理发店员工规章管理制度哦!!!

1、理发店员工规章制度一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发 夹。工装必须保持干净、整齐。3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带 微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不 准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口 罩。5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面 剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。2、有客人时，除技术主管协助开展工作外，其他员工不得 擅自闯入房

2、间。3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上 交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到 “人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现， 予以严惩。6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大 声喧哗。8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接 受顾客礼品或收取小费。9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活 动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工

3、作调度。11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、 容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责 任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用 方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。 发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防 范。14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之 内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则， 其后果自负。15、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学 习、培训、会议和文娱体育等活动。16、员工上班必须

4、坚守工作岗位，满负荷、高效率地工 作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。17、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私 活：如在客房换衣服；在会所洗衣物。三、上岗管理1、店长管理和业务调度。2、工作人员要服从领导每日的安排。3、指定顾客由指定技师服务；4、技师上班应在一楼营业厅候客，如约好的客人半小时内 仍没有等到顾客到来的，要给客人打电话问情况。5、在地营业厅站岗候客；凡当天顾客安排不过来的情况 下，客人非来不可的情况下技师必须无条件加班，拒单者每次 罚款 50 元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在 当月工资中按双倍处罚。7、技师的指定顾客在无预约情况下来的，如该技师

5、有时 间，该技师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款 50 元起 价。8、新顾客做完，必须在第二天打回访电话询问。9、当天凡头牌技师在服务顾客，应由没做事的二牌技师到 地营业厅站岗候客，如头牌技师服务顾客已完毕，仍由头牌技 师优先在地营业厅候客。10、技师不能在节假日请假休班，除非特殊情况【如婚 事，葬事】，反规定的一天扣两天工资。11、28 天为全勤、全勤奖 50 元，如休假没休全者额外工 资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。四、卫生制度1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生， 做到全天整洁干净。2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆 放整齐，每星期一大扫除，不

6、得将私人物品随便乱放。3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后 两次消毒。五、考勤制度1、理发店营业時间为早上10： 00晚上 10： 00，早上9： 40 到店签到。2、每日前台严格按考勤制度记考勤，次月10 日前将考勤 表报给店长。3、设有全勤奖，每月无迟到、早退、请假者，可获得当月全 勤奖 50 元；全年无迟到、早退、请假者，另可获年全勤奖 100 元。4、午间有 1 小時吃饭時间，员工外出吃饭必须更衣，禁止 穿工作服外出。如有超时者，按迟到处理。5、迟到 20 分钟以內，罚款 20 元，迟到 20 分钟 1 小 時，罚款 50

7、 元，迟到 1 小時，按旷工处理，当月累计 2 次 （含）以上罚款加倍，全年累计 10 次（含）以上，扣除当年奖 金。6、请事假一天，扣当日工资，每月累计2 天扣除当月奖金，每年累计 7 天以上扣除当年奖金。事假必须提前一天书写 请假条，主管店长签字批准后方可休假。7、每月可享受带薪病假 1 天，请病假必须早上 7:30 之 前，1 小時之內算迟到处理， 2 小時之內按旷工处理；病假每月 累计 3 天扣除当月奖金、累计超过 5 天，则底薪減半，全年累 计 10 天以上，扣当年奖金，病假必须有区级医院的当日挂号凭 证、处方、休假证明，并由经理签字，如沒有医院证明，按事 假处理，开虛假证明按旷工处

8、理。8、关于旷工：无故不工作，按旷工处理，旷工一天罚款100 元，扣除当月奖金，旷工三天，扣除全年奖金，年旷工五 天，公司给予开除处分。9、凡遇特殊情況，须提前打电話到理发店请假，安排好工 作，否则按旷工处理。早退参照迟到处理办法处理。10、凡有虚签、代签考勤者，按相应考勤制度扣除工资。 情节严重者扣除当月奖金。相关人员处以 50 元以上罚款。11、如有加班，由加班人填写加班時间、事由，交主管经 理签字后，统计考勤。 （如属正常工作范围內或培训，或个人工 作未完成而延长工作時间，不算加班。）六、奖惩制度一、每月评选冠军一名，以不同形式给予奖励。50-二、凡对理发店提出合理化建议，经店主采纳者将

9、予100 元的奖励。三、凡对理发店的重大事件有突出贡献者（如行销策略、 挽救事故等）可获得奖励 50-300 元。四、顾客对该技师提出投拆：如服务品质、态度，则该技 师将不获发给该次服务分成，如情況严重者，将严肃处理。五、A 级过失处罚条例（罚款 50 元）1、未按规定办理病、事假的请假手续；2、仪容不雅、衣冠不整，未按规定着裝，卫生工作不达 标，违反卫生制度；3、上班時间打私人电话，长時间接私人电话或长时间会见 亲友或将亲友带进店内长時间闲谈；4、私自使用客人的物品；5、上班時间翻看报纸和杂志等与工作无关的读物；6、上班時间将食品、饮料带进点或在店内里吃东西（员工指定就餐例外） ；7、上班時

10、间串岗、离岗，或其他公共场所闲逛；8、在店内聚集讨论私人事情、说笑、打闹。以上错误第一次予以口头警告或书面警告；第二次出现则 按制度执行处罚；三次以上按 B 级过失处理。六、B级过失处罚条例（罚款100元）1 、上、下班不签到，代替別人签到或请別人代签到；2、在店内有不礼貌行为和使用污言秽语；3、工作态度不认真，影响服务品质，客人投诉或提出书面 意见；4、工作责任心差，致使理发店蒙受不应有的损失。5、不服从领导安排的工作或不认真完成领导交办的任务；6、上班时间睡觉；7、未办手续，未经同意擅自缺勤（必须同时扣除当时工资 及奖金）。8、工作表现差，或长期不能达到公司业绩要求，以致影响 理发店正常运作；9、在同事之间，或同事与领导之间拨弄是非，挑起事端。 以上错误重复出现，则以双倍罚款；若犯同一错误情节严重，影 响较大的，给予解聘处分。七、C 级过失处罚条例（应受到解聘和辞退处分）1 、危害他人的人身安全；2、殴打他人、互相打架或唆使別人打架；3、私自向客人索要小费或其他物品；4、泄漏理发店的商业机密情況；5、弄虛作假、让人开假病假条，或