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文档简介
1、支行行长助理(负责对公业务)述职报告 2018年7月3日根据组织安排,工作岗位由机构经分部总经理助理调整至劳动路支行行长助理(负责对公业务)。这半年时间里,在分支行领导和主线部门的支持帮助下,在支行员工的积极配合下,各项工作有序推进,现总结如下: 截止2018年11月30日,劳动路支行全口径对公存款时点余额25.5亿元;全口径对公存款日均21.7亿元,较上年新增4.7亿元,完成任务目标的。核心存款时点余额25.5亿元;核心存款日均余额20.9亿元,较上年新增5.8亿元,完成任务目标的。超额4.6亿元提前完成月日存款目标。 (一)聚焦重点客户,深化客户经营 对支行客户进行分类分层管理,对重点存量
2、客户组建一对一的专项营销小组。支行的几大重点客户都处于合作银行多,融资渠道广、溢价能力强的现状,针对这种情况支行以一把手为大客户经理的理念,每周至少与企业的核心人见面一次,电话一次,全面了解客户的业务开展和需求。发起与客户共建读书角等活动,通过赠书、共开读书会等多种形式互动,进一步加深客户关系。下半年,成功争揽债券发行6亿元份额、中标结构化存款3亿元、中标8亿元专项债托管资格、成功投放结构化融资亿元等,实现某些业务领域的零突破。 (二)聚焦重点行业,积极拓展新户 按照分行的业务导向,积极开展集团客户在沪子公司、行业优质客户的名单制营销,通过高效的服务及优质的综合金融服务方案,下半年共计上报白名
3、单8户,审批通过7户,截止月30日共发起授信合计6.5亿,新增授信批复亿,投放落地1户,新增表内贷款规模0.5亿。新开立国际业务客户2户。储备纯负债目标客户3户。 (三)聚焦精细管理,提升拓新并重 建立了有效户明细台账,每周统计通报,对支行每位员工有效户情况进行动态跟踪,对临界客户分配责任人进行盯防。下半年通过结算提升6户,通过授信带动户,通过新业务拓展户。其中月单月提升户,扭转持续三个季度的负增长局面,实现新增折合4.1户。同时,积极营销与三方公司合作搭建政企通平台,争取源头客户资源,为后续基础客户的拓展搭建桥梁。 (四)聚焦短板指标,挖渠道夯基础 高度关注私募行业的托管业务机会,成功营销某
4、央企子公司的私募基金托管资金3.7亿元,某地方资产管理公司债转股专项债资金托管8亿元,申通信托消费金融新增托管规模7.6亿,实现存款和中收双增长。积极联合银河证券、开垦证券、资产管理公司等渠道方为客户量身定做撮合业务方案,为下一步业务开展打下坚实基础。 (五)聚焦团队建设,提升综合素质 客户经理的综合素质是服务客户的基础,坚持扎实开展“三会一课”学习活动,通过贷前预审会、一周一课堂等持续提高员工的专业素养和业务能力,通过专题学习、周例会、晨会等丰富多样的形式,提高员工的政治素养和团队意识,凝聚团队力量,坚定发展信心,明晰发展方向。 (一)负债和资产业务集中度较高,对大客户的依赖度高; (二)重
5、点客户产品覆盖度不高,客户营销深度广度不足; (三)中间业务收入各条线不均衡,短板较为明显; (四)客户结构决定议价权较低,导致人均及整体利润仍在分行平均线以下,客户经理产能仍待提升; (五)个人转岗后,产品知识的综合灵活应用方面需要提升。 继续贯彻落实方行长提出的“打好三大攻坚战”(客户、不良、能力)的要求,围绕“综合融资、交易银行、机构业务”三大抓手,落实“四个并重”(资产、负债并重;表内、表外和撮合融资并重;交易银行基础产品和重点领域并重;客户经营上存量和新增并重)。具体措施如下: (一)加快新户拓展,持续夯实基础 、紧跟分行政策导向,以关于进一步加强资产投放及项目储备 * 的9类客户作
6、为营销方向。 、以综合融资、机构业务、渠道建设、交易银行 、科技投入为五大抓手,开拓营销思路。 、着力提升对公有效客户指标,过程管理和结果导向并举,确保对公有效户快速增长。 、坚定信心,多措并举,强力推进储备客户和项目落地,确保稳存和增存。 、加大对结算客户的营销,不分大小、不分强弱,先立足于挖潜,再放眼去拓展,继续全员推动对公有效客户指标提升;对于“三大”客户,多产品运用,对于中小无贷户,行成“结算+理财”的覆盖模式; (二)深化客户经营,提升综合贡献 、聚焦存量客户,在调整转型中寻找业务合作机会。 、聚焦创新产品应用、跨境联动和渠道撮合,确保负债稳定性。 、紧跟几大核心优质客户的新项目、新需求,发掘新的业务机会。 、明确资源稀缺现状,聚焦存款和中收,敢于善于向客户要收益;管理人员分层,根据客户的贡献度,明确专人负责维护提升,结合客户实际需求。制定一户一策,着力提升客户体验,并在此基础上提升客户贡献。 (三)严细风险管控,确保资产质量 、严格格按照总分行要求做好存量客户“四分类”和新客户“白名单“的申请和准入工作。 、做实做细基础管理,包括贷前、贷中、贷后各环节; 、强化合规经营,稳健发展意识,确保”平安发展“。 砥砺前行,始终心怀感恩,不忘领导的信任,伙伴的支持,团队的坚守。年面对更加复杂的
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