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文档简介

1、管理者的考核方案 为建立健全企业内部有效的激励和约束机制,提高企业的水平和整体效益,特制定本办法。 一、目的和原则 1.目的:为正确处理好国家、厂、三者之间的关系,认真完成厂的各项生产经营任务,实现年度奋斗目标。充分调动全体员工生产积极性,激发员工劳动生产率,在企业降本增效的前提下,努力增加员工的收入。促进各基层生产分厂加强管理、苦练内功、增收节支、提高效益,完成下达的指标,实现企业的持续发展。 2.原则:坚持公平、公正、公开的原则;坚持多劳多得的原则;向生产一线倾斜的原则;基层单位实行独立核算、指标,按效计酬的原则。 二、组织机构 厂成立经营管理考评委员会: 主 任:梁启国 朱传敬 副主任:

2、侯晓峰 关世波 朱明智 刘玉金 孙铁英 王凤君 朱旭光 考评委员会下设办公室: 考评办主任:朱明智 副 主 任:周登田 李仁铁 于晓辉 成 员:张 君 刘春友 任昭春 李君平 谭立峰 张 勇 苑修若 李丽艳 金 跃 考核办公室设在企建办。 考核办公室主要职责: 1.负责经营管理总体方案的起草和修订,经职工 _通过后贯彻执行。 2.负责每月经营管理考核工作。 3.负责考核工作的调查、研究、监督、检查、核实工作。 4.负责考核资料的发放、接收、保管及存档,并拟发月份的考核通报。 5.负责对考核方案的解释。 基层单位200X年考核指标 三、考核内容: 1.对机关职能部门,主要考核可控费用指标。 2.

3、对基层的两个费用单位:设备研究所(不含设计室)和供应站,主要考核可控费用指标。 3.对生产分厂的考核指标分主要指标、辅助指标和可控费用指标。主要指标指产值和变动费用率。辅助指标指收取管理费用比例和分配公共费用,其中:资金占用费是根据各生产分厂实际发生的生产费用总额和库存原材料所占的资金按照同期银行贷款利率计算收取的。 四、考核办法 1.对各基层单位年终实际完成产值超过盈亏平衡点的产值,按照完成的产值与收取管理费用的比例,计算收取管理费用后的利润五五分成(即50%上交,50%兑现)。 2.对设计室的考核:设计室自负盈亏,年终按实际完成产值的10%收取管理费用后的利润五五分成(即50%上交,50%

4、兑现)。 3.设备研究所考核:以新产品应用按产值提取技术服务费3%,承担其全部工资及相关费用。 4.物资供应站考核:以食堂、汽修创效形式承担10人的工资及相关费用。 5成本指标考核办法: (1)成本指标考核主要考核变动费用。厂根据从事产业测算并下达变动费用指标。基层生产分厂如果超出考核指标,超出部分从年终该单位的效益工资中扣回。如果节余,最终从利润中体现,按收取管理费用后的利润五五分成。 (2)基层生产分厂由厂下达可控费用指标,动力费、修理费、油料费三项费用如果超出考核指标的10%,其他可控费用如果超出考核指标,超出部分从年终该单位的效益工资中扣回,如果节余则按节余额度的50%提成,并由本单位

5、支配。(见表B) (3)基层的两个费用单位:设备研究所(不含设计室)和物资供应站,由厂下达可控费用指标。动力费、修理费、油料费三项费用如果超出考核指标的10%,其他可控费用如果超出考核指标,超出部分从年终该单位的效益工资中扣回,如果节余则按节余额度的50%提成,并由本单位支配。(见表C) (4)机关部分可控费用指标如有超支,从年终效益工资中扣回,特殊情况由厂领导审批。如有节余按节余额度的50%提成,并由本单位支配。(见表D) 五、岗位、效益工资发放办法: 1. 200X年除单项奖励和特殊奖励以外,其余奖金指标转入效益工资。 2. 为了充分体现多劳多得的原则,200X年对考核单位工资总额实行总包

