：找准定位才能极致发挥,案例： 每个人的个性、爱好、情商各不相同，决定了每个人的工作特长领域不一样，对不同岗位的适应能力也不一样。 岗位虽然有所谓的“好”“差”之分，但对“你”而言，更重要的还是适应与否，不必“这山看着那山高”。 只要找准定位，把自身的优势发挥到极致，你就会在自己的岗位上做到最好，并且逐步迈上成功之路。,结论：练本事-技不压身，术有专攻与“万金油”之间没有矛盾。,学会在工作中学习和总结；发现自己的长处，再深造。 技不压身，多面手受欢迎；善用碎

6、片时间学习和思考。,4.面对领导：听话比能干更重要,调查显示：97%的人认为“职场前途主要取决于领导的喜恶而不是个人的工作业绩”。 领导需要有智慧、有能力的下属，但更需要、也更喜欢言听计从、有悟性、善于执行的下属。,结论：重方法-多琢磨、善总结，举一反三，事半功倍。,细心观察和分析人或事，抓特点、找规律。即要实干更要会巧干，即要能干更要会表现。,职场真实案例回顾： 会议桌牌掉地，该由谁去捡？,参加人员：政府部门领导公司主要领导（主席台就坐）办公室主任（主席台就坐）记录员（群众席第一排就坐）会场服务员（负责会场茶水）现场摄像员（负责会议摄录）,5.面对客户：只有“双赢”才能持久,案例： 销售过程

7、，是一个为公司创造利益的过程，也是一个为客户创造价值的过程。 为了实现“双赢”的长远目标，可能会承受一些短期的利益损失。 “双赢”理念，不但适用于处理客户关系，同样适用于职场处理员工与老板的关系。,6.面对细节：勿以“恶小”而为之,案例：新老员工被劝退的各类原因分析 迟到早退、煲电话粥、开会睡觉、上班玩游戏等等，这些都是非常容易忽视的职场陋习，往往会影响到领导和同事对你的职业素质的评价。 职场新人一般从事的都是初级岗位，对业务、对技能的要求一般都能胜任，胜出的关键就在于细节表现。 细节来自于习惯与自律，细节决定成败。 牢记职场第一准则：把微不足道的事情做到完美。,7.面对问题：换位思考结果也许

8、更精彩,案例：某公司研究生XXX换岗 面对工作压力，先想想是领导要求太高，还是自己工作素质太低；是所有人都觉得压力大，还是只有你自己觉得压力大。 面对复杂人际关系，先想想是职场本身的生态环境恶劣，还是自己的个性、性格、胸怀或者沟通技巧能力存在问题。 面对问题，多学会换位思考，先从自身找原因，多一点理性，少一点抱怨。 牢记职场第二准则：遇事静一静，事情也许就有转机。,结论：讲境界-讲公德、有爱心、负责任,要有公德心，爱护社会公共资源，保护环境，保护生态，不侵占、不损害公共利益。 积极参加社会公益活动、慈善活动，绵薄之力亦可助人。怀揣博爱之心，传送温暖的爱。 勇于承担家庭责任、工作责任、社会责任。 一定要培养佛禅之心和参悟道法自然的原理。,9.面对潜规则：潜规则也是规则,有人的地方就有江湖，有职场就有潜规则。 职场潜规则的形式多样：圈子、饭局、人际关系、论资排辈等等，潜规则无处不在且能量巨大，不了解潜规则，可能会影响到自己的职业发展。 面对潜规则，不要看不惯，看不惯就是不成熟。 职场新人缺乏挑战