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文档简介
1、社群运营干货分享那么如何开始建立一个社群呢?总结为以下四点:建群要有明确目的,想要做什么群表达什么内容,然后发起号召建立社群, 只要牵住一个重要的点就能开始实行。核心价值观要清晰体现, 这样建立社群会比较轻松容易,比如热爱骑行、旅游。理念得到 大众认可,首先的你建立的社群有了自己的价值观,同时要有自己 的理念、态度,并传播分享给大家,得到大多数人的认同,才能吸 引大众到你的社群中来。产品要有创新性,解决问题并达到极 致,首先你的社群概念要创新,能帮助一些人解决他们的问题及需 求并能发挥到极致,那么你的社群就是一个有价值的好产品。二、 如何有效地维护运营社群?首先必须要通过“群规”,你建立一个
2、社群,就必须有一套明确的群规出来,并不断完善它。再多的群总 有一天会推完,“一群”推的不仅是精品群,还有这些好的群规, 当粉丝基数达到一定量的时候,通过群规召集一个群,并通过运营 过程中不断明确完善群规,这时候群规就能反向的在账号里建立一 个优质群。一个好的群规,能高效快速建立质量比较高的群,其次 能更好地长期维护发展这个群。那么什么是好得精品群呢?这里有 四个标准: 群规明确,一个好的精品群,建立之初就必须要明确 你的群规准则;主题鲜明,例如新媒体、篮球运动、创业、亲子 母婴等主题群;人群精准,社群主题明确,那么人群定位就要精 准,并且最好之间都熟悉认识;定期组织线上线下活动,尤其是 线下活
3、动,维护发展一个群最好的方式就是互动,线下互动活动更 能促进群关系发展。就拿闺蜜圈来举例,他们的粉丝有 20 万 ,粉丝 量很大,七八个人在维护,维护这么大量级的粉丝社群,他们靠的 就是线下活动,先期做的都是大型活动,之后逐个分散线下小型深 度聚会沙龙,这里强调的就是深度。你举办的社群线下活动不一定 要很大型,关键也不在于参与人数的多少,而是你的线下活动是否 够深,一次主题性线下活动,切实帮助到他们解决问题或者达到了 你举办活动的目的及意义并有深层次的影响,这就是成功的线下活 动。高效地运营一个社群就要通过增强互动性,策划高质量的活 动,并搭建格局统一框架完善的管理团队,让参与感玩起来,制定
4、一个长期有效的社群发展规划以及完善的群规,保持开放利他的心 态,搭建平台整合资源优势推广,利用好粉丝经济,学会去中心化 打造社群领袖,并始终保持传达社群的核心价值观。三、社群粉丝 经济如何实现?微信社群的变现模式分两种,直接变现和间接变 现。直接变现的模式比如付费微信群,在微信群里开展线上讲座并 收费或者组织其他的收费活动,比如做拍卖、卖书卖课程、做产品 等一些微信群。例如我们群里有一位朋友,他建立了一个群,每个 人收费 10 元,然后请了十位微信运营做的不错的朋友在群里分享讲 课,这就是一种盈利模式,直接变现。间接变现模式则是把你的这 个社群当做一个媒体平台,用来维护粉丝关系,而不是直接产生
5、利 益。比如你建立一个微信群,通过这个微信群认识了很多同行业的 人,通过它扩大了自己的人脉圈,这不是产生直接收益的,主要是 间接变现。很多公司也建立自己的微信群,粉丝群,去做维护,这 都是在长久的运营过程中实现间接变现的。如果你是一个商人,你 有自己的商品,可能是母婴、亲子类的产品,可以做一个聚集母婴 亲子的社群,首先靠自己的价值观吸引一批人,达成理念认同,最 后卖产品回归到交易,实现商业变现,这可能是醉直接的社群商业 模式,也许会有很多人反感,但若是商人,他们的最终目的都是落 地到卖产品。四、社群的作用是什么? ?产生一定的吸引感,降低用 户对你的信用成本; ?可能会改变人们的消费观念将前置
6、消费变 为后置消费举个例子,以前人们买房属于前置消费,买汽车是后置 消费,因为汽车是损耗商品,需要花钱保养,这费用最后可能会超 出买车的花费,属于后置消费模式。而社群的影响可能会把前置消 费变成后置消费,比如房地产商,以前卖房先要交付费用,未来买 房子可能就是免费给你住,但是必须要在开发商合作的配套设施供 应商消费,比如超市、家装、物业、学校等,你必须要去他们指定 的地方消费满一定年限,超市购物,孩子上学,相当于一套消费绑 定,开发商前期用免费吸引消费者,后期则用长时间实现资金回 收,实现变现。比如说传统模式的在线讲座,交钱听课,现场有记 录者写成文章,拿到各大媒体平台去投稿。如果现在用社群模
7、式, 那么你是我的学员,我们用众筹的模式来上课,那就需要找你身边 的人给你出钱来听讲座,然后再回馈那些给你众筹的人,你可以拉 一个群分享这个课程,分享你的课程笔记和感悟,别人也就相当于 听了那个讲座课程。以前讲座都是靠自己去推内容,而现在通过社 群模式,让每个学员都帮你推内容,影响力不断扩大,并且实现了 社群粉丝的参与感,体现了自己的价值。例如一个招聘社群的运 营,加入社群,群里的 HR 可以帮你推荐到各大公司,但是你必须要展现你的行业相关执行或策划能力。社群可以策划一个线下活动, 号召群友帮助 HR 群策划线下的活动,首先你能在群里众多 HR 面前 展现自己的策划、执行能力,他们会帮你去引荐
8、,并且让活动相关 的企业 HR 看见你的能力,这是一个双赢的活动,社群达到了最佳的 活动推广效果,你也可以从中收获 offer 。群主实现依靠自己的资 源,驱动群友去帮社群做宣传营销,同时也给群友得到回馈。五、 一个社群具备的四感 ?神秘感,从 0 开始的小社群,具有核心价值 观,不轻易拉人,只选精华,精准目标群友?仪式感,进入社群要有一个仪式,精神上的或现实中的,这是精神价值的表存体现?集体荣誉感,社群积极发动线上活动鼓励群友参与活动交流,增强促进作 用?参与感,不断举办线下活动,让大家带着问题和目的达到深度交 流,不必在乎人数,而是深度。总结精神价值观、核心目的明 确,决定你的社群能否快速建立起来。群规要明确,群友要精准 长期定期做活动,这是决定你的社群能否长久存活下去的决定性 因素消费者更倾向于为精神买单,而不是为功能买单,要突出精 神层面的价值社群有可能会把前置消费变成后置消费,会把之前 的大价钱变成分期消费社群的众筹模式,很多众筹都是通过社群 来完成的社群的在线讲座模式不应该是“我听了我看了我走了”, 而是“我听了我传播了获得自己在朋友圈的参与感荣誉感”,社群 放大了人们在网络世界中的形象。最后的一些忠告未来社群会不断 壮大,从一个群组生成另一个群组,而每个群组之间会信息同步、 会有互动,互推,资源对接和互补,从而打破信息孤岛。?关于运营社群的三个关键
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