6、干,内部考核发放 (300元风险金以现金形式由基层单位考核发放), 效益工资根据各单位效益情况,采取按季度考核发放。机关300元风险金按、工作质量,由本部门考核发放。 3.生产操作人员在完成当月工时情况下享受全额岗位工资,因个人原因未完成工时的按比例相应扣除岗位工资。机关人员和不实行工时人员按出勤情况考核,每月考核达不到80分以上按比例相应扣除岗位工资。 4.效益工资发放原则,向生产一线超额完成定额人员倾斜。全年完不成工时的人员,不享受效益工资。对机关和辅助人员全年考核平均分数达不到80分以上,不享受效益工资。 六、厂领导、机关职能科室、基层单位每月按考核方案的细则填写“考核信息反馈表”。 七

7、、其他考核指标项目 1.附件一:质量考核细则 2.附件二:工艺管理考核细则 3.附件三:生产计划考核细则 4.附件四:安全、环保管理考核细则 5.附件五:设备资产管理考核细则 6.附件六:车辆费用管理考核细则 7.附件七:物资管理考核细则 8.附件八:预结算及成本考核细则 9.附件九:成本管理考核细则 10.附件十:精神文明建设考核细则 11.附件十一:机关工作质量考核细则 12.附件十二:考核信息反馈表 八、对考核中出现的新情况、新问题,由厂考评办公室负责收集、修订,报考评委员会讨论解决。 附件一: 质量考核细则 一、总则 为了进一步增强职工的质量意识,使我厂产品质量再创新水平,从而提高我厂

8、信誉及市场竞争能力,特制定此质量管理考核细则。各分厂可参照本细则结合自己产品特点和生产实际制定本分厂内部的质量考核细则。 适用范围:机械厂下属各生产分厂的.所有产品。 二、质量考核通则 1.对各生产分厂的产品,质量管理部采取质检员对产品进行全面检查,质监员对产品进行监查,并对停止点、特殊工序及重要项目的控制点进行确认相结合的办法,对产品制造的全过程质量进行控制。 2.质量管理部的考核工作以正常工作检查为基础,以抽查、集中检查、专项检查为辅,对全厂各分厂的产品进行控制。 3.质量管理部对检查中所发现的问题下发质量问题整改通知单,限期整改;若生产厂整改后仍不合格罚款50元/项;不按期整改或不整改,

9、罚款100元,并再次限期整改。生产厂整改后仍不合格,不按期整改或不整改,则加倍处罚,并通报批评。 4.对发生质量事故的责任单位做如下处罚: (1)对发生重大质量事故,处罚责任单位直接经济损失50%。并对主要责任者给予行政处分。 (2)对发生一般质量事故,处罚责任单位80%。 (3)对发生轻微质量事故,处罚责任单位100%。 (4)对发生一般质量事故、轻微质量事故扣质量第一责任人(分厂厂长)300500元。 5.厂质量事故等级划分 (1)重大质量事故:因质量事故造成直接经济损失5万元以上(含5万元);因质量事故造成装置延期开工,停工;因我厂产品质量不合格,受到上级部门通报批评或受到用户投诉,给我

10、厂声誉造成严重影响者。 (2)一般质量事故:因质量事故造成直接经济损失25万元;对我厂声誉有较大影响者。 (3)轻微质量事故:因质量事故造成直接经济损失12万元;对我厂声誉有影响的。 6.质量管理部负责对厂所有的产品质量及质量管理工作进行检查,统计、考核。考核结果每月以质量月报的形式进行通报。 7.质检员如在检查过程中遇到本人解决不了的质量问题或发现质量事故,应及时向质监员汇报;质监员如在检查过程中遇到本人解决不了的质量问题或发现质量事故,应及时向检验责任工程师汇报,不及时汇报,扣当事人50100元。 三、材料质量考核细则 1.材料必须按规定摆放,界限清晰,违者每项罚责任单位50元; 2.原材

