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文档简介
1、珠宝首饰工艺及鉴定实习报告珠宝首饰工艺及鉴定专业实习周记 ( 一) 没有人喜欢犯错误,但是你无法避免要犯些错误。无论如何, 只要能从错误中吸取教训, 它们就会推进你就进步。 你要明白犯错误 从本质上是在促使你进步, 爱因斯坦曾说: 一个人从未犯错是因为他 不曾尝试新鲜事物,所以不要内疚和自责。承认你的错误,并且改正 它!总结一下上次次失败的原因:第一,报价低,因为开始报的价 是最低价,所以根本就没有让自己周转价钱的余地。 第二,言而无信。 因为价钱的变化,自己就没有做到言而有信了。 做生意,就是讲诚信, 连诚信都没有还怎么跟人家谈生意呢 ! 诚信是第二代身份证,人无信 则不立。更重要的是, 我
2、学会并懂得了体谅人、 爱护人、尊重人,“我 为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽 说是小节, 但若没有真正意识并做到是很难取得别人信任的, 当然那 样的话,也成就不了什么事了。 例如被问到“贵姓”时,得这样回答: “免贵姓” ; 还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对 方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才 能顺利地开展下去。如果一个业务员没有强劲不息的毅力这个动力源,就不会让信 心之灯永远明亮, 从而也就不可能发掘出丰富的成果。 说到业务员的 手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬, 并还在心里钦佩不已。一个
3、业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽 而产生的,而是自身产生的一股旺盛的激性,即要有“不到长城非好 汉”的行动,只有这样,才能使每天的计划、行勤、启迪及收获都会 在有条不紊之中进行。珠宝首饰工艺及鉴定专业实习周记 ( 二) 在实习期间,很有幸,我参加了公司在华东地区举行的广交会。大部分客人一般会向我询问价钱, 然后我就按照报价单报价, 第一天 因为不熟悉哪个型号对应哪个价格, 所以当客人问价钱的时候我都要 说请稍等, 这时我才真正领会到了前辈们所说的 “做业务一定要懂自 己的产品”这句话的份量。有些客人会随口说一句“太贵了” , 有些 人是外国人, 因为参加了这么多届广交会,
4、和中国人做了这么多年生 意,他们都知道中国的东西便宜, 而且可以压价,加上中国厂家竞争, 通常价格可以压到很低, 几乎等于成本价。 但大部分客人还是不会十 分计较的,除非订货量大,他们会要求我们给一个合理价格 , 而事实 上,对于订货量大的客户, 我们都是会给出最优惠价格的,因为生意 不是做眼前的,还要长期发展的,必须在开始树立良好信誉。如果订 货量不是很大, 一般就不会降低价格, 会很诚恳地跟对方说这是我们 最低价格。他们也会表示理解。刚开始的时候,只要有人过来我们的摊位,我就会礼貌接待, 到后面,我就懂得区分朋友和敌人了,只要有可疑的人靠近,就直接 拒之门外。如果是有外国人过来,我们都要先
5、打招呼,然后跟客户交 换名片,并确定客户所做的市场,对于不同的国家,我们的报价又是 不同的。因为我们是一个国家就只有一个客户, 如果遇到这类冲突的 时候,不好直接拒绝,就只好报高价来吓退对方。而有一些国家我们 是不喜欢做的,这时候,我们也是同样报高价来拒绝对方。当然,也 会有很多老客户去我们摊位挑选新产品, 我们就会按照贸易习惯向他 们报价。“真有好产品,价格好商量”。以往那种为争取外贸订单而 竞相压价的行为开始减少, 工艺品企业间的竞争开始悄悄地从低价竞 争转为品牌竞争,从仿冒竞争转向创意竞争 ; 从传统模式转向开放模 式,拉动竞争上了一个新台阶。 业务员就是商战中的特种兵集大 智大勇、将帅
6、风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才 ! 低水平 的业务员只能寻到矿藏式的客户资源采掘后就会资源枯竭 ; 而高 水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户一旦建立良好的供 需关系,就会源源供“货”不止。珠宝首饰工艺及鉴定专业实习周记 ( 三) 除此之外,其余的四天客人还是比较多的。不过这些客人要么 就不来,要么就挤在一起来,特别是中午人流最多,我自己还真有点 应付不过来, 好几个中午的午餐都是三点才吃的。 不过说起来我自己 也觉得有点不可思议, 第一天那么窘迫, 但是第二天突然就感觉脱胎 换骨,无论是招待客人还是记录订单要求都很得心应手, 老板都不用 动手了,完全由我搞定。也懂得更多地运用肢体语言来与外国人交流, 双方都明白易懂,合作起然也愉快。所以后面的每一天感觉都很刺激, 觉得每天都有新挑战,虽然很累很忙,但是觉得无比充实,有一种成 就感油然而生。特别是一戴上入场证,进入会场,就觉得自己状态来 了。在休息之余,我发现一楼的品牌区装修都很漂亮,摊位大,而且 客人多。也看到很多摊位的样品都相当的漂亮,
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