2021年民政局半年总结范文

1、民政局半年总结范文 根据省人民 _办公厅关于进一步推进政务服务规范化建设的实施意见（xxxx府办发【xx】36号）和关于进一步推进政务服务规范化建设的实施意见（安府办发【xx】42号）文件精神，推进政务服务中心规范化建设是全省、全市一项重点工作，在中心全体工作人员积极探索下，各项工作都取得了一定成效。现将半年来工作情况总结如下： （一）加强学习。一是不断提高干部职工及窗口人员综合素质，认真 _全体工作人员深入开展党的群众路线教育实践活动，学 _的路线、方针、政策；通过开展党的群众路线教育实践活动，以发展观统领工作全局，强化全体干部职工的责任感和服务意识. （二）加强制度建设，强化内部管理。根据

2、建设和发展的需要，严格执行首问责任制、限时办结制等制度，为强化内部管理提供了制度保证，做到用制度管人和管事。 （三）加强日常督查和协调。专门安排一名工作人员负责大厅的日常监督检查和协调工作。通过巡堂观察、询问服务对象、查看办公网络等方式，监督窗口工作人员办件情况、服务质量，对存在的办件拖拉、推诿扯皮等不规范行为及时指正，确保大厅服务的规范。 （四）强力推进机关作风建设。以党的群众路线教育实践活动为基础，以加强机关作风建设为重点，大力推行依法行政、政务公开、简化办事程序、提高办事效率、创新服务水平，严格要求工作人员上下班签到、上班佩带上岗证，着装统一，工作人员上班时间不准打电脑游戏、聊天等做与工

3、作无关的事。政务服务大厅设立了意见箱和投诉举报 _，广泛接受社会和群众的监督。 截止5月31日，县行政服务中心共受理事项9763件，办结9782件，提前办结9734件，其中一个工作日内办结3717件，办结率100.19%。 经过两年多的建设，政务中心工作取得了一定成效，但认真对照省、市规范化建设标准，我县政务中心工作还存在许多不容忽视的问题。 （二）按照实进单位不能低于90%的标准，现法制办清理出有行政许可、非许可、便民服务事项的单位是31家，有16家单位进驻作为常驻窗口，12家综合性窗口除安监局、工贸局和财政局在固定月份进驻外，其余未进驻，达不到90%的标准。 （三） _公告事项未全部进厅

4、_，许多单位存在“体外循环”现象。 （四）按照检查标准，分厅的建设须按规范化建设的标准进行，但我县所设公安分厅、婚姻登记分厅、社保分厅还存在很多问题，无法达到标准。 （五）未在大厅实行联合审批和A、B岗位替代制度。 （一）结合新区规划，加强便民服务中心建设进度，争取在省市考核组检查验收前，看到项目基础工程。 （二）按照“应尽必进”的要求，具有行政事项事项的单位必须进驻政务中心大厅 _业务，对于设置为综合性窗口的单位必须排班进驻中心 _相关业务。 （三）省市要求清理事项公告出来的所有事项必须全部进入大厅 _，单位对进驻大厅的办事人员必须充分授权，禁止 _进入大厅而办事仍在原单位的“体外循环”现象。一是须县 _下文明确进驻中心的单位及进驻事项，明确窗口设置，限时派员进驻中心。二是在 _编制上，设立行政许可科，把部门内部行政许可和服务事项集中到行政许可科受理、 _，行政许可科进驻政务服务中心，解决“两集中，两到位”问题。三是对于省市明确下放但未真正下放全县的事项要求 _单位出具说明呈交市级层面。 （四）要求三个分厅必须严格按照规范化建设的要求进行建设。 （五）加强大厅人员的管理，严格按照相关制度加强人员纪律、着装方面的要求。 （六）对于一次性收费问题，建议住建局窗口必须投入使用POS机，规定跨行 _不收费，避免办事人员大厅、银行两头跑。 （七