11、料在使用前必须有清晰的标识、合格的材料质量证明书,原材料必须经材料质监员检查合格,材料责任工程师确认后方可使用。如使用未经检验合格的材料,每项罚责任单位50元; 3.需进行复验的原材料必须由材料责任工程师确认后方可使用,违者每项罚责任单位100元; 4.对检验合格的材料,材料质监员应及时给出检查标识,如发生遗漏或延误对有关责任单位每项罚款50元; 5.对检验不合格材料,应按规定隔离存放,违者每项罚责任单位50元; 6.经检验合格的原材料运至现场后,如仍存在质量问题,每项罚材料质监员100元;(如该项质量问题按常规的检验发现不了,需增加项目才能发现的除外)。 7.封头下料应按工艺所给厚度下料,违

12、者每项罚责任单位100元; 8.封头必须在测厚合格后方可使用,使用单位及时索取相报告违者每项罚责任单位50元; 9.封头成型后,生产单位必须将表面氧化皮清理干净,否则每个封头罚款100元(外购封头责任单位为供应站)。 10.物资供应站材料计划员应及时索取该材料的材质证明书及相关资料,材质证明书应符合最新版本标准规定的指标,特殊情况应办理紧急放行等手续,不合格或检验项目不全的决不能投入生产,否则每一项罚责任单位100元。 11.本厂自制的机加工件,机加单位应将合格证书、检验报告(需要时)、代用单(需要时)等资料与实物(有必要的标识)一起交与使用单位,同时使用单位应及时索取,并做好交接记录,违者每

13、项罚责任单位50元; 12.本厂自制的锻件应按相应标准进行检验,并将合格证书与实物一起交使用单位,同时使用单位应及时索取,做好交接记录,违者每项罚责任单位50元; 13.附有合格证书的本厂自制件,运至使用单位后,仍存在质量问题,每项罚责任单位50元; 14.压力容器备料单要标识设备类别,编号及特殊性能要求(复验等项目),违者罚款100元/项。 15.附有合格证书的本厂自制件,运至使用单位后,仍存在质量问题,每项罚责任单位50元。 四、容器制造质量考核细则 1. 质量管理体系运行考核 (1)所有原材料、锻件、机加工件等在使用前使用单位应核对其材料质量证明书、合格证、规格尺寸是否符合要求,如未经检

14、验直接使用的每项罚责。 管理者:如何执行好绩效考核管理方案的实施xx-11-02 22:11 | #2楼 绩效考核管理是公司的一个永恒话题,企业管理者都在绞尽脑汁地想办法加强公司的绩效考核管理,但是很多公 司管理结果都是不很理想。即使有的公司请了管理咨询公司,设计了很好的绩效考核管理方案,但是实际执行效果仍然不能令人满意。 绩效考核管理困难的原因很多,有方案不合理的原因,有公司执行力不强的原因,也有企业文化的原因,但是对绩效考核管理理解不透, 执行过程中没有抓住绩效考核管理的根本目的,机械执行也是一个很重要的原因之一。具体表现如下: 一、绩效考核管理泛化,公司一切事务都纳入绩效管理,导致参与绩

15、效考核的内容过多,冲淡了关键绩效指标。考核考核管理实际是期望 通过考核这种活动,不断激励员工向公司需要方向努力。但是公司里事务有的可以通过正强化来引导,员工只要做好就给予奖励。但是有的只 能是采取负强化甚至惩罚的方式来禁止这种行为出现,把所有行为都纳入考核不利于突出重点。 二、片面追求定量化,出现捡了芝麻丢了西瓜的现象。公司在执行考核方案过程中,为了避免主观因素对考核结果的影响,力求使用客观 性指标考核员工,但是忽略了指标的重要性和关键性,考核指标只覆盖了员工的部分非关键工作,关键工作却被忽略了。指标设置失衡的直接 后果就是引导员工做好了非关键工作,但对于关键工作却缺乏考核,员工给予关注不够而

16、不能很好完成。例如对 _比较典型的考核指标 是在媒体上发表文章的次数。这一指标设置优点在于好衡量和考核,缺点在于忽略了效果。好的宣传需要有详细的规划,要针对受众确定不同 的宣传方式、渠道,并且要根据受众的反应结果来确定宣传的效果,单纯的文章数量并不代表宣传效果好。 三、公司经营计划和考核脱节,绩效考核指挥棒不能引导员工行为向公司要求的方向努力。笔者曾经有一个客户,在咨询结束后,组织机构按照方案设计进行了调整,考核也按照考核方案要求的程序开始实施,但是实际考核结果却不能反映员工的实际绩效结果。笔者仔细翻阅了客户的考核档案,发现在考核方案执行过程中,客户只是执行了方案规定的程序,但是对于方案中的考

17、核指标却没有根据实际情况采用,考核指标依然是公司以前的考核指标,带来的结果就是考核指标的内容和公司经营计划内容脱节,不能反映公司业绩的变化,也不能反映公司组织结构变化带来的职责变化。 四、公司计划编制不合理,经营目标频繁变动带来的考核目标频繁变动。公司计划是绩效考核的基础,没有计划就没有考核。公司在编制计划阶段时对外部环境认识不清,对内部自身的能力也认识不清,编制计划方法又不当,忽略了一些关键经营管理活动。计划执行过程中,随着各项业务的开展,原来没有预料到的事件浮现出来,公司经营计划被-迫修改,从而导致原来设定的考核目标的变更。频繁的指标变更削弱了员工对考核严肃性的信心,员工不是考虑如何实现考

18、核指标,而是更多考虑如何更改考核指标,考核因此失效。 五、绩效考核指标设计没有根据公司科层结构、员工岗位职责要求来设计,不同层面的考核指标串位。公司是一个有着严格上下级的科层结构的组织,不同层次的员工承担的责任不同,相应的考核指标也应该不同。国有企业一般喜欢搞安全指标一票否决制,出现问题人人都要承担责任,即使业绩再好也无济于事。民营企业喜欢让每一个人都承担利润指标,忽略了不同员工对利润的贡献度不同,有的员工甚至除了自己的工资奖金外,基本不会对利润产生任何影响。 六、考核者对绩效考核这一工具理解不透,认为考核只是资源部的事,自己是完成人力资源部布置的任务,对考核工作敷衍了事,执行过程中机械执行。

19、考核期初,考核者没有重视考核指标的设置,没有根据公司给本部门下达的经营任务并结合本人对任务的理解给下属设定考核指标,指标值设定也很轻率,缺乏和下属的有效沟通,管理者只起到了传声筒的作用。由于下属对工作目标不了解或了解不深,执行结果当然无法达到管理者的预期。执行过程中,管理者缺乏对过程关注,不能及时指导下属工作,对下属执行中的出现的问题和成果不能及时记录,考核缺乏基础资料。由于考核者平时不注意积累下属的绩效结果,考核期末凭主观打分,一些平时表现好但临近考核期出问题的员工往往考核结果较差,而平时业绩差临时表现好的员工往往考核结果较好,造成考核结果失真。长此以往,员工往往会在期末努力表现而忽视了平时

20、工作绩效的改善。 七、对考核结果的认知有偏差,没有理解员工业绩和组织业绩之间的差别,片面追求考核结果的一致性。一般情况下,员工绩效好,组织的绩效必然好,员工绩效差,组织绩效必然差。不过这种认知存在一定的误差。主要原因在于不同员工对组织绩效的作用不同,有的作用大,有的作用小,由于这种个体差异的存在,导致组织绩效好坏并不必然和员工绩效好坏联系。例如,公司总经理对公司的作用和前台秘书对公司的作用截然不同,总经理和前台的绩效也不同步,总经理绩效好,公司绩效必然好,但是前台绩效好公司绩效未必好,因此员工绩效和组织绩效之间会有一些差距甚至会相反。总经理和前台秘书对公司作用不同已经通过两人职责、社会地位及其

21、他福利得到体现,没有必要在绩效方面保持一致。 针对上述绩效考核存在问题的解决建议: 不管绩效考核管理多么难执行,但是迄今为止,我们还没有发现可以替代考核的更好的工具,管理者必须要用好这一工具。根据多年给客户做咨询的经验,管理者可以从以下几方面着手,改善绩效考核: 一、管理者要正确理解绩效考核在公司里的作用,考核可以成为管理者管理下属,实现管理意图的工具。绩效考核管理是管理者不可缺失的工具之一,如果有其他方法能够实现管理者意图,公司里完全不需要绩效考核。每一个实施考核的管理者都是绩效考核这一工具的直接应用者,每一个直线管理者都是考核实施的直接责任主体,人力资源部只不过是辅助执行者和组织者。直线管

22、理者要勇敢地承担起责任,只要能公平、公正地对待下级,给予下级的评价客观中肯,下级一般都会心悦诚服接受。考核者的上级也要关心下属对间接下级的考核评价,对于有违事实的考评结果要坚决纠正,维护公司绩效考核体系的公正性。考核者的上级一定不能从短期利益出发,偏袒考核者,冷落大多数考核者的心,损害公司考核的权威性。 二、管理者要加强和下属之间的沟通,通过沟通来解决考核中的问题。良好的绩效考核管理方案可以在公司内部建立正式沟通程序,促进上下级之间的沟通。管理者可以借助绩效考核这一工具,加强和下属的沟通,使下属能深入了解管理者对未来业务的设想,创造性地发挥作用,协助管理者完成工作任务。沟通是绩效管理核心环节之

23、一,没有良好的沟通,绩效考核很难发挥作用。 三、人力资源部要和企业综合计划部门密切合作,督促管理者将公司经营计划内容列入部门考核指标,一般要求部门考核指标必须要包含部门所承担经营计划任务,且指标值不得低于经营计划任务。其次,人力资源部也要加强对考核者的,提高考核者的沟通和管理技巧,帮助考核者正确运用公司赋予的考核下级的权力。再次,各级管理者也要承担起提升公司整体绩效的责任,不但要督促下级完成公司当年的经营计划任务,而且还要从提高所分管业务水平的角度出发,针对各下属的工作职责提出要求,使所分管业务在原有水平的基础上不断提高。 四、绩效考核指标的选取一定要针对当前的关键绩效问题设定,不能面面俱到。

24、员工有责任履行好岗位职责,要做好在职责范围内的每一件事,不能因为考核权重小或没有考核就放弃履行职责。忽略非关键事项不会影响绩效考核的有效性,对员工绩效评价不仅是任务绩效一个维度,对于考核指标不能覆盖的事项可以通过态度维度来解决。毕竟做好每一项工作是工作态度积极最直观的表现。 五、定量指标和定性指标相结合,根据岗位工作职责的不同设定不同数量的定量或定性指标,有的岗位甚至可以完全使用定性指标。定量指标和定性指标从本质上没有区别,定性指标只不过没有形成一个恰当地、比较通用的、公认的衡量标准,因此对于局外人来说可靠性比较差。但是对于沟通充分的上下级之间,定性指标完全可以满足考核的要求。必要时双方可以通过沟通来将定性指标定量化。例如,对于下属工作报告质量评价,根本没有一个通用的、公认的定量标准,只能靠上下级沟通来确定。其次,下级是辅助上级完成工作任务,上级根据自己意图提出工作目标并要求下属实现,也符合组织管理的要求。 六、一般在管理方案设计中,对员工的考核由直接上级完成,